Отель Hotel Astoria 4*, Будванская ривьера

В целом, наше пребывание в отеле "Астория Будва" было очень приятным. Расположение отличное, прямо в сердце Старого города и в шаговой доступности от пляжа. Наш номер был маленьким, но уютным и хорошо оборудованным, включая халаты и тапочки. Завтрак был очень вкусным и подавался в прекрасной открытой обстановке прямо за городскими стенами. Персонал на стойке регистрации был дружелюбным и услужливым во время нашего пребывания. Две вещи, о которых должны знать будущие гости. Во-первых, нет лифта. Нам пришлось нести багаж на третий этаж (второй этаж над стойкой регистрации), что может быть трудно для гостей с проблемами подвижности или тяжелым багажом. Во-вторых, ситуация с парковкой была запутанной. В отеле рекламируется парковка, и до прибытия я написал в отель по электронной почте и получил подробные инструкции о месте парковки за пределами городских стен. Однако, когда мы приехали, это была просто общественная парковка, где у работников не было никакой информации о гостиничных договоренностях. При регистрации нам сказали, что у отеля нет собственной парковки, а ближайший гараж находится примерно в 10 минутах ходьбы.

Пошла за едой, а обслуживание было действительно хорошим, пошла уходить и спросила, где туалеты на ресепшене, девушка на там невероятно грубила, не подняла голову вверх, просто сказала, что они женские, где не порядок, и дала нам код мужской. Туалет был отвратительным. Я не могу думать о людях, которые занимаются гостиничным бизнесом и ведут себя так чертовски грубо.

После долгой поездки из Дубровника мы с нетерпением ждали отдыха в номере перед осмотром достопримечательностей. Проблемы начались с неправильных направлений парковки, которые добавили 10 минут к нашей прогулке, таща багаж по оживленным улицам в 90 ( 36 ) градусов жары. Как только мы прибыли в отель, прекрасный администратор зарегистрировал нас. Она сообщила нам ПОСЛЕ регистрации, что кондиционер в отеле не работал и был отсутствовать в течение 3 дней! Она пообещала, что переносной вентилятор уже в нашей комнате и все будет круто. Мы были на последнем этаже с крошечным окном, выходящим на другое здание. В помещении было жарче, чем в коридоре, легко 85 - 90 градусов. Вентилятора нет, на самом деле обогрев включили на полную мощность. Я тут же позвал к столу, и они пообещали привести вентилятор. Двадцать минут спустя они прибыли с промышленным вентилятором, который был больше взрослого. Они включили его, и он тут же снес все со стола и разбросал наши вещи по комнате. Они пытались сделать потише, а потом поняли, что это самая низкая установка. Звучало так, будто самолет простаивал в комнате. Они пообещали, что в кратчайшие сроки привезут более тихий вентилятор с возможностями охлаждения. Стоит ли говорить, что после многократного запроса другой болельщик так и не приехал. Мы не получили никакого сна, так как номер оставался жарким, а звук вентилятора был настолько громким, что невозможно было уснуть. Мы заплатили намного больше среднего тарифа, чтобы остановиться в этом отеле. Непростительно, что они не сказали нам заранее, что кондиционер не работает, чтобы мы могли найти другое жилье. Помимо нашей беды, персонал заметно потел от отсутствия вентилятора, доступного ему. Отель должен был быть закрыт. Я не заинтересован в поддержке бизнеса, который не заботится о своих сотрудниках или здоровье или комфорте клиента. Рекомендуем избегать и бронировать в одном из соседних домовладений, так как старый город стоит посетить.

Большинство сотрудников ресепшн были прекрасными и полезными, но у нас не было кондиционера в нашем номере в течение четырех дней, и было явное отсутствие срочности о том, чтобы устранить проблему, несмотря на жару. К последней ночи мы так и не смогли починить воду в номере. Ожидающий персонал на прикрепленном пляже Астория был очень неорганизованным и занял много времени, чтобы принять заказы и принять оплату, несмотря на то, что, казалось бы, не было ничего другого, чтобы сделать. В этот, наш последний вечер, с до сих пор без кондиционера или водопровода, я жаловался на ресепшн и был встречен рядом людей, передающих бакс или убегающих и один особенно большой официант пытался запугать меня своими размерами, а не кто-либо фактически пытался решить проблему, пока, в конце концов и после того, как я поднял шум, два других официанта не принесли чрезвычайно громко кондиционер в наш номер. Это прекрасная страна и местоположение в целом, но это конкретное заведение действительно нужно улучшить свою игру. Нас 11 человек в 4 комнатах на неделю здесь, мы потратили много денег и действительно не просим столько.

Когда этот шум прекратится? Я выбрал неправильный отель. Это должно было быть для семейных пар, но это полная хрень. ..дорогой и ночной клуб.. Я не рекомендую его тем, кто наслаждается тишиной и покоем.

Наслаждался останавливаться в этом отеле, из-за близости к морю и нахождения в пределах старого города. Подальше от пробок и шума! Приличный ресторан. Персонал стойки регистрации (особенно Тамара) был супер полезным, намного больше, чем ожидалось. Оценил бы 4 балла. 6 звезд, если бы это было возможно

Хорошее расположение в стенах Старого города. Номер хороший с видом на море. Дверь ванной комнаты пришлось оставить на замке, как слабый запах из водостоков. Положите это на место и не плохая уборка. Завтрак был исключен из меню, а не шведский стол, который имеет разочарование. Дружелюбный персонал.

Не ходи в этот отель. Этот отель - мошенник. Темная комната (среди лета) с выбитыми окнами или окнами, которые не открывались. Бледное освещение. Несколько сломанных ламп. Опасные электрические провода. Кондиционер салона настолько шумный, что оставить его включенным ночью было невозможно. Недружелюбный персонал. Посредственный завтрак.

Номер отличный, но я только что посетил бар и был вытолкнут с дороги одним из сотрудников ожидания, когда я шел к бару, а затем игнорировал в течение 10 минут, когда сидел за столом. Ни лифта, ни помощи, чтобы поднять тяжелый чемодан на 2 этажа. Разочаровывающе!

Мы поселились в отеле вечером. Войдя в наш номер, мы обнаружили его хорошо - меблированный и удобный. Однако снаружи постоянно и тревожно шумел кондиционер. Мы просили изменить номер, и наш новый номер был свободен от шума. Однако, открыв окно утром, мы обнаружили, что нашему обзору мешает каменная стена, расположенная всего в двух метрах, что создает замкнутую и ограничительную атмосферу. Мы просили другую смену номера, но несмотря на то, что отель был почти пуст, наша просьба не была удовлетворена. Отель расположен в старом городе, что позволяет легко добраться до различных достопримечательностей пешком. Дополнительно работает столовая под открытым небом с живописным видом. Однако в отеле нет специальной парковочной зоны. Завтрак подается по меню с шестью вариантами, из которых гости могут выбрать два. Открытый завтрак "шведский стол" не предоставляется. Персонал в целом внимателен, однако обслуживание номеров было неудовлетворительным. Основные удобства, такие как полотенца, мыло и бесплатный чай не пополнялись ежедневно. Кроме того, чашки оставались неочищенными в течение трех дней. Подводя итог, если вы планируете остановиться в этом отеле, настоятельно рекомендуется избегать номеров на первом этаже.