Отель Балкыш 3*

Хочу поблагодарить весь коллектив "Балкыш" директора, поваров, технический персонал, медиков за гостепреимство, лечение, улыбки, доброжелательность. Очень любим Вас всех. Желаем всем крепкого здоровья, семейного благополучия.

Добрый день! Это наш второй тур выходного дня. Первый был в 2023 году. В этом раз заехали в субботу на 2е суток с семьей, дети 4 и 11 лет. Жили на 4м этаже, 3 и 4 этаж без обновлённого ремонта, но вполне даже хорошие номера, жили в номере Люкс. Было комфортно. Доп места для детей-2 раскладушки. В номере чистенько, персонал по уборке следит за чистотой, любезны. Бассейн отличный, дети в восторге, персонал также приятный и отзывчивый. Столовая- всегда есть выбор, всегда вкусно, несколько супов на выбор (в обед) и вторых блюд, салатики. Всегда были сыты. Спасибо отдельное девочкам,которые ответственны за общепит. Накормили и откормили. На лечение не ходили. На территории есть детская площадка,но хотелось бы её обновления. Велосипеды говорили тоже скоро обновят. Есть спортивный и тренажёрный зал. Имеются Мячи для футбола, баскетбола, бадминтон, настольный теннис. Большая территория для прогулок. Чего нам не хватило? Интересной программы вечером. Но возможно мы просто попали не те дни. Остались довольны, рекомендуем!

Санаторий хороший, прекрасный ремонт, чистота. Замечательные горничные (у нас были номера 208 и 220), вежливые, тактичные, учтивые. Особо хотелось бы отметить работника ресепшена Ягафарову Наилю Равильевну, визитная карточка этого санатория, профессионал, прекрасный сотрудник, знающий и любящий свое дело. В санатории прекрасный бассейн.

Санаторий хороший, прекрасный ремонт, чистота. Замечательные горничные (у нас были номера 208 и 220), вежливые, тактичные, учтивые. Особо хотелось бы отметить работника ресепшена Ягафарову Наилю Равильевну, визитная карточка этого санатория, профессионал, прекрасный сотрудник, знающий и любящий свое дело. В санатории прекрасный бассейн.

Из плюсов, находится в сосновом лесу. Больше плюсов нет. Еда мягко говоря на 2-ку. На завтрак один салат морковный, выбора другого нет. Из каши только манная. Альтернативы нет. Кофе растворимый, альтернатива в баре, за деньги. Блины недоготовленные сырые. Печально это всё. На вопрос почему нет другой каши и сарделек, которые в меню значатся, отвечают грубо, что сардельки же вы не заказывали, а каши не будет. Жесть. Ассортимент не гарантируют, а то чего нет, надо выпрашивать. Получается что что-то есть, но для себя припрятано. Если попросить, Что-то и вынесут. Пока не просил сардельки, так пустой лоток и лежал 15 минут, пока ел морковь. Ужин был более менее достойный, и персонал вечерней смены был вежлив. Утренний персонал был хамоватый. Сказали разговаривайте с директором. Попросил организовать, сказали директор сюда не придет, идите сами. Спросил куда, ничего не сказала убежала девушка. Вторая дозвонилась до заведующей, но вопрос не решился. В итоге в расстроенных чувствах покинули завтрак. Отмечу что за двое суток оплачено 12800, то есть 6400 за день. При бронировании было указано лечение 6 дней в неделю, то есть один день какие то процедуры должны были оказывать. Но нет. Номера более менее нормальные, сан узел на 3, лейка не держится. Дверь общая не закрывается. Номер 305а и 305б, с 03.11 по 05.11. Не понятны восхищенные отзывы. Стыдно должно быть администрации.

Из плюсов, находится в сосновом лесу. Больше плюсов нет. Еда мягко говоря на 2-ку. На завтрак один салат морковный, выбора другого нет. Из каши только манная. Альтернативы нет. Кофе растворимый, альтернатива в баре, за деньги. Блины недоготовленные сырые. Печально это всё. На вопрос почему нет другой каши и сарделек, которые в меню значатся, отвечают грубо, что сардельки же вы не заказывали, а каши не будет. Жесть. Ассортимент не гарантируют, а то чего нет, надо выпрашивать. Получается что что-то есть, но для себя припрятано. Если попросить, Что-то и вынесут. Пока не просил сардельки, так пустой лоток и лежал 15 минут, пока ел морковь. Ужин был более менее достойный, и персонал вечерней смены был вежлив. Утренний персонал был хамоватый. Сказали разговаривайте с директором. Попросил организовать, сказали директор сюда не придет, идите сами. Спросил куда, ничего не сказала убежала девушка. Вторая дозвонилась до заведующей, но вопрос не решился. В итоге в расстроенных чувствах покинули завтрак. Отмечу что за двое суток оплачено 12800, то есть 6400 за день. При бронировании было указано лечение 6 дней в неделю, то есть один день какие то процедуры должны были оказывать. Но нет. Номера более менее нормальные, сан узел на 3, лейка не держится. Дверь общая не закрывается. Номер 305а и 305б, с 03.11 по 05.11. Не понятны восхищенные отзывы. Стыдно должно быть администрации.

Заселили в грязный номер, сказали не успели убрать, а заселение с 8:00 утра, когда мы звонили, что едем с другого города могли бы и сказать, чтобы не торопились, после «уборки», поменяли постельное белье, пропылесосили, поменяли полотенца, а ванная была грязная, в шкафчики вообще лучше не заглядывать и ведь это люкс…шампуня как в отелях нет, не страшно,но странно ведь за сутки платим 9000 почти, ну да ладно. В номере мини-гардеробная со сломанной дверью-зеркалом, которое не двигается. Кормят неплохо по качеству, но строго ограничивают, и в целом персонал невоспитанный, особенно характерная блондинка, понравилась приятная и красивая брюнетка, вот она очень милая (к сожалению, не помню имен). По поводу питания, например, если 2 горячих вида блюд в обед или ужин, 2 вида вы никак не попробуете, на раздаче на вас уставятся так, как будто вы на их иждивении, мол или ешь одно с гарниром или проваливай и не выделывайся.К остальному персоналу тоже вопросы, когда нас заселили в грязный номер, уборщица спросила, убрано ли в номере, мы сказали, что нет, так она начала нас ворчать, почему мы тогда сюда вошли. По процедурам в основном как-будто пришли в поликлинику, важничают и строят из себя непонятно кого, не все, но половина точно. Из плюсов здесь очень красивая территория, охранник приветливый и отзывчивый.

Отправила папу отдыхать в Балкыш с 1 по 9 марта 2023г, вроде как на 10 дней говорят в итоге получилось 9 дней. 8 марта все отдыхали, естественно лечение пропало. Кормили хорошо со слов папы и лечение очень хорошее, персонал в лечебном замечательный. На этом плюсов больше Нет!!!!!В клубе программа никакая, как говорит папа, либо платная(((. В номерах чисто. В выходные забирала его к себе и 8 марта был у меня, то что его не было никто не заметил, он в столовую не ходил, зато когда 10 марта утром ему нужно было выезжать он пошел на завтрак, а его не пустили, представляете, нужно было Заплатить за завтрак!! Мне стало так не удобно перед папой, за такое отношение. Позор!!! Не могли пенсионера пустить на завтрак. То что он 2 дня не был и не питался, конечно же всем все равно!!!! Я прям разочарована.

Впечатления от санатория остались негативные, питание как в дешевой столовой, номер люкс вообще удивил чайник течёт, сейф не работает, запах в номере старой мебели не свежо, балкон весь во льду невозможно было выйти на балкон, процедуры так называемое лечение по 10 минут . Отдыхали в других санаториях процедуры массаж ванны от 20 мин. в бассейне на стенах плесень, сауна маленькая на 3-4 чел. Размах у руководства большой заехали 150 человек условий комфортных нет. Территория не приспособлена для прогулок. Очень печально. Организация серьезная не ожидали такого отдыха.

Отвратительный сервис , еда супер эконом варианта, лишние 50 грамм боятся положить , оплатили более 40000 за три дня с лечением , отказали в завтраке в день выезда , люди должны съезжать в 8 утра голодные в дорогу , это был первый и последний раз как мы сюда приехали , массаж хороший но короткий, ванна холодная , очень маленькая сауна и то не каждый день, убитые шкафы в раздевалке, нет кулеров на каждом этаже , платная соляная шахта в принципе бестолковая, нет шведского стола, скудный выбор из очень дешевых продуктов.