Отель ДиЛуч 3*

Вот и закончилась моя реабилитация после инсульта в ДиЛуче. Подведем краткий итог. 👇 Восстанавливался в основном корпусе. Очень удобно. Все врачи, процедуры, занятия - находятся здесь же,просто на разных этажах. Питание- набрал пару килограмм😉 Кормили в палате,что не маловажно,так как был слегка ограничен в передвижении.Отношение персонала на высоте, все специалисты своего дела! Каждый день проходил комфортно,интересно и в оличном настроеннии. Помимо физио-процедур проходят заняти на мелкую моторику, арт-терапия, ежедневный массаж. Теперь о главном👆Для меня главное восстановить по максиму физические функции,и вот на этом месте низкий мой поклон инструктоу ЛФК Черниговцевой Людмиле Николаевне! Такое отношение к своему делу, терпение и 100% самоотдачу редко встретишь в наше время! Подход к делу у нее настолько профессиональный, что ощущаешь себя на сборах перед чемпионатом, в котором нужна только победа! А ведь так и есть, победа над болячкой нужна в первую очередь нам самим! Кстати последнее, относится к людям, которые непонимают смысл реабилитации, трепят нервы инструкторам, срывают занятия (был прецедент). Вообщем ,по итогу двух реабилитаций в ДиЛуче и спустя пол года после сильного гемморагического инсульта, я чувствую себя почти полноценным человеком(процентов на 80). Огромное спасибо профессиональной команде санатория ДиЛуч!

Все отлично кроме еды. Больничная еда, на второй день не возможно это есть.

Возмущению нет предела. Сервиса за платные услуги ноль. Не рекомендую этот санаторий только потратите свое время и нервы. Приехали на флюорографию, на кассе сказали что результат через сутки, а по телефону Александр(фамилию назвать оказался) сказал что результат сразу отдают, поднялись на 8 этаж, 804 кабинет дверь закрыта, доктора нет и принять не смогут, причина " доктора нет по семейным обстоятельствам". Прием отменили, деньги вернули. ‎Куда смотрит руководство? Лифт полу сломан, двери ели-ели открываются, а так же на первом этаже останавливается на 10 см ниже уровня пола. На входе охранники болтают и не обращают внимания на входящих людей. Бардак.

Возмущению нет предела. Сервиса за платные услуги ноль. Не рекомендую этот санаторий только потратите свое время и нервы. Приехали на флюорографию, на кассе сказали что результат через сутки, а по телефону Александр(фамилию назвать оказался) сказал что результат сразу отдают, поднялись на 8 этаж, 804 кабинет дверь закрыта, доктора нет и принять не смогут, причина " доктора нет по семейным обстоятельствам". Прием отменили, деньги вернули. ‎Куда смотрит руководство? Лифт полу сломан, двери ели-ели открываются, а так же на первом этаже останавливается на 10 см ниже уровня пола. На входе охранники болтают и не обращают внимания на входящих людей. Бардак.

С 8.12 по 18.12 были в санатории дилуч. Путёвку купили "Общетарепевтическую" на двоих. Ожидания не совпадали с описанием на оф. Сайте санатория. Начнём с того что мы жили в 3 корпусе где с балкона Вам откроется "прекрасный вид на разваленное старейшее здание с элементами мусора", хотя в описании сайта указан вид с балкона на город или двор, так же в этом здании нет лифта и с тяжёлыми чемоданами пожилым людям подняться на 3-4 этаж без посторенней помощи нет возможности. Люди едут лечиться, а по итогу с самого начала прибытия в санаторий еще больше надрывают своё здоровье. Продумайте как оказать людям поступающим в 3 корпус помощь с доставкой чемоданов на этаж. Далее в описании на сайте указано, что в номере предоставляют бутилированную воду, но по факту её там нет и обратившись с этим вопросом к администратору было сказано о том что она закончилась и теперь наличие воды только в кулере на 1 этаже. Т.е. любой проживающий как только захочет пить каждый раз должен спускаться набирать воду по мере необходимости и это получается не один раз за день. Далее утюг в подъездах отсутствует, чтоб его получить нужно обратиться к администратору который находится совсем в другом подъезде этого корпуса и ещё важный момент, что утюг без санаторной книжки Вам никто не даст, так ещё и с ухмылкой и недовольным лицом скажут о том что цитата: "а вдруг вы его украдёте" Продолжим про молодую девушку администратора, которая на вопрос о том почему в номере есть только одноразовый шампунь и мыло, а гелей нет, сказала в грубой форме и опять же с недовольным надменным лицом что Вы проживаете не в пятизвездочном отеле и мы не обязаны Вас всем этим обеспечивать. Даже если это и так, то можно было об этом сказать более спокойно. На весь подъезд в 4 этажа одна техслужащая, которая просто физически не успевает проводить уборку по установленному графику. Полотенце для ног отсутствует и если вдруг пролилась в душевой вода, вытирать пол будет нечем. А теперь вишенка на торте, т.е. шведский стол, который вообще не соответствует этому статусу. Начнём с того что меню за 10 дней абсолютно однообразное, а именно рыба минтай, тушёная капуста и картофель либо запечённый, либо отварной. Ни разу за это время даже не было простого пюре с этого же картофеля ( но зато было пюре гороховое и кукурузная крупа, которой люди кормят курей) наличие фруктов при указанном Вами шведском столе было поштучно и только в обед и только яблоки( 2 раза за 10 дней был мандарин) а вечером из фруктов только порезанный грейпфрут и тыква и это при том что санаторий находится на Кубани где изобилие недорогих фруктов в излишке. Когда мы обратились к заведующей столовой и задали ей вопросы по питанию, нам было сказано, что "конец года и финансов не хватает". И ещё когда будете питаться, будьте аккуратны, так как нам 3 раза в пище попадались волосы. Лечение в которое входит 5 процедур и 2 из них это минеральная вода и фиточай, хотя на сайте написано, что это должно быть бонусом и не считаться процедурой. Главный врач не соответствует своему статусу занимаемой им должности, так как очень грубо и на "ТЫ" общается со своими клиентами не важно какого возраста. Доктор должен иметь навыки коммуникабельности и не общаться со своими пациентами такими фразами "КОРОЧЕ ЧЕ ТЫ МНЕ ТУТ СЕЙЧАС ПОНАРАЗАССКАЗЫВАЕШЬ" Но всё же не смотря на все эти минусы хочется поблагодарить начальника охраны, который безвозмездно пришёл по просьбе главврача к нам в назначенное время и помог спустить, донести и загрузить наши чемоданы в такси.

С 8.12 по 18.12 были в санатории дилуч. Путёвку купили "Общетарепевтическую" на двоих. Ожидания не совпадали с описанием на оф. Сайте санатория. Начнём с того что мы жили в 3 корпусе где с балкона Вам откроется "прекрасный вид на разваленное старейшее здание с элементами мусора", хотя в описании сайта указан вид с балкона на город или двор, так же в этом здании нет лифта и с тяжёлыми чемоданами пожилым людям подняться на 3-4 этаж без посторенней помощи нет возможности. Люди едут лечиться, а по итогу с самого начала прибытия в санаторий еще больше надрывают своё здоровье. Продумайте как оказать людям поступающим в 3 корпус помощь с доставкой чемоданов на этаж. Далее в описании на сайте указано, что в номере предоставляют бутилированную воду, но по факту её там нет и обратившись с этим вопросом к администратору было сказано о том что она закончилась и теперь наличие воды только в кулере на 1 этаже. Т.е. любой проживающий как только захочет пить каждый раз должен спускаться набирать воду по мере необходимости и это получается не один раз за день. Далее утюг в подъездах отсутствует, чтоб его получить нужно обратиться к администратору который находится совсем в другом подъезде этого корпуса и ещё важный момент, что утюг без санаторной книжки Вам никто не даст, так ещё и с ухмылкой и недовольным лицом скажут о том что цитата: "а вдруг вы его украдёте" Продолжим про молодую девушку администратора, которая на вопрос о том почему в номере есть только одноразовый шампунь и мыло, а гелей нет, сказала в грубой форме и опять же с недовольным надменным лицом что Вы проживаете не в пятизвездочном отеле и мы не обязаны Вас всем этим обеспечивать. Даже если это и так, то можно было об этом сказать более спокойно. На весь подъезд в 4 этажа одна техслужащая, которая просто физически не успевает проводить уборку по установленному графику. Полотенце для ног отсутствует и если вдруг пролилась в душевой вода, вытирать пол будет нечем. А теперь вишенка на торте, т.е. шведский стол, который вообще не соответствует этому статусу. Начнём с того что меню за 10 дней абсолютно однообразное, а именно рыба минтай, тушёная капуста и картофель либо запечённый, либо отварной. Ни разу за это время даже не было простого пюре с этого же картофеля ( но зато было пюре гороховое и кукурузная крупа, которой люди кормят курей) наличие фруктов при указанном Вами шведском столе было поштучно и только в обед и только яблоки( 2 раза за 10 дней был мандарин) а вечером из фруктов только порезанный грейпфрут и тыква и это при том что санаторий находится на Кубани где изобилие недорогих фруктов в излишке. Когда мы обратились к заведующей столовой и задали ей вопросы по питанию, нам было сказано, что "конец года и финансов не хватает". И ещё когда будете питаться, будьте аккуратны, так как нам 3 раза в пище попадались волосы. Лечение в которое входит 5 процедур и 2 из них это минеральная вода и фиточай, хотя на сайте написано, что это должно быть бонусом и не считаться процедурой. Главный врач не соответствует своему статусу занимаемой им должности, так как очень грубо и на "ТЫ" общается со своими клиентами не важно какого возраста. Доктор должен иметь навыки коммуникабельности и не общаться со своими пациентами такими фразами "КОРОЧЕ ЧЕ ТЫ МНЕ ТУТ СЕЙЧАС ПОНАРАЗАССКАЗЫВАЕШЬ" Но всё же не смотря на все эти минусы хочется поблагодарить начальника охраны, который безвозмездно пришёл по просьбе главврача к нам в назначенное время и помог спустить, донести и загрузить наши чемоданы в такси.

Санаторий ничего, но услуги службы размещегия отвратительные. В описании есть трансфер, встречаем, приезжайте. На самом деле при заказе отказ, платников не встречаем, заранее не заказали, не встречаем, 012 из Москвы, когда встречаем когда нет. Хтя в описании и при прямом звонке, премиум 012 всегда встречаем. ЛОЖ.ЛОЖ.. Так что кто поедет делайте выводы. Жилье- так себе, садишся на унитаз, подпираеш раковину, при подъёме вожно снести раковину. Балконы без разделения, можно проходить в соседгий номер. В столовой если придёш попозже еда, что останется, но голодным не уйдёш.

В санатории всё понравилось, хорошее лечение, прекрасный номер , девочки убирались каждый день, особенно хочу выделить Ладу, умничка!!! Питание не плохое, но вот официантки, это жесть, одна смена хорошая, во главе с Любой, но вторая смена, во главе с Светой дикий ужас, огрызаються , хамят, что не спросишь, не нравиться купите в магазине, в их смену, всё холодное, нет салфеток, и постоянно люди ругались только с этой троицей, в смену Любы, всё прекрасно, молча принесёт и унесет, ну как и должен вести себя официант. Вот простой пример, нам давали фрукты, на наш стол ложили или зелёные или гнилые, то вообще забудут положить , вроде есть диет сестра и администратор, а толку то, бегать к ним постоянно жаловаться, они должны подходить к столам и спрашивать, всё ли всех устраивает. И самый лучший вариант ставить молодых студентов, а не этих матёрых женщин, хамок!!!!!

Отличный, просто прекрасный санаторий! Все, без исключения, работники внимательные. Ощущение, что ты у них единственный посетитель. Я проживаю в корпусе 1, номер огромный, светлый, с большой лоджией. В комнате всё есть для комфорта. Читала другие отзывы про столовую - еда заветренная, порции мизерные. Полная чушь - всё свежее. Про мизерные порции при шведском столе вообще нелепо писать. Питание организовано в две смены, даже во время одной смены пополняются судки регулярно. В общем, лечение, проживание, питание, сервис - на высоком уровне. Очень рекомендую к посещению

Отличный, просто прекрасный санаторий! Все, без исключения, работники внимательные. Ощущение, что ты у них единственный посетитель. Я проживаю в корпусе 1, номер огромный, светлый, с большой лоджией. В комнате всё есть для комфорта. Читала другие отзывы про столовую - еда заветренная, порции мизерные. Полная чушь - всё свежее. Про мизерные порции при шведском столе вообще нелепо писать. Питание организовано в две смены, даже во время одной смены пополняются судки регулярно. В общем, лечение, проживание, питание, сервис - на высоком уровне. Очень рекомендую к посещению