Отель Barcelo Maya Colonial 5*

Наша семья из четырех человек, в том числе двое взрослых и двое подростков, получила достойные впечатления при первом нашем все - инклюзивном пребывании. Мы сначала заказали Barcelo Caribe, но были переведены в Barcelo Colonial без каких-либо объяснений, что слегка раздражало, хотя это не было большой проблемой, поскольку оба свойства похожи. Добро: - Обслуживание от всех сотрудников и уборщиц номеров в целом приятное. Бассейн и пляжные зоны были удовлетворительными с пляжем с минимальным количеством морских водорослей, что было удачно, учитывая наше пребывание в августе. — Еда и обслуживание в специализированных ресторанах были превосходными — нам разрешили четыре посещения в течение нашей недели — длительное пребывание — при этом следует особо отметить мексиканские рестораны и рестораны стейков. Еда по системе "шведский стол" была достаточной, хотя через несколько дней она стала монотонной. - Территория курорта была хорошей - ухоженной и приятной для прогулок. The Bad: Номер имел несколько затхлый запах, который можно было отнести к его близости к пляжу. Ванная периодически выбрасывала канализационные стоки - как запах в течение недели, хотя видимых проблем с туалетом не было. Кровать была довольно неудобной из-за слишком мягких матрасов, до такой степени, что моя 105-килограммовая жена жаловалась на то, что погрузилась в них. Ночные развлечения были средними - конечно, ниже развлечений на круизном лайнере. Итог: Это место подходит для отдыха по системе "все включено", если вы не ожидаете пятизвездочный опыт. В нем неизменно представлен опыт четырех - звезд. Важно быть осторожным в душе, так как один из наших подростков заболел из-за неосторожности — не забывайте держать рот закрытым во время душа. Дополнительно, мы не сильно пьем, поэтому не можем предложить много информации о качестве или выборе алкоголя.

От коктейля и бассейна, до активистов и ресторанов, поездка на этот курорт безумная для удивительного отдыха!

Нам дали неверную информацию о нашем проживании, повышении категории, трансфере номеров и размещении. Ремонтировать абсолютно ничего не делали. Худшее обслуживание клиентов, с которым мы когда-либо сталкивались! Какой толк в чистоте номера, когда ваши сотрудники стойки регистрации ничего не знают о том, как работает их отель. Мы спросили, открыт ли магазин, и нам буквально сказали пойти узнать это самим. То есть... давай!

Этот курорт, несомненно, один из лучших во всей Ривьере майя, Мексика. Менеджмент исключительно профессионален, выходя за рамки, чтобы гарантировать, что мы чувствовали себя полностью как дома в течение всего нашего пребывания. Их внимание к деталям и готовность оказать помощь были действительно замечательными. Столь же впечатляющий персонал — добрые, полезные и по-настоящему замечательные люди. Сам курорт безупречно чист, предлагая широкий выбор обеденных вариантов с едой отличного качества. Он может похвастаться несколькими бассейнами, плавать - вверх бары, а также фантастическим выбором водных горок и игровых площадок для детей, наряду со специальной детской игровой зоной. Одним из уникальных аспектов этого курорта является его связь с несколькими братскими курортами, что позволяет гостям ознакомиться и насладиться разнообразными впечатлениями в течение одного пребывания. На мой взгляд, стоит только испытать "Барселону", как ни один другой курорт не сравнится. Это действительно пятерка - звездное направление, идеально подходит для семей, пар, или одиноких путешественников, предлагая все необходимое и многое другое для незабываемого отдыха.

Лучшие впечатления от отдыха со всей моей семьей и родственниками... ..всего нас 37 человек У нас было относительное свадебное событие 25-го года во время нашего пребывания там на курорте

Хорошо, но не здорово 7 из 10 . Не стоит цены ИМАО. Буфет нуждается в работе. Руководство, пожалуйста, улучшите качество шведского стола. Больше креветок и качественный выбор мяса были бы хорошим улучшением. Расположение, персонал, территория и номера все очень хорошо. Но "Буфет" скатился с горы. Многие отели сокращают расходы, чтобы сэкономить деньги и сотрудничать с жадностью. Спасибо директорам. LOL От 350 до 450 USD/сутки слишком много для этого места. Баия Принсипи в Акумале в 12 милях к югу, возможно, лучшее соотношение цены и качества. Как бы пляж и собственность лучше в комплексе Барсело. Легкая прогулка до Асула и Кристалино Сеноте. (Лагуна пресной воды) Только 1 . 2 мили от отеля через главную магистраль. Подводное плавание около $13 на человека. Мы приносим из дома свою маску. Иногда трудно упаковать. Администрация отеля. Пожалуйста, улучшите шведский стол и plz сделать настоящие домашние чуррос. Как принцип Баия. .. ( не то чтобы дешевый магазин $% купил дерьмо ) Рестораны были в порядке примерно 7 / 10 лучше, чем шведский стол. IMAO. Сомневаюсь, что вернусь, если они меня не компрометируют или не сделают огромную скидку. ПРИМЕЧАНИЕ: ...не ешьте непрожаренную пищу. Салат с большой вероятностью заболеет. Не ешь салат. Помидоры, огурцы, хорошо... Гринго получит месть Монтазумы. ЛОЛ... Пожалуйста, дайте рабочим пару-тройку баксов. Не будьте похожи на этих несносных высокомерных Туронов.

ПИЩЕВОЕ ОТРАВЛЕНИЕ НЕПРОФЕССИОНАЛИЗМ Это было ужасное пребывание для меня и для моих трех других друзей. Во-первых, нам нужно было сделать международный звонок, и мы спросили его стоимость с ресепшн, которая, как нам сообщили, была 30 песо в минуту, но в действительности это было около 70 песо в минуту, так что мы закончили платить almosy 100 евро за 20-минутный телефонный звонок. .. когда мы рассмотрели вопрос и обсудили с одним из менеджеров, она спросила нас, кто был человеком, который сообщил нам минуту международного звонка стоит 30 песо, так что, если мы не покажем пальцем и не запомним имя человека (кстати, 299393 человек работают там), который мы должны были заплатить, и в конце концов день, когда мы получили пищевые отравления (из их ресторана Киото) и попросили медицинской поддержки они чрезвычайно настаивали, чтобы мы оплатили этот телефонный звонок и, в общем, буквально обманули нас. Не ходите туда, это был худший отпуск в истории

Мое недавнее пребывание в Barcelo Colonial было крайне разочаровывающим и упало намного ниже стандартов, которые я стал ожидать от компании Barcelo. По прибытии проверка - в процессе была неоправданно длительной ( 1 . 5 ч) , и никаких прохладительных напитков предложено не было, несмотря на очень высокую температуру. Несмотря на запрос смежных номеров во время бронирования, эта просьба не была удовлетворена. Вверенное нам помещение находилось в недопустимом состоянии. Полы были постоянно влажными и скользкими, что создавало угрозу безопасности. У меня было неудачное поскользновение и ушиб на бедре, который сохранялся на протяжении всего моего пребывания. В ванной комнате на стенах и возле ванны была плесень, а простыни на одной из кроватей были испачканы вызывающим беспокойство веществом, напоминающим кровь. Рама кофейного столика сильно проржавела, что создало риск заражения столбняком. Несмотря на наши жалобы на стойку регистрации, вопросы должным образом не решались. Простыни поменяли, но плесень и мокрый пол остались. Общая атмосфера в номере была сырой и неприятной, с пронизывающим запахом плесени. В холодильнике произошла утечка воды, ремонтной бригаде потребовалось двое суток, чтобы ее починить. Одна попытка исправить ситуацию была предпринята даже в час ночи, что было крайне неудобно. В результате задержки наш багаж пострадал из-за скопления воды возле сумок. Наша просьба об изменении номера была первоначально отклонена из-за отсутствия свободных номеров. Качество питания, подаваемого на курорте, было крайне недостаточным. Блюда часто были черствыми, сухими и неприправленными. Тарелки и стаканы не были вычищены должным образом, при этом были обнаружены видимые пятна и остатки пищи, оставшиеся после предыдущего использования. На продуктах питания были мухи, а в зоне бильярдного буфета были замечены птицы, которые ковырялись в кормах, создавая антисанитарные условия. Кроме того, мы не смогли забронировать столик в желаемых ресторанах и были вынуждены обедать в итальянском ресторане, где еда была неприятной. Остро не хватало обслуживания гостей. Прохладительные напитки, заказанные бассейном в нескольких случаях, никогда не доставлялись, и мы наблюдали, что испаноязычные гости получили преференциальный режим в плане прохладительных напитков и помощи. Такое дискриминационное поведение недопустимо и не соответствует ценностям вашей компании. Кроме того, моему несовершеннолетнему сыну неоднократно подавали алкогольные напитки, несмотря на то, что он носил несовершеннолетний браслет. Это вопиющее пренебрежение нормами безопасности и правилами вызывает глубокую озабоченность. Меры безопасности на курорте были недостаточными. Когда мы возвращались в наши комнаты с моей подругой и ее несовершеннолетней дочерью, за нами последовали двое лиц, которые сделали непристойные замечания в адрес несовершеннолетней. Мы чувствовали угрозу и вынуждены были сами отбивать их, опасаясь за свою безопасность. Персонал сил безопасности не был замечен, и многие плохо освещенные районы создавали возможности для возможных нападений. Отсутствие безопасности на таком крупном курорте недопустимо

Спасибо веселая поездка красивый пляж. Очень дружелюбный персонал. Погода была потрясающей скоро вернется с семьей и друзьями

Просто общее разочаровывающее путешествие. Ни один из ресторанов не вмещался на большую вечеринку, раковина в ванной забивалась над водой, ключи продолжали деактивироваться, персонал стойки регистрации вел себя недружелюбно. 3-й раз в Канкуне и не рекомендовал бы этот курорт. Надо было слушать отзывы онлайн