Отель Generations Riviera Maya by Karisma 5*

Еще один фантастический опыт в Generations Riveria Maya в рамках El Dorado Royal. Вся собственность была красивой с персоналом, посещающим ее ежедневно. Целый день, куда бы вы ни направлялись, вас встречают теплой улыбкой и «холой». Я был много раз в этом Экзотическом свойстве и я повторный клиент, потому что чувствую себя как дома. Это был первый раз, когда моя любимая пошла со мной и она была снесена! Она влюбилась и присоединится к нашей следующей поездке. Она рассмеялась, когда я сказал, что мне нужно найти всех моих людей, и мы это сделали! Это люди, которые создают опыт. Наши пляжные дворецкие Рамоне и Хосе были исключительны, как обычно, обращались с нами как с королевами! Это абсолютно лучшая и 💯 семья. Мне нравится видеть их улыбающиеся лица и чистую радость, которую они излучают. Gracias por todo mi familia! Дэвид и Рене, наши дворецкие были круты, они убедились, что все наши потребности и желания были удовлетворены в течение нескольких минут. Такая внимательная служба. Они должны были убедиться и проверить нас в течение дня, чтобы убедиться, что наш опыт был на высшем уровне. Спасибо! Марта Марта ми Рейна она самый радостный и добрый дух в El Dorado и исключительный бармен! Она всегда знает твой выбор напитка, и прежде чем ты закончишь, ее ждет следующий! Gracias mi amiga! Неай СПА НИКОГДА не подводит. У нас было два исключительных массажа с Оскаром и Стефани и расслабляющее лицо. Обязательно попросит их обоих снова по возвращении в мае! Отлично! Да, мы возвращаемся с группой из 8 человек. Кричите Ломас путешествовать для фантастического обслуживания, все мальчики колокольчики и официанты. Превосходная еда на завтрак в Palms с потрясающим видом, Джейд, D’Italia Casitas, Haab и Sante Fe такие вкусные. Определенно, съел слишком много, но это стоило того до последнего морса; Увидимся в мае!

К сожалению, мы не вернемся. Несмотря на некоторые позитивные моменты, общий опыт оказался недостаточным из-за сохраняющихся проблем в области обслуживания и коммуникации. Сам курорт красивый и очень чистый. Хотя пляж не был идеальным для купания, на него все равно было приятно смотреть, и наши дочери не возражали против купания в воде. Доступ к кроватям Бали был легким и легко доступным, что было хорошим преимуществом. Большая часть персонала ожидания была доброжелательной и полезной, и хотя обслуживание пляжных напитков было прерывистым, мы оценили усилия. При этом не хватает общего уровня обслуживания. Система бронирования была сложной в использовании, и нам не были предоставлены четкие инструкции о том, как получить доступ или запланировать удобства, обеды или услуги по всему курорту, что делало навигацию нашего пребывания излишне разочарованным. Мы остановились в корпусе 20 и не видели нашего консьержа до 4 : 00 вечера в наш последний день. Мы знали, что обслуживание номеров может занять много времени, поэтому за ночь до ранней поездки с погружением мы сделали заказ заранее, запросив доставку в 6 : 30 м. Когда он не прибыл к 6: 50 , мы позвонили и сказали, что это уже в пути. Мы снова позвонили в 7: 10 и получили такой же ответ. Еда наконец-то прибыла через 20 минут — как раз в тот момент, когда мы выходили за дверь. Курорт не предлагает - идите упаковывать, а когда мы спросили, как этого можно избежать в будущем, ответ был просто: «Не знаю». Утром после отъезда мы заранее заказали звонаря для получения багажа в 7 : 00 м, с 8 : Назначено такси на 00 утра. Мы планировали позавтракать, как только наши сумки будут собраны. На 7: 15 , никто не прибыл, и наши телефоны номера не работали, поэтому часть нашей группы пошла к стойке регистрации. Нам сказали, что звонарь уже пришел в нашу комнату и что нас там нет, что не совсем точно – мы ждали у дверей. На 7: 40 , никто все еще не пришел нам на помощь, поэтому мы закончили толкать собственный багаж и с трудом нашли тележку, чтобы добраться до переднего вестибюля. Мы не получили извинений, только отношение. Еда была хорошей и наполненной, но ничего особенно запоминающегося. Хозяйственное хозяйство также было непоследовательным; кофе не заменялся и чистые кружки не предоставлялись. Пришлось мыть собственные кружки и искать на курорте кофе и замену. В целом, хотя курорт имеет потенциал и визуально привлекателен, отсутствие связи и последовательности обслуживания сделало наше пребывание разочаровывающим. Ну и последняя мысль, поездка на пляж Марома вполне того стоила.

Мы посетили Ривьеру поколений Майя с 14 по 18 декабря на наш юбилей. Мы приезжаем в район Ривьера Майя с 2008 года и останавливались на многих курортах. Это был наш первый раз на курорте Ломас. На всех курортах внизу есть свои плюсы и минусы. Плюсы: Больше включено является отличным дополнением к этому курорту. Он включает в себя несколько различных экскурсий, все бесплатные. Мы выбрали Актун Чен, который был потрясающий опыт, включая пешеходную пещерную экскурсию с историей района, а затем закончился удивительным плаванием в подземной реке с бирюзовой водой. Мы также провели экскурсию по пляжу Марома, которая была удивительным пляжем и туром по подводному плаванию на катамаране с полным завтраком с более чем 20 станциями питания и напитками. Ломас предлагает бесплатный транспорт и на эти экскурсии. Далее будут комнаты и они огромные. Мы были в номере 18361, который был расположен в корпусе 18 и имел потрясающий 3-й этаж выплыть прямо с балкона. Бассейн бесконечности находится на берегу океана и проходит по всей длине зданий и был чрезвычайно чистым. Еда попала в промах для нас. Рынок шеф-повара был в порядке для шведского стола, не очень и учитывая, что это был семейный курорт, у них было очень мало вариантов еды для детей, которые включали хот-доги, картошку фри и несколько грубых куриных пальцев. Нас это не сильно беспокоило, так как наши дети не путешествовали с нами, но большинство других курортов, на которых мы останавливались, имели тонны вариантов для детей. При этом у них были тонны конфет, сахарной ваты и мороженого для детей. Нашими любимыми ресторанами были The Palms, и я хочу отметить, что Израиль был таким подарком для этого курорта и для нас, так как он обладал великолепной индивидуальностью и встречал нас теплой улыбкой и отличной беседой каждый день, когда мы были там. Нам также понравились D’atalia и Santa Fe кнут были расположены по соседству в Casitas Royals, который является только для взрослых. Мы пошли только для взрослых только сторона для ночных развлечений, и шоу Burlesque и Dreams были потрясающими! Бассейны тоже были великолепны. Мы хотим действительно кричать Андрес, Поль, Герардо, и Израиль, которые предложили превосходное обслуживание в любое время, когда это необходимо, и соперничать с любым курортом, на котором мы останавливались. Они ежедневно проверяли, не нужно ли нам что-нибудь, и удивили нас особым сюрпризом к нашей годовщине, что было огромным жестом. Бары и бармены все были исключительными, а также с хорошим верхним полки ликером, предложенным. Территория на этом курорте, вероятно, была лучше, чем большинство из нас останавливались и очень хорошо содержались. Озеленение было исключительным. Минусы: Для нас самой большой аферой был шаттл, особенно в ночное время после поздних ночных шоу было практически невозможно успеть на поездку, что означало, что вам пришлось бы пройти почти милю, чтобы вернуться в Поколения, что тяжело для пожилых людей и честно опасно для молодых женщин, идущих одни после выпивки. Мы не очень пляжные люди, но пляж был очень каменистым и почти не плавающим, за исключением первых 10 - 15 футов. Во многих отзывах упоминаются огромные бетонные конструкции, разбросанные в воде, которые как бы напоминали Нормандию во время Второй мировой войны. Это нас не сильно беспокоило, так как мы не ездим на пляж. Я также упомяну, что вода все еще была очень красивой каждый день мы были там и с балкона номера вы даже не могли видеть бетон сооружения (искусственный риф) . В целом, мы остановились бы здесь снова, хотя по цене есть определенно лучшие варианты в области. Как всегда, рабочие - это то, что делает эти курорты. Overal

Останавливались в Поколениях в середине ноября 2025 года . Наш первый раз на этом курорте, путешествовал с женой, нам обоим около 50 лет. Многие удивлялись, почему мы поехали туда, а не в "Эль-Дорадо" (только для взрослых), учитывая, что не взяли с собой детей. Легкий ответ - "Эльдорадо" был забронирован. Однако после нашего пребывания, и посещения Эль-Дорадо в течение недели, мы довольны нашим выбором. Да, это больше ориентировано на семью, но детям нравится бассейн, а нам нравится пляж. Честно говоря, у нас каждый день была кровать бали, не заботясь и не уходя на пляж пораньше. Это не лучший пляж по меркам многих людей; но кровати близко к воде, и мы обычно не идем купаться. В Эль-Дорадо пляжи намного лучше. Мы действительно наслаждались нашим плаванием, 3-й уровень, прекрасный вид на океан (над линией дерева) , солнце рано утром, кофе в нашем дворике. Мы в полной мере воспользовались возможностью ходить в рестораны El Dorado, но некоторые в Generations не должны пропустить. Мы наслаждались обедом у воды на Пальмах и суши в Нефрите (один из наших любимых) . Итальянский ресторан было трудно заказать, но правильно, это была вкусная еда. Кричите нашему дворецкому, Адрианне, за помощь на раннем этапе, чтобы мы разобрались с бронированием и выездом. Мы взяли 90-минутный тур продаж для членства, который дал нам полный массаж и гидротерапевтический спа. Очень стоит. А ещё, потому что я спросила Адрианну о частном ужине, она добавила этот вечер бесплатно, потому что мы провели встречу по продаже. К вашему сведению, 90 минут превратились в 3 часа, мы не купили абонемент, но они сделали его очень привлекательным. Мы недостаточно путешествуем, чтобы оправдать членство и любим пробовать разные места. Я обнаружил, что полная стоимость этой поездки стоит того! Ура

Я бы не вернулся, даже если бы это было бесплатно.   Сейчас, когда мы побывали на ряде всех - инклюзивных курортах последние несколько лет, могу честно сказать, что этот - худший из них.   Мы приехали на свадьбу моей племянницы, и поскольку у нас есть дети, мы остались в "Поколениях", а те, у кого нет детей, остались в "Эль-Дурадо".   Во-первых, трудно ли обеспечить водой вестибюль во время регистрации?   Было бы здорово после долгого перелета.   Регистрация не заняла много времени, и мы были впечатлены размером номера.   У нас было две кровати, и было еще одно место с диваном и еще одним телевизором.   Балкон был просторным с видом на пляж.   Вот где все испортится.   Обосновавшись, мы пошли в буфет, чтобы, наконец, получить немного еды, а еды не было.   Как ты можешь остаться без еды?   Они сказали нам, что их будет больше.   Мало того, шведский стол был небольшим и не имел большого количества вариантов.   Качество питания также было ужасным.   Все было сухо и пережарено.   Поговорим о питании на пляже и в бассейне.   Ну... их нет!   Опять же... никогда раньше не сталкивался с таким, и это одно из преимуществ пребывания на любом курорте. Нам пришлось собраться и пойти в рестораны пообедать.   Там не было пунктов питания, где можно было бы взять еду и отвезти обратно в свой район.   Однажды мы пошли на обед в буфет, он был закрыт, мы попробовали пальмы, они были собраны, а он даже не сказал нам время ожидания.   Мы решили вернуться в наш номер и заказать обслуживание номеров (btw. . требуется около часа, чтобы ваша еда прибыла) .   Сидеть в нашем гостиничном номере в ожидании еды - это не то, чего мы ожидали.   Пляж... не пляжи с белым песком, которые вы найдете в Канкуне.   Возьмите с собой ботинки, когда будете ходить по камням и морским ракушкам.   Поскольку сезон был медленным, кабаны были доступны бесплатно.   Вы, в общем-то, застряли на курорте, так как это не совсем шаговая доступность ни к чему.   Это как минимум 15 минут езды на машине до города и 30 минут от аэропорта. Есть некоторые положительные моменты по поводу курорта.   Детская игровая зона была хорошей и много вещей для них сделать.   Большинство сотрудников были милыми.   Джулиан, один из водителей маршрутки никогда не был милым и полезным.   Одна из официанток в буфете.   Мы пошли на одно из ночных развлечений, и это было в небольшом театре.   Представление было развлекательным.   Правда, мне было плохо, потому что, если бы не наша группа, в зале может быть всего четыре человека.   Лучший день для нас был в Nickelodeon Аквапарк.   По крайней мере, мы можем поесть в бассейне, а еда была приличной.   Опять же, мы ожидали гораздо большего, когда это в отеле "5 звезд".   По сравнению с другими курортами, на которых мы бывали, этот самый низкий для нас.   Я пишу это в ожидании нашей еды в нашей комнате.   Ещё два дня и я не могу дождаться возвращения домой.

Действительно разочарованы 2000 блоки на пляже, когда мы жаловались, что они назвали это искусственным рифом, но это так плохо смотрят на 5 футов высотой бетонные блоки находятся на пляже. Не пляжный отдых с водными видами спорта, который мы хотели. Пожалуйста, посмотрите фотографии

У нас был отличный опыт. Нам нравилось наше время. Мы искренне ценили наших личных дворецких, Луну и Диего. Они сделали наш опыт очень личным и милым. Не терпится вернуться!

Мы ездили в "Поколения" в феврале и июле этого года, и наши впечатления были потрясающими! Красивая обстановка, отличное обслуживание, и отличное время, проведенное всеми. Наш дворецкий сервис из Луиса, Герардо, и Израиля был на высшем уровне (мои дети особенно любят Луиса и были рады видеть его снова в нашем 2-м путешествии) . Расслабляющий массаж, качественная еда, часы бассейна и пляжного времени... С этим согласны друзья и родственники, которые путешествовали с нами. Мы уже заказали еще одну поездку обратно!

Служба в "Поколениях" была замечательной. Я хотел бы поблагодарить своих дворецких Луну, Диего и Эрвина. Они были очень отзывчивы, и замечательно разговаривали. Если он не был доступен, они сказали мне, кто будет заниматься моим запросом. Номера были ухоженными, и я ценю вечернее обслуживание отказа. Номера все имеют общие бассейны на крыло, что было отличным способом расслабиться. Курорт был очень дружелюбным к ребенку с большим количеством для них наслаждаться. Это действительно не для спокойного отдыха взрослых из-за количества семей, но частный (ish) бассейн все же компенсирует, и доступ к Эльдорадо взрослых только бассейны. У вас также есть доступ к ресторанам Эльдорадо по соседству, но это только для взрослых. Я бы снова проделал этот курорт со своими внуками, племянницами и племянниками.

Мы посещаем "Поколения" пару раз в год, и каждый визит продолжает нас впечатлять. Наша команда дворецких — Эдди, Луис и Диего — просто исключительна. Их теплые, дружелюбные личности моментально позволяют почувствовать себя частью семьи. Спокойный профессионализм Эдди, легкое обаяние Луиса и внимательный характер Диего — в сочетании с их жизнерадостным, позитивным отношением — с каждым мгновением становятся ярче. Они поистине выходят за рамки наших потребностей и делают каждое пребывание плавным и радостным. Даже когда наша семья навещает нас без нас, они регистрируются, чтобы убедиться, что обо всех хорошо заботятся. Их продуманные штрихи — такие как Луис Латте, криптонитовые рюмки и Маленькое пиво — каждый день кажутся особенными. Пляжный сервис высший - выемка. Гильермо супердружелюбен, внимателен, и всегда на шаг впереди. Он следит за тем, чтобы наши балийские кровати были устроены в самый разгар, продолжает приносить напитки и регистрируется в течение дня, чтобы убедиться, что нам удобно. Он действительно знает, как заставить тебя чувствовать себя избалованным в лучшем смысле. Хосе также приветствует нас широкой улыбкой и всегда предлагает захватить все, что нам нужно. Они оба из кожи вон лезут, чтобы пляж стал нашим маленьким кусочком рая. Шеф-маркет остается нашим любимым местом завтрака – Брайан и Алекс прекрасно о нас заботились, однако мы по-прежнему скучаем по веселой улыбке и шуткам Даниэля. Ужин в Jade был еще одним выдающимся — Tejeda обеспечивал превосходный сервис, а стейк из томагавка был приготовлен до совершенства. Приветствуемым обновлением в этом году стали браслеты, которые удваиваются как ключи от номеров — так удобно и приятное прикосновение, которое усиливает расслабленную атмосферу курорта. Поколения действительно является жемчужиной, но это удивительный персонал, который делает его выдающимся. Наша единственная жалоба? В конце концов они забирают ваши сумки и отправляют вас в аэропорт — мы никогда не хотим уезжать!