Отель Отель Кристалл139 5*

Ходили играть в боулинг , там действительно все понравилось , вежливое обслуживание. Ноооо, как только попросили фискальный чек, возникла агрессия со стороны администратора девушки. Ни на какие уступки мадам не шла, даже более того начала монолог о том , какие мы неприятные люди и что как могли вообще запросить чек! Уважаемый владелец, с таким подходом ваших подчиненных к вам не захочется вернуться! В любой ситуации может найти компромисс , а администратор даже не пыталась его найти и более того потом кинула нам листок с печатью и сказала что ее рабочее время закончилось и нам пора на выход. Отвратительно! Такое отношение у вас к гостям.

Так случилось в нашем невероятном путешествии, что забравшись на Чегет спуститься из-за погоды мы не смогли. Отмокая в купели под соснами начали искать Отель и мы думали, что нам повезло, когда мы нашли два свободных стандарта в отеле Кристалл 139. Это потом мы поняли, что они скорее всего свободны, потому что там жить не хочется. Учитывая, вложившуюся ситуацию в стране, необходимо повышать уровень сервиса даже высоко в горах, я искренне надеюсь, что отзывы будут обращать на себя внимание руководства и уровень сервиса станет выше. Потому что в горы хочется вернуться 🧡 Чисты номера Чистые стаканы в номере для воды Своеобразный вид на горы через горы металлолома Есть парковка - Лифт, который может прибить, у меня остался сильный ушиб плеча и бедра, на плече будет синяк Завтраки слабые за стоимость стандарта в 6000 руб. Тонкие подушки ( это на любителя! Мы не догадались попросить вторые) Полотенца как наждачка Официанты в ресторанах как будто у них все время горе какое-то Неоправданная стоимость проживания за ночь Туалетные принадлежности неиспользованные от предыдущих постояльцев, так как видны разводы от воды, которая высохла Фото отеля не осталось, потому что делать их не хотелось 🌿

Так случилось в нашем невероятном путешествии, что забравшись на Чегет спуститься из-за погоды мы не смогли. Отмокая в купели под соснами начали искать Отель и мы думали, что нам повезло, когда мы нашли два свободных стандарта в отеле Кристалл 139. Это потом мы поняли, что они скорее всего свободны, потому что там жить не хочется. Учитывая, вложившуюся ситуацию в стране, необходимо повышать уровень сервиса даже высоко в горах, я искренне надеюсь, что отзывы будут обращать на себя внимание руководства и уровень сервиса станет выше. Потому что в горы хочется вернуться 🧡 Чисты номера Чистые стаканы в номере для воды Своеобразный вид на горы через горы металлолома Есть парковка - Лифт, который может прибить, у меня остался сильный ушиб плеча и бедра, на плече будет синяк Завтраки слабые за стоимость стандарта в 6000 руб. Тонкие подушки ( это на любителя! Мы не догадались попросить вторые) Полотенца как наждачка Официанты в ресторанах как будто у них все время горе какое-то Неоправданная стоимость проживания за ночь Туалетные принадлежности неиспользованные от предыдущих постояльцев, так как видны разводы от воды, которая высохла Фото отеля не осталось, потому что делать их не хотелось 🌿

Отель хорошо расположен, не далеко от подъемника. Сделала бронь через букинг, а когда пришла, то узнала, что мою комнату уже отдали другим. И вместо комнаты с балконом и видами на горы я получила комнату под крышей, окна смотрят в небо, так что без красивых видов, без балкона и без КОНДИЦИОНЕРА!!! А в летние месяцы жить под крышей - это ЖЕСТЬ! В цене завтрак и ужин..... но кухня вообще не привлекла, да и выбор никакой. Лучше сходить в ресторанчик недалеко.

Отель хорошо расположен, не далеко от подъемника. Сделала бронь через букинг, а когда пришла, то узнала, что мою комнату уже отдали другим. И вместо комнаты с балконом и видами на горы я получила комнату под крышей, окна смотрят в небо, так что без красивых видов, без балкона и без КОНДИЦИОНЕРА!!! А в летние месяцы жить под крышей - это ЖЕСТЬ! В цене завтрак и ужин..... но кухня вообще не привлекла, да и выбор никакой. Лучше сходить в ресторанчик недалеко.

Отлично провели время с друзьями! Идеальная чистота, вкусная кухня. Все самое необходимое можно найти даже в стандартном номере. Отличное месторасположение. В 5ти минутах ходьбы до поляны Чегет. Я очень довольна. Единственный минус- плохая звукоизоляция в номерах. Я была на 3 этаже.

Жили в четырёх местном номере. Плюсы: халаты, тапочки, вид из мансардного окна, питание все очень сытное. Минусы: не было шкафа в номере, нет шкафа для сушки инвентаря, трансфер только по расписанию..

Учитывая специфику кавказского сервиса, отель весьма хорош - большие комнаты, всё чисто, лифт , боулинг. Заслуживает высокой оценки. Но...! Но отель продаёт номера только с полупансионом, поэтому давайте быть объективными! Мы приехали вечером. На ужин нам предложили суп. Да-да, вы не ослышались, действительно суп. Чего мне категорически не хотелось, но из разговора с официанткой выяснилось, что либо надо есть что предлагают, либо оставаться голодным. Заказ по меню не предусмотрен. Дополнительно можно заказать только чипсы или прочие снэки. Утром та же самая картина - шведского стола нет. Каша или омлет. Вот и весь выбор. Далее вам приносят на стол ужасную ветчину, пересоленный сыр и пару йогуртов. Ну и пару слов про заселение. При том, что интернет в гостинице нормально работает, на рецепшене девушка категорически заявляет: терминал не работает, нет соединения. Приходится платить наличкой, чеков не выдают. В общем Гостиница то неплохая, но кавказский сервис портит картину.

Учитывая специфику кавказского сервиса, отель весьма хорош - большие комнаты, всё чисто, лифт , боулинг. Заслуживает высокой оценки. Но...! Но отель продаёт номера только с полупансионом, поэтому давайте быть объективными! Мы приехали вечером. На ужин нам предложили суп. Да-да, вы не ослышались, действительно суп. Чего мне категорически не хотелось, но из разговора с официанткой выяснилось, что либо надо есть что предлагают, либо оставаться голодным. Заказ по меню не предусмотрен. Дополнительно можно заказать только чипсы или прочие снэки. Утром та же самая картина - шведского стола нет. Каша или омлет. Вот и весь выбор. Далее вам приносят на стол ужасную ветчину, пересоленный сыр и пару йогуртов. Ну и пару слов про заселение. При том, что интернет в гостинице нормально работает, на рецепшене девушка категорически заявляет: терминал не работает, нет соединения. Приходится платить наличкой, чеков не выдают. В общем Гостиница то неплохая, но кавказский сервис портит картину.

Отель внешне симпатичный. Внутри все красиво. Номера чистые и комфортные. Диван правда, ребенку нашему не понравился. Не удобный для сна. Подушки мне не понравились. Матрас хороший, удобный. Ванная комната чистая, комфортная. Есть зубные наборы, мыло, шампунь и гель для душа. Халаты и тапочки для взрослых. Телевизор в номере показывает хорошо и много каналов. Боулинг стоит 1000₽ час. Боулинг нам понравился. Вот ресторан вызвал у нас немного недоумение. Поесть можно только во время завтрака и ужина и только то что приготовили. Заказать блюда по меню (по желанию) нет возможности. Еда для меня жирновата. Выбор не сильно разнообразный. Йогурты принесли на завтрак сильно вздутыми (мы их есть не рискнули). Каша была вкусная. И еще один момент из за которого я снизила оценку. При заселении девушка на ресепшене настаивала на оплате наличными ссылаясь на не работающий терминал, хотя я перед этим интересовалась об оплате картой и она утвердительно сказала, что можно. В итоге никаких документов об оплате ( чеков, квитанций) нам не дали.