Top.Mail.Ru
;

Отель Sensira Resort & Spa Riviera Maya 5*

Мексика / Ривьера Майя

Туры в отель Sensira Resort & Spa Riviera Maya 5*

Показать поиск туров

Отзывы об отеле Sensira Resort & Spa Riviera Maya

Kole P
Служба оказалась выше ожиданий. Еда была отличная,

Служба оказалась выше ожиданий. Еда была отличная, рестораны все были довольно хорошие. Атмосфера была немного недостаточна, так как место не было очень оживленным. Пляж был довольно унылым, вроде как грязным и неухоженным. Вещи, кажется, требовали обновления. Я бы, наверное, не вернулся, а побывал во всех областях, где нам нужно было повеселиться.

8
03 ноября 2025
Hassan R
Лобби-бар отличный! Готовит веселые напитки. Диего и

Лобби-бар отличный! Готовит веселые напитки. Диего и Дэвид потрясающие и творческие. Отличное обслуживание с очень веселыми и дружелюбными парнями.

10
28 октября 2025
kaveh Ghafouri
Room:

Room: Номер был чистым, стильным, и имел потрясающий вид на море. Мини-бар был неплох - укомплектован, а домработницы приходили два раза в день. Каждый вечер они оставляли приятный штрих — рукописную записку с несколькими печеньями на деревянной доске. Рестораны: Мексиканский ресторан был средним. Качество еды было справедливым, но один опыт был разочаровывающим — после того, как мы дали официанту чаевые, он попросил больше, что чувствовалось неудобно. Рестораны по меню были просторными, с хорошим разнообразием еды, фруктов, мороженого, печенья и десертов. Однако персонал ресторана мог бы быть более дружелюбным. Сначала они спрашивают, нужно ли вам что-либо, что приятно, но если вы не даете чаевых, они, как правило, игнорируют ваш стол после. Стейк-хаус был превосходным — наш официант был очень внимательным и представил нам несколько удивительных коктейлей. Персонал: В целом персонал был доброжелательным и полезным, за исключением одного из спасателей, Энрике, который был груб. Прием: Персонал ресепшн был вежливым и гостеприимным. Бассейны и сооружения: В детском бассейне было много веселых удобств, а зона батута была безопасной и приятной для детей. Занятия у бассейна были средними, и снэк-бар около бассейна был хорошим. Тем не менее, бармены в баре у бассейна могут быть немного более дружелюбными по сравнению с другими курортами, которые я посетил. Ночные шоу были фантастическими — большой энергией и производительностью! Курение - Свободное правило и инцидент спасателя: Мы нигде на курорте не видели табличек “не курить”. В первый же день, когда мы шли в бар "Кораллы", мы с другом выпили по сигарете. Вдруг к нам подошел спасатель Энрике и сказал, что это дым - бесплатный отель. Мы объяснили, что не знаем, потому что во время проверки не было никаких знаков или объявлений - в. Когда мы попросили у бармена пепельницу, у него ее не было, и он дал нам чашку. Затем Энрике пришел и неожиданно вытащил чашку из моей руки, что было шоком и грубостью. Если в отеле или в некоторых местах дым - бесплатно, должны быть четкие указатели или гости должны быть проинформированы при заселении. На большинстве курортов, которые я посетил, курение на открытом воздухе было разрешено. Также соблюдение правил не должно входить в обязанности спасателя — их основная работа — безопасность бассейна. Во время нашего пребывания я даже видела, как тот же спасатель играл в волейбол и рулил полотенцами вместо того, чтобы наблюдать за бассейном, а однажды показалось, что он пил во время дежурства. Никто не должен выхватывать что-то из твоих рук без согласия. Его поведение было непрофессиональным и неуважительным. Из-за этого опыта я вычитаю одну звезду из моего обзора. В остальном курорт в целом был хорошим и приятным.

8
14 октября 2025
Ercilia U
Еда лучше ощущается в ресторане, чем обслуживание в

Еда лучше ощущается в ресторане, чем обслуживание в номере. Помимо доплаты в размере $ 10 за обслуживание в номере (оплачивается даже просто для того, чтобы получить чашку кипящего ватра для чая) , еда занимает много времени, и официанты не самые вежливые. Однако в ресторане у меня был другой опыт. В частности, в мою последнюю ночь меня обслуживал Рейес, супер вежливый официант, который обращался со мной как с королевой. Начиная с обычая - приготовил коктейль и заканчивая дополнительными хлебами и, наконец, отличной рекомендацией для лучшего кокосового льда - сливок, которые я ел, Рейес бил тысячу в ту ночь! Далее в комнату: Еще один неоднозначный отзыв. Сам номер красивый и просторный. Вид потрясающий. Однако дьявол кроется в деталях. Дважды во время моего пребывания я был заблокирован, так как механизм на двери был неисправен или аккумулятор сел. То же самое с сейфом в комнате. Кран в ванной комнате затворяет воду, спорадически смачивая мою одежду и/или пол. Горячая вода занимает несколько минут, чтобы прибыть, так что возьмите глоток перед входом в душ. У меня в номере не было ни халата, ни тапочек, и я не знал, что это есть в наличии до того дня, когда я выехал... Удобства: Здесь сияет отель. Здесь есть все мирового уровня, от нескольких бассейнов до тренажерного зала и театра, нескольких теннисных кортов... Я не могу винить в этом величие, но это не помешает уделить больше внимания гостевому опыту.

8
05 октября 2025
Alejandro S
Единственная жалоба, что мы могли бы остаться дольше:

Единственная жалоба, что мы могли бы остаться дольше: удивительное расположение, отличное обслуживание от персонала отеля и ресторанов внутри, большое разнообразие еды, нам нужно посетить снова, определенно рекомендуемое место для проживания, наслаждаться и расслабиться. Большая похвала сотрудникам ресторана Finca de Ana Донасиано и Хуану Карлосу за вкусные мексиканские блюда

10
02 октября 2025
BC-Reviewer
Я сделал бронирование для двух номеров в октябре, в

Я сделал бронирование для двух номеров в октябре, в основном основанный на отзывах здесь, но беспокоится, так как все мои усилия связаться с отелем с простыми запросами были либо проигнорированы, либо невероятно медленно ответить. Я позвонила в отель перед заказом, чтобы узнать, были ли теннисные корты все еще закрыты, согласно сайту - несколько трансферов позже никто не смог ответить мне, так что мне сказали, что они будут следить, но они не сделали. Я написал 7 августа, чтобы спросить; нет ответа, поэтому я написал снова 10 августа, и 11 августа, как все еще нет ответа, и я хотел сделать свое бронирование. Наконец я получил ответ 26 августа (подтверждающий, что они действительно открыты, хотя на сайте было написано, что они закрыты на обслуживание) . 3 недели получить ответ де на простой запрос, когда я уже звонил, кажется чрезмерным. 14 сентября я отправил другой запрос по электронной почте (относительно кредита за бронирование напрямую: это за номер или за бронирование? ), и до сих пор ответа нет. Я не пытаюсь быть супер требовательным гостем, а просто немного опасаюсь по поводу устройства в отеле, так как первые впечатления, пытаясь связаться с ними, не очень хорошие...

4
22 сентября 2025
Jennifer S
Превосходные услуги и наши дворецкие Жоао и Умберто

Превосходные услуги и наши дворецкие Жоао и Умберто были потрясающими 🤩. Номера были красивыми и любили фриг с напитками. Инклюзивный курорт является отличным выбором, и снэк-бар был превосходным. Единственным минусом нашей поездки был тропический шторм, так что, вероятно, получил только один день немного солнца ☀️

8
20 сентября 2025
Tiffany J
Я был очень мил, в целом, много еды и занятий. Хорошая

Я был очень мил, в целом, много еды и занятий. Хорошая игра для посещения с детьми. Определенно планировать дополнительные мероприятия для экскурсий. Я предпочитаю иметь местные деньги, чем наши. Во многих магазинах у них есть хорошие сувенирные магазины, в которых есть все необходимое.

8
14 сентября 2025
Imani H
Получил замечательный первый опыт в Мексике и на

Получил замечательный первый опыт в Мексике и на курорте all- inclusive здесь с моей семьей. Как вегетарианец, я ценю их веганский выбор. Мне понравилось, как было что-то для всех нас, взрослых, а также для моего 3-летнего племянника, чтобы наслаждаться и веселиться. Обслуживание и рабочие были очень доброжелательными и давали превосходное обслуживание каждый шаг. Ангел, в частности, был действительно великолепен и дружелюбен, полезен хозяину, и моей семье нравилась его энергичная и харизматичная атмосфера, особенно как MC на опыте Майкла Джексона. Он без колебаний фотографировал нашу семью, и рассказывал нам о многих мероприятиях, происходящих на курорте. У него всегда была улыбка! Наши дворецкие Рафаэль и Маркос тоже были так велики! Они ежедневно информировали нас о курортной деятельности, отвечали на все наши вопросы и обеспечили нам спокойное обустройство во время нашего пребывания. Они оба так помогли мне и моей семье на нашем первом в жизни семейном курорте! Они даже помогли нам организовать поездку в Плайя Дель Кармен, а также опыт дегустации текилы (НАСТОЯТЕЛЬНО рекомендуем) . Очень добрый персонал. Единственное предложение у меня есть, чтобы было больше веганских вариантов на шведском столе, так как я чувствовал себя немного ограниченным за завтраком и обедом (много фруктов и овощей и немного макарон) . Я также хотел бы увидеть концепцию ротации меню в главных ресторанах. Я думаю, что это было бы действительно разнообразно и интересно для гостей. Как вегетарианский кулинар, который ел во многих ресторанах от среднего до высокого класса, я определенно вижу видение и пространство для этой концепции на этом курорте! Еще мне нравились кофе (в них есть миндальное молоко, можно готовить разные виды латте, ект) , стабильно крепкие напитки/шоты (как человек, который не пьет сильно, но все же пьет, они были хороши) , и свежий сорт овощей, фруктов, и многое другое. Я даже пробовала нопалы в первый раз и, кажется, хочу их больше! Номера были чрезвычайно чистыми, и у меня всегда были свежие чистые полотенца и свежезаправленная кровать, когда я возвращался в свой номер. В целом, я не знал, чего ожидать в первый раз в Мексике и должен сказать, это был довольно отличный/запоминающийся опыт, и все были супердружелюбны и полезны. Спасибо, Сенсира!

8
13 сентября 2025
Traveler50625548484
Путешествовал с семьей из 5 человек на этот курорт.

Путешествовал с семьей из 5 человек на этот курорт. Дорога к курорту супер ухабы, в момент прибытия в отель вам облепляют аромат водорослей из океана. Никто не плавает в океане, так как он очень грязный. Персонал и консьерж супер сговорчивы, у нас было много случаев, когда бронирование было испорчено, и персонал все еще посадил нас в ресторанах. Было немного вещей, которые отель может улучшить: только бутилированная вода на стойке консьержа? Почему это так? Полотенца не открываются до конца дня - два бассейна закрылись за 1 день из-за того, что кто-то какает внутри него. Оставил моих детей и отель на полную мощность с 2 бассейнами на весь день. У буфета были такие же возможности ежедневно. В целом не ужасные впечатления мы провели хорошее время, но не вернемся из-за пляжа и ограниченных вариантов питания.

6
26 августа 2025

Найду для вас лучшие цены

Оставьте ваш телефон и мы перезвоним вам за 1 минуту

Отправляя данную форму, вы даете разрешение на обработку персональных данных

Отель на карте

Похожие отели

;
Мексика / Ривьера Майя
;
Мексика / Ривьера Майя
;
Мексика / Ривьера Майя
;
Мексика / Ривьера Майя
Whatsapp-color Created with Sketch.
Рассчитать цену тура
×