Отель Amanjena 5*

Мы решили познакомиться с отелями Aman, остановившись в нашем первом Aman Experience в Марракеше. По прибытии нас встретили традиционным чаем и очень внимательным персоналом. Амин удовлетворял все наши потребности. Он сделал всё возможное, чтобы у нас было лучший марокканский опыт и воспоминания. Отель был просто великолепным, и нам понравилось, что за концепцией стояла некоторая история. Мы провели больше всего времени на нашей частной террасе с бассейном. Отель оправдывает свое название... переведенный как "Безмятежный рай".

Я много раз посещал Аманджену со своей семьей. Я всегда любил это — его неподвижность, его красоту, его сдержанность — полные антиподы Медины. Я решился и забронировал весь Amanjena для празднования дня рождения моего мужа. С момента нашего прибытия отель ощущался как частное убежище для наших международных гостей. Приветствие от замечательного персонала задало тон всему уикенду — полному ценности, веселья и дружбы. Наши гости были поражены марокканской архитектурой, натуральными тонами саманной земли и водными элементами, которые ловят пустынный свет. Расположенная среди древних оливковых рощ, эта собственность предлагает редкий вид покоя — глубокий, непрерывный и полный. Настоящая роскошь — это ощущение предвосхищения, а не обслуживания, и персонал здесь справляется с этим без усилий. Персонал по размещению был сияющим, теплым и вечно улыбающимся, они приветствовали нас как родных каждое утро, обрабатывали личные запросы, логистику распаковки и появлялись как по волшебству, как только мы нуждались в помощи. Персонал бассейна и сада был безупречно сдержанным, но бесконечно внимательным, поддерживая шезлонги в идеальном состоянии, предлагая охлажденную воду и делая паузы, чтобы поделиться искренней улыбкой, взмахом или шуткой. Проведение событий — безупречно. Каждый переход, неожиданное раскрытие, смена освещения и размещение гостей произошли без единого запинания или видимого шва. Команда F & be - вау - Завтрак - Яркие утренние блюда с свежеиспеченным марокканским лавашем, местным медом, сезонными инжирами, прессованными соками и горячими блюдами, приготовленными на заказ. Мятный чай в середине дня, поданный с нежными рогами газели, теплым мсеменом и пряными миндальными сладостями в тени. Вечерние ужины были мастер-классами по балансу — щедрые, ароматные марокканские блюда и искусно поданные современные курсы, которые прославляли местную и международную кухню. Ужин в Оливковой роще — необыкновенный. Тогда — эмоциональный пик выходных. Длинные столы, накрытые под африканским небом, свечи, огни, кристаллы, сцена для группы — какое празднование! Барное обслуживание и спонтанная ночная вечеринка во второй день — когда энергия от достижения цели перевалила за 2 часа ночи, команда бара не дрогнула — и продолжала подавать авторские коктейли! Недостаточно превосходных слов, чтобы описать, насколько это место потрясающее — Тим, генеральный менеджер, имеет здесь невероятную команду — действительно — полный выкуп требует огромного доверия к команде объекта, и они превзошли все ожидания. Мариам, мой «соведущий» был просто ангелом в маскировке! Этот персонал не просто провел мое мероприятие — они оберегали радость всей нашей группы в течение трех дней. Спасибо, Аманжена - за всё - до следующего раза . . .

Аманджена – одно из самых красивых и спокойных мест, где я останавливался. Архитектура захватывает дух, а на всем курорте царит вневременная, безмятежная атмосфера, которая сразу позволяет замедлиться и расслабиться. Каждый угол собственности прекрасно ухоженный, что делает его чувствовать себя настоящим оазисом. Номера элегантны, просторны, и красиво оформлены, бассейн с подогревом был замечательным, и каждая еда попала в точку. Кулинарная команда неизменно превосходила наши ожидания. Ты должен попробовать их местное вино! Однако по-настоящему незабываемым это пребывание сделал наш личный хозяин, Амин. После пребывания на многих роскошных курортах по всему миру, я могу честно сказать, что он лучший, что я когда-либо имел. Уровень его заботы, профессионализма и искренней доброты был необыкновенным. Он предвидел наши потребности, давал продуманные рекомендации и всегда давал нам почувствовать себя его главным приоритетом. Один момент, который прекрасно отражает его преданность, был, когда мне нужен был суперклей. Вместо того, чтобы просто сказать мне, что его нет в наличии, Амин из кожи вон лез, чтобы организовать, чтобы кто-то пошел и приобрел его для меня. Это такая мелочь, но именно этот менталитет поиска решений вместо препятствий, который все изменил. Он даже призвал нас связаться с ним в его выходные, если нам что-то понадобится. Такой уровень приверженности невероятно редок. Он всегда стремился помочь, был абсолютно искренним и искренне инвестировал в то, чтобы каждый аспект нашего пребывания был совершенным. Что я особенно ценю в Аманджене, так это то, как они уважают частную жизнь своих гостей. Служба всегда рядом, когда она нужна, но никогда не навязчива. Это баланс, который трудно достичь, и они делают это безупречно. Красивые курорты можно найти по всему миру, но такие люди, как Амин, встречаются исключительно редко. Аманджене повезло, что она обладает и захватывающим дух свойством, и поистине мировым - классовым гостеприимством. Мы ушли, чувствуя искреннюю заботу, и мы уже с нетерпением ждем возвращения.

Мы посетили этот отель с большим волнением после того, как долго любовались им онлайн и проделали весь путь из Турции специально, чтобы почувствовать его красоту и атмосферу. К сожалению, хотя нас никогда заранее не информировали о каких-либо ограничениях на фотографирование, к нам подошли очень неудобно и нежелательно, когда сделали несколько случайных фотографий. Речь никогда не шла о самом правиле — мы бы немедленно уважали любую политику, если бы она была любезно объяснена. Больше всего нас разочаровало отношение сотрудника, занимающегося этой ситуацией. Подход был излишне суровым, холодным, и далеким от уровня сочувствия и гостеприимства, которого ожидали от столь престижного отеля. Вместо того чтобы чувствовать себя желанными гостями, мы ушли, чувствуя себя смущенными и униженными. Мы все же хотели бы искренне поблагодарить Омара за его доброту, профессионализм и уважительное отношение после. Его подход был единственным, что смягчило этот разочаровывающий опыт для нас.

Аманджена – одно из тех мест, которое просто невозможно запечатлеть словами , только пережить. ✨ С момента вашего приезда уровень обслуживания безупречен. Команда предвидит любые ваши потребности, и все, что вы пожелаете, появляется практически мгновенно. Это роскошь, которая чувствует себя интуитивно, никогда не переусердствовала. Люксы нетронуты, красиво курируются и источают заниженную элегантность. Каждый угол собственности обширный и спокойный, предназначен для полного побега. Спа-центр может быть настолько расслабляющим, насколько это возможно с максимальной тишиной. Это не просто пребывание , это чувство. Помедленнее, впитайте все это в себя и дайте Аманджене по-новому определить, что означает настоящая роскошь. 🌿

Недавно у нас было 7 замечательных дней в Аманджене Марракеш. От прибытия до отъезда все прошло очень хорошо. Во время нашего пребывания мы получили превосходное обслуживание от Амина. Он организовывал и консультировал наши поездки в Горы, Водопады и Соукс в Сити. Он был доступен 24 x 7 . Отель используется Instagram-пользователями для создания картины конечно. Мы могли бы наслаждаться. Завтрак и услуги все отлично. Наши вечерние обеды в традиционном ресторане Маррокко были очень хорошими впечатлениями. Быть там в предыдущем сезоне было отлично, так как мы наслаждались тишиной и спокойной обстановкой в Отеле. Мы использовали SPA для Хамама и массажа, который был приятным и расслабляющим 3 часа. Номера чистые, и обслуживание заботится о вашей личной жизни. Они убирают комнаты, когда ты уходишь, а не когда планировали. Наш люкс для бассейна был правильным выбором, так что у нас была уединенность и отдых в нашем собственном бассейне. В то время как главный бассейн также хороший и никогда не был слишком занят. Мы хотим поблагодарить Маттиаса Сайтенадена и Амине за то, что они были идеальными хозяевами со всеми своими командами. Это был еще один великий опыт Амана.

Это наше второе пребывание в Аманджене, и это вновь стало поистине красивым и спокойным опытом. Обслуживание по всему отелю исключительное, и каждый член персонала был замечательным. Отдельное упоминание Рашиду у бассейна, который является абсолютной заслугой отеля — он выходит за рамки, чтобы наше пребывание чувствовалось таким личным и запоминающимся каждый раз.

Мы с нетерпением ждали суда над Аманом уже несколько лет. Поэтому мы заказали Аманджену для этой поездки. К сожалению, Аман играет в игры с ценами на их бронирование в Аманджене. Они ведут дела в евро, но делают вид, что они ведут дела в местной валюте принимающей страны. Они украли 200$ с помощью этой хитрости. Вот как они это сделали. Они указали нам цену в евро, но в качестве реверанса, они сказали нам, что это будет в марокканском дирхаме. Потом была сноска. Сумма, которую вы в конечном счете заплатите, не является ни одним из этих приведенных номеров. В день, когда они решают, что ваш счет должен быть оплачен, они конвертируют евро, которые первоначально котировались в марокканские дирхамы по их тогдашнему воображаемому обменному курсу (они не используют опубликованный обменный курс, они составляют свой собственный обменный курс — что очень невыгодно по сравнению с опубликованными обменными курсами) . Затем на основе этого несправедливого пересчета в марокканский дирхам они переводят марокканский дирхам в доллары США, опять же используя свой собственный фантазийный обменный курс — НЕ опубликованный обменный курс. Мы остановились на четырех высоких - концевых марокканских курортах. Аманджена Дар-Алам Kasbah Tamadot Мансур, Роял Ни один другой курорт Марокко не играл в эту валютную игру. Каждый другой отель процитировал их ставку в марокканских дирхамах и выставил вам счет в марокканских дирхамах, и вы можете положиться на вашего кредитного эмитента, чтобы сделать конвертацию по опубликованным тарифам. Чем больше я об этом думаю, тем больше это звучит как обычный старый сад - обман потребителей сорта. Ладно, они стащили меня только за 200 долларов на 9-тысячной купюре, но в следующий раз, возможно, это будет 2 000 долларов. Я не веду дел с предприятиями, которые занимаются какими-либо финансовыми махинациями — и, на мой взгляд, это настолько плохо, насколько это возможно. Итак, мы остановились в нашем первом и последнем Амане. Я не веду дела с людьми, лишенными этики.

Как описать СОВЕРШЕНСТВО? Наш первый опыт АМАН Этос и философии... сильно отличается от любого другого опыта отеля, который у нас был раньше. Мы останавливались 4 ночи в АМАНДЖЕНА Марракеш на нашу годовщину свадьбы, и с первого до последнего дня ни одно слово не может выразить чувство совершенства, которое у нас было... Все изучено до мелочей, чтобы гости чувствовали себя уникальными и ценились, смирно, "дома". .. Здесь ничем не могут похвастаться и не подчеркивают, но безмятежное спокойствие и общий мир плавают без остановки. Я бы не советовал это место для молодых тусовщиков, а скорее для взрослых, нуждающихся в тишине и отдыхе. Все было ОТЛИЧНО, и мы не можем найти ни одной жалобы или ошибки. От приезда добро пожаловать, к нашей сказочной обстановке Павильона... ..к абсолютно идеальному обслуживанию номеров до более чем вкусного завтрака... Послеобеденный чай был вкусным, а также ужин в марокканском ресторане (с очень хорошими живыми традиционными музыкантами) . Спа-услуги превосходны. Услуга EVER ПРИСУТСТВУЕТ и эффективна, несмотря на замечательную осмотрительность и конфиденциальность. Гости чувствуют себя избалованными, но никогда не хлопотными. Но настоящее сказочное доказательство эффективности пришло прошлой ночью, когда мы поняли, что неправильно забронировали дату обратного рейса! С необычайной и очень уникальной инициативой и чувством обслуживания, наш референт (господин Амине), который в то время был не при исполнении, помог нам СКАЗОЧНО и сверх эффективно отменить/повторить предыдущий заказ авиабилетов и сделать новый, плюс организовать раннее утро шофера до аэропорта и УЛЬТРА РАННИЙ удивительный в номер завтрак. Легко добраться до вершин, когда все идет гладко, гораздо сложнее разобраться в сложных вещах, успокаивая гостей и давая красивый конец незабываемому пребыванию. Последнее слово: мы понимаем, что гости, оставляющие комментарии к GOOGLE, не являются главной целью философии AMANJENA. ..но мы подумали, что, возможно, наши советы будут полезны другим будущим гостям.

Мы останавливались в течение 3 ночей в январе и обнаружили, что курорт был датирован и варианты еды ужасны. Комплекс кажется отсутствующим дворцом диктатора с уставшими, грандиозными расцветами - абсурдно высокими потолками, массивными дверями и арматурой, повсюду тяжелый полированный камень, - но без обаяния и настоящей продуманности планировки. Есть три ресторана, но большинство вечеров работает только один. Марокканский ресторан просто скучный с кускусом ниже среднего и тажинами. Итальянец – это середина; как и очень среднее итальянское место, которое вы найдете практически в любом европейском или американском городе. Предполагалось, что есть возможность пообедать у бассейна, но она так и не была открыта. Днем были четырехчасовые отрезки, когда вариантов еды практически не было. Я подозреваю, что отель будет закрыт на переоборудование в ближайшее время, и поэтому объект чувствовал, что он просто проходит через движение. Мы останавливались на курортах Аман и получили отличные впечатления. Этот был неудачным.