Отель Iberostar Paraiso Del Mar 4*

В целом наше пребывание в Iberostar Paraiso del March было довольно хорошим, но на впечатления негативно повлияла крайне агрессивная тактика продаж членства. Мы путешествовали более 11 часов с 5-месячным возрастом, и как только мы зарегистрировались, нас подтолкнули посетить “завтрак”, который оказался презентацией продаж для их членской программы. Потому что мы были истощены и отказались на проверке - в, персонал продолжал приближаться к нам каждый раз, когда мы шли через вестибюль в течение следующих трех дней, пока мы наконец не согласились. Сама презентация была долгой и очень продажной - движимой, и в конце от нас ждали обязательства заплатить тысячи долларов за членство. Постоянное давление, особенно с младенцем, заставило нас чувствовать себя неуютно и отняло у нас расслабляющие впечатления от отпуска, на который мы надеялись. Кроме того, сам курорт хороший, и остальное наше пребывание было приятным. Территория хорошо поддерживается, и мы смогли расслабиться, как только мы избежали вестибюля. Еще одно дополнительное замечание - нет обслуживания номеров, что было удивительно для курорта такого уровня. Подводя итог, можно сказать, что курорт в целом хорош, но агрессивная и настойчивая тактика продаж серьезно умаляет впечатления. Будущие гости должны быть готовы сказать "нет" очень твердо.

Мы только что вернулись из Дель Марча, наш 11-й раз на курорте. Много лет назад у них были отличные вечерние шоу, но потом в течение нескольких лет у них было очень мало шоу (вместо них были вечера с участием зрителей) . Но в этот раз вечерние шоу часто были очень хорошими. Музыкальное представление "80 s Live" было потрясающим, как и мюзикл "Happy Hollywood". Нас также впечатлило цирковое шоу. Есть еще некоторые вечера только с участием зрителей (например, караоке) , но мы были счастливы, что на некоторых вечерах были качественные развлечения. За то, что мы платим, было бы здорово устраивать хорошие шоу каждый вечер. Еда была очень хорошей, но еще есть возможности для улучшения. Холодная пища должна быть холодной (например, молоко за завтраком всегда было теплым) , а горячая — горячей (в ресторанах А Ла Карт она горячая, но еда в буфетах поддерживается недостаточно теплой) . Положительным моментом всегда является хорошее разнообразие продуктов питания на выбор. Система бронирования ресторанов A La Carte была новой в этом году, и это проблема. Мы можем зарезервировать столик только на тот же день, зайдя в приложение начиная с 7 : 00 утра. Для меня это не было проблемой, так как я рано встал, но кто хочет поставить будильник, чтобы зарезервировать ресторан? Кроме того, 2 ресторана "первая очередь - первая подача", что плохо работает. Если мы выстроимся за 15 минут до открытия, мы сможем войти, иначе нам могут сказать вернуться через час. Это затрудняет планирование вечера, особенно для семей с детьми. Я считаю, что это делается для того, чтобы стимулировать людей вступать в их дорогой Клуб, так как члены клуба могут бронировать столики в этих ресторанах заранее. За последние несколько лет они внесли изменения в продвижение Клуба за счет постоянных посетителей. Номера Del March функциональны, но пришло время для обновления. Однако они содержатся в чистоте трудолюбивым персоналом. Должен упомянуть Джазмина, нашу горничную в доме 20, которая отлично справлялась со своими обязанностями и всегда улыбалась. Приложение Iberostar в этом году работало гораздо лучше. Как правило, это соответствовало дате и точности. Я использовал функцию "Чат" несколько раз для общения с гостевыми службами, и у меня всегда были очень быстрые ответы и результаты. Стоит скачать их приложение.

Мы с мужем только что вернулись домой из фантастического отпуска. Мы любили курорт и все, что он мог предложить. Проверка - вход был быстрым и персонал был доброжелательным. Wi-Fi не работал в нашем доме для моего мужа, но работал нормально для меня, что было странно, но они послали технику, чтобы разобраться. Территория бассейна была отличной, и пляж был красивым. Еда в целом была хорошей, и мы всегда находили что-то, что нам нравилось. Моя настоящая жалоба только на Курилку. Мы сделали бронирование в лобби для 4 так как у нас были друзья, присоединяющиеся к нам, но когда мы добрались туда, это было только для 2 . Мы объяснили персоналу, что мы просили 4 и они были просто грубы с нами. Он постоянно показывал мне, где было только 2 . Я объяснил, что понимаю это, но я попросил 4 человек. Наконец, он сказал, что сделает исключение на этот раз, даже если он действительно не может разместить двух других людей, но в будущем мы должны сделать I бронирование должным образом. Я не был впечатлен, так как я не сделал бронь сам. Я не могу контролировать то, что персонал фронта поставил после того, как я сказал им, что хотел бы, чтобы это для 4 человек. Затем нам сказали идти вперед и сказать им, что они ошиблись, если мы не чувствовали себя виноватыми. У нас был ужин, который был в порядке, и всё это время были тонны пустых столов. В остальном все остальные сотрудники, с которыми мы столкнулись, были очень добрыми и гостеприимными, и мы наслаждались нашим отпуском

Моя жена и я только что вернулись после двух замечательных недель в Iberostar Paraiso Waves del March, Майя Ривьера, Мексика🇲🇽! У нас был отличный отпуск и очень понравилось наше время там плавать в красивом бассейне и получать наши напитки в члены плавать вверх бар из Сантьяго и Каролины, обедая в различных специализированных ресторанах и получая отличное обслуживание от официантов, включая Адриана в средиземноморском ресторане La Dorada, который сделал наши впечатления от обеда намного лучше, имея расслабляющий массаж в потрясающем Спа, и гуляя по абсолютно красивой территории, которая так хорошо поддерживается персонал ландшафта. Особо приветствую Аллана, главного консьержа в Star Prestige Lounge в Paraiso Waves del March, который проделал такую отличную работу, а также весь его персонал, включая Скарлетт, которая действительно является жемчужиной! Мы также хотим отметить Габриэллу и Ким, которые были двумя нашими массажистами в Спа, и которые были превосходны! Мы обязательно вернемся!

Я путешествовала с мужем и могу сказать, что наши впечатления в этом отеле были превосходными. Удобства удобны, питание разнообразное. Больше всего выделялась внимательность персонала, как в ресторане, так и на ресепшн, который всегда был доброжелательным и полезным. Отдельное спасибо консьержу Альберто в вестибюле March за его профессионализм и поддержку в предоставлении нам информации с момента прибытия, что сделало наше пребывание еще более приятным и комфортным. В качестве предложения они могли бы повысить оперативность обслуживания в некоторых областях и улучшить координацию графиков некоторых мероприятий, поскольку иногда возникают небольшие задержки. Однако эти детали никоим образом не умаляют превосходный сервис и атмосферу места. Я определенно останусь здесь снова и настоятельно рекомендую это сделать.

Путешествовал в Дель Март 16-20 сентября . Это был короткий отъезд для себя, чтобы испытать такой уровень как член клуба. За последние 9 лет мы не раз выезжали в комплекс Параисо. Мы начали с пляжа, и останавливались несколько раз в Майя и Джойя (Гранд) . В это время года курорт чувствовал себя пустым. Ежедневные дождевые бури помогали не пускать всех на пляж и в бассейн. Я остановился в номере 1143, который расположен ближе к пляжу и бассейну. Таким образом, прогулка до вестибюля, Star Prestige Lounge и завтрак (который находится в пляжном буфете) была около десяти минут ходьбы. Я обнаружил, что комната чистая и в рабочем состоянии. Я провел там немного времени, кроме как принять душ и поспать. Я не пользовался мини-баром, но он был припасен и закуски были предоставлены. Я знала, что ожидать от ресторанов, некоторые под открытым небом и без кондиционеров. Для меня это не было проблемой. Мне никогда не приходилось ждать места, но я приезжал на открытие для каждого приема пищи. Еда была хорошей и достаточно разнообразной для меня. Нахождение там всего 4 ночи означало, что у меня было ограниченное количество ресторанов. Я наслаждался итальянским дважды, мексиканским и бразильским один раз. Мое обслуживание было хорошим во время каждого приема пищи, и к последней ночи Магдиэль и другие сотрудники ожидания приветствовали меня как помнящего друга и предоставили мое предпочтительное вино быстро. (Это помогает, когда вы регулярно даете чаевые) . Главная цель моего визита заключалась в том, чтобы узнать, смогу ли я получить удовольствие, как мы делаем это в Джойе, воспользовавшись зонами для членов. Иметь частный бассейн, с плаванием вверх бар и сидеть очень приятно. Это было хорошее место, чтобы спрятаться от дождя. И наличие вариантов для личного отдыха и пляжной зоны дало мне достаточно разнообразия мест, чтобы расслабиться даже с дождем. Как преимущество нашего двойного чернокожего членства, я делал массаж каждый день на пляже и в спа. Все это, конечно, был хороший опыт. Мне нравится ощущение джунглей курорта. Хождение по тропинкам и просмотр живой природы делают меня более спокойным. Водорослей было много, но экипажи убирали их ежедневно. Меня это не беспокоило, кроме тех случаев, когда я пытался плавать. Штормы действительно бурлили в воде и водорослях. Это мой любимый бассейн. Несмотря на то, что я мало плаваю, это очень долго и предоставляет много места для исследования. Даже при всей влажности я видел только одного комара. Но они никогда не беспокоили меня и в прошлом. Я не ночная сова, поэтому пропустила большинство шоу. То, что я видел на цирковом шоу, было хорошо. А еще я получил шляпу, играя в бинго в театре. Наше членство включает путешествия на World 2 Meet, и моя поездка была быстрой в каждую сторону. Никаких задержек. В конце концов, я бы остался здесь снова, но я бы не сделал это один. Мне нравится иметь время расслабиться и послушать свои аудиокниги. Но я очень скучал по своей компании "Жена и друзья".

Это отличный курорт среднего уровня. Персонал всегда очень дружелюбный и есть много работы на месте. Отличное развлечение в бассейне.

Привет. Если я бронирую проживание в одном отеле Iberostar, например, Iberostar Waves Paraíso Del March, мне разрешен доступ к другим близлежащим курортам Iberostar, например, Iberostar Selection Paraíso Lindo, Iberostar Grand Paraíso Riviera Maya или Iberostar Waves Paraíso Beach , во время моего проживания? Заранее благодарим за помощь!

Я был очень разочарован на этом курорте еда была средней в лучшем случае. Я также ем на Тебя в разные дни волосы в еде моей? Что было большим разочарованием. Развлечения были ниже уровня, я говорю только два хороших шоу за семь дней, что я там был. Большинство сотрудников отеля я бы сказал, 45% говорит только на испанском языке, который иногда было очень трудно получить какую-либо помощь. Персонал отеля согласился подтолкнуть меня и мою семью к повышению статуса и/или стать членами. У них там два консьержа по имени од Джо и Рикардо оба снисходительные и дали бы неверную информацию, связанную с шоу или чем-то еще. Причина в том, что я отказался стать членом или повысить квалификацию. Не приходите на этот курорт пляж как хороший, обслуживание в порядке спорта ужасное и еда была средней в лучшем случае.

У нас было замечательное семейное пребывание в Waves Paraiso del March с приятным приемом, поскольку мы прибыли и хорошо заботились во время нашего пребывания. Номер был хороший, должным образом убранный каждый день. Что касается еды, то она была вкусной или шведский стол (обильный и постоянно заправляемый) или ‘à la carte’ - Мексиканская буферная ночь была потрясающей! Я хотел бы лично поблагодарить этих замечательных сотрудников, которые вышли за рамки своих функций: Консьерж: Хосуэ, который по прибытии объяснил различные места в отеле и заботясь о нас, когда он видел нас Хавьер за то, что зарезервировал для нас японский ресторан. Ресторан: - Шеф Мануэль & сервер Паскуаль: У нас есть ограничения на еду, и они оба позаботились о еде. Выдающееся обслуживание от Паскуаля за консультирование нас в каждой порции и шеф-повара Мануэля за вкусную еду, тщательность во время приготовления и, наконец, потрясающее шоу (не пропустите это в японском ресторане) Шеф Октавио, мы встретились с ним в последний день за фуршетом. Я редко видел в отеле, где шеф-повар встречает своих гостей (шведский стол) и интересуется их предпочтениями/проблемами в еде (если вы не хотите позвонить им для комплимента) Это был отличный гостевой опыт шеф-повар Октавио и я надеюсь, что вы продолжите делать это для ваших гостей The Prestige club: Эдуардо, который был очень внимательным и заботливым. Спасибо за подарки, дети их любят Ambassador & Prestige Team: Карлос и Шонни пойдут дальше, чтобы хорошо о тебе позаботиться. Спасибо, что помогали нам каждый раз, когда мы обращались, организуя наше пребывание и делая его потрясающим : ) Мы столкнулись с некоторыми услугами, которые не соответствовали стандартам, и надеемся, что они улучшатся. Ag****n от команды гольф-каров и In***d от команды консьержей В этом сезоне в море было много водорослей, и отель продолжал убирать пляж каждый день. Военное присутствие постоянно на пляже, но никаких инцидентов не было, и обстановка была безопасной. Бассейны великолепны, и в итоге вы будете проводить там большую часть времени Если вы принимаете поездку XCaret, это очень хороший опыт (если вы получаете кредиты отеля вы можете использовать его в счет оплаты, запросить скидки), но будьте внимательны, что если вы возвращаетесь рано, будет спешка в конце для вашего автобуса обратно, и этот автобус проходит через каждый отель, прежде чем добраться до вашего : ( В целом, мы были бы рады однажды вернуться и я надеюсь, что и вы сможете насладиться там прекрасным временем для отпуска с близкими : )