Отель Hotel 365 SPb Apts

Внешне выглядит достойно,но на этом достоинства заканчиваются,номера скромные,кровати того гляди развалятся под тобой,матрасы вообще жесть,все вокруг убого,на стойке хомаватые девчонки приехавшие из провинции,но возомнившие из себя столичных жительниц,хозяева данного хостела пользуются тем,что в сезон много гостей и не заморачиваются о комфорте и удобстве гостей

Соотношение цена качество самое нормальное здесь. Завтрак конечно не блещет разнообразием меню, но всё вкусно и сытно,отличное начало дня! Слышимость конечно высокая, как будто в номере твоём люди ходят и разговаривают, повезло что в нашем корпусе не было групп школьников или других каких либо мелких детей) Номер хороший, чисто,аккуратно,в номере есть холодильник, что удобно, особенно летом. В общем и целом могу рекомендовать этот отель-хостел к проживанию, тем более за свои деньги.

В этот отель нашу группу (детей и взрослых) заселили организаторы фестиваля. Началось всё с того, что нам обещали номера на одном этаже, а дали комнаты в разброс от 1 до 4 этажа. Наш номер выглядел очень уставшим. На двери в туалет отслоилось покрытие, шкаф для одежды и тумбочки едва стояли, шатались. Постельное белье было чистое и выглаженное, а вот полотенца, которые нам дали это просто тихий ужас. Большие полотенца более-менее нормальные, а маленькие полотенца в желтых пятнах, просто сплошь все полотно! Входная дверь в номер имеет огромные зазоры, слышимость невероятная! Выключатель света в ванной заедал, приходил мастер, но после ремонта ничего не изменилось. Кулеры с хол/гор водой стоят на 1 и 3 этажах. В номере есть кружки, холодильник. Зона ресепшен удобная, есть диванчик, кресла, кофемат, администраторы приятные. На втором этаже большая общая комната с диванами. Кафе в отдельном здании на территории, еда в целом неплохая. В пределах 1км есть Ашан и Дикси, аптека, автобусная/трамвайная остановка, с которой можно уехать в центр. В общем отель неплохой, но требует ремонта и обновления.

В этот отель нашу группу (детей и взрослых) заселили организаторы фестиваля. Началось всё с того, что нам обещали номера на одном этаже, а дали комнаты в разброс от 1 до 4 этажа. Наш номер выглядел очень уставшим. На двери в туалет отслоилось покрытие, шкаф для одежды и тумбочки едва стояли, шатались. Постельное белье было чистое и выглаженное, а вот полотенца, которые нам дали это просто тихий ужас. Большие полотенца более-менее нормальные, а маленькие полотенца в желтых пятнах, просто сплошь все полотно! Входная дверь в номер имеет огромные зазоры, слышимость невероятная! Выключатель света в ванной заедал, приходил мастер, но после ремонта ничего не изменилось. Кулеры с хол/гор водой стоят на 1 и 3 этажах. В номере есть кружки, холодильник. Зона ресепшен удобная, есть диванчик, кресла, кофемат, администраторы приятные. На втором этаже большая общая комната с диванами. Кафе в отдельном здании на территории, еда в целом неплохая. В пределах 1км есть Ашан и Дикси, аптека, автобусная/трамвайная остановка, с которой можно уехать в центр. В общем отель неплохой, но требует ремонта и обновления.

Впервые за всю историю пребывания мною в гостиницах, Я вынуждена писать жалобу на этот отель. Время заселения в 15.00. Я обратилась на ресепшен в 15.10. Мне сказали, что мой номер по брони не готов. Его не успели убрать. Предложили другой номер. Якобы он лучше и там есть зона кухни. В моем номере ее не было. В итоге меня заселили в номер, где расположено четыре кровати. Скорее всего это номер для семьи или группы отдыхающих. Настоящий ад начался ночью. В соседнем номере заселили туристическую группу школьников, которые орали, визжали, громко смеялись, на пол падали тяжёлые предметы. Это все в двенадцать ночи. Я подошла к ним в номер и попросила не шуметь, иначе буду обращаться в администрацию отеля. Реакции никакой не было. Я обратилась к администратору. Вызвали охраника проверить номер. Я попросила другой номер. На что сотрудник отеля мне ответил, что свободных номеров нет. Это все уже в час ночи. Потом охранник сказал что все нормально. Я прихожу в номер и этот балаган продолжается. Я повторно общаюсь на ресепшн и говорю если охранник не в состоянии справиться с этой ситуацией, то я вызову сотрудников полиции. На что сотрудник выдал мне ключ от другого номера в соседнем корпусе. И предложил переселиться в три часа утра. Номер очень быстро нашелся. На территории отеля расположено несколько корпусов, неужели не понятно что заселять меня одну в соседний номер с группой школьников уже некомпетентность и приведет к конфликтной ситуации. Я думаю за свои деньги я имею право выбирать, хочу ли я остановится в нормальной гостинице и спать ночью или чтобы у меня за стеной был пионерский лагерь подростков, которые не знают как себя вести в ночное время. В этом же отели взяли с меня деньги, но услугу проживания с правом на сон не предоставили. Лучше бы мне отказали в размещении и я бы заселилась в другую гостиницу. Это испорченный отдых, потраченные деньги и нервы. Значит укажите в описании отеля, что это дешёвый хостел или общежитие. Не нужно обманывать людей что у вас отель. Если через стену у вас может оказаться хостел, где вы размещаете толпы школьников. Нужно было тогда меня предупредить о ваших пионерских лагерях. Я бы отказалась от вашего отеля. Вы мне испортили весь отпуск, в желании получить деньги. Я после восьмичасовой дороги на поезде не спала ни часу, все мои дальнейшие планы посещения города были нарушены. Советую всем обходить это место стороной. Жалобы на ваш отель также составлены.

Впервые за всю историю пребывания мною в гостиницах, Я вынуждена писать жалобу на этот отель. Время заселения в 15.00. Я обратилась на ресепшен в 15.10. Мне сказали, что мой номер по брони не готов. Его не успели убрать. Предложили другой номер. Якобы он лучше и там есть зона кухни. В моем номере ее не было. В итоге меня заселили в номер, где расположено четыре кровати. Скорее всего это номер для семьи или группы отдыхающих. Настоящий ад начался ночью. В соседнем номере заселили туристическую группу школьников, которые орали, визжали, громко смеялись, на пол падали тяжёлые предметы. Это все в двенадцать ночи. Я подошла к ним в номер и попросила не шуметь, иначе буду обращаться в администрацию отеля. Реакции никакой не было. Я обратилась к администратору. Вызвали охраника проверить номер. Я попросила другой номер. На что сотрудник отеля мне ответил, что свободных номеров нет. Это все уже в час ночи. Потом охранник сказал что все нормально. Я прихожу в номер и этот балаган продолжается. Я повторно общаюсь на ресепшн и говорю если охранник не в состоянии справиться с этой ситуацией, то я вызову сотрудников полиции. На что сотрудник выдал мне ключ от другого номера в соседнем корпусе. И предложил переселиться в три часа утра. Номер очень быстро нашелся. На территории отеля расположено несколько корпусов, неужели не понятно что заселять меня одну в соседний номер с группой школьников уже некомпетентность и приведет к конфликтной ситуации. Я думаю за свои деньги я имею право выбирать, хочу ли я остановится в нормальной гостинице и спать ночью или чтобы у меня за стеной был пионерский лагерь подростков, которые не знают как себя вести в ночное время. В этом же отели взяли с меня деньги, но услугу проживания с правом на сон не предоставили. Лучше бы мне отказали в размещении и я бы заселилась в другую гостиницу. Это испорченный отдых, потраченные деньги и нервы. Значит укажите в описании отеля, что это дешёвый хостел или общежитие. Не нужно обманывать людей что у вас отель. Если через стену у вас может оказаться хостел, где вы размещаете толпы школьников. Нужно было тогда меня предупредить о ваших пионерских лагерях. Я бы отказалась от вашего отеля. Вы мне испортили весь отпуск, в желании получить деньги. Я после восьмичасовой дороги на поезде не спала ни часу, все мои дальнейшие планы посещения города были нарушены. Советую всем обходить это место стороной. Жалобы на ваш отель также составлены.

Проживали в данном отеле в конце июня 2024 г. Снимали 2 номера-студии. Очень пожалели, что выбрали его. Из плюсов - только территория отеля. Теперь по минусам: при заселении на ресепшене простояли не меньше часа, необразованный персонал не мог нас заселить, номера и постель грязные. Брали с завтраками - просто ужасные, каждый день одно и тоже, кушать нечего, кофемашина не работает. Хоть территория и большая, охрана зачем-то парковала каждый день автобусы прям под окном! С утра автобусы заводили, в номере был ужасный запах солярки и шум! Попросили не ставить под окном, на просьбу не отреагировали! И самое интересное! Оплатили мы проживание сразу при заселении! Через 2 недели после отъезда отель прислал уведомление, что оказывается они ошиблись и мне нужно ещё доплатить 7 тыс. рублей или они подадут в суд! На каком основании не понятно. Что это за схемы такие, это просто мошенники какие-то!

Проживали в данном отеле в конце июня 2024 г. Снимали 2 номера-студии. Очень пожалели, что выбрали его. Из плюсов - только территория отеля. Теперь по минусам: при заселении на ресепшене простояли не меньше часа, необразованный персонал не мог нас заселить, номера и постель грязные. Брали с завтраками - просто ужасные, каждый день одно и тоже, кушать нечего, кофемашина не работает. Хоть территория и большая, охрана зачем-то парковала каждый день автобусы прям под окном! С утра автобусы заводили, в номере был ужасный запах солярки и шум! Попросили не ставить под окном, на просьбу не отреагировали! И самое интересное! Оплатили мы проживание сразу при заселении! Через 2 недели после отъезда отель прислал уведомление, что оказывается они ошиблись и мне нужно ещё доплатить 7 тыс. рублей или они подадут в суд! На каком основании не понятно. Что это за схемы такие, это просто мошенники какие-то!

номера не те, что показаны на фото официального сайта. уборка производится очень плохо или не производится вообще. один и тот же персонал работает и на кухне и на уборке. расходников не хватает. из плюсов столовая. нет остановок близко, только метро

Ездили группой на конкурс. Заселили нас в 2х местные номера вчетвером! При этом на 4х выдали 2 полотенца для лица!!! На ресепшен сказали, что так и должно быть. Сами номера обшарпанные, все отваливается, в номере нет даже чайника воду вскипятить. Это не отель, а хостел какой-то! Своих денег не стоит, не советую!!!!