Отель Октябрьская 2*, Самара

Остановились в номере Джуниор сьюит. Чисто, хорошие матрасы, постельное. В номере все необходимое есть. Можно обновить обои, обивку кресла,не критично. Шведский стол на завтрак, бизнес ланч и комплексный ужин, все вкусно, от 400р. Рядом автовокзал, парковка, остановки, 20 минут до центра.

Услуги, представленные в описании номера на сайте, не оказываются. Так, например, бутилированная вода в номере "Люкс" предоставляется только при заезде, со слов портье: "в качестве комплимента". После первых суток проживания при уборке номера только вынесли мусор, полотенца, лежащие на полу, не поменяли, гигиенические средства не доложили. После заявления претензии стали делать это каждый день. Попытки встретиться с менеджером, чтобы обсудить неполноту комплекса предоставляемых услуг, в течение двух дней успехом так и не увенчались: она то была на совещании, то куда-то вышла, то уже закончила работать - клиентоориентированность близка к нулю. Номер "Люкс" просто ужасен: стены в дырах, пол неровный и скрипит, у шкафа на второй день отвалилась ручка, у одного из ТВ с самого начала был поврежден антенный кабель. При плюс 5 градусах на улице в номере было очень холодно. Предоставленный обогреватель в силу малой мощности и большой площади помещения ситуацию сколь-нибудь значительно изменить не смог. Отдельно стоит сказать о душевой. Во-первых, душ и туалет находятся в разных концах коридора. При этом душ представляет собой кладовку площадью не более 1.5 кв. метров, в которой находится раковина, а напротив неё на стене висит лейка. Под лейкой - дыра в полу для стока воды. Никаких тебе бордюров и т.п. Помыться из-за малой площади душевой нормально невозможно, да и холодно было. К сожалению, это не весь негатив, с которым пришлось столкнуться в отеле "Октябрьская" в Самаре, но, полагаю, этого вполне достаточно, чтобы сделать вывод, что я больше ни при каких условиях сюда не вернусь и никому не посоветую в нем останавливаться!

Совдеп полнейший. Ковролин не знающий моющего пылесоса. А помимо всего прочего администрация, которая изначально дает неверные сведения о номерах, а потом отказывается возвращать деньги. В душ заходишь только в сланцах. Бельё с пятнами. Завтрак единственное о чем можно отозваться хорошо. Я понимаю что деньги не большие за номера, но грязь то!!!!

Приехал в город на мероприятие на автобусе. До начала нужно было где-то остановиться, как минимум переодеться. У стойки очередь. Попросился не абы куда, а в туалет и не по нужде, а объяснил ситуацию. Администратор огрызнулась, сказала, что туалет только для гостей. Я пояснил, что собираюсь им стать. Она сказала, как станете, так пойдете. Желание становиться гостем этого клоповника (впечатление исключительно субъективное- сложилось из отношения, реакции администратора, картинки здания (как заброшенная общага) и внутренней отделки) у меня отпало. О правиле: «сначала сервис, а потом продажа» здесь и не слышали. Ведут себя как «барыги». Говорят «не положено», значит в этом принципы руководства. Никому ни при каких условиях не рекомендую

Приехал в город на мероприятие на автобусе. До начала нужно было где-то остановиться, как минимум переодеться. У стойки очередь. Попросился не абы куда, а в туалет и не по нужде, а объяснил ситуацию. Администратор огрызнулась, сказала, что туалет только для гостей. Я пояснил, что собираюсь им стать. Она сказала, как станете, так пойдете. Желание становиться гостем этого клоповника (впечатление исключительно субъективное- сложилось из отношения, реакции администратора, картинки здания (как заброшенная общага) и внутренней отделки) у меня отпало. О правиле: «сначала сервис, а потом продажа» здесь и не слышали. Ведут себя как «барыги». Говорят «не положено», значит в этом принципы руководства. Никому ни при каких условиях не рекомендую

Жили в отеле вроде одни. Удобное расположение. Рядом автовокзал. Номер снимали комфорт. Первый номер попался холодным и горячая вода утром плохо шла, но при предъявлении претензии нас сразу пересилили в другой номер. Спасибо. Большой двухкомнатный, фен, тв, холодильник… единственное НО это душ, мне кажется уже не бывает таких душевых со сливом на полу((( завтраки должны были быть шведский стол, но тк народа нет, нам подавали что выберем. Опять же яичница — подогретая, не сделанная на заказ. Кофе, да — очень вкусный. Кашу по просьбе сварили без сахара, спасибо . В целом все хорошо.

Находились всей бригадой на обсервации от организации ООО Нова.Очень хорошая гостиница,приятный и гостепреимный персонал.Трехразовое вкусное питание.Вообщем спасибо за тепло и уют.Лично от всех нас ставлю оценку 5.

Находились всей бригадой на обсервации от организации ООО Нова.Очень хорошая гостиница,приятный и гостепреимный персонал.Трехразовое вкусное питание.Вообщем спасибо за тепло и уют.Лично от всех нас ставлю оценку 5.

Жили в полулюксе (2 взр ребёнок) , это двухкомнатный номер с раздельными санузлом (302), уже знавший лучшие времена . Не ждите чудес, однако необходимые мыло, шампунь, тапочки, халаты...есть. Да, цена, действительно, соответствует качеству. Хорошие завтраки и обеды, недорогие. Шумновато, тк гостиница соседствует с автовокзалом. Вполне рекомендую

Очень хороший отель за свои деньги. Девушка на ресепшн Ксения любезно предложила на выбор люкс и полулюкс, мы выбрали на третьем этаже люкс за 1800₽. Заселение заняло пять минут. Номер из двух комнат со свежим ремонтом. В номере прохладно, но нам это и хорошо, в холодильнике две бутылки воды и шоколадка) есть халаты, тапочки , зубные щетки, белоснежное постельное белье и полотенца. Заказали еду в номер, принесли все очень быстро. Из минусов- где-то сверлили дрелью, но в 19.00 все стихло. Скрипели полы. Водопроводная вода с запахом. В целом-все понравилось, рекомендую!