Отель Гостиница Бельведер 3*

Очень разочарована обслуживанием этого отеля. Муж забронировал номера, но по стечению обстоятельств был вынужден отменить за 3 недели до заселения. Муж-участник боевых действий (участник СВО). Несмотря на то, что согласно Постановлению Правительства Nº1912 (с 1 марта 2026 года) отель обязан вернуть полную стоимость бронирования при своевременной отмене, сотрудники упорно отказываются возвращать деньги, ссылаясь на «невозвратный тариф». Более того, после долгих переговоров они обещали вернуть средства — но до сих пор деньги так и не поступили. Такое отношение к клиентам абсолютно неприемлемо, особенно к защитникам нашей Родины. Настоятельно не рекомендую этот отель никому, кто ценит честность и ответственность.

Я бронировала номер в этом отеле с целью провести выходные в Петергофе.Сразу скажу поездка не удалась.В номере было, мягко говоря, не убрано, особенно в ванной комнате.Я просто не смогла остаться жить в таких условиях и уехала обратно в Санкт-Петербург.Деньги мне так и не вернули (6000р) , хотя я считаю что должны были вернуть.Вообщем делайте выводы сами.

Отель в целом неплох, неухожен - да. В номере было чисто, но на раковине лежало мыло от предыдущего жильца и упаковка от него, в унитазе не смыто - запах. Я очень быстро поняла почему... За 3 дня вода была один раз - в первый день, на второй день поймала вечером ржавую воду на 5 минут. В течение дня также воду не дают, т.к. бачок унитаза за день не наполнился. Это омрачает проживание. В таких условиях я еще не жила, хотя опыт командировок очень большой. Девочки администраторы как могут, стараются и создают условия. Завтраки сытные и объемные. Не шведский стол, а одно блюдо для всех. Подача классная. В этом плане нареканий нет. На сутки еще можно пережить от безысходности, но больше жить здесь не рекомендую.

Отель в целом неплох, неухожен - да. В номере было чисто, но на раковине лежало мыло от предыдущего жильца и упаковка от него, в унитазе не смыто - запах. Я очень быстро поняла почему... За 3 дня вода была один раз - в первый день, на второй день поймала вечером ржавую воду на 5 минут. В течение дня также воду не дают, т.к. бачок унитаза за день не наполнился. Это омрачает проживание. В таких условиях я еще не жила, хотя опыт командировок очень большой. Девочки администраторы как могут, стараются и создают условия. Завтраки сытные и объемные. Не шведский стол, а одно блюдо для всех. Подача классная. В этом плане нареканий нет. На сутки еще можно пережить от безысходности, но больше жить здесь не рекомендую.

Отель встречает нетронутой территорией. Вокруг отеля заросли травы, мусор и окурки под ногами. В здании останки насекомых на полу и лестнице (за сутки не убраны), горничной в здании не наблюдалось вообще. Номер-люкс: кондиционер и джакузи не работают, обои и ковролин грязные, остающие от стен и пола, мусор и комки волос на полу. Из персонала- одна девушка ресепшен и то не всегда. Съехали/сбежали из номера поздним вечером порезав ногу о неубранные осколки стекла на полу. Это просто шок-отель..

Отель встречает нетронутой территорией. Вокруг отеля заросли травы, мусор и окурки под ногами. В здании останки насекомых на полу и лестнице (за сутки не убраны), горничной в здании не наблюдалось вообще. Номер-люкс: кондиционер и джакузи не работают, обои и ковролин грязные, остающие от стен и пола, мусор и комки волос на полу. Из персонала- одна девушка ресепшен и то не всегда. Съехали/сбежали из номера поздним вечером порезав ногу о неубранные осколки стекла на полу. Это просто шок-отель..

Мы заказали самый дорогой номер президентский. Единственное, что понравилось: милый парень администратор, который наверняка отдувается за все руководство. Октябрь, номер двухкомнатной, отопление еле-еле, с учетом, что кафельный холодный в одной из комнат. Обогревателя нет у них. Посуды нет. Из чайника пить страшно. Я спала на кровати: подушка пахнет потом, пододеяльник в сухих кровавых пятнах. Подозреваю, от прошлой женщины. Утром обнаружили, что горячей воды нет. Отель рекламирует себя как спа. Мы заказали эту сауну, она и есть спа, хорошо, что на час. Там мы просто сидели и болтали. Она полу холодная. Ну и в бассейне вода ледяная. Больше смахивает на купель. Но заявлена как бассейн. Кто писал про насекомых. Они там так и валяются на полу (хотя, октябрь уже). Отель открыт и ночью несколько дверей и никто за этим не следит. Не думаю, что туда полезут бандиты. Но, если что, там открыто. В общем... Если вы такой себе президент, то, возможно, вам подойдет президентский номер. Мы не из капризных, но были в шоке. Из приятного - красивые пейзажи. Перед поездкой я звонила в отель и спрашивала про воду и чистое белье. Сказали, это вранье. Ну вот. Проверили лично. Не вранье.

Мы заселились с молодым человеком, на одну ночь чтобы провести романтический вечер. ЭТО ТРЭШ. При бронировании нас не предупредили, что в отеле нет ВОДЫ. Сходить в душ или воспользоваться сан узлом - невозможно. Телевизор не работал (выключался через 30 секунд) Антураж этому заведению добавили мертвые насекомые и мусор на полу. Спасибо, не вернемся

Хочу чтобы наш отзыв уберёг туристов и отдыхающих и помог сберечь денежные средства. Когда мы добрались до места назначения (что не так просто как оказалось), показалось что это какая-то ошибка - на здании ни вывесок, территория - луг и автостоянка, а да - ещё строительные работы в особняке Бельведер, который находится также. У нас был забронирован номер Делюкс. Администратор вручил нам ключи, радостную новость, что никаких кафе и ресторанов в отеле нет, а завтрак нам приготовит другой администратор. Далее номер - первое, что поразило запах самой дешевой хлорки от которой сразу перехватило дыхание. Убранство номера никак не соответствовало фотографиям на сайте. На столе одиноко стоял чайник (без чашек и чайных пакетиков по соседству, кстати кулера тоже в отеле не было). В ванной не было да ладно там фена - даже стакана под зубные щётки! Душевая кабинка в чёрными от плесени стенками и коричневым налетом была такой узкой, что клаустрофобия развивалась даже при взгляде на неё, но дверцы не закрывались(видимо чтобы кислород поступал). Стена в корриде покрыта зелёной плесенью и отстающими обоями. Администратор проблеял, что это единственный свободный номер и он ничего поделать не может. Наши романтические выходные полетели в тар-тарары. Деньги нам не вернули до сих пор - заявление якобы потеряли, потом заявили, что мы отменили бронирование менее чем за две недели. Объясняли менеджеру, что мы не отменяли бронирование, а отказались от таких услуг из-за полного несоответствия номера с заявленным на сайте. И знаете - менеджер сказал, что номера совершенно не должны соответствовать описанию и фотографиями(надеюсь ему также повезёт при покупке квартиры). Ждём досудебного разбирательства. Всем хорошего отдыха берегите себя и свои деньги. Скрыть Нравится

Хочу чтобы наш отзыв уберёг туристов и отдыхающих и помог сберечь денежные средства. Когда мы добрались до места назначения (что не так просто как оказалось), показалось что это какая-то ошибка - на здании ни вывесок, территория - луг и автостоянка, а да - ещё строительные работы в особняке Бельведер, который находится также. У нас был забронирован номер Делюкс. Администратор вручил нам ключи, радостную новость, что никаких кафе и ресторанов в отеле нет, а завтрак нам приготовит другой администратор. Далее номер - первое, что поразило запах самой дешевой хлорки от которой сразу перехватило дыхание. Убранство номера никак не соответствовало фотографиям на сайте. На столе одиноко стоял чайник (без чашек и чайных пакетиков по соседству, кстати кулера тоже в отеле не было). В ванной не было да ладно там фена - даже стакана под зубные щётки! Душевая кабинка в чёрными от плесени стенками и коричневым налетом была такой узкой, что клаустрофобия развивалась даже при взгляде на неё, но дверцы не закрывались(видимо чтобы кислород поступал). Стена в корриде покрыта зелёной плесенью и отстающими обоями. Администратор проблеял, что это единственный свободный номер и он ничего поделать не может. Наши романтические выходные полетели в тар-тарары. Деньги нам не вернули до сих пор - заявление якобы потеряли, потом заявили, что мы отменили бронирование менее чем за две недели. Объясняли менеджеру, что мы не отменяли бронирование, а отказались от таких услуг из-за полного несоответствия номера с заявленным на сайте. И знаете - менеджер сказал, что номера совершенно не должны соответствовать описанию и фотографиями(надеюсь ему также повезёт при покупке квартиры). Ждём досудебного разбирательства. Всем хорошего отдыха берегите себя и свои деньги. Скрыть Нравится