Отель Diwane Hotel & Spa Marrakech 4*

У нас был ранний утренний рейс. Мы прибыли в отель в 10. В 30 утра мне сказали, что номер не готов, но мы могли обновиться до номера, который стоил 25 фунтов стерлингов за ночь. Когда мы сказали нет, нам сказали, что комната не будет доступна до 3 часов дня. Я спросил, есть ли комната, в которой мы могли бы переодеться, так как у нас был ранний старт, мне ответили нет. Нас направили в туалет. Мы оставили наши сумки на ресепшене. Мы вернулись в отель в 3 часа дня, а номер все еще не был готов. В комнате было 3 кровати и небольшой балкон. The room w как чистится каждый день. Завтрак был нормальный. Омлет, который был свежеприготовлен, был хорош. Прекрасный кофе. Мы ели еду из бассейна, и это было вкусно. Мужчина, который работал у бассейна, был очень внимательным и дружелюбным. Остальному персоналу бара нужно дать урок приличий. Кровати были удобными. В целом, за то, что мы заплатили за проживание, это было хорошее соотношение цены и качества.

Забронировал этот отель как пакет на 3 ночи с easyJet. У меня не было высоких ожиданий после того, как я заплатил столько, сколько заплатил, но я был приятно удивлен. Приемная традиционная и довольно красивая, персонал был приятен при прибытии. Парень на ресепшене сообщил мне, что в люксе, который я забронировал через easyJet, нет балкона, что меня удивило. Он сообщил мне, что я могу иметь комнату с балконом за 20 фунтов стерлингов, на что я согласился, а также 10 фунтов стерлингов за туристический налог. Я ожидал балкона, поэтому мне показалось немного несправедливым просить заплатить больше, но я заплатил, так как хотел сидеть на улице ночью. Мне дали выбор из двух комнат, обе выглядели чистыми, и мы были довольны той, которую выбрали. Кондиционер не был дополнительной услугой, слава богу, хотя он и не был особенно хорошим. Это могло быть из-за ошибки пользователя, и я уверен, что если бы я попросил о помощи, я бы ее получил. Кровать была удобной. Завтрак был не лучшим, но было много выпечки, и кофе был вкусный, так что мы были довольны. Парень, который работал у бассейна и выдавал полотенца, был очень услужливым и эффективным, было так много шезлонгов с полотенцами весь день, но никто ими не пользовался, что было раздражающе. В баре не подавали алкоголь, что для нас было нормально, холодный кофе был вкусным! В местных окрестностях есть хорошие рестораны и магазины в нескольких минутах ходьбы, но чтобы добраться до медины, я бы порекомендовал такси, которое стоило от 4 до 8 фунтов в одну сторону. В целом, я с удовольствием остановился бы здесь снова, однако, возможно, выбрал бы проживание немного ближе к главной площади/базарам, так как до них довольно долго идти.

Какая маленькая жемчужина отель Мы остановились здесь на 4 ночи в номере 502. Номер был очень большим, с балконом, выходящим двойными дверями, с небольшим столиком и двумя стульями с видом на бассейн. Хорошая большая ванная комната с ванной и душем. Две односпальные кровати, придвинутые друг к другу, что для нас не было проблемой. В комнате был холодильник и сейф. Также была система кондиционирования с управлением. Маленький телевизор на стене, только новостной канал, но его не было в нашей комнате достаточно, чтобы смотреть телевизор. Номера убирались ежедневно, и были свежие полотенца. Есть шкаф и дополнительные одеяла, если они вам понадобятся. Мы завтракаем каждое утро с большим выбором в приятном большом обеденном зале. Отель прекрасный, а персонал замечательный, особенно мужчина у бассейна; бассейн был очень чистым, с большим количеством шезлонгов и зонтиков. Бар у бассейна не подает алкоголь, но предлагает множество других напитков, еда очень вкусная и не слишком дорогая для отеля. Расположение фантастическое, выйди из двери и немного пройдись в центр, не более 5 минут. Много баров и ресторанов с разными ценами. Дороги очень загружены, помните, это город, очень отличающийся от Великобритании, так что будьте осторожны при переходе, потому что даже если вы используете пешеходный переход и зеленый свет горит, не все машины останавливаются. Мы определенно порекомендуем отель и обязательно вернемся. Мое единственное предложение по отелю — оставить в номере : )

Это прекрасный отель — игнорируйте негативные отзывы. Да, здесь есть несколько треснувших плиток здесь и там, но это не влияет на общую красоту отеля. Войдя в вестибюль, который был очень просторным и красиво оформленным в типичном марокканском стиле. Нас встретил милый мужчина на стойке регистрации, который быстро и эффективно позаботился о нашем бронировании. Он рассказал нам о туристическом налоге и повысил нам категорию до номера с балконом (за который мы заплатили). Нас проводил в наш номер высокий охранник — он был милый человек, и мы посмеялись, пытаясь найти нужный номер. Наш номер был на последнем этаже — что нам и нравилось — номер был просторный, и горничная даже пришла, чтобы объединить две односпальные кровати в одну огромную двуспальную для нас. У нас был балкон с видом на зону бассейна, что было прекрасно. В ванной комнате была приличная ванна, душ над ванной, биде, туалет и раковина с туалетными принадлежностями и приятно пахнущими полотенцами. Была бесплатная безопасная зона и маленький холодильник с морозильной камерой и формочкой для льда. Не было чайной, но это не было проблемой для нас. Однако в комнате были очки. Кровать была очень удобной, а кондиционер работал нормально — хотелось бы, чтобы было немного прохладнее, но это было из-за того, что на улице было очень жарко, когда мы приезжали. Мы остановились на базе завтрака и нашли выбор завтраков приличным — можно было позавтракать прилично с соками, водой и горячими напитками. Станция с омлетами стала отличным дополнением. Зона бассейна была безупречно чистой, а бассейн-специалист Азиз был великолепен. Каждый день он оставлял две кровати в месте, которое нам нравилось, он проверял, как у вас дела, в течение дня, чтобы убедиться, что мы в порядке. Отель предоставил полотенца для зоны бассейна, и Азиз даст вам еще одно для головы. Есть прекрасный бассейновый бар, где подают еду и безалкогольные напитки. В зоне бассейна/места отдыха вам запрещено употреблять свою еду или напитки. Если поймают, они вежливо скажут, что это не разрешено. Там есть большая терраса, где можно сидеть, есть и пить, и весь день играла музыка примерно с 10. Около тридцати. В отеле два лифта — основной, который мы на самом деле нашли медленнее другого. Более быстрый (слева от ресепшена) быстрее и имеет стеклянное окно, через которое вы можете видеть улицу во время подъема или спуска — живописный вид. За отелем справа, менее чем в одной минуте ходьбы, вы найдете небольшой магазин, где продаются банки и бутылки газировки, воды, сигарет и т. д. (алкоголь не продается) Ря в отеле есть несколько мест, где можно поесть, но мы можем комментировать только Bey 1961, так как мы здесь ели. Отель находится в хорошем месте, чтобы дойти пешком до многих приличных мест, где можно поесть (см. мои другие отзывы) В паре минут ходьбы находится очень большой торговый центр (Carrefour), и у них есть специальный отдел для алкоголя. Carrefour буквально продает всё. Wi-Fi действительно очень хороший, мы смогли смотреть потоковое видео, пользоваться социальными сетями и связываться с семьей в Великобритании. Поздний выезд был доступен за небольшую плату мы обязательно вернемся в этот отель

Отличное расположение, номера чистые, а персонал отзывчивый. Кондиционер, холодильник и чистые полотенца ежедневно. Завтрак достаточен для большинства. Он старый, но я бы порекомендовал за ту цену, которую вы платите, если у вас есть ожидания от Hilton, то бронируйте Hilton. Бассейн потрясающий, а Азиз, работник бассейна, очень внимательный.

Настоятельно рекомендую! Персонал был потрясающим, очень дружелюбным и услужливым, высокий охранник был милым. Кровать была такой удобной, кондиционер был отличный! Вокруг отеля так много: магазины, рестораны, выезды на экскурсии из отеля. Не было слышно никакого шума. Всё было чисто. Отличное соотношение цены и качества! !

Отель был чрезвычайно датирован и номер был ужасным. Я очень волновалась, что мы что-нибудь выловим из пятен в туалете. Пришлось позвонить турагенту, который надавил на отель, чтобы он нас перевез. Мы уже доплатили, чтобы получить улучшенный номер, в этом не было ничего вышестоящего! Завтрак был достаточно хороший, так как они делают свежие омлеты и хлебцы. Хорошее местоположение, но больше бы здесь не останавливался. Даже местные жители говорили, что отель очень плохой!

Если вы ищете хороший бюджетный отель, то Diwane попадает в цель. Если вы ищете 5 звезд роскоши, то вам может потребоваться подождать, пока они полностью отремонтировали это место. По прибытии нам посоветовали, если нам не понравился номер, они могли бы улучшить нас (намек на то, что ожидать) . Номер, однако, был чистым и просторным. Так как мы останавливались только 3 ночи это было нормально, хотя отчаянно нуждались в освежении. Завтрак был в порядке со всеми предложениями, которые вы ожидали. Станция омлета была хорошим вариантом, хотя ожидать ожидания во время напряженных периодов. Настоящая звезда шоу - Ассиф. Проводник бассейна, который выходит за рамки, чтобы вы чувствовали себя желанным гостем. Я всегда даю чаевые, но, несмотря на это, он стоил каждого пенни и даже больше. Персонал ресепшн был полезным и учтивым, и в целом мы были довольны нашим пребыванием. Особенно за то, что мы заплатили. Единственным негативным моментом, который оставил кислый вкус, был персонал бара. Ранее читал пару отзывов, в которых они упоминались негативно. Однако не имел никаких предвзятых идей. Последний день и чувствую, что они намеренно изменили меня в счете. Даже после чаевых. Пришлось дважды расспрашивать, прежде чем решиться, да и то коротко.

Перед поездкой я видел несколько плохих отзывов об этом отеле и поэтому был обеспокоен тем, что ожидать. Мои опасения были совершенно необоснованными, мы чувствовали себя очень желанными гостями, и они действительно заботились о нас. Я путешествовал с моей 17-летней дочерью, и хотя мы прибыли утром, слишком рано для регистрации, они приложили все усилия, чтобы подготовить номер в течение часа и предоставили нам выбор номера. Номера красивые, очень чистые и просторные. Персонал такой полезный, особенно человек, который кладет полотенца на лежаки. Он был великолепен, он действительно не мог сделать для нас достаточно. Завтрак хороший, разнообразные варианты. Вечерняя еда у нас была в отеле была вкусной, очень разумной по цене тоже. Опять же, служба в штабе была исключительной. Расположение хорошее, и атмосфера очень холодная. В общем, я бы точно рекомендовал этот отель.

Мы с женой остались на этом курорте на ее день рождения. 4 апреля - 10 апреля. Это точно не 4-звездочный отель. 4 звезды лжи больше похожи. На самом деле еда совсем не такая отличная. Через некоторое время мы закончили обедать вечером довольно часто, но наш пакет включал ужин в отеле. Кстати об ужине, каждый раз, когда мы хотели выпить с нашим ужином, нам говорили, что нам придется заплатить за напитки в баре. Я никогда в жизни не слышал о том, что вы останавливаетесь в 4-звездочном отеле, который включает ужин в ваш пакет, вы должны платить за напитки вместе с ужином. Эти люди воры! Простыни в номере отеля были грязными. Ванная была позором. Душевая головка была разъедена известью. Так что только струйка воды прошла через душевую кабину Когда вы жалуетесь на ресепшн, они ведут себя как что-то важное, и мне сказали, почему я не сообщил об этом сразу. Парень на ресепшн был идиотом, чтобы сказать мне это. Явно бесполезный дурак, работающий в службе поддержки. Он вообще не должен там работать! В другой раз я заказал банановый смузи, чтобы пойти с завтраком. В конце концов я закончил завтрак. Я все еще ждал очень долго. Я решил пойти в бар, где они готовят напитки. Парень в баре сказал, что у них закончились бананы. Вся его манера объяснять мне это была такой грубой. Абсолютно непрофессионально. Вы не заставляете клиента ждать и не сообщаете ему о том, что происходит. У меня не было проблем с тем, что они закончились, это нормально, но не входи и выходи из зоны завтрака, болтай и смейся с коллегами и не давай клиенту знать, что у него закончились запасы, и спрашивай, не хочу ли я чего-то еще. Этот отель является позором для гостиничного сектора и, честно говоря, нуждается в инспекции и обзоре. Это не то место, которое подходит для этой цели. Не бронируйте на этом курорте отеля. Избегай.