Отель Marriott Grand 5*

Были в этом отеле и зимой в новогодние каникулы и вот сейчас в июне 2022. Прекрасно все, размещение, завтраки, обслуживание, качество номеров, матрасов и подушек, просторный лобби. Отличная локация (рядом ст.метро Маяковская) или полчаса пешком от Кремля по Тверской.

Ничего элегантного или прогрессивного в отеле нет. Все очень старое и изношенное. Забудьте обо всех ассоциациях с 5 звёзд. Номер. Маленький, балкон не открывается, стулья продавленные, розетки выпадают. Балкон-окно не открывается, подоконник прогнулся. Ванная комната, пол ледяной, о подогреве нет и речи. Раковина в трещинах, сантехника шатается. Нет полотенцесушителя, не хватает крючков. Даже туалетная бумага была в номере перед заездом - рулон меньше половины, но хвостик сложен треугольником. То есть осознанно укомплектовали так. Фен слабый и старый. Косметика дешевая. Лучше все брать своё. Бассейн. Маленький, в воде что-то плавает, неприятно. Лестница в бассейн шатается. Лежаки пластик. Скользко. Как будто оказываешься в непонятном месте, интерьер крайне олдфешн. Полотенце после намокания плохо пахнет, видимо хранилось недосушенное. Завтрак. Нормально. Ничего впечатляющего. Доступ в лаунж. Того не стоит. 1 этаж часть лобби. Дешевая выпечка, соки. Неспелые фрукты. Первый Марриотт такого низкого уровня. Разочарование. Не вернусь и не порекомендую.

Из + Большие номера, хорошие сотрудники. Из - Очень тёмные номера (окошки маленькие, от которых светло только пару часов, искусственного освещения нет, только маленькие ночники). Свежего воздуха в номере нет (окна не открываются, кондиционер старинный, дует пылью и температура нормально не регулируется) . Ремонт, сантехника и интерьер очень сильно устарели. Карточки от номера КАЖДЫЙ день размагничиваются. Совершенно не стоит своих денег, останавливаться снова точно не буду. Лучше выбрать отель поменьше, но более "свежий".

Убогий отель. До этого останавливались буквально неделю назад. Все было нормально. В этот раз Взяли апартаменты за 11500. В итоге получили грязный липкий пол, мусор на полу. Пыль везде где только можно. Ужасный запах в коридоре. На ресепшн звонили ни раз, проблему устранить не могут.

Нам очень нравился этот отель, всегда замечательно здесь отдыхали, но в этот раз он сильно разочаровал. Заранее забронировали 10 суток на двоих на майские праздники с 30.04.22 по 10.05.22. Заселили в номер 352 с видом на переулок, хотя при бронировании просили, чтобы окна выходили на Тверскую. Обещали позднее переселить. Но это не главное. А главное то, что рассчитывали ежедневно отдыхать в отличном СПА и это было основной причиной выбора отеля. Но, как оказалось шикарнейшая джакузи, которая является главной фишкой СПА не работает, сухие солевые сауны также не работают, как мужская, так и женская. На сайте такая информация отсутствует и там указано, что все работает. К слову сказать, влажная сауна у нас и дома имеется. Если бы мы знали, то не стали бы рассматривать данный отель для отдыха на такой длительный срок (10 ночей). В настоящее время - 1.05.2022 цены на отели сильно изменились и выбрать другой отель по нормальной цене уже невозможно, да и тариф без отмены бронирования. Очень жаль!

Стабильно хороший отель. Удобный , без изысков, но уютный. Стоимость проживания для Москвы вполне) Номера - как повезёт, но звукоизоляция понравилась. Останавливаюсь не в первый раз. Чисто и аккуратно . Хорошее белье и полотенца. Персонал приветлив и учтив.

Плюсы: Расположение. Тут прям 5 из 5. Рядом станция метро, автобусная остановка, куча кафе и ресторанов. Пешком можно дойти до Красной площади, до Патриков, да и много еще куда. Уборка. Идеальная, не прикопаться. Сервис. Были проблемы с заселением (не по вине отеля), тем не менее все решилось, а сотрудники отеля еще и сделали комплимент в виде фруктов. Приятно. Минусы: Кровати в номере делюкс заявлены как двухспальные. Ребятушки, это полуторки (1,20 см). Двоим взрослым тестовато. Пожалуй это единственный минус. В целом отель произвел оч приятное впечатление.

Постараюсь не отойти от принципа пусть и моего субъективного взгляда на отели, однако строгой констатации плюсов и минусов. Деловая поездка. Подъем в 5-30, поезд, Крокус-Экспо... заселение в отель в 19 часов. Бронировал через Букинг (увеличиваю свой джениус до 3го уровня :) ). Уточнил звонком не слетит ли бронь, подтвердили, что бронь будет до утра следующего дня. Не обманули. Что заранее пришлось сделать, так это забронировать СПА (бассейн, бани...). Здесь всех призываю относится с пониманием в условиях ковидных ограничений. Впрочем проблем со СПА не было. Теперь плюсы и минусы по порядку. Начнем с плюсов. 1. Месторасположение. Центр, много знаковых мест в пешей доступности. 2. Клиентоориентированность. Любые вопросы решаются быстро и без дополнительных сложностей. 3. Чистота. За этим в Марриоте следят. 4. СПА. Бассейн хоть и не большой, но можно расслабиться после напряженного дня. Единственное переборщили с дезинфекцией, но спишем это на тяжёлую эпидемическую обстановку в Мире. 5. Отдельно выделю завтрак. Очень разнообразный. Подойдёт и тем, кто на диете, и тем, кто любит плотно позавтракать. Особо порадовал набор фруктов. 6. Отель просторный, не давит. Теперь то, что не понравилось: 1. Шум. Слышно соседние номера. Но это не так мешает, напрягает шум из системы центрального кондиционирования/вентиляции. Какая-то беда Марриотов, в Воронеже та же история была, только здесь все-таки потише. 2. Состояние техники. Сантехнику и мебель нужно адресно заменять. Это расстроило, отелю должно быть стыдно за подобные моменты. 3. Свет. Его совсем не достаточно. Полумрак. Но это сугубо мое личное отношение к освещенности помещений. 4. Грязные окна. Вот это тоже расстроило. Мало того, что мало света. Так и окна под большим слоем грязи. Для полноты впечатлений прикладываю фото. На мой взгляд, хороший вариант в центре Москвы.

с 11 по 13.04.2021 останавливались в отеле. 13.04 ушли на завтрак, после прихода в номер в 9.15, обнаружили в номере горничную, из одной из азиатских стран. На вопрос, что она делает в номере, пояснила, что убирается. Показала свой гаджет, в котором номер был указан, как подлежащий уборке. Кровати были уже без постельного белья, личные вещи в мусорном ведре. На стойке ресепш ничего пояснить не смогли, назвав случившееся недоразумением. Пришлось покинуть отель раньше запланированного. Никто ни за что в отеле не отвечает, найти ответственного невозможно. Категорически не рекомендую отель для проживания

2 января 2022 года , мы с самолёта приехали в отель Марриот Гранд Отель и ОФИГЕЛИ НЕГАТИВНО, от такого как дурят народ! Предисловие: Когда мы бронировали отель через букинг -читали отзывы на данном ресурсе и предвкушали , что проведём время в прекрасном номере отеля. По прибытию в Москву перед тем как приехать в отель открыли навигатор в Дубльгис и ужаснулись отзывам на Флампе( кстати сейчас они успешно удалены) на данном ресурсе об отеле. Решили приехать в отель и посмотреть перед заселением номера , и если все так как пишут попросить отменить наше бронирование ( мы постоянные гости отеля Marriot в Новосибирске и равнялись на его номера). Приехали в отель в районе , попросили показать номер перед заселением , нам разрешили и мы посмотрели. Номер нас НЕВЕРОЯТНО РАССТРОИЛ , привет 90е пошарпаный и уставший вид , в уборной потрескавшаяся раковина и потёртая ванная , работники отеля сказали что все номера по состоянию одинаковые , предложить что-то лучше они не могут. Мы запросили бесплатную отмену бронирования -ресепшионист сказал что ее одобрят. В итоге через месяц с нас списали штраф и сказали , что никто вам ничего не отменял , товарищи ! Позор сети Marriot за такого её представителя !!!!ФУУУУУУУ