Отель Вилла Парк 1*

Расположение отеля отличное. Стройка не мешала. Комнаты в номерах-студиях большие. У нас было три номера. НО. Поселили не в тех номерах, которые бронировали. За неделю проживания номера НИ РАЗУ не убирались!!! Только выносили мусор. Из перечисленного на сайте (халаты, тапочки, косметика) на 1ом этаже дали всё (по просьбе), на 2ом и на 3ем этаже - косметику и тапочки (по просьбе), халаты так и не увидели. Туалетную бумагу тоже приходилось просить. Вода на 3ем этаже пропадает, если ее включают ниже. Санузлы очень маленькие и старенькие. А поскольку их не убирают, то состояние - не очень. На 1ом этаже - подушки большие, на 2ом - по две маленькие, на 3ем - по одной маленькой тонюсенькой (Создаётся впечатление, что до 3его этажа вообще редко доходят). Одеяла в пододеяльник не заправлены. Одеяла все разные, как будто с миру по нитке собирали. Завтрак приносят в номер около 9 утра. Что принесли - то принесли. Одно блюдо. Ложки/вилки, конечно, приходилось просить. Были каши овсяная и рисовая, яичница, гречка с сосиской. В довершении мы оставили в номере два зонта. При звонке на следующий день нам сказали, что никто ничего не видел.

Отдыхали в декабре 2022 года. Остались прекрасные впечатления! Доброжелательный приём в гостевом доме «Вилла-Парк» очень порадовал. Новогодняя атмосфера! Комфортабельный, чистый номер. Удачное месторасположение, у входа в парк. Рядом каскадная лестница. Завтраки разнообразные и очень вкусные! На территории русская баня на дровах из сруба! Травяной чай и прекрасная атмосфера! Спасибо за отдых!

Унылый совок по сервису: заехали с 3мя детьми, при этом нам всем даже не предоставили комплекты белья для кровати. Подушки пришлось просить у охранника, застилать детям самим. Завтрак принесли в номер в 8:30, хотя мы не просили. Чай - делайте сами, кофе платный и ессно не рожковый. На фото, кстати, то, что хозяйка Светлана называет круассаны))) это и есть весь завтрак

Унылый совок по сервису: заехали с 3мя детьми, при этом нам всем даже не предоставили комплекты белья для кровати. Подушки пришлось просить у охранника, застилать детям самим. Завтрак принесли в номер в 8:30, хотя мы не просили. Чай - делайте сами, кофе платный и ессно не рожковый. На фото, кстати, то, что хозяйка Светлана называет круассаны))) это и есть весь завтрак

Место расположение отличное! Гостевой дом находится в парковой зоне, в 30 метрах от каскадной лестницы! Чисто, уютно, доброжелательный персонал. Порадовали завтраки! Рядом находится ресторан. Можно взять у администратора карту со скидкой. Рекомендую!

Первый раз при написании отзыва я сомневаюсь. Поэтому опишу все как есть. положительные стороны: - замечательное месторасположение, - уютный большой номер. Отрицательные стороны: - ни разу за семь дней пребывания не сменили пастельное белье, - пыль на полу под кроватями, - и самое главное: Прямо под окнами идет большая стройка. Днем, кроме воскресенья, грохот и пыль. Понятно, что это не зависит от отеля и носит временный характер, но все равно неприятно. На мой взгляд, при оформлении заказа нужно предупреждать гостей. Ничего не пишу про завтрак, т.к. женщинам нам было достаточно, но мужчинам, на мой взгляд, было бы мало. Мой вывод: при грамотном менеджменте этот отель мог бы неплохо работать, но для этого надо постараться.

"Вилла Парк" подойдёт для кратковременного пребывания в Кисловодске: т.к. в данный момент рядом идёт стройка нового санатория "Русель" на 420 мест. Работы находятся только на первичной стадии. Обещают построить в 2022 году. В 8:00 – подъём: начинаются строительные работы. Тишина только по воскресеньям. Учитывайте это обстоятельство. Из плюсов: доброжелательный персонал, завтрак приносят в номер. Из минусов: из душевой кабины пахнет не очень приятно, поэтому дверцы стоит закрывать😊 Уборка не очень тщательная, но если попросить, сделают. Не все ТВ-каналы показывают.

Из минусов: 1. В номере грязно: пыль, волосы на полу. 2. Ржавый кран в ванной. 3. Грибок в душевой кабинке. 4. Забитый слив в душевой кабинке. 5. Работающий с шумом вертолётного двигателя вытяжной вентилятор в ванной. 6. Отвратительные матрасы: ложишься и проваливаешься практически до пола (после ночи на таком матрасе болит вся спина). 7. Изношенное постельное бельё с дырками. Пододеяльник по размеру гораздо меньше матраса. 8. Обшарпанные стены: видимо, ремонт был очень давно. 9. Потёртая и поцарапанная, изношенная мебель. 10. Религиозные символы, изображённые на стенах. 11. Оборванные шторы. 12. Грязная посуда в номере. 13. С 08:00 до ~20:00 шум от строительной техники (рядом идёт стройка отеля). 14. Отсутствует оплата проживания картой: только наличные либо перевод через Сбербанк онлайн (чек не выдаётся). 15. Отвратительный, несъедобный завтрак. Вид как у тюремной баланды. Ни чай, ни кофе на завтрак предложен не был. Из плюсов: 1. Просторный номер. 2. Наличие закрытой (на территории) парковки. 3. Удобное местоположение. 4. Хороший Wi-Fi. 5. Скидка 10% для гостей в соседнем кафе Шашлык-Машлык.

Хотите подцепить грибок и чтобы болела спина тогда Вам сюда! 1. Ужасная кровать. Через 10минут у меня начала болеть спина. Разложили маленький диван. Муж остался спать на кровати. Толком не спал. Вся спина и шея болели. 2. Бельё в дырках и не по размеру. 3. Вся комната обшарпана начиная от стен до мебели. 4.Религиозная символика в углах комнаты. 5. В душевой кабинке ПЛЕСЕНЕВЫЙ ГРИБОК и забит слив. 6. Даже держатель туалетной бумаги шатается и с него постоянно падает бумага. 7. Когда включили вентилятор,аж содрогнулись. Шумно,что-то и пищало и трещало. 8. Шторы порваны. 9.Вид из окна на высокий забор. Рядом стройка и шум до вечера. 10. Попросили завтрак к 09:00. Нам предложили только творог. Я оставила творог,а муж попросил овсяную кашу. Принесли завтрак в 08:30. Две каши ужасного вида,на вкус такие же. И два кусочка хлеба. Чая и кофе не было. 11.В номере грязная посуда.

Очень плохо. Ужасный сервис. В номере полулюкс очень сильный запах канализации из ванной комнаты. Тапочек не было, пришлось их добывать на ресепшене ...забыли положить в номер. Грязные шкаф. И самое ужасное оказалось то, что пододеяльник был вообще мягко сказать не свежий, на нем явно уже кто-то поспал. Видимо забыли просто напросто перестелить. В холодильнике была вода на полках, пришлось выливать самим и он очень громко работает, ночью спать мешает. Вообщем настроение испорчено. Скидку не сделали. Разочарование полное.