Отель Вилла Арнест 3*

Были второй раз. Номера уже не те)) подустали. Были с годовалым ребёнком. Номер люкс 2 комнаты. Крыша над террасой не очень, темно в номере. Работа администраторов выше похвал! Реакция 100% моментальная. Был холодный пол, ребёнок ползает, постелили тут же ковры. Уборка отличная! Есть с чем сравнивать, были в Целебный Нарзане, вот там, просто ужас! Еда вполне, но! Для мужчины мало. Иногда не было на завтрак мёда, говорят, не успели купить, странно... бассейн холодный для ребёнка, 26° очень холодно. Водитель от санатория супер!!! Опаздывали в аэропорт, спасибо ему за профессионализм, привёз во время и успокаивал по дороге, что все будет хорошо и доедем во время. Место потрясающее, воздух сказка, такого внизу парка и в городе нет. Люксы лучше не брать, заселились соседей, они купили и разговаривали на террасе, очень слышно и воняло сигаретами.

Приехав в санаторий в третий раз,обнаружил уже третью команду менеджмента и всего прочего,при этом ,если второй раз было терпимо,то сейчас уже просто ниже плинтуса. Семь лет назад санаторий имел четыре звезды,а сегодня ни одной и это официально.Расположение прекрасное,санаторий всего на 60-70 человек,в этих обстоятельствах можно сделать просто "конфетку",но реальность прямо противоположна. В номерах максимальной комфортности нет чайников,(по обьяснениям администратора - запретили пожарные),прикроватных ковриков и ковриков в ванной (по тем же обьяснениям,запретил Роспотребнадзор),мыло и шампунь куплены в ближайшем хозяйственном магазине и не имеют фирменного обозначения,телевизор в большой комнате с небольшой диагональю и устаревшей модели,никаких фруктов в номере при заезде.. Медицинское обслуживание организовано очень плохо,процедуры отпускаются хаотично,несмотря на электронную запись. На одно время может быть записано несколько человек,да и сам персонал график не соблюдает.Врач относится к своей работе более не серьезно,состояние пациентов не отслеживается,на повторный прием они не приглашаются. Прийдут сами - хорошо,а если нет,то еще лучше. Лично мне продление процедур организовала старшая медсестра.Самое слабое место - столовая. Качество блюд среднее,а часто ,особенно рыбные блюда,очень низкое. Раздражает теснота за столом,где чытыре человека,упираясь локтями друг в друга,пытаются уместить свои тарелки. Официанты не профессиональны до неприличия! В теплом переходе организована,практически,базарная торговля непонятными лицами. Повторюсь,чудесный воздух,роскошное расположение и малое количество мест - отличная основа для хорошей организации отдыха,но умудриться все это ,простите,испортить- надо уметь! Думаю,четвертая смена команды санатория не за горами! (владельцем санатория является предприятие бытовой химии из Невинномысска).

О большая изеленая территория, персонал приветливый . еда на троечку, сладкие напитки и т.д. организация оплаты процедур, бухгалтерия как в прошлом веке, очен много берет времени ! оплата, часы должно быть на мксте как во всем мире туризма

О большая изеленая территория, персонал приветливый . еда на троечку, сладкие напитки и т.д. организация оплаты процедур, бухгалтерия как в прошлом веке, очен много берет времени ! оплата, часы должно быть на мксте как во всем мире туризма

С 2018 года я отдыхал в санатории в 10ый раз. Большая своя территория , вежливый и внимательный персонал , полезное и вкусное питание , грамотные и опытные медицинские работники. Уютные чистые Номера. Если Вам с семьей или одному хочется побыть в действительно отличным местом - вам сюда. Крайне рекомендую бронировать заранее , потому что санаторий почти всегда полностью заселён - но это видишь только посервированным столам , своя Территория такая огромная что гуляя почти никого не видишь . На май забронировал опять себе и в этот раз и родителям.

Санаторий в классическом смысле этого слова, плюс спа услуги. Квалифицированный медицинский персонал, подбор программы, везде чистота, порядок, очень душевно. Рядом прекрасный парк для прогулок. Столовая - «на убой» на любой вкус. Отдохнуть от суеты, подлечиться - лучшие рекомендации. Всем огромное спасибо!!!

Санаторий в классическом смысле этого слова, плюс спа услуги. Квалифицированный медицинский персонал, подбор программы, везде чистота, порядок, очень душевно. Рядом прекрасный парк для прогулок. Столовая - «на убой» на любой вкус. Отдохнуть от суеты, подлечиться - лучшие рекомендации. Всем огромное спасибо!!!

Порекомендовали знакомые, и мы не пожалели очень комфортно, большая красивая ухоженная территория.Народа не много , в шаговой доступности парк, если лень далеко идти то можно и по территории погулять. Центр города далековато , но это не проблема. Такси стоит копейки. Столовая небольшая все готовиться с любовью , вкусно , порции хорошие. Вообщем мы довольны!!! Рекомендуем!

Порекомендовали знакомые, и мы не пожалели очень комфортно, большая красивая ухоженная территория.Народа не много , в шаговой доступности парк, если лень далеко идти то можно и по территории погулять. Центр города далековато , но это не проблема. Такси стоит копейки. Столовая небольшая все готовиться с любовью , вкусно , порции хорошие. Вообщем мы довольны!!! Рекомендуем!

Добрый день! Скажу честно и без предвзятости: -место для прогулок идеальное -хорошее отопление -вежливый персонал на кухне Это из плюсов всё. Минусы: 1. В туалете график уборки сан узла общего пользования проставлен на 2 суток перед (подпись уборщицы) и они говорят о порядке с сан эпид надзором. 2. Тарелки персонал носит голыми руками, хватая за края изнутри после того, как потрут нос и поговорят по телефону. 3. Самый треш в том, что разместили рядом с номером, а котором был ремонт весь день! Просто весь день стучали и сверлили. Это как так надо управлять, что бы не догадаться не размещать посетителей рядом с ремонтом?! Строители нет что бы молча работать, включили телевизор на всю и ржали. Администратор ничего не мог вразумительного сделать. 4. Через день пришли уборщицы и начали весь день греметь и разговаривать по телефону в коридоре. На месте собственника я бы поменял руководителя за такую организацию отдыха гостей! Забыл! Кровать поменяйте или отремонтируйте, она расшатана и стучит о стену при простом переворачивании. Выключатели спрятаны за кроватью, каа говорится, найди, если сможешь.