Отель Like Apart 3*

Отель и наш номер (стандартный) не понравились. Плюсы: Рядом с отелем магазин Перекресток, разные кафешки, большой парк. До метро "Мужество" минут 10-15 пешком. До крупного ТЦ "Европолис" тоже 10 минут пешком. Много бесплатных парковочных мест у отеля. Минусы: Номер был какой-то потрепанный (не первой свежести), требует ремонта (как минимум косметического). Матрас на кровати отстой! Он был с пружинами, которые давали о себе знать (самый бюджетный наверное). Также в ванной комнате было не очень чисто и при заселении там небыло света (не понятно как там убирались!). На полотенце и постели нашли волосы. Кондиционера в номере нет. Вентиляторы дают при наличии (нам так и не дали за 2 дня проживания).

Остановились там только из за заявленного бассейна. Но увы, бассейна там нет, вернее есть за отдельную плату в совершенно отдельном спорт клубе. От центр долек да и от метро минут 15 пешком. В ванной вс отломано включая душ! Заявлено 4 спальных места, на деле: двуспальная кровать, двухместный диван ( не раскладной сын 11 лет еле поместился) и МАТРАС НА БАЛКОНЕ!! Не советую. Всех благ

Отзыв предупреждение к размышлению.!Забронировали с подругой(однушки) у нас муж я ребенок и подруга ребенок.Смотрели специально гостиницу,где есть размещение с животными,путешествуем с собакой9 лет, соблюдая все приличные правила.Приехали около 20.45. Узнали на ресепшн, что наши номера сдаются компанией посредником между .собственником и клиентом.УК ИНТЕГРО,Нам должны были прислать смс о заселению. Мужу прислали, мы взяли ключ из сейфа. Моей подруге с ребенком ничего не прислали.Сотрудники офиса работают до 21.00! Дальше все, лавочка закрывается и вы можете ночь провести на улице или в холле комплекса......НО! Мы приехали в 20.45 и работников уже не было!В итоге мать одиночка с ребенком, приехавшая в чужой город осталась вот так практически на улице без гостиницы, учитывая то, что была внесена 100 процентная предоплата! И вот мы все звонили по всем возможным номерам телефонов в Яндекс Путешествия, В ИНТЕГРО, вызывали охранника апартаментов, переписывались с ними по вацапу и т.п до 2 часов ночи!!!!! Нам хамили, обещали все уладить, бросали трубки, потом занавес, Яндекс путешествия менеджер просто в одностороннем порядке отменил бронь подруги!!!!! Переночевала она с ребенком у нас в номере, вобщем кому то пришлось спать на полу......Утром я как честная,пошла платить за собаку, обычно берут какую то сумму на месте и тут меня ждал сюрприз! В открывшемся офисе чудесной компании посредника не менее "чУДЕСНЫЙ" менеджер мне обьявил, что с собаками к ним нельзя и сказал собирать свои монатки!!!! И тут меня прорвало!!! Дорогие мои отдыхающие я так не орала никогда и нигде в своей жизни! Эти ....зная всю ситуацию моей подруги даже не удосужились ей позвонить...., мы не выспавшиеся торчали в их гребаном холле до 2х ночи и сейчас этот ....... мне говорит собирать вещи и освобождать номер, при оплате за отель, при том, что я всегда!!!!!!!! четко отбираю отели с нужным мне проживанием с собакой! Один из менеджеров начал вызывать моего мужа на разборки на улицу, я орала так, что мне кажется я подняла весь отель на ноги и в принципе это и была моя цель, чтобы все заселяющиеся поняли куда они приехали! Как здесь относятся к клиентам! Самое удивительное, это когда на крик пришел старший администратор и он был вообще не в курсе того косяка, который сделали его сотрудники, не отправив инструкцию по заселению моей подруге! Итог! Нам вернули деньги. Нами вызван ночью был наряд полиции в отель, заявление в отделении. Like 0........

Отзыв предупреждение к размышлению.!Забронировали с подругой(однушки) у нас муж я ребенок и подруга ребенок.Смотрели специально гостиницу,где есть размещение с животными,путешествуем с собакой9 лет, соблюдая все приличные правила.Приехали около 20.45. Узнали на ресепшн, что наши номера сдаются компанией посредником между .собственником и клиентом.УК ИНТЕГРО,Нам должны были прислать смс о заселению. Мужу прислали, мы взяли ключ из сейфа. Моей подруге с ребенком ничего не прислали.Сотрудники офиса работают до 21.00! Дальше все, лавочка закрывается и вы можете ночь провести на улице или в холле комплекса......НО! Мы приехали в 20.45 и работников уже не было!В итоге мать одиночка с ребенком, приехавшая в чужой город осталась вот так практически на улице без гостиницы, учитывая то, что была внесена 100 процентная предоплата! И вот мы все звонили по всем возможным номерам телефонов в Яндекс Путешествия, В ИНТЕГРО, вызывали охранника апартаментов, переписывались с ними по вацапу и т.п до 2 часов ночи!!!!! Нам хамили, обещали все уладить, бросали трубки, потом занавес, Яндекс путешествия менеджер просто в одностороннем порядке отменил бронь подруги!!!!! Переночевала она с ребенком у нас в номере, вобщем кому то пришлось спать на полу......Утром я как честная,пошла платить за собаку, обычно берут какую то сумму на месте и тут меня ждал сюрприз! В открывшемся офисе чудесной компании посредника не менее "чУДЕСНЫЙ" менеджер мне обьявил, что с собаками к ним нельзя и сказал собирать свои монатки!!!! И тут меня прорвало!!! Дорогие мои отдыхающие я так не орала никогда и нигде в своей жизни! Эти ....зная всю ситуацию моей подруги даже не удосужились ей позвонить...., мы не выспавшиеся торчали в их гребаном холле до 2х ночи и сейчас этот ....... мне говорит собирать вещи и освобождать номер, при оплате за отель, при том, что я всегда!!!!!!!! четко отбираю отели с нужным мне проживанием с собакой! Один из менеджеров начал вызывать моего мужа на разборки на улицу, я орала так, что мне кажется я подняла весь отель на ноги и в принципе это и была моя цель, чтобы все заселяющиеся поняли куда они приехали! Как здесь относятся к клиентам! Самое удивительное, это когда на крик пришел старший администратор и он был вообще не в курсе того косяка, который сделали его сотрудники, не отправив инструкцию по заселению моей подруге! Итог! Нам вернули деньги. Нами вызван ночью был наряд полиции в отель, заявление в отделении. Like 0........

Отвратительно. Просили номер с двуспальной кроватью - получили раскладушку полторашку с застиранным постельным бельем еще меньшего размера. Прожили один день, на второй отключили вайфай и горячую воду без какого либо предупреждения. Никому не советую, отпуск просто испорчен

Отвратительно. Просили номер с двуспальной кроватью - получили раскладушку полторашку с застиранным постельным бельем еще меньшего размера. Прожили один день, на второй отключили вайфай и горячую воду без какого либо предупреждения. Никому не советую, отпуск просто испорчен

Арендовал студию без мебели. При выезде сотрудники апарта составили акт осмотра в аккурат на сумму залога. Хотят за мой счёт переклеить обои, заменить плинтуса, сантехнику, замок. Боюсь представить что бы они там на сочиняли, если бы я снимал номер с мебелью. Во время аренды была протечка сверху, отвалилась штукатурка, так вот ремонт мне далали прямо во время того как я жил в апарте и то, только перед тем, как собственник решил продавать квартиру. Вот это уровень сервиса!

Арендовал студию без мебели. При выезде сотрудники апарта составили акт осмотра в аккурат на сумму залога. Хотят за мой счёт переклеить обои, заменить плинтуса, сантехнику, замок. Боюсь представить что бы они там на сочиняли, если бы я снимал номер с мебелью. Во время аренды была протечка сверху, отвалилась штукатурка, так вот ремонт мне далали прямо во время того как я жил в апарте и то, только перед тем, как собственник решил продавать квартиру. Вот это уровень сервиса!

Приехали, визуально номер выглядел круто, но было грязно. Ушли погулять, пришли уже к ночи, выбежал таракан (жили на 5 этаже) из под ванны, сообщить некуда, ресепшен работает только с 9 утра. Утром пришли сообщить о нашей находке, нас переселили в другой номер, в другом корпусе, также грязно, но благо без тараканов обошлось. Бумагу туалетную, полотенца, мусорные пакеты все это не меняется, нужно идти на ресепшен и просить, чтоб там дали. На долгое время не рекомендую, несколько дней жить можно

Приехали, визуально номер выглядел круто, но было грязно. Ушли погулять, пришли уже к ночи, выбежал таракан (жили на 5 этаже) из под ванны, сообщить некуда, ресепшен работает только с 9 утра. Утром пришли сообщить о нашей находке, нас переселили в другой номер, в другом корпусе, также грязно, но благо без тараканов обошлось. Бумагу туалетную, полотенца, мусорные пакеты все это не меняется, нужно идти на ресепшен и просить, чтоб там дали. На долгое время не рекомендую, несколько дней жить можно