Отель Vale de Carros 3*

ПОЖАЛУЙСТА, ПРОЧТИТЕ ЭТОТ ОТЗЫВ ПОЛНОСТЬЮ ПЕРЕД БРОНИРОВАНИЕМ! Наше пребывание в Apartamentos Vale de Carros от Umbral в Альбуфейре было абсолютным кошмаром с самого начала. Мы прилетели в Португалию в пятницу, 23 октября, и наш рейс приземлился около 11 вечера. После ожидания нашего трансфера и поездки в жилье мы наконец прибыли примерно в 12: 15 ч. Как только мы туда добрались, мы заметили, что ресепшн был полностью темным и запертым. Я немедленно связался с экстренной линией Loveholidays и попросил их связаться с жильем. Представитель попытался позвонить по экстренному номеру, указанному на двери ресепшена, но никто не ответил. Мне затем сказали, что стойка регистрации открывается только в 9 утра, хотя часы работы, указанные на двери, гласили с 8 до полуночи, с перерывами каждый час. Что еще больше ухудшило ситуацию, так это то, что представитель Loveholidays пытался заставить меня почувствовать, будто это моя вина, что я не уведомил жилье о нашем времени прибытия. Извините, но я забронировал пакет через туристическую компанию. Не было никакой ясной информации, сообщающей мне, что я должен сам связаться с жильем, чтобы договориться о позднем заселении. Если бы это требование было четко сформулировано, я, очевидно, это сделал бы. Booking.com, например, предоставляет такую информацию, когда это необходимо. После 55-минутного разговора по телефону с Loveholidays, в ходе которого представитель пытался связаться с жильем и сообщил мне, что мне придется самостоятельно оплачивать экстренное альтернативное жилье, мне в итоге сообщили, что другие отели не имеют свободных номеров. В результате мы с моим партнером и нашим сыном-подростком остались без выбора, кроме как провести ночь на улице в саду жилья. К счастью, были доступны шезлонги, так что по крайней мере нам не пришлось спать прямо на земле. Однако ночь была холодной, и после совершенно бессонной ночи мы замерзали и были измотаны. Мы провели ночь, пытаясь обеспечить безопасность и комфорт нашего сына в этих совершенно неприемлемых обстоятельствах. В 8 утра я наконец решил сам позвонить по номеру экстренной помощи. Примерно через 30 минут пришла сотрудница, выглядевшая заметно раздраженной от того, что ее разбудили. Мне затем сказали, что я должен внести депозит в размере 200 евро, о чем мне не было четко проинформировано заранее. Что еще хуже, она обвинила меня в том, что я провел ночь в саду, потому что сам не позвонил по экстренному номеру, несмотря на то, что Loveholidays уже пытался связаться с жильем от моего имени. В тот момент я был слишком измотан, чтобы спорить. Все, что я хотел, — горячий душ и нормальная кровать. К сожалению, весь первый день нашего отпуска был испорчен из-за бессонной ночи. К сожалению, проблемы не закончились на этом. Квартира была грязной и плохо ухоженной. Душ сильно протекал, вода просачивалась повсюду. Мы забронировали жилье для трех человек — двух взрослых и подростка, — но третья кровать не была подготовлена. Был диван, но не было предоставлено пододеяльника, только грязное, вонючее одеяло. Через два дня мы попросили свежие полотенца, и нам сказали, что полотенца меняются только после четырех дней. Я останавливался в других апартаментах за аналогичную цену, включая одну в Риме, где ежедневно предоставляли свежие полотенца. Просто нет сравнения. Что еще хуже, трем гостям дали всего один рулон туалетной бумаги. Когда мой сын пошел в приемную, чтобы попросить еще один ролл, ему сказали, что они предоставляют только один раз в четыре дня, и что ему следует пойти и купить его самому. Честно говоря, весь этот опыт был позорным. Базовая чистота, надлежащим образом подготовленные спальные места, основные принадлежности и четкие инструкции по регистрации должны быть абсолютным минимумом, а не тем, за что гостям приходится бороться. Я крайне разочарован как жильем, так и тем, как Loveholidays справилась с этой ситуацией. Мы заплатили за отпуск, а не за опыт ночевки на улице в холоде с нашим сыном-подростком, а затем грязной квартиры и полного отсутствия базового гостеприимства. Я бы не порекомендовал это жилье никому, и я бы настоятельно посоветовал семьям, путешествующим с детьми или подростками, очень тщательно подумать, прежде чем бронировать. Я знаю, что этот отзыв длинный, но, пожалуйста, уделите время, чтобы прочитать его перед бронированием. Жаль, что я не знала, что нас ждет, прежде чем бронировать. Отпуск должен быть посвящен отдыху, созданию воспоминаний и совместному времяпрепровождению, а не борьбе с таким уровнем стресса, истощения и разочарования.

Квартиры были прекрасны, они находились прямо рядом с бассейном, персонал был очень дружелюбным и услужливым, единственным недостатком было то, что нужно было ехать на такси в город, что стоило меньше 10 евро, в целом очень приятно.

Не вернули депозит, комнаты были крошечные, кровати неудобные, душ протекал. Отвратительное гостеприимство, держись подальше!

Отличное время попросил номер на первом этаже, так как мама борется с лестницей. ..не проблема. ..получил прекрасный первый этаж 1 кровать у бассейна и бара. Воздушный обман. отличный душ очень чистый много кроватей, зонтов и столов у бассейна. бассейн был чистым. . сады были ухожены цены хорошие в баре. . персонал дружественный является немного вне пути, но скачать Uber. . они с вами в кратчайшие сроки и не стоят много Там есть депозит в 200 фунтов, так что планируй это. ..был только что взят на карту. ..никогда не брался и был отменен в день, когда мы уехали так хорошо. информационный буклет в номере. . рассказывает, что нужно знать бы порекомендовал пляж Олхис д'Агуа. ..сказочный. ..около £4 в Uber и обязательно заехать в Pickwicks для предварительной или пост пляжный напиток/закуска множество баров и ресторанов шаговой доступности нравится.

Мы с другом останавливались в этом отеле 10 мая 2026 года на 3 ночи. По прибытии нас попросили внести депозит в 200 евро, и мы заплатили по 100 картой. Сейчас 16 июня и я все еще не получил свой ответ, несмотря на звонок (никто не отвечает на звонки) и электронную почту. При бронировании этого отеля имейте в виду, что вам могут не вернуть ваши деньги! Сам номер был в порядке - это не было ничего особенного - это было чистым, что является самым важным, хотя мы были там только для душа и сна. Персонал был не очень гостеприимным вообще - было очень жарко однажды вечером, и у нас закончилась вода. Я пошел в бар, чтобы попросить купить бутылку воды, однако, мужчина на ресепшн посоветовал бар (который был буквально в 20 шагах от места, где он сидел ) был закрыт, и я не мог купить никакой воды. Расположение очень тихое - есть несколько мест, чтобы поесть в 15-20 минутах ходьбы, однако, мы воспользовались Uber и пошли в Албуфейру большинство вечеров, что стоит около 8 евро в обе стороны. Местный пляж находится примерно в получасе ходьбы. В целом, я бы не останавливался в этом отеле снова чисто потому, что не хватает обслуживания клиентов - мы не чувствовали себя очень желанными вообще, область не имеет ужасно много происходит вечером (это здорово, если вы хотите хороший тихий перерыв и не возражаете, чтобы не иметь вещи сделать очень близко по ), и тогда бассейн очень глубокий на почти 4 метра в самом глубоком - самом мелком 1 . 6 с примыканием небольшой детской зоны бассейна (если у вас маленькие дети я бы рекомендовал не выпускать их из виду, так как бассейн 1 . 6 в самом мелком месте без дежурного спасателя. Как человек, у которого есть страх глубоководья, я вообще не пользовался бассейном. Вдобавок ко всему, вопрос с тем, что до сих пор не вернули мой депозит - если бы я знал, я бы потратил дополнительные деньги, данные на депозит, и поехал бы в другой отель, о котором мне жаль говорить.

Был очень удивлен квартирами, учитывая цену, которую мы заплатили. Прекрасное место и в нескольких минутах ходьбы от баров, ресторанов и супермаркета. Такси до Албуфейры только 10 евро в обе стороны, что мы сделали несколько раз, однако было прекрасно просто сидеть вокруг бассейна в баре. Апартаменты были очень чистыми, и полотенца были изменены, пока мы были там, что мы не ожидали, так как мы были там только в течение 5 ночей. Очень тихо вокруг комплекса, и каждый член персонала был вежлив и полезен. Тебя просят внести депозит по прибытии, но когда я приземлился в Великобритании, деньги вернулись на мой счет. Будет возвращаться. Посоветуйте заранее - забронируйте и оплатите трансфер из аэропорта, так как это намного дешевле, однако дайте дополнительное время, так как паспортный контроль - это кошмар.

Держитесь подальше любой ценой буквально отвратительно выбрались в первом номере, и там были муравьи и комары повсюду, и было грязно, а затем попали во второй номер, и муравьи были 10 х хуже даже не останавливались в отеле в течение более часа, и отель дал назад залог в размере € 200, но отказался вернуть деньги

Я честен и строг с моими отзывами и будет то же самое с этим. Мы поехали в Vale De Carros в Албуфейре в Португалии в марте 2026 года , первые впечатления были хорошими, но вскоре стали кислыми, сначала нас ударили с депозитом 200 евро, что-то, чего я не ожидал, мы также пошли за сейфом, так как у нас были некоторые дорогие вещи и наличные, еще одно обвинение, 2 . 50 евро в день. мы зарегистрировались и были даны наши ключи от апартаментов и спустились к ним, есть 4 апартаментов в квартале, входная дверь была широко открыта и не закрыта, мы зашли в апартаменты и сразу начали думать, что мы совершили большую ошибку. Я перечислю плюсы и минусы ниже через секунду, в любом случае в сейф я иду, постараюсь сделать то, что было сказано на инструкции, что мы были даны нам, никакой радости, сейф был закрыт предыдущими людьми, так что мы не смогли использовать его, я пошел на ресепшн и сказал парню, который сказал попробовать этот код, опять же никакой радости так назад в третий раз, он сказал, что мы переезжаем вас в другую квартиру, хорошо я говорю и мы переезжаем в другую квартиру, идем, чтобы получить код для сейфа вернуться и попытаться войти в него и угадать, что этот сейф также не работают, так что теперь получать действительно пи... д выключено, назад я возвращаюсь только, чтобы мне сказали, что они ничего не могут сделать, но вернут мне стоимость, я сказал ОК, пожалуйста, вернуть деньги, затем, чтобы ему сказали, что он не может сделать это и нужны мои данные, дать ему данные, но затем сказал, что ему нужен мой IBAN? ? ?? что, черт возьми, это я говорю, потом сказал только так, чтобы он может вернуть деньги, но сделал бы это в любом случае, так как сейчас все еще не получил деньги и не рассчитываю получить их тоже. Так что к моим & - этого свойства. Хорошие вещи! : В красивом тихом районе Со стороны выглядит красиво Дружелюбный кот : - ) Вот так! извините : - ( ============================ Плохие вещи! : Довольно далеко от магазинов и ресторанов, около 20 - 30 минут ходьбы, затем только ограниченное количество, около 10 ресторанов, 1 общий магазин, 1 Химик, и несколько других магазинов. Ближайшее соседнее село, где магазинов намного больше, находится примерно в 40 - 50 минутах ходьбы вокруг 1 . 5 миль расстояние. Далее к комнатам: Очень устаревшие, большинство шкафов на кухне и в ванной комнате буквально разваливаются, кран кухонной раковины находится примерно на 16 " над раковиной поэтому спреи повсюду, когда используется, очки, тарелки, ножи и вилки все старые и не очень, очень старые модные плитки 70 "S тип плитки, сколы и сломанные, кухня обеденная мебель была дешевый гнущийся пластик, ужасно : - ( Ванная комната также очень датирована, душ старый и низкий, я рост 5 ' 10 и пришлось пригнуться, чтобы попасть под него ! , шкафы разваливаются, кнопка нажатия туалета сломалась, зеркало выглядит, как будто это из 60 's и гнило. Спальня снова очень датированная, старые деревянные шкафы в стиле 70-х, кровати не очень удобные, но выглядели чистыми. Прихожая выглядит так, как будто из старомодной плитки 70-х, много трещин или сколов, Проволока основания чайника получила ожог до медного сердечника, абсолютно небезопасно. Wi - Fi Интернет очень ограничен в том, что вы можете и не можете получить доступ, я даже не мог войти на свою работу, чтобы наверстать некоторую работу, поэтому пришлось привязаться с мобильного телефона. Только один туалетный рулон, чтобы продержаться там все время. Полотенца и постельные принадлежности не меняются во время пребывания, если вы находитесь там в течение двух недель, вы не получите никаких чистых полотенец, постельных принадлежностей или генеральной уборки во время пребывания там. О и не начинайте меня на теннисном корте LOL ! похоже, они не были никакого обслуживания на них в течение 10 лет, сети в битах, Астро газон, что осталось от него, абсолютно непригодное для игры покрытие, обсуждая : - ( Я мог бы продолжить, но я думаю, что этого более чем достаточно, чтобы дать вам хорошую идею, это указано как 3 звезды, для нас это просто 1 звезда. Бронируйте на свой страх и риск, читайте то, что говорили другие, так как там гораздо больше проблем, чем я говорил, и решайте сами, на вашем месте я бы искал другое. Это честный обзор того, что мы видели и с чем столкнулись.

Отлично, очень чисто , дружелюбно лучшая часть в городе персонал ресепшн всегда помогает Я вернусь, конечно. спасибо за всех вас

Привет останавливался здесь с 14-го по 19-е сентября 2025 года прибывший мужчина на ресепшн был таким грубым персоналом бара так дружелюбный бар близко в 6 каждый номер имел 100 с муравьев и не очень чистый вообще, то оплаченный депозит в размере £ 200 был сказан, потому что мы, где уезжая рано приходят на ресепшн и получить его обратно за день до отъезда, так что мы пошли в 6, затем сказали вернуться в 10 на nite, так что девушка на ресепшн может прийти в номер, чтобы посмотреть на это, прежде чем они отдадут нам депозит обратно Я никогда больше не останусь здесь