Отель Санаторий Авангард 4*

Что легло в основу моего отзыва. У меня очень высокие требования к санаторному отдыху. В основе- многократные поездки до пандемии в санатории Карловых Вар и Марианских Лазен. В Авангард попала с трудом и на меньшее количество дней чем хотела. Предварительную бронь делала почти за год и только в мае получила подтверждение на сентябрь. Согласна, сентябрь это очень топовый месяц. В итоге - я очень довольна. Номера: то ли свежий ремонт, то ли в отличном состоянии поддерживают. Придраться не к чему. Бронировала дабл для одного человека. Прекрасно. Что удивило. При полной загрузке санатория нигде нет скученности, очереди или толпишки. Разве что в ресторане видишь много людей, но свободные столы есть всегда. Качество питания: по моему мнению хорошее сочетание ресторанного и диетического. Столы покрыты скатертями (это мой личный таракан), если скатерти нет это уже столовка. Персонал предупредителен и профессионален. Улыбнул один момент: всех сотрудников, с кем пришлось поговорить на эту тему, просто распирает от гордости, что у них всегда аншлаг. Ну что ж, имеют право гордиться, санаторий, действительно, классный.

Что легло в основу моего отзыва. У меня очень высокие требования к санаторному отдыху. В основе- многократные поездки до пандемии в санатории Карловых Вар и Марианских Лазен. В Авангард попала с трудом и на меньшее количество дней чем хотела. Предварительную бронь делала почти за год и только в мае получила подтверждение на сентябрь. Согласна, сентябрь это очень топовый месяц. В итоге - я очень довольна. Номера: то ли свежий ремонт, то ли в отличном состоянии поддерживают. Придраться не к чему. Бронировала дабл для одного человека. Прекрасно. Что удивило. При полной загрузке санатория нигде нет скученности, очереди или толпишки. Разве что в ресторане видишь много людей, но свободные столы есть всегда. Качество питания: по моему мнению хорошее сочетание ресторанного и диетического. Столы покрыты скатертями (это мой личный таракан), если скатерти нет это уже столовка. Персонал предупредителен и профессионален. Улыбнул один момент: всех сотрудников, с кем пришлось поговорить на эту тему, просто распирает от гордости, что у них всегда аншлаг. Ну что ж, имеют право гордиться, санаторий, действительно, классный.

Я решила написать в надежде, что администрация хоть что-то изменит! Жила в корпусе «Приморский» его только что отремонтировали, но как такое может быть, что после ремонта в комнате катастрофически мало розеток, точнее, для использования только 2 в комнате… в современном мире это очень мало… Что касается занавесок на окнах, это просто катастрофа…. На окнах висят «бабушкины» занавески полупрозрачные! Ну то есть никакого блэкаута нет, и санаторий, насколько я знаю, считает себя 4 звезды!  Сочи, солнце, а на окнах полупрозрачные занавески, т. е. если вы захотите поспать днём, то точно не получится защититься от яркого солнца! Но и это еще не всё! Эти занавески не двигаются по карнизу, их просто невозможно сдвинуть, то есть закрыть окно даже этим полупрозрачным нечто вы не сможете.  Далее мое знакомство с санаторием становится еще хуже… В номерах каждое утро включают громкоговорители и начинается зачитывание расписания всех мероприятий, причём это может быть и в 8:48 утра, и в 8:55 и если у вас начинаются процедуры с 11 утра и вы не ходите на завтрак, так как покушать  можно и в баре корпуса «приморский» в любой момент дня, то вас через громкоговорители резко разбудят жуткими звуками, как будто система оповещения при пожаре начинает срабатывать, а дальше милым голосом вам расскажут про то, где и какие танцы проходят, какие фильмы можно посмотреть…. Собственно, эта информация, которая весит на ВСЕХ стендах информационных и в том числе перед столовой, и эту информацию НЕВОЗМОЖНО пропустить, но они еще через громкоговорители ее же и транслируют. Выспаться в этом санатории просто не получится! Но администрации на это плевать, и я вынуждена была написать жалобу в бумажную их книгу «отзывов и предложений» и как вы думаете, что произошло?! Правильно ничего! Только теперь эти громкоговорители начали включать в 9:30 утра и даже в субботу и в воскресенье!!!!!!! Просто издевательство!!!!!   Далее санаторная книжка… ну здесь совсем грустно…. 😢 это реально книга, в которой на разных страницах написан ваш курс лечения…. Я каждый год езжу в санатории и такое не видела!   Давным-давно во всех санаториях вся запись организована электронно, и даже приложения на телефонах есть, где вы видите каждый день и все свои записи в хронологическом порядке. Вам не нужно листать книгу, находить день недели, и среди всех этих записей находить еще и время! И ваша задача в этом санатории номер 1 - не запутаться и не пропустить из-за этого свою процедуру! Я уж не говорю про бедный медицинский персонал, который вносит все эти записи, пишет все на каких-то своих картонках, держит в своей голове всех гостей и пытается подобрать время, чтобы клиенту было удобно время и оно не накладывалось на ваши другие процедуры и других гостей. При электронной системе, которой у вас нет, весь этот ужас просто невозможен! Медицинской сестре в 205 кабинете, которая всех записывает и ведет эти жуткие записи ОГРОМНОЕ уважение и восхищение и, главное, терпения ей и ментального здоровья :)  Уважаемое руководство санатория, возможно, вы не хотите изучать лучшие практики других санаториев, где персонал отмечает приход всех гостей на процедуры тоже в приложении телефона, а не пишут и подписывают в этой жуткой санаторной книжке!  Но задумайтесь, пожалуйста, о гостях, которым приходится потом выписывать из этой «амбарной» книги весь свой день и все процедуры на отдельные листы или переносить в свои календари в телефоны! Ваш персонал просто герои! Жаль, что вы не думаете о гостях и вашем персонале 😢 Врач Елена Михайловна прекрасная и мне ее рекомендовали знакомые. Искренне советую, если вам назначат другого врача, переписаться к ней. Я именно так и сделала и не пожалела.  Про красивую, ухоженную территорию, большой бассейн, вкусную еду и так много отзывов, но я хотела написать про то, что нужно точно изменить! Если, конечно, вам эта путевка не досталась бесплатно, а вы за нее заплатили очень приличные деньги, то вот это всё за ваши деньги, ну очень странно…

Я решила написать в надежде, что администрация хоть что-то изменит! Жила в корпусе «Приморский» его только что отремонтировали, но как такое может быть, что после ремонта в комнате катастрофически мало розеток, точнее, для использования только 2 в комнате… в современном мире это очень мало… Что касается занавесок на окнах, это просто катастрофа…. На окнах висят «бабушкины» занавески полупрозрачные! Ну то есть никакого блэкаута нет, и санаторий, насколько я знаю, считает себя 4 звезды!  Сочи, солнце, а на окнах полупрозрачные занавески, т. е. если вы захотите поспать днём, то точно не получится защититься от яркого солнца! Но и это еще не всё! Эти занавески не двигаются по карнизу, их просто невозможно сдвинуть, то есть закрыть окно даже этим полупрозрачным нечто вы не сможете.  Далее мое знакомство с санаторием становится еще хуже… В номерах каждое утро включают громкоговорители и начинается зачитывание расписания всех мероприятий, причём это может быть и в 8:48 утра, и в 8:55 и если у вас начинаются процедуры с 11 утра и вы не ходите на завтрак, так как покушать  можно и в баре корпуса «приморский» в любой момент дня, то вас через громкоговорители резко разбудят жуткими звуками, как будто система оповещения при пожаре начинает срабатывать, а дальше милым голосом вам расскажут про то, где и какие танцы проходят, какие фильмы можно посмотреть…. Собственно, эта информация, которая весит на ВСЕХ стендах информационных и в том числе перед столовой, и эту информацию НЕВОЗМОЖНО пропустить, но они еще через громкоговорители ее же и транслируют. Выспаться в этом санатории просто не получится! Но администрации на это плевать, и я вынуждена была написать жалобу в бумажную их книгу «отзывов и предложений» и как вы думаете, что произошло?! Правильно ничего! Только теперь эти громкоговорители начали включать в 9:30 утра и даже в субботу и в воскресенье!!!!!!! Просто издевательство!!!!!   Далее санаторная книжка… ну здесь совсем грустно…. 😢 это реально книга, в которой на разных страницах написан ваш курс лечения…. Я каждый год езжу в санатории и такое не видела!   Давным-давно во всех санаториях вся запись организована электронно, и даже приложения на телефонах есть, где вы видите каждый день и все свои записи в хронологическом порядке. Вам не нужно листать книгу, находить день недели, и среди всех этих записей находить еще и время! И ваша задача в этом санатории номер 1 - не запутаться и не пропустить из-за этого свою процедуру! Я уж не говорю про бедный медицинский персонал, который вносит все эти записи, пишет все на каких-то своих картонках, держит в своей голове всех гостей и пытается подобрать время, чтобы клиенту было удобно время и оно не накладывалось на ваши другие процедуры и других гостей. При электронной системе, которой у вас нет, весь этот ужас просто невозможен! Медицинской сестре в 205 кабинете, которая всех записывает и ведет эти жуткие записи ОГРОМНОЕ уважение и восхищение и, главное, терпения ей и ментального здоровья :)  Уважаемое руководство санатория, возможно, вы не хотите изучать лучшие практики других санаториев, где персонал отмечает приход всех гостей на процедуры тоже в приложении телефона, а не пишут и подписывают в этой жуткой санаторной книжке!  Но задумайтесь, пожалуйста, о гостях, которым приходится потом выписывать из этой «амбарной» книги весь свой день и все процедуры на отдельные листы или переносить в свои календари в телефоны! Ваш персонал просто герои! Жаль, что вы не думаете о гостях и вашем персонале 😢 Врач Елена Михайловна прекрасная и мне ее рекомендовали знакомые. Искренне советую, если вам назначат другого врача, переписаться к ней. Я именно так и сделала и не пожалела.  Про красивую, ухоженную территорию, большой бассейн, вкусную еду и так много отзывов, но я хотела написать про то, что нужно точно изменить! Если, конечно, вам эта путевка не досталась бесплатно, а вы за нее заплатили очень приличные деньги, то вот это всё за ваши деньги, ну очень странно…

Питание , уборка номеров, развлекательная программа для детей- все идеально . Персонал - высшая оценка . Особенно хочется отметить аниматора Владислава - дети в восторге . Очень уютный отель. Расположение позволяет жить уединенно или в центре событий по желанию .

Питание , уборка номеров, развлекательная программа для детей- все идеально . Персонал - высшая оценка . Особенно хочется отметить аниматора Владислава - дети в восторге . Очень уютный отель. Расположение позволяет жить уединенно или в центре событий по желанию .

Санаторий как всегда на высоте. Здесь особенная атмосфера. Доброжелательность, камерность, спокойствие и уют. Комфортабельные номера в спальном корпусе, вкусное и сытное питание, отличный крытый бассейн с морской водой. Хорошо оборудованные набережная и пляж. Чудесный парк. Единственный недостаток ужасные скомкованные подушки. Их давно пора выбросить.

С самых ворот санатория услышали грубость и хамство. Послали к врачу это вообще что то я прожив 63 года такого врача не видел я ещё удивляюсь как она работает фамилия её Федина мы после неё пошли и отказались от отдыха и попросили вернуть деньги но и здесь нам стали препятствовать половину отдали а половину вернули через неделю столько нерв потратили с этим санаторием никому не советую одни хамы.

С самых ворот санатория услышали грубость и хамство. Послали к врачу это вообще что то я прожив 63 года такого врача не видел я ещё удивляюсь как она работает фамилия её Федина мы после неё пошли и отказались от отдыха и попросили вернуть деньги но и здесь нам стали препятствовать половину отдали а половину вернули через неделю столько нерв потратили с этим санаторием никому не советую одни хамы.

Все портят тараканы.. в бассейне, в номере.. все впечатление испортилось. Не ожидали. Еда вкусная, персонал хороший, но тараканы.. Они прям в номере. Жили в семейном номере. Пол грязный. Пора бы ремонт сделать. Матрасы грязные. И ТАРАКАНЫ