Отель Парк-отель Porto Mare 4*

В марте 2006 года оплатили отдых в отеле Порто Маре.. Отель изменил условия отдыха о чем нас предупредили за два месяца. Мы написали заявление на возврат денег. Сначала говорили, что вернут в течении 10- 20 дней. Потом условия возврата изменились и обещали вернуть в течении 30 дней, потом 60 дней и т. д. Сегодня 26 октября, деньги не вернули до сих пор.

Поездка была отменена почти за 3 месяца до даты заселения. Заявление на возврат приняли и на этом все, как говорится денег нет но вы держитесь. Прошло полгода, на письма не отвечают, с 1.10.2026 отель закрыт. Подумайте , стоит ли вносить предоплату если отель своих гостей просто кидает на деньги. Все понятно, что ситуация неоднозначная, что много отказов бронирования, но нарушать закон РФ вам право никто не давал. Вы бы не молчали, спрятал голову в песок, а дали чёткое пояснение ситуации с конкретным сроком по возврату НАШИХ денег. Думаю иски обманутых людей приведут вас просто к банкротству.

Отель отменил мою бронь и деньги не вернул. Я отменила бронирование более чем за месяц до заезда — то есть заранее, в разумный срок. Мне прислали бланк заявления на возврат средств, я его заполнила и отправила. Дальше началось затягивание. Сначала обещали вернуть деньги за 10–14 дней — ничего. Потом попросили подождать месяц — снова ничего. В итоге перевели вопрос в неопределённое ожидание, ссылаясь на то, что у бухгалтерии «нет сети». Прошло полгода. Ни одной попытки вернуть деньги. Зато параллельно присылали мне сообщения с приглашением приехать на отдых — их Telegram работал, и по отзывам видно, что гостей принимали. То есть «нет сети» — это просто отговорка. В какой-то момент отель попросил не подавать в суд. А продолжал рекламировать свои услуги и звать отдыхать — тому, у кого украл деньги. Крайне не рекомендую связываться с этим отелем. Здесь в наглую присваивают чужие средства и надеются, что клиент устанет добиваться своего. Скриншоты переписки и страницы отеля прилагаю.

Porto Mare - чудесное место для уютного семейного отдыха! Если вы хотите отдохнуть в спокойной теплой атмосфере, то вам обязательно стоит побывать в отеле Порто Маре в Алуште! Наша семья осталась под незабываемым впечатлением! Тут все рассчитано на спокойный и хороший отдых с детьми. Всем советую! Отель Porto Mare в Алуште – это место, где гармонично сочетаются современный комфорт и атмосфера безмятежного отдыха на побережье. Расположенный в живописном уголке, отель предлагает своим гостям незабываемые впечатления от пребывания. С первых минут пребывания здесь ощущается высокий уровень сервиса. Персонал внимателен к деталям и искренне стремится сделать отдых максимально комфортным. Номера оформлены в современном стиле, с использованием качественных материалов и приятной цветовой гаммы. Из окон открываются потрясающие виды на море или ухоженную территорию отеля. На территории Porto Mare есть все необходимое для полноценного отдыха: бассейны, рестораны с разнообразной кухней, спа-центр с широким спектром услуг, детские площадки и развлекательные программы для всей семьи.

Только что вернулись из Porto Mare, и я в полном восторге! Это, без сомнения, один из лучших отелей, в которых я когда-либо останавливался. Особенно рекомендую его семьям с детьми, но и для пар или индивидуальных путешественников здесь найдется, чем заняться. Что понравилось больше всего: Прекрасная территория: Огромная, зеленая, ухоженная территория с множеством мест для отдыха и развлечений. Есть и бассейны (взрослые и детские), и детские площадки, и зоны для барбекю, и даже небольшой зоопарк! Прогуляться по территории – одно удовольствие. Развлечения для детей: Это просто рай для детей! Аниматоры работают на высшем уровне, постоянно организовывают игры, конкурсы, мастер-классы. Нам даже удалось немного побыть в тишине, зня что дети заняты и под присмотром. Питание: Шведский стол очень разнообразный и вкусный. Всегда есть выбор блюд, свежие фрукты и овощи. Даже маленькие дети нашли себе что-то по вкусу. Отдельное спасибо за детское меню! Сервис: Персонал очень приветливый и внимательный. Любые вопросы решались быстро и профессионально. Чувствуешь себя действительно как дома. Номер: Мы жили в номере с видом на море – это просто восторг! Номер был чистый, просторный, с удобной мебелью и всем необходимым. Расположение: Отель расположен на первой линии, до моря рукой подать. В шаговой доступности есть магазины и кафе. До центра Алушты можно добраться за несколько минут на такси или автобусе.

Всем здравствуйте! Не пишу отзывы, но тут не могла не написать! Осенью побывали всей семьей в чудесном месте- отеле Porto Mare в Алуште. Porto Mare – это не просто отель, это место, где рождаются теплые воспоминания и укрепляются семейные узы. Расположенный вдали от городского шума, он предлагает своим гостям тишину, спокойствие и возможность насладиться обществом друг друга в атмосфере уюта и гостеприимства. Детская комната – это место веселья для маленьких детей. Профессиональные аниматор позаботятся о том, чтобы каждый ребенок нашел себе занятие по душе – от творческих мастер-классов до активных игр. Пока дети увлечены, родители могут позволить себе расслабиться у бассейна или насладиться процедурами в сауне. На всей территории Porto Mare тщательно продуманный ландшафт, созданный для гармонии с природой. Прогулки по живописным аллеям, отдых в тени деревьев, любование цветочными клумбами – здесь каждая деталь способствует умиротворению и восстановлению сил. На территории отеля расположен небольшой зоопарк для детей и взрослых. Общение с животными дарит радость и позитивные эмоции, а также воспитывает любовь и бережное отношение к природе. Porto Mare – это идеальное место для семейного отдыха, где каждый найдет что-то особенное для себя. Здесь царит атмосфера тепла и заботы, позволяющая забыть о повседневных заботах и просто наслаждаться моментом.

Гостиница комфортная, единственное, если (не знаю как в других номерах, но у нас 1а доп. кровать) ставить 3ю кровать, то становится тесновато. Питание отличное, разнообразное. Территория богата зелёными насаждениями, даже оздоравливающая). Очень милые еноты в минизоопарке. Также есть местная валюта Портомарики, их можно заработать за участие в каких-либо активностях, а потом обменять на фирменный мерч.

Гостиница комфортная, единственное, если (не знаю как в других номерах, но у нас 1а доп. кровать) ставить 3ю кровать, то становится тесновато. Питание отличное, разнообразное. Территория богата зелёными насаждениями, даже оздоравливающая). Очень милые еноты в минизоопарке. Также есть местная валюта Портомарики, их можно заработать за участие в каких-либо активностях, а потом обменять на фирменный мерч.

Оптимальный отель для отдыха с детьми - крайне продуманная детская анимация, инфраструктура от 0 до 100! Отличная территория с обилием реликтовых растений, небольшой, но ухоженный зоопарк, баня с подогреваемым бассейном, и самое главное- внимательный и предупредительный персонал!

Ездили в этот отель на осенние каникулы. Порадовала погода - было тепло и солнечно, около 18 градусов. Бассейн подогревался до 29-31°C. Купаться было комфортно. Из бассейна можно переместиться в горячую сауну, погреться. Работает команда аниматоров, есть разные активности для взрослых и детей. В прошлом году состав команды был другой и активностей было больше. Тогда были казаки разбойники, которые очень понравились детям. К сожалению, в этом году не дождались ни казаков, ни караоке для взрослых. Еда вкусная, каждый день тематические вечера. Номер нам достался с видом на море, но продавленным матрасом. Принесли топпер и он спас ситуацию. Убирались каждый день, белье меняют по запросу.