Отель Madame L 5*

Очень хотели позавтракать , как нам казалось, в лучшем месте в городе. Повод был прекрасный, у дочери День Рождения. Мы изучили меню, нам все понравилось и пошли завтракать . Встретили нас не очень радостными лицами, сухо и сдержанно( это не главное, может быть так учат). Разочарование наступило , когда на завтраке был не такой ассортимент блюд, как заявлено в описании и явно это не цена 2200 руб с человека. Как пример, на сайте написано, Игристое вино, но нигде не написано, что только один бакал в руки, а второй за деньги( около 490 рублей) Я не говорю о том, что каждое приличное заведение, а тем более со статусом 5*, видя, что у людей праздник, а дочь была с букетами, поздравляют от себя так же. Уточнив у сотрудника, почему такие разночтения в написании на сайте и в реалии,мне было сказано, что на сайте именно это написано и я просто плохо читала и что во всех 5* так. Не так! Мы много путешествуем и знаем , какой сервис в 5* отелях. Не буду рассказывать , что в кофе машине закончилось молоко для подачи и за этим никто не смотрит..5*, однако.Не тратье деньги , это точно не 2200 с человека

Очень часто, когда судьба приводит нас в Янтарь-холл, мы без раздумий выбираем MADAME L – и он снова и снова дарит нам ощущение дома, только лучше. Это уже не просто отель, а часть наших самых тёплых воспоминаний. Почему мы влюблены в это место? 
✨ Роскошные номера – особенно люксы! Просторные, наполненные светом и стилем, с такими удобными кроватями, что уезжать не хочется вовсе. 
🍽 Ресторан LOCAL BALTIC – здесь начинается утро с волшебства! Самые вкусные завтраки в Светлогорске, ужины, от которых таешь от удовольствия, и сервис, достойный искреннего «браво!». 
💦 Уютный бассейн – спасение в редкие, но такие долгожданные балтийские деньки под солнцем. 
📍 Идеальное расположение – близко к Янтарь-холлу, а вокруг – всё, что нужно для лёгкого и приятного отдыха. Но главное – это люди. Спасибо вам за вашу заботу, внимание к мелочам и ту самую атмосферу, которая превращает обычный отдых в нечто особенное. MADAME L – это не просто бутик-отель. Это место, где сердце остаётся до следующей встречи. С нетерпением ждём следующего визита!🌟

В маленьком балтийском Светлогорске установлен памятник улитке. Этот забавный персонаж - знак «медленного города», о чем вам охотно расскажут местные жители. И, конечно, символ спокойствия, медленных прогулок в чудных парках, любования цветами и зеленью, водной гладью озера, чистым белым песком и морским прибоем. Небольшой и безупречно элегантный отель Мадам Эль как нельзя лучше соответствует городу. Дом с историей и ярким стильным фасадом, воздушно-легкий в интерьерах, очень комфортный, с прекрасным сервисом. Все удобно, продуманно, радует глаз. Благодаря старой постройке номера индивидуальны, каждый со своей изюминкой и декором. Прекрасный ресторан Local при отеле. Часто в нем нет мест, но всегда находится какое-то решение. Очень благодарна Мадам Эль за прекрасный отдых, за уверенность, что всегда все сложится хорошо и даже лучше. Искренне рекомендую отель

Отель, в котором всё прекрасно! Дизайн, чистота, сервис, ресторан! Место готова рекомендовать всем и каждому! Небольшая, но очень ухоженная и уютная территория вокруг отеля, где цветут магнолии! Отдельное спасибо хочу сказать Кире-профессионал своего дела и просто очень хороший человек.Такие сотрудники являются основной составляющей отеля очень высокого уровня! Спасибо.

Очень понравился этот отель, уютный, красивый, чистый. Красивая территория. Номера свежие и просторные, есть всё необходимое: халаты, тапочки, гигиенические наборы, вода, чайник, чай. В санузле свежий ремонт. Не понравились только подушки, в моем номере они были очень высокими и не мягкими. Очень вкусная кухня в отеле, завтраки и ужины - на высоте.

Очень понравился этот отель, уютный, красивый, чистый. Красивая территория. Номера свежие и просторные, есть всё необходимое: халаты, тапочки, гигиенические наборы, вода, чайник, чай. В санузле свежий ремонт. Не понравились только подушки, в моем номере они были очень высокими и не мягкими. Очень вкусная кухня в отеле, завтраки и ужины - на высоте.

Альтштадт Светлогорска - потрясающий! Сосны, свежий воздух, великолепная архитектура и ландшафт. Пребывание в отеле Мадам Эль существенно усилит Ваши положительные эмоции во время отдыха. Отель аховый, тишина, спокойствие, отменные завтраки, маленький бассейн на открытом воздухе, уютный SPA. Спасибо руководству и персоналу отеля! Придраться не к чему. Так держать! Очень хочется вернуться.

Бутик-отель абсолютно соответствует заявленным пяти звёздам. Уют, комфорт, чистота, сервис, завтраки, работа персонала - всё отлично. Из минусов - нет возможности заменить обычную подушку на анатомическую. Ресторан при отеле заслуживает отдельных хвалебных од. Он лучший в городе. Но и цены конечно выше средних. Однако ассортимент и качество блюд оправдывают избранную ценовую политику. В надежде, что менеджмент отеля и ресторана отсматривают отзывы об отеле, напишу о персоналиях. Очень хорошо работают, всегда готовы прийти на помощь клиентам девушки администраторы. Особенно Кира. На завтраках нас обслуживали две девушки. Анна чрезвычайно благожелательна, отзывчива, стремится предвосхищать потребности клиента. Спасибо ей за её труд. А вот сменщица Анны (имя девушки мне не известно, т.к. бейджи тут не приняты) совсем не сервисник. Девушка грубовата, оплату за завтраки готова выбивать как заправский коллектор. До поездки я читала негативные отзывы об организации завтраков в Мадам L. Думаю, проблема в этом конкретном сотруднике. Завтраки великолепные, соотношение цена/качество у них в балансе.) Мы с мужем не смогли осилить два континентальных завтрака и, в течение когда не работает система шведский стол, просто брали один завтрак на двоих. Его нам хватало с лихвой. Благо кофе выдают, не зависимо от количества оплаченных завтраков. А ещё в отеле есть маленькая, но чудесная зона SPA, где приятно отдохнуть после насыщенного дня

Бутик-отель абсолютно соответствует заявленным пяти звёздам. Уют, комфорт, чистота, сервис, завтраки, работа персонала - всё отлично. Из минусов - нет возможности заменить обычную подушку на анатомическую. Ресторан при отеле заслуживает отдельных хвалебных од. Он лучший в городе. Но и цены конечно выше средних. Однако ассортимент и качество блюд оправдывают избранную ценовую политику. В надежде, что менеджмент отеля и ресторана отсматривают отзывы об отеле, напишу о персоналиях. Очень хорошо работают, всегда готовы прийти на помощь клиентам девушки администраторы. Особенно Кира. На завтраках нас обслуживали две девушки. Анна чрезвычайно благожелательна, отзывчива, стремится предвосхищать потребности клиента. Спасибо ей за её труд. А вот сменщица Анны (имя девушки мне не известно, т.к. бейджи тут не приняты) совсем не сервисник. Девушка грубовата, оплату за завтраки готова выбивать как заправский коллектор. До поездки я читала негативные отзывы об организации завтраков в Мадам L. Думаю, проблема в этом конкретном сотруднике. Завтраки великолепные, соотношение цена/качество у них в балансе.) Мы с мужем не смогли осилить два континентальных завтрака и, в течение когда не работает система шведский стол, просто брали один завтрак на двоих. Его нам хватало с лихвой. Благо кофе выдают, не зависимо от количества оплаченных завтраков. А ещё в отеле есть маленькая, но чудесная зона SPA, где приятно отдохнуть после насыщенного дня

Красивый внешний вид отеля, приветственное шампанское, приятные интерьеры отеля. Отдельно хочется отметить завтраки! Восторг. Но… в отеле нет лифта, слышимость в номере очень хорошая, отчетливо понимаешь, о чем говорит сосед. Рваные простыни и очень застиранные полотенца немного испортили впечатление.