Отель Nastup Apts

Хотели бы поблагодарить весь персонал апарт-отеля за тёплый приём, истинное гостеприимство и искреннее радушие. Кухня в ресторане превзошла все ожидания: меню очень разнообразное, полезное и безумно вкусное. Номера уютные и комфортные, в них ощущения, как дома, только с обслуживанием. Хотели бы отдельно отметить Сергея и Марину за их отзывчивость, открытость и всегдашнюю помощь. Единственное: один раз случился перебой с электричеством на несколько часов. Предусмотрен генератор, но его, к сожалению, пришлось чинить. Поэтому лучше на всякий случай заряжать телефоны с запасом. Советуем и даже настоятельно рекомендуем всем. Громадное спасибо за всё!

Зимой не чистят подъем вверх, очень скользко. С коляской подняться просто невозможно

Жили в двухэтажных апартаментах в верхнем здании. Как зашли, почувствовали кошмарный запах, как будто что-то умерло в номере. Искали, откуда так пахнет, оказалось, что на 2 этаже из санузла так воняло. Ладно, дали воде протечь, проветрили, но на следующее утро опять такая же вонь. Прибраны апартаменты плохо, мусор на ковре был. Обещанного вайфая не было — просто не работал ни у одного члена семьи. Администратор никак проблему не решала (сначала говорила, что из-за погоды, но в нижнем корпусе все работало, а потом вообще сказала «ну идите, может, заработает», особенно поразило многократное повторение «ни у кого таких жалоб не было, странно-странно, не было жалоб», а то что сейчас она есть — пофиг). Если вам тоже нужен интернет по работе/учёбе, смотрите другое жильё. Сервис ужасный, девушка-уборщица днём громко долбилась в дверь, когда все спали после катания, чтобы забрать мусор.

Жили в двухэтажных апартаментах в верхнем здании. Как зашли, почувствовали кошмарный запах, как будто что-то умерло в номере. Искали, откуда так пахнет, оказалось, что на 2 этаже из санузла так воняло. Ладно, дали воде протечь, проветрили, но на следующее утро опять такая же вонь. Прибраны апартаменты плохо, мусор на ковре был. Обещанного вайфая не было — просто не работал ни у одного члена семьи. Администратор никак проблему не решала (сначала говорила, что из-за погоды, но в нижнем корпусе все работало, а потом вообще сказала «ну идите, может, заработает», особенно поразило многократное повторение «ни у кого таких жалоб не было, странно-странно, не было жалоб», а то что сейчас она есть — пофиг). Если вам тоже нужен интернет по работе/учёбе, смотрите другое жильё. Сервис ужасный, девушка-уборщица днём громко долбилась в дверь, когда все спали после катания, чтобы забрать мусор.

К отелю ведёт дорога с достаточно крутым подъемом, в который в зимнее время заедет далеко не каждое авто (условно, поднимаешься вверх по горнолыжной трассе). мы на полном приводе заехали без проблем, но монопривод заедет далеко не каждый. При возвращении из поселка в отель, достаточно трудно подниматься в гору по ледяной не почищенной и не посыпанной дорожке. За 5 дней отдыха уборка номера была всего 1 раз. Отсутствует лифт. С тем учётом, что наш номер находился на 4 этаже, было не совсем комфортно.

Вид из окна шикарнейший. Приехали ночью, а утром когда раздвинули шторы...Это восторг. Очень близко к канатной дороге. Выходишь из отеля и сразу вот она. До гандольной надо чуть-чуть протопать, но тоже близко. Множество кафе и ресторанов рядом на любой вкус и кошелёк. У гостиницы свой прокат на территории. Работает с 8 утра. Очень удобно. Так же гостиница предоставляет трансфер. Довезут с комфортом и безопасно. Рекомендую эту гостиницу к размещению.

отопление в номере на 4ом этаже было слабеньким

Увеличили цену ровно в 2 раза, но ничего не изменилось. Плохой вай фай в номере Крошечный номер Слышно шаги соседей Курят прям у входа в отель

В период нашего пребывания (6-8 марта 2022) в гостиничном ресторане болел повар и обедов-ужинов не было, только завтрак; тяжело подниматься к отелю пешком, особенно с багажом

Отличное расположение отеля (поворот налево с лесной трассы), прекрасный и отзывчивый персонал, уютный теплый чистый номер с шикарным видом на горы и балконом, теплые полы в ванной (бесценно), отсутствие перебоев в вайфай и горячей воде, возможность с 8 утра до 9 вечера поесть в отеле, для детей - аэрохоккей и хоккей на 1 этаже. Возможность заказать баню (не брали), а также хранить свой или взять в аренду горнолыжный инвентарь по приемлемым ценам в приотельном прокате. А еще порекомендуем шикарного инструктора с 20летним стажем - Артура (телефон можно узнать через прокат и реклама также в отеле), который прекрасно справляется как с детьми, так и со взрослыми. Приедем еще!