Отель Grand Noy 4*

Поездка была связана с командировкой. Когда приехали и увидели красивый фасад отеля и бассейн, конечно же ахнули, ну на этом всё, а дальше началась правда жизни отель опозицинианирует себя, как четырехзвездочный, НО! Ни чая, ни кофе не было. Чайник, графин и 4 стакана, из столовой чай брать нельзя, мы один раз с коллегой взяли, так горничная все забрала, честно, такое встречаю впервые. В ванной вода еле текла, как только заменили лейку, положение с водой улучшилось, в унитазе вода лилась постоянно. Завтраки однообразные. Ни творога, ни фруктов не было. Мужчина, который катал тележки в столовой постоянно на всех кричал, вечно был не доволен, скорей всего присутствием всех гостей. Бассейн без подогрева вода не чистилась. В номерах оооочень холодно, мы нашли выход включали кондиционер на обогрев и только в одной комнате было тепло, вторая не обогревалась вообще. Wi-Fi не работал от слова совсем, объясняли большим количеством гостей. Тогда вопрос: "А, что летом гостей меньше?" Полное разочарование.

Полнейшей разочарование отелем Гранд Ной. Цена не маленькая, но считаю минусов больше чем плюсов. Да , отель красивый. Но на ресепшен не приветливый персонал. Дали номер на 4 этаже с видом на ущелье, радости не было предела, очень хотелось именно с этим видом, но на этом радость закончилась. Тюль в номере рваная. В туалете на сидении унитаза жёлтая капля, было крайне не приятно. Кондиционирования общее. Когда включили это самое кондиционирование в номере от него стоит жуткий гул. Думали переживем, ведь ночи уже прохладные и на ночь будем просто открывать балкон, но как оказалось что и это не вариант, так как на улице рядом со зданием отеля стоит наружная система общего кондиционирования, очень шумная ,которая круглосуточно включается- выключается . Вобщем утром обратились с этим на ресепщен. Нам предложили другой номер. Там внутренняя система работала тихо, ну и от уличной системы подальше, но всё равно слышно, непонятно почему не сделана шумоизоляция уличной системы. Но и здесь как оказалось радости мало. Целый день орёт музыка, причём порой не только нашего отеля, но и рядом стоящего. То орут в караоке прям на улице, то еще какие-то громко орущие музыкальные развлекухи.Непонятно почему управляющие отелей думают что всем это нравиться и не учитывают что постояльцы люди разные, с разными потребностями. И можно ведь музыку включать в пределах разумного, ведь кто-то хочет отдохнуть после моря, кто-то пораньше лечь вечером, но нет все должны быть вовлечены . Конкретно ездим в данное место 29 лет, именно из-за пляжа, но отдыхали в других отелях и вот решили в этом году побаловать себя и взяли отель подороже , но вывод как всегда - дороже -не значит лучше. Для себя вывод-больше в этот отель не приедем, друзьям рекомендовать не будем.

Полнейшей разочарование отелем Гранд Ной. Цена не маленькая, но считаю минусов больше чем плюсов. Да , отель красивый. Но на ресепшен не приветливый персонал. Дали номер на 4 этаже с видом на ущелье, радости не было предела, очень хотелось именно с этим видом, но на этом радость закончилась. Тюль в номере рваная. В туалете на сидении унитаза жёлтая капля, было крайне не приятно. Кондиционирования общее. Когда включили это самое кондиционирование в номере от него стоит жуткий гул. Думали переживем, ведь ночи уже прохладные и на ночь будем просто открывать балкон, но как оказалось что и это не вариант, так как на улице рядом со зданием отеля стоит наружная система общего кондиционирования, очень шумная ,которая круглосуточно включается- выключается . Вобщем утром обратились с этим на ресепщен. Нам предложили другой номер. Там внутренняя система работала тихо, ну и от уличной системы подальше, но всё равно слышно, непонятно почему не сделана шумоизоляция уличной системы. Но и здесь как оказалось радости мало. Целый день орёт музыка, причём порой не только нашего отеля, но и рядом стоящего. То орут в караоке прям на улице, то еще какие-то громко орущие музыкальные развлекухи.Непонятно почему управляющие отелей думают что всем это нравиться и не учитывают что постояльцы люди разные, с разными потребностями. И можно ведь музыку включать в пределах разумного, ведь кто-то хочет отдохнуть после моря, кто-то пораньше лечь вечером, но нет все должны быть вовлечены . Конкретно ездим в данное место 29 лет, именно из-за пляжа, но отдыхали в других отелях и вот решили в этом году побаловать себя и взяли отель подороже , но вывод как всегда - дороже -не значит лучше. Для себя вывод-больше в этот отель не приедем, друзьям рекомендовать не будем.

Отдыхали в отеле две недели, жаль отпуск закончился. ОТЕЛЬ как он и должен быть по названию и по существу. Просторный номер, вежливый персонал, не одна просьба не осталась без внимания, большой чистый бассейн с аква баром, каждый день влажная уборка номера, отличный ресторан, до моря 10 мин пешком и при этом ходит автобус, это вообще премиум!!!!!! надеюсь опять приехать туда

1) Гори в аду тот, кто включает музыку и зарядку в 8 утра. Того же желаю детям, которые начинают верещать так, будто их режут во время игр в бассейне. В номерах очень хорошая слышимость, я буквально слышу, как открывают и закрывают двери( и не только на моем этаже))) Даже с закрытым окном слышно, что происходит на улице, а именно крики детей. 2)Питание. Мы брали обед один раз. Со взрослого 800 с ребенка 500. Фигня не берите. Заявлен шведский стол, а по итогу все происходит как в столовке: ты говоришь- тебе накладывают. Очень скудное меню. Из жидкого был куриный суп( ну норм ) и какое то хрючево с мясом и кашей. Салат из огурца и помидора не очень, заправка какая то не внятная. Курица так же не понравилась, были плохие куски. Какое то жаркое из мяса и чего то ещё было вкусным, хоть и выглядит крайне не призентабельно. Короче, за эти же деньги лучше сходить в одно из тех многочисленных кафе и нормально поесть. Кстати, за территорией отеля и на пляже продают очень дешёвое мороженое (типа 5 швриков 100 рублей и тп) не берите, не вкусное. 3) Вода по расписанию. Во время, когда нет дождей, река пересыхает))))) и поэтому во всем посёлке вода у вас будет по расписанию. Не могу в этом винить отель но все же не приятно. Хотелось бы отметить, что в номерах высокая влажность, но это скорее норма. 4) Кондиционер. Если вы берете номер на 4х без балкона, то кондиционер будет дуть на того, кто спит у окна на раздвижном диване. С этим вы ничего не сделаете, тк кондиционер представляет собой дыру в стене с решёткой. Занавески в таких номерах так же плохие, тк помимо детей и зарядки в 8 утра, вы будете просыпаться от лучей солнца в 5. Опять же, светло будет только тому, кто спит у окна))) 5)Бар. Дорого. Молочныйкоктель 300 рублей, монитор безалкогольный 300 рулей( есть ща 100, но оно не вкусное, а в магазе стоит рублей 30). Очень мало безалкогольных коктейлей. Кстати, молочный коктейль делают не вкусно: он не холодный, вкус сиропа не чувствуется. 6)В пляхо скучно, только море -отель и все.((( 7) Уборка. Всё странно. Она как бы приходит, выносит мусор, иногда моет пол но...почему то не меняет постельное. Последний раз она просто перестелила его обратной стороной. ( это я поняла по каплями чая) 8) Пляж платный. Что бы пройти бесплатно надо взять билеты на ресепшене . К слову, на этом пляже даже элементарного душа нет. Песок весь в мусоре, его никто не убирает. Непонятно за что 250 рублей. От гранд ноя там есть бесплатные лежаки. 9)По пути на пляж есть хорошая шашлычка, рядом со столовой. Ещё там вкусный армянский сыр. 10) Полотенца на пляж брать нельзя. Коричневые для бассейна. К слову, их уборщицы так же не меняют.

1) Гори в аду тот, кто включает музыку и зарядку в 8 утра. Того же желаю детям, которые начинают верещать так, будто их режут во время игр в бассейне. В номерах очень хорошая слышимость, я буквально слышу, как открывают и закрывают двери( и не только на моем этаже))) Даже с закрытым окном слышно, что происходит на улице, а именно крики детей. 2)Питание. Мы брали обед один раз. Со взрослого 800 с ребенка 500. Фигня не берите. Заявлен шведский стол, а по итогу все происходит как в столовке: ты говоришь- тебе накладывают. Очень скудное меню. Из жидкого был куриный суп( ну норм ) и какое то хрючево с мясом и кашей. Салат из огурца и помидора не очень, заправка какая то не внятная. Курица так же не понравилась, были плохие куски. Какое то жаркое из мяса и чего то ещё было вкусным, хоть и выглядит крайне не призентабельно. Короче, за эти же деньги лучше сходить в одно из тех многочисленных кафе и нормально поесть. Кстати, за территорией отеля и на пляже продают очень дешёвое мороженое (типа 5 швриков 100 рублей и тп) не берите, не вкусное. 3) Вода по расписанию. Во время, когда нет дождей, река пересыхает))))) и поэтому во всем посёлке вода у вас будет по расписанию. Не могу в этом винить отель но все же не приятно. Хотелось бы отметить, что в номерах высокая влажность, но это скорее норма. 4) Кондиционер. Если вы берете номер на 4х без балкона, то кондиционер будет дуть на того, кто спит у окна на раздвижном диване. С этим вы ничего не сделаете, тк кондиционер представляет собой дыру в стене с решёткой. Занавески в таких номерах так же плохие, тк помимо детей и зарядки в 8 утра, вы будете просыпаться от лучей солнца в 5. Опять же, светло будет только тому, кто спит у окна))) 5)Бар. Дорого. Молочныйкоктель 300 рублей, монитор безалкогольный 300 рулей( есть ща 100, но оно не вкусное, а в магазе стоит рублей 30). Очень мало безалкогольных коктейлей. Кстати, молочный коктейль делают не вкусно: он не холодный, вкус сиропа не чувствуется. 6)В пляхо скучно, только море -отель и все.((( 7) Уборка. Всё странно. Она как бы приходит, выносит мусор, иногда моет пол но...почему то не меняет постельное. Последний раз она просто перестелила его обратной стороной. ( это я поняла по каплями чая) 8) Пляж платный. Что бы пройти бесплатно надо взять билеты на ресепшене . К слову, на этом пляже даже элементарного душа нет. Песок весь в мусоре, его никто не убирает. Непонятно за что 250 рублей. От гранд ноя там есть бесплатные лежаки. 9)По пути на пляж есть хорошая шашлычка, рядом со столовой. Ещё там вкусный армянский сыр. 10) Полотенца на пляж брать нельзя. Коричневые для бассейна. К слову, их уборщицы так же не меняют.

В целом отель хороший, неплохая инфрастуктура и бассейн. Но впечатление от отдыха испортил персонал отеля. Сотрудница на ресепшн очень резко высказывается и ведëт себя недоброжелательно, особенно с детьми. При оплате за услуги резко и нетактично попросила оплатить наличными или переводом, а после как я сказал что мне так неудобно, проигнорировала и не попыталась как то пойти на встречу. Вмешалась более опытная сотрудница и пошла на встречу. А когда ребёнок играл с чистилкой для аквариума (которая специально предназначена для гостей) молча и демонстратиано её забрала. Также одна из сотрудниц столовой на раздаче постоянно спрашивала неужели наш ребёнок съест так много еды. Сразу складывается впечатление, что мы пытаемся взять лишнего. Очень неприятно.

В целом отель хороший, неплохая инфрастуктура и бассейн. Но впечатление от отдыха испортил персонал отеля. Сотрудница на ресепшн очень резко высказывается и ведëт себя недоброжелательно, особенно с детьми. При оплате за услуги резко и нетактично попросила оплатить наличными или переводом, а после как я сказал что мне так неудобно, проигнорировала и не попыталась как то пойти на встречу. Вмешалась более опытная сотрудница и пошла на встречу. А когда ребёнок играл с чистилкой для аквариума (которая специально предназначена для гостей) молча и демонстратиано её забрала. Также одна из сотрудниц столовой на раздаче постоянно спрашивала неужели наш ребёнок съест так много еды. Сразу складывается впечатление, что мы пытаемся взять лишнего. Очень неприятно.

22 августа были на пляже Радужный в посёлке Новомихайловский, не обратили внимание, что на тенте надпись этого отеля, сестра с дочерью пошли плавать, я с маленькой собачкой осталась под тентом. Через минут 10 ко мне подошёл мужчина, видимо персонал, в грубой форме сказал, чтобы я убрала наши вещи из под тента (его формулировка: ваши портянки мешают людям отдыхать, а если у вас солнечный ожог, вам надо ехать в Магадан). Я сказала, что мы уберём вещи, но мне нужно 15 минут, сестра с дочерью подойдёт и мы перенесём под другой тент, кстати, более просторный, из под тента не могу выйти так как у меня солнечный ожог, на что этот человек сказал: «А мне какое дело?». Выбросил наши вещи из под тента и на ногу мне бросил лежак. К нему присоединился мужчина и начал хамить, когда я стала снимать его на телефон, женщина, на лежаке рядом с ним бросилась на меня и стала отбирать телефон. Если на пляже такой персонал, то и в гостинице такой же.

Отличный вариант для отдыха!!! Были в период 17.06-19.06.2023. Территория отеля компактная, все грамотно спланировано. Чистый бассейн, доброжелательный и отзывчивый персонал. Есть крытая стоянка. Номера чистые. До пляжа неспешным шагом 7-10 минут. На пляже как и заявлено шезлонги включены, территория пляжа 2 небольших навеса. Рекомендую!!!