Отель Артурс Village & SPA 4*

Приехали с женой в честь годовщины свадьбы провести короткий отпуск. Заселили нас неудачно. Сначала в люксе побыли 3 часа, потом неадекватные администраторы очнулись и сообщили нам, что якобы нас переселят на следующий день в номер уровня по меньше, что мол так получилось. Мы, конечно, в ужасе были, так как на вещах сутки нам сидеть не хотелось. Потом пошли на ужин. Оказывает в этом странном парк отеле алкоголь не дают. Но как же нам отметить годовщину свадьбы???? Мы на этот случай привезли свою бутылку, ни и работница кафе с нас 2000 рублей стала требовать, за то, что она откроет её. Такого с нами ни в одном отеле ещё не было, смотрелось, конечно, дико. Что могу сказать о ужине? 3 основных блюда что там стояло — это даже не шведский стол. И спрашивается, за что я заплатил 100 000 рублей за 6 дней???? Потом удивила территория отеля. Ночью она просто была не освещена. Я от этого бардака устал и через 3 часа прибывания в нём съехал.

Всем привет! Отдыхала несколько дней в этом СПА отеле. Все было замечательно: и номер, и бассейн, и разнообразное питание. Отдыхаю не первый раз и заметно, что сотрудники отеля постоянно улучшают комфортность проживания гостей. Так держать! Татьяна

Добрый день! Будьте бдительны! В с 16 по 19 августа 2026 г. была совершена кража в номере Вилладж 92-03 Дочь с внуком отдыхала в отеле по сертификату. Всё было прекрасно, всё нравилось!! Но 19 августа, при отъезде, дочь обнаружила пропажу кошелька из сумки, которая в течение всех дней находилась в номере, дочь кошелек не использовала все эти дни. Администрация, как во всех отелях, отвечает стандартными фразами, но - репутация у такого хорошего отеля! Пож-та, берегите свои ценные вещи! В этом отеле убираются в номерах воры!!!!!! Я отправила сообщение руководству отеля, надеюсь ситуацию исправят - уволят воришку!

Приехали сюда в день рождения. Отель совершенно никак не поздравил, никакого десерта, ничего. На ресепшен дали какие то купоны со скидкой. Брали полный пансион, еда вкусная. Было скучновато.

Замечательное место, действительно идеально для отдыха, и идеально здесь всё : большая зелёная территория, уютный чистый номер, очень дружелюбный спокойный вежливый персонал, прекрасный спа-центр с бассейном, водными процедурами и термами и конечно же самые лучшие рестораны и кафе! Столько заботы, внимания даже в мелочах мы не встречали ещё нигде! Питание потрясающее, очень разнообразное, вкусное, свежее, подходит для семей даже с самыми маленькими детьми. Одним, словом, очень рекомендуем к помещению, и сами обязательно вернёмся сюда! ❤️❤️❤️

Начнем с плюсов: большая, красивая территория, посетители друг другу практически не мешают, так как всем хватает места. Безумно вкусная кухня (шведский стол с разнообразием блюд, каждый сможет найти себе по вкусу), чистый приятный номер (хоть мебель и несовременная), зоопарк хороший, видно, что животных любят и о них хорошо заботятся. Сервис тоже порадовал, персонал дружелюбный, любой вопрос решался быстро. На этом, пожалуй, плюсы закончатся. Один из большущих минусов это режим посещения спа комплекса: 2 часа. Я приехала, собственно, только ради спа, а мне говорят, что мое посещение лишь 2 часа, в эти два часа входит посещение бассейна, спорт зала, можно позагорать на крыше, я совершенно не привыкла к режимному отдыху, представить себе не могу, чтобы в турецких отелях мне ставили лимит по времени и посещению (я приехала на 3 дня, значит и попасть в комплекс могу лишь 3 раза по 2 часа). Для меня это огромный минус, так как больше по факту делать на территории нечего (если ты приехал один без семьи и друзей). Далее: вижу стремление вытянуть деньги из посетителя на все: все процедуры платные, безлимита посещения бассейна в принципе не предусмотрено. Кафе на территории платное (цены выше, чем в кафе в Москве), бар платный, абсолютно все процедуры спа платные. Любой чих - за деньги. Когда мне дарили эту поездку, говорили, что хамам, сауны входят в стоимость (что говорили и при бронировании), это не так, за все надо платить отдельно. Назревает вопрос: за что тут платить 15 000 рублей за ночь? За трехразовое питание, номер и возможность 2 часа поплескаться в бассейне? Чисто бизнес по-русски. Приезжать в отель больше, чем на 3 дня НЕ РЕКОМЕНДУЮ, очень скучно. Лучше скопите чуть больше денег и летите на неделю в Турцию, там хоть есть море и никто вас с пляжа через два часа не погонит. Не скажу, что разочарована: в любом случае это лучше, чем проводить длинные праздники в городе, но факт обдираловки и неоправданных цен очень расстроил.

Отдыхали в этом прекрасном отеле майские праздники с 30.04 по 02.05 Территория village Отель вечером встретил нас приветственным коктейлем и праздничным фуршетом, очень приятно, все было сделано и накрыто с душой. Питание очень вкусное, разнообразное и, действительно, по истине праздничное! Наконец- то поели наши любимые супы пюре. Каждый раз они были разные! На 1 мая была запеченная утка! Повару большое спасибо за такое меню! 1 числа сделали демонстрацию, было весело, рисовали плакаты и раздали всем шарики! Понастальгировали вдоволь. Очень понравилась выставка ретро автомобилей, спасибо отелю за такой чудесный подарок! Спа понравилось, единственный, минус, при высокой загруженности отеля нужно приходить прямо к открытию, потом очередь на вход! Нужно придумать как это можно регулировать в такие аншлаги - может по записи, очень сложно наслаждаться спа в толпе народа. Территория очень понравилась, и в на спа территории и в village! Спасибо за наш отдых, обязательно еще вернемся к вам!

Прекрасное место....в смысли локации...и все! Точка!!! Ужас!!! Испорченный отдых. Я редко пишу отзывы. В первый день поленилась, во второй не могу. Такого неприветливого и недружелюбного персонала я не видела НИГДЕ!!! Рецепшен бассейна и спасатель-это что то то! Ты с ним говоришь, а он просто поворачивается спиной и уходит! Ты задыхаешься в фитнесе, он закрывает окно и говорит, что у него в бассейне на 1 градус температура понизилась)))) Рецепшен: здравствуйте-в ответ тишина! Выключите, пожалуйста, батареи в фитнес зале, где температура 29 градусов-не могу обещать и ведь правда-на следующий день они продолжают работать!!! И, конечно, гениальное решение, такого нет нигде-убогий фитнес зал...тадам...под крышей!!!ангара с бассейном, да да-это балкон, который нависает над бассейном-влажность 75%, температура 29, занимайтесь на здоровье в прекрасном воздухе, насыщенном хлоркой! Женская раздевалка-на 40 шкафчиков, в малюсеньком помещенье, где голые женские и детские тела в тесной близости...снова тадам...2 душевые на 40 шкафов!!! На входе на рецепшен: бассейн переполнен, мы-а мы в фитнес, ответ-я вам сказала, бассейн переполнен, мимо проходит посетитель-в зале никого нет, я снова-мы в зал, ответ-ждите, я-чего? Когда из зала, в котором никого нет, кто нибудь выйдет? Оказалось, благо посетитель разъяснил-нет, ждать шкафчика из раздевалок бассейна....испорченный отдых за стоимость Турецкого отеля!!! И это апрель!!! Что же тут в сезон?!

Нас поселили на 5м этаже ,для меня номера очень показались «уставшие» чисто,но уже прям хочется очень освежить тк в ванной комнате трещина в раковине,расклеянный угол зеркала,двери прям страшные уже… в общем нам со временного номера не досталось ,я оооочень удивилась что нет щеток с пастой зубной,прождала из 3.5 часа 3 раза звонила на ресепшен ( в моем понимании в номерах за 12.700 щетки ,халаты должны быть всегда ,это спа отель,4 звезды я и подумать не могла что такое может быть. Спортзал это только название,к огромному сожалению он находится на балконе зоны с бассейном ,духота и влажность это одно,но ни один тренажер не работал … я с мужем всегда и везде ходим в зал и как-то совсем не ожидали такую «подставу» В спа в мужских туалетах все писсуары в моче,соответственный запах и еще и не смыкается Очень хорошая и вкусная кухня,едой мы остались довольны ,персонал приветливый,были в будние дни поэтому народу было мало… очень удачно . В целом все хорошо,просто потому что мы с супругом на позитиве, но все состоит из деталей и то,что было важно (зал,комфорт в спа зоне,мы не получили )

Отдыхали в новогодние праздники. Номера в виладж 8 корпус старые, ковролин страшный, все в пятнах, кровати и постельное не очень...Мебель...В номере тепло. Чай,кофе. Холодильник. Завтраки очень хорошие-все нашли что нужно. Жирный плюс. А вот в ресторанах готовят плохо! То рыбу пересолят, то стейк как уголь принесут за не маленькие деньги. Не стоит таких денег совсем их кухня. Природа-огонь!!!Я таких елок, как в овраге не видела) Красотища. Белки бегают. Олени красивые, кролики. Бассейн нормальный, но очереди были. Сотрудницы прекрасные.