Отель Pestana Promenade 4*

Мы забронировали номер с видом на бассейн напрямую в Pestana Promenade на 18 ночей с завтраком. Это большие комнаты, но с очень плохим освещением и очень устаревшей мебелью. Комната располагалась на том же этаже, что и бассейн, поэтому мы могли видеть бассейн, но это было едва ли представление о бассейне, так как оно было скрыто шезлонгами. У нас была терраса (а не балкон) с изношенной, истрепанной ротанговой мебелью и ловушкой для грызунов в углу. Зона бассейна всегда была оживленной, поэтому нам приходилось держать шторы закрытыми для уединения. Не хватает розеток для зарядки, так как как минимум 3 розетки используются для освещения лампами. В первую ночь у нас возникла проблема с шумным кондиционером, который постоянно выключался в течение ночи и работал всего несколько минут. Мы сообщили об этой проблеме на ресепшене, и эта проблема была устранена большую часть нашего пребывания, но снова перестала работать перед отъездом. В душе была непостоянная температура: то обжигала в одну минуту, то была холодной в следующую. Мы неоднократно сообщали об этой проблеме до такой степени, что заскучали, так как она так и не была решена. У нас были обещания техников, обещания, что это было исправлено, еще больше обещаний техников, а оказалось, что это были невидимые техники, потому что мы ни одного из них не видели. Я заполнил внутренний опросник обратной связи на второй день, объясняя проблему, и менеджер должен был найти нас и поговорить с нами на следующий день, но этого не произошло. Он нашел нас на шестой день с извиняющимся предложением бесплатного ужина с напитками. Дама по работе с клиентами спросила о нашем завтраке в последний день и уже знала о проблеме с душем. Похоже, деталь, необходимая для устранения проблемы, пришлось заказывать, и она прибудет не через несколько дней. Почему это не было объяснено на второй день с предложением альтернативного жилья? У нас были другие раздражающие проблемы — горничная в первую неделю не укладывала постели должным образом. Она просто поправляла одеяло поверх помятого простыни. Она брала наши халаты, не заменяя их, она забывала оставлять полотенца, кофе и молоко, хотя мы оставили ей записку. Завтрак был нормальным, но могло стать очень многолюдно, так как это была небольшая зона, и еда быстро заканчивалась. Завтрак был очень однообразным. Мне бы хотелось увидеть ягоды в фруктовом отделе. Вечерние развлечения на Променад были практически отсутствующими, а барная зона походила на приемную Бога. После 18 ночей здесь я был рад уйти, и я не вернусь!

Отличное расположение, дружелюбный персонал, хороший завтрак. , открытый и крытый бассейны

Я почувствовал, что отель оправдал свои фотографии. Чисто и дружелюбно, а зона бассейна и сады прекрасно ухожены. Расслабляющая атмосфера и никакого паникерства при получении шезлонга у бассейна. Завтрак также имеет отличный выбор. Единственное, что было очень незначительным, это то, что двух лифтов было недостаточно для размера отеля, но это не проблема. Я бы очень рекомендовал этот отель.

Хороший отель, хорошее расположение. Рядом с ресторанами

Очень приличный отель, персонал очень внимательно относиться к просьбам клиентов , номер у нас был с прекрасным видом на океан , завтраки хорошие нам понравились. месторасположение очень хорошее, променад для прогулок вдоль океана ,рестораны рядом. Остановка автобуса в центр прямо у входа в отель , мы провели прекрасно свой отпуск в данном отеле , спасибо персоналу отеля

Очень дружелюбный персонал не может сделать достаточно для вас, мы остались быть&be, который как раз куча мест поблизости, чтобы поесть и выпить, ужинал одну ночь в отеле, который имел хороший выбор, первый раз на Мадейре, но не будет последним, если вы получите. Шанс посетить бар Лидо на холме отличный

Наше 5-е посещение этого замечательного отеля. Каждый год всегда выше ожиданий. Персонал ресепшн всегда очень помогает с запросами и советами вплоть до печати расписания автобусов для нас. Каждый год мы с нетерпением ждем встречи с Далилой, которая уделяет все свое внимание нашим потребностям и так тепло встречает нас за завтраком, который мы бы добавили превосходно с огромным ассортиментом еды и напитков. Все сотрудники выходят за рамки, чтобы убедиться, что все соблюдается на высоком уровне. Внешняя зона и сады очень хорошо поддерживаются. Мы не можем рекомендовать этот отель достаточно и надеемся вернуться снова в 2027 году Большое спасибо Кроутер, Кэт и Брайан

Еще одно сказочное проживание на Пестанской набережной океана . Всегда искренний , теплый прием от Далилы как по прибытии, так и каждое утро во время завтрака . Далила из кожи вон лезет, чтобы нам было комфортно и любые наши потребности были удовлетворены . В прошлом году моей маме стало плохо, и Далила дала нам четкие рекомендации по выбору правильного варианта медицинского обслуживания, который будет доступен нам . Это снимало весь стресс от попыток понять это для себя. Она также любезно следила за своим выздоровлением. Остальные сотрудники прекрасны , осведомлены и внимательны . Наш заказ включает завтрак , который всегда превосходен . Номера хорошо оборудованы и убраны на высоком уровне доброжелательными домработницами . Спасибо всем и каждому за еще один прекрасный отдых, и мы вернемся, чтобы сделать все это снова в следующем году😎

Отель поставляет на всех областях с всего лишь несколькими незначительными моментами, если вы придирчивы, в целом хорошее пребывание & было бы счастливо вернуться. Персонал - доброжелательные и очень полезны на ресепшн с чем угодно из приложения для парковки, время автобуса и поездки и т.д. Комната... у нас был вид на бассейн ( 1010 ) на первом этаже так отлично подходит для захода и выхода. Двуспальные кровати, прижатые друг к другу, чтобы сделать большую удобную кровать. Номер хорошего размера с холодильником и сейфом. Вода была платной после израсходованной, пойти в местный супермаркет, как рядом. Халаты и полотенца поставляются, но будьте внимательны душ находится над ванной, так что вы должны сделать шаг в ванну (небольшой минус) . Ночью в номере стало жарко, поэтому пришлось включить Air - аферу, и это было немного шумно. Много вешалок в шкафу. Хорошо читать свет у кровати. Небольшой внутренний дворик, выходящий к бассейну. Завтрак - ОК, был большой выбор (все как обычно) , соки были водянистые но мы нашли настоящий ОЖ в средней секции. Было лучше в наших путешествиях, но и гораздо хуже в других местах! Сделали работу, и мы никогда не голодали! Только был сэндвич один раз, который был в порядке и никогда не есть вечернюю еду в отеле из-за ресторанов снаружи быть близко & хорошо. Очень прогулка, попробуйте приложение "Вилка" как скидки предлагаются также. Напитки... счастливый час 5 - 6 . 30 pm & 9 - 10 pm (50% скидка и 20% скидка коктейли) . Скидка 10% на еду и напитки для членов Pestana вне этого времени. Бассейны - внешние не отапливаются, но вы привыкаете к температуре, как только входите, ухоженный. Там также был внутренний бассейн с подогревом. Бассейновые полотенца - были небольшими и довольно тонкими для 4-звездочного отеля должны быть лучшего качества & больше, чтобы покрыть лежак. Это нужно менять в вашей комнате. Много кроватей и НЕТ необходимости вставать рано и безопасной кровати! Автостоянка - вы можете получить 2 часа бесплатно каждый день на парковке отеля. Уличная парковка нуждается в приложении, но персонал отеля был очень полезным в настройке для меня, и это только около 60 центов в час (бесплатно с 8 вечера до 8 утра) . Автобусы - остановка непосредственно перед отелем с автобусами 1 , 2. & 48 (4 частично возвращается в отель) . E 2 . 05 если оплатив наличными, но вы можете купить предварительно - оплаченный билет на X путешествий сэкономить вам немного денег. Мы вошли в Фуншал и это около 45 минут, но мы посетили пару садов по пути. Больше на подъем, если вернешься. Небольшой магазин на - сайт, продающий большинство чрезвычайных ситуаций, но рассмотрим супермаркет (пинго? Дешевле всего) . В целом хороший отель в хорошем местном для ресторанов, баров, супермаркетов, небольших магазинов и чтобы добраться до мест. . 👍

Прекрасное проживание в превосходном отеле. Прекрасный номер перед отелем, который обеспечивал все потребности. Кровати были чрезвычайно удобны с сверхбольшими роскошными подушками. Все сотрудники были добры и полезны. Абсолютная заслуга этого отеля. Особая благодарность Далиле, которая помогла нам с вопросом, который у нас изначально был с нашей комнатой, которую она решала с заботой и дипломатией, обеспечивая нам полный комфорт во время нашего пребывания на набережной Пештана. Ресепшн были блестящими в организации поездок для нас и давая информацию по ловле автобусов и т.д. Не колеблясь вернется снова