Отель Утомленные Солнцем 3*

Были недавно в этом отеле. Все прошло замечательно. Отель после ремонта, все было чистое и новое. Для меня это один из главных критериев. Персонал вежливый , все просьбы быстро и оперативно выполняли. Обязательно вернусь в этот отель снова.

Мне понравилась расположение. Стоимость лучшая за проживании при отличном сервисе, чистоте и уюте. Персонал внимательный, делали больше чем заявлено. Создавали атмосферу теплую, дружелюбную. Рассказали куда лучше сходить, сто посетить здесь в окрестностях. Узнала что гостиница с историей, ее открыла семья капитана команды Утомленные Солнцем. Так что нашей семье понравилось!

Отличный отель и сервис. Оптимальное соотношение цены за оказанные услуги и качества их исполнения. Профессиональный персонал, доброжелательная атмосфера, уютно как дома. Номера комфортные, дизайн интерьера тоже хороший и есть выбор

Замечательный отель в своём сегменте .Номера просторные,есть балкон,вид на горы потрясающий.Были на майские праздники,завтраки вкусные,есть финская сауна.В шаговой доступности остановка,магазины,магнит,рестораны" Трикони","Мимино","Провинция". Отдыхом очень довольны, приелем ещё Спасибо персоналу за оперативность, доброту и отзывчивость

Изученные отзывы об отеле были не слишком благоприятные: и холодно у них в номерах, и персонал бестолковый, и ресторан сгорел в январе 2024 г. Первое впечатление было тоже не очень: номер дали на третьем этаже, а лифта нет, что в моем возрасте весьма неприятно, кровать с рыхлым матрасом, опасным для радикулитной спины, унитаз шатается, душевая лейка брызжет во все стороны, сток в поддоне забит, и даже телефона в номере нет, чтобы на все это оперативно пожаловаться... Но персонал оказался как раз толковым и отзывчивым, и все недостатки быстро разрешились в нашу пользу: чемоданы на третий этаж втащил шустрый юноша, а лыжи таскать не пришлось, поскольку они хранились в ски-руме на первом этаже. Для больной спины мне организовали спальное место на полу из двух раскладушечных матрасиков, сантехнику исправили по первому обращению, вместо сгоревшего ресторана расставили столики в холле, и там всегда стояли кувшины со свежей водой, настоянной на апельсинах, лимонах либо огурцах - после катания самый ценный комплимент от шефа ))) Номера просторные, вид на горы (хотя слегка попорченный многоэтажными новостройками), в номерах огненные батареи и теплые полы. Держали открытым балкон! Отличные завтраки, огромные и качественные. Ужины под конец тоже наладились. Вообще к питанию претензий нет. Насчет бесплатного трансфера есть небольшая засада: он есть, но не от отеля! Надо идти на одну из автобусных остановок - либо 300 м вниз по склону, либо 200 м вверх. Так что легкая сменная обувь весьма бы пригодилась, но ее никто не взял (а в соседней Альпиндустрии стеганые калоши были по 6500 руб). В легкой пешей доступности приятные кафешки и магазинчики, включая Магнит и Пятерочку. Общая оценка - твердая четверка. В большой степени за счет усилий персонала!

Заехали в номер на 4 этаже . Ужасно холодно . Ребенок спит полностью одетая, все остальные в штанах и свитерах . Администратор не нашла ничего лучшего , как предложить нам жить с обогревателем . Шок - не то слово . Самая натуральная помойка . Угораздило сюда попасть . Настроение испорчено с первого дня . Делаю актуальные фото этого ужаса и выложу позже . Щели в оконных проемах сфотографировать не получается , к сожалению ….

Отель 2007 года, соответственно и всё в отеле того же года!!! И самое главное это ПРОВОДКА!!! 19.01.2024 в отеле произошёл ПОЖАР, полностью сгорел ресторан! Система оповещения в отеле ОТСУТСТВУЕТ!!! Сотрудники не вкурсе, где и кто проживает!!! О пожаре мы узнали, по запаху дыма, т. к сотрудники не знали, что мы проживаем в отеле!!! А пробежать по всём этажам и громко постучать в каждый номер,а не поскрябать в соседний, видимо мозгов не хватило!!! Это нормально!!! Мы могли легко задохнуться, в едком дыму был весь 4 этаж, выбегали на ощупь с полотенцами у лица!!! Простояв на улице полу раздетами 3 часа, испытав УЖАС и ШОК от происходящего, пожарная машина заехать во двор не смогла, т. к. бассейн мешает, пришлось теряя время объезжать отель с другой стороны, тут выясняеться, что в отле остались ещё женщина с ребёнком, пожарные перевернули весь 4 этаж, ни кого не нашли, т. к. женщина ранее выехала, опять же ни кто не в курсе 😤. Администрация отеля перед гостями да же НЕ ИЗВИНИЛАСЬ!!!!

Остались очень довольны,хороший номер по хорошей цене, расположение отличное,нам было удобно добираться до всего. Проживали почти неделю, персонал очень вежливый, всё чисто, кормят сытно, разнообразие завтраков впечатлило.Спасибо, обязательно ещё остановимся у вас! И ещё хотели отметить,в отеле есть спа процедуры, спасибо Михаилу,массаж потрясающий!

Удобное расположение отеля, близко автобусные остановки, кафе и магазины на любой кошелёк. В отеле и номерах чисто, уборка каждый день. Есть всё необходимое для пребывания. Соотношение "цена-качество" радует. Очень внимательный и доброжелательный персонал, готовый оказать помощь в любых вопросах. Всем большое спасибо!

В обычном номере Очень шумно от дороги, все убогое, дешевое и старое. Звукоизоляции никакой вообще, спать невозможно, слышны обычные разговоры соседей. Под дверью огромная щель и слышно все, что происходит в отеле, включая запахи еды от кафе внизу. Матрацы ужасные.