Отель Rosewood Mayakoba 5*

Многое изменилось. Роузвуд был нашим любимым мексиканским местом, но в этот раз мы покинули отель на следующий день после регистрации. Спокойствие этого места пропало, оно ЗАЛИТО СТРОИТЕЛЬНЫМИ ШУМАМИ ПОВСЮДУ. Было ноль предупреждений или раскрытий об этом. Испортил нам семейный отдых. PS - если вам нужен надежный WiFi, у Роузвуда его просто нет - они ничего не модернизировали с тех пор, как я был здесь 3 года назад, и стало еще хуже.

Наш второй визит сейчас всего год и перемены позже, и мы все еще любили RW Mayakoba. Сервис все еще превосходный - что природная красота собственности все еще не была воспроизведена новыми/освеженными конкурентами и гостеприимство и доброта персонала лучше, чем раньше. Синтия позаботилась о том, чтобы наша застенчивая дочь чувствовала себя желанной и счастливой. Цезарь и Джерри, наши дворецкие, позаботились о том, чтобы у нее было все, что ей когда-либо понадобится. 2 дня спустя дома она продолжает играть с "Cesar & Cynthia" дома. Не могу их не поблагодарить - отличная команда. Женщины в детском клубе проделали огромную работу, чтобы дети развлекались - несмотря на то, что их основная база ремонтируется, - получилось здорово. Chino & Tomatito в бассейне убедились, что ни у кого нет пустого напитка. Свойство готово к некоторому обслуживанию/обновлению, но учитывая экстремальные условия, которые персоналу необходимо сражаться с ним, находится в отличной форме и ОЧЕНЬ ЧИСТЫЙ. Я полагаю, что они уже знают об этом, поскольку бассейн Каса-де-Лаго был отремонтирован в прошлом году, а бассейн Пунта-Бонита в настоящее время ремонтируется. Номера по-прежнему большой размер и красиво назначены. Отличный вид и большинство из них имеют НЕВЕРОЯТНЫЙ душ на открытом воздухе. В этом году мы повысили класс до люкса на берегу моря, и это вполне стоило разницы в цене, хотя с базовым номером нет НИЧЕГО плохого. К сожалению, я считаю необходимым дать людям понять, что программа еды и напитков нуждается в переработке. Персонал обещал нам, что программа еды и напитков будет улучшена для того, чтобы соответствовать нашему предыдущему опыту - действительно, чувствуется, что у них есть не совсем квалифицированные люди, которые управляют программой в настоящее время, и это показывает в разнообразии (или отсутствии там) вариантов, избыточность и отсутствие вдохновения - особенно для цен, которые они устанавливают. При этом - те сотрудники, которые знают, знают. Шеф-повар Майк привез наше любимое блюдо из Сапоте и ни разу не был удовлетворен специальный запрос, а кондитерская программа превосходна! В общем, мы остановились на неделю и не покидали владения Маякобы, хотя тоже планировали. Мы были слишком счастливы оставаться на месте благодаря красивой территории ана потрясающий персонал.

Главный вопрос - отсутствие сервиса. Чувствует себя 3 - 4 звездой, которая супер старая. Это наш 5-й раз в Роузвуд Маякоба. И это будет наш последний. Эта поездка была разочаровывающей. Спа & главный бассейн строится, сотрудники на своих личных телефонах инстаграм в ресторанах. огромная проблема енотов, да еноты везде. За ужином мы увидели на столах 5 енотов и побежали через обеденную зону. Качество еды упало под откос, а в отеле не хватает персонала! Наша первая поездка в розовое дерево была волшебной. Генеральный директор оказал огромное положительное воздействие на персонал. Каждый сотрудник приветствовал бы вас, и персонал бассейна & пляжа помогал бы, и еда была абсолютно вкусной. Еда - это ме, мексиканская фиеста и сиеба - все это похоже на буфет. Все мясо, которое можно съесть мексиканской фиестой - у них закончились ребра к 8 вечера! Спа-центр разрушен. Сейчас гидротерапию соедят во время строительства. Серверы напомнили, что чаевые не включены, и попросили выбрать один из вариантов 28 , 20 , 25%. Это был не 5-звездочный опыт. Пляж сейчас такой маленький, и супер мерзкие водоросли. Совет: Остановитесь в отеле essencia, Chable maroma или даже Nizuc вместо розового дерева. За прошедший год она кардинально изменилась. Это будет наш последний отдых здесь. Роузвуд Маякоба нуждается в новом руководстве, или что-то должно произойти. Мы были не единственными, кого это не впечатлило.

Мы прекрасно провели время в Роузвуд Маякоба! Вся команда была невероятной. Такой дружелюбный, внимательный и всегда выходил за рамки. Все было просто безупречно от начала до конца. Не терпится вернуться!

внимательного и доброжелательного персонала. сеть розового дерева всегда была моей любимицей. Я рекомендую прийти сюда с семьей, друзьями, или партнером. еда тоже хорошая. очень чистый и безопасный отель. массаж был очень расслабляющим. Я вернусь обязательно! спасибо за ваше гостеприимство розового дерева маякоба : )

Исключительный отель с 5-звездочным сервисом. Персонал был чрезвычайно гостеприимным к нашему 4-летнему сыну, встречая его с душным по прибытии в аэропорт, предлагая замечательный (и бесплатный) детский клуб, сделать сюрприз ванны мыльных пузырей с игрушками для ванн и шариками, и предоставить в номере няню для свидания ночь. Мы получили бесплатное повышение категории номера на крыше с видом на океан, что было прекрасно. У него был раскладной диван-кровать в отдельной комнате, что идеально подходило для нас троих. Прекрасный отдых и легкий доступ из аэропорта. Мы вернемся!

Еще одна удивительная и идеальная поездка в Роузвуд Маякобу! Это была наша восьмая поездка туда, и нам дали почувствовать себя такими особенными еще раз, как они могут только делать. От Сильвии на нашем приветствии Саманте, дворецкому, Рафе на пляже до всей команды в AMQ (Руффино, Бонни и Карлос) до замечательного джентльмена, Антонио, который доставлял нам кофе на нашу прекрасную палубу каждое утро в Рамон за завтраком. Это была идеальная поездка и здорово снова увидеть "старых" друзей. Они не пропустили ни одного удара! Роузвуд Маякоба остается стандартом на всех других курортах судят. Они продолжают поднимать планку очень высоко! Спасибо Роузвуд Маякоба еще неделю мы не забудем! Мы уже скучаем по тебе! Пекари

Ты думаешь, что Роузвуд, ты думаешь, что это не так. Курорт датирован, перегружен и где-то у меня не было бы необходимости возвращаться в Во-первых, обслуживание, они стараются, но не вполне могут выполнить. Все опаздывает или только наступает. Персонал старается постоянно восстанавливать обслуживание, он должен просто предоставлять его в первую очередь. Номера - это что-то из предыдущей эпохи, очень устаревшее. Всё это место нужно переоборудовать. Надеюсь, он следующий в списке. Еда была средней или ниже. Честно говоря, я не очень хорошо поела все время, пока была там. Стоимость, пока я не вписываюсь в то, что ты получишь. Не ждите ничего лишнего, за что не платите. Мне больше никогда не понадобится визит, и вы увидите из моих отзывов хорошее и плохое, что я останавливаюсь во многих отелях.

Мы с мужем ездили в Роузвуд-Маякобу отмечать дни рождения. Мы прекрасно провели время! Пляж красив и отлично подходит для купания. У них есть бесплатные доски для весла и байдарки на пляже. При входе в отель они просят предъявить документы. Мне лично это нравится, это позволяет чувствовать себя в безопасности. Никто не входит на территорию, если не знает точно, кто он и зачем он там.

Персонал отеля был потрясающим, условия были довольно хорошими, номера были действительно чистыми и хорошо оформленными. Еда была очень вкусной особенно куриные кесадильи. Отель также действительно семейный, и они предлагают велосипеды, которые вы можете использовать для путешествия вокруг отеля, но гольф-кары также доступны. Я рекомендую на 100%.