Отель Reef Playacar 4*

Прежде всего не оставайтесь здесь. Не получите премиальный ИИ, он мало чем отличается от обычного. Нам сказали с премией, что мы можем пойти в пляжный бар NICOS, а нас убежали и смутились. Сказали сотрудники, что мы не можем там пить, потому что не являемся членами, было очень стыдно. Премиум all inclusive не делает для вас больше, чем обычный инклюзив, так что не тратьте ваши деньги. Одно и то же дрянное домашнее вино предлагается по обоим планам. Из-за них тебе чертовски сложно заказать столик. Лучший опыт у нас был в их братской компании, и это был японский ресторан, если это можно отметить. Шведский стол никогда не оставался на складе, хотя у него отличный вид, еда была почти не съедобной, и я даже не придирчивый ед. Одна вещь, которая продала нас на этом месте, что у них был поздний ночной снэк-бар, хотя не было много вариантов днем ночью. Ночью было еще хуже. Они предлагают только тако. В течение дня каждый божий день, они предлагали только около половины меню, потому что они были из других пунктов, которые должны быть предложены из меню, я бы предположил, что мы можем списать это на плохое управление едой и напитками или намеренно плохой инвентарь, чтобы сэкономить курортные деньги. Расположение здесь прекрасное, команда смотрителя и команда экономки были замечательными, гостеприимство от стойки регистрации, рабочие и/или бармены и официантки все еще не хватает много. Я не помню ни одного человека, и после семи дней и восьми ночей пребывания там это абсурд. Кажется, никто не был счастлив быть там. Ну, мой муж и я не возражаем против детей, было больше детей на этом курорте, чем я когда-либо ожидала, особенно для последней недели сентября, идущей в октябре, когда школа в сессии, определенно семейный, если это то, что вы ищете, а не семейный, На премиум all - включительно, у вас есть определенные зоны, которые вы можете сидеть, что большинство других людей не могут сидеть, ну это не правда. Люди с постоянными группами также сидели в премиуме all inclusive . Иногда грязные тарелки сидели бы по территории и вне комнат людей в течение нескольких дней вовремя, удивительно, что не везде есть крысы. Теперь, когда я сделал больше исследований, мы могли бы остановиться где-то с лучшим расположением и определенно лучшие размещения за цену, которую мы заплатили. Я не останусь на курорте Риф снова, мне пришлось пересмотреть свой отзыв, потому что я перечислил что-то там, прежде чем мне не разрешили, даже когда Риф ответил на мой последний отзыв, все, что они сделали, это сказали спасибо за комплименты. Простите, что у вас было плохое время, этого на самом деле недостаточно. Держись подальше от этого места. Не позволяйте этому испортить ваш отпуск, здесь есть прекрасный пляж, бассейн в порядке. Но также вы чрезвычайно далеко от пятого, это не беспокоило бы нас, если бы было какое-то отличное развлечение на этом курорте, но было, но не было. Буквально одно шоу Майкла Джексона. Кроме того, языковые барьеры на этом курорте, сделали его очень расстраивающим, очень мало людей говорят на каком-либо английском языке, который вы вроде как просто должны указать и надеяться на лучшее. Там есть несколько курортов с ценовым моментом, такой же, как рифы, останавливаются в другом месте. Поверь мне. Не оставайтесь здесь!

Если бы я мог выбрать 0 звезд - я бы выбрал. С чего начать? 1 . Качество номеров. Нам пришлось поменяться комнатами из-за чрезмерного количества плесени и нахождения комнаты на грани распада. Ржавые ручки, испачканное постельное белье, волоски в ванной. Мы должны были увидеть 3 комнаты, чтобы найти что-то полуприличное. Телефоны не работают ни в одном из номеров. 2 . Служба. Ужасно. Просто нет - существует. Все, что тебе нужно, ты должен подождать. И ты можешь получить его, если напомнишь о своих нуждах несколько раз. Все члены команды ведут себя так, будто не заинтересованы в оказании помощи людям. Заселились поздно - получите номер с видом на Крышу ремонтного здания. Хочешь переехать - продолжай тратить свой день. Попробовал дозвониться им по телефону - никто не ответил. Завтрак открывается в 7 . Но это не значит, что вы получаете удовольствие в 7 , подождите 20 минут, чтобы получить его настроить. Мы были гостями свадьбы, и мы не видели никакой координации. Я думаю, что жених и невеста могут поделиться лучшим опытом, но если вы рассматриваете свадьбу в этом отеле, просто не стоит. 3 . Основания. Изношен. Старые, разваливающиеся лежаки, бары, которые переполнены и имеют медленный сервис. Лучшее, что они делают, это говорят - мы уже закрылись. Бассейн закрывается в 19:00. Только 1 свободная точка питания после ужина (так что в случае, если вы пропустили из-за посещения экскурсии или оставления имущества - удачи в поиске варианта обеда. Бассейны выглядят переполненными и грязными. По крайней мере, я собирался выписаться, ожидая такси, и особенно спросил, стоит ли мне сначала купить себе кофе. FRont стол сказал, что я могу проверить первым. После того, как я это сделал, они попросили меня заплатить за кофе, потому что я уехал. Правда? Мнение изменилось в течение минуты. Это все, что я могу рассказать об этом курорте.

Останавливались здесь в течение 12 ночей и имели отличный тон. Ландшафт делает это место классом выше, а номера хорошо обставлены. Еда и напитки воск много и разнообразные бассейны имеют хороший размер, но неглубокие на глубине 4 футов. Пляж был потрясающий. Единственное, что нам не понравилось, это развлечение, так как оно было ориентировано на Мексику и нам было трудно наслаждаться быть из Англии

Красивые основания , прекрасные номера и персонал удивительные идут из кожи вон, чтобы сделать ваш день хорошим. Потрясающий пляж и хорошее времяпрепровождение . Рекомендую всем желающим приехать на отдых на риф Playacar ☀️ развлечения делают удивительную работу днем и ночью, Елена всегда улыбается и заставляет людей участвовать в деятельности и ангела тоже.

Крайне неутешительный опыт – грубый персонал и отсутствие заботы о семьях Мы были шокированы тем, как плохо с нами обращались в этом отеле. Мы приехали с маленькими детьми в очень жаркий день, измотанные и просто надеющиеся на некоторое понимание и элементарное гостеприимство. Вместо этого персонал открыто грубил, пренебрегал и совершенно бесполезен. Они не только игнорировали наши потребности, как родителей, путешествующих с маленькими детьми, но и демонстрировали нулевое сочувствие или профессионализм. Было ощущение, что им плевать, комфортно нам или нет. Для места, которое рекламирует себя как семейное - дружелюбное, впечатления были прямо противоположные. Отсутствие вежливости и элементарной доброты испортило то, что должно было быть приятным отдыхом. Мы ушли с чувством неуважения и нежелания. Я настоятельно рекомендовал бы семьям — или всем, кто рассчитывает на достойную службу, — искать другие места.

Атмосфера была действительно хорошая, однако еда была не лучшей. Им требовалось больше работы на кухне и больше вариантов. Пока там нам в нескольких случаях помогала сотрудница по имени Тереза, которая работает в спа. Она была очень полезна и пыталась помочь нам после плохого обращения с ней бармена в VIP-зоне по имени Феликс. У нас был премиальный значок и мы не знали, где эта зона для пляжа, и вместо того, чтобы вежливо указать нам направление, он имел грубое отношение, постоянно говоря нам, что мы не можем в этой конкретной зоне. Кроме того, что персонал был отличным и это было расслабляющее пребывание.

Небезопасно для аллергиков У меня сильная аллергия на орехи, и отель не справился с ней безопасно. Сотрудники дают противоречивую информацию, о питании забывают, а один даже кричал мне, когда я спрашивал о безопасности продуктов питания. Я нахожусь только в день 5 из 14 - ночь пребывания и каждый день был с трудом есть. Не рекомендуется всем, у кого есть аллергия До настоящего времени были также другие проблемы с номерами и т.д., однако они были устранены. Единственное спасение для этого отеля - Тайлер от консьержа.

У нас было отличное пребывание на рифе Playacar - замечательная обстановка с прекрасным деревенским очарованием. Любил, чтобы тропический лес был неотъемлемой частью отеля. Так много мероприятий предлагается как в отеле, так и на пляже, который был отличным для двух подростков. Моисей проделал фантастическую работу с управлением развлечением и всегда делал вещи веселыми и приятными. Отличное расположение тоже с легким доступом в город. Персонал все доброжелательный, гостеприимный и много работает, чтобы присмотреть за гостями. Спа-центр фантастический, имел лучший массаж, который я делала за долгое время. Есть много вариантов еды, но еда может быть лучше.

АФЕРИСТЫ И ЛЖЕЦЫ как только мы зарегистрировались, к нам подошел наш "консьерж", который просто модный способ позвонить жадному и лживому промоутеру. наш план отпуска не включал обед, поэтому мы спросили, есть ли для нас способ что-то есть (это было уже 11 : 30 часов, мы останавливались там на ночь, у нас было мало времени и мы просто хотели расслабиться) , лжец сказал, что варианты были следующие: либо оплатить их ресторан шведский стол, либо, как предложил лжец, отправиться на другой курорт непосредственно рядом с нашим и принадлежащий той же компании, посетить презентацию о новом плане членства, который они предложили, а затем бесплатно пообедать там 4 бесплатных массажа, нам сказали, что мы можем встретиться около 12 , но нам сказали, что у нас есть возможность уехать в 12 : 30 тоже. Мы приняли предложение и явились на нашу ресепшн в 12 : 30, но удивительно, что все уже ушли, другой консьерж, правда, сказал, что мы все еще можем идти, и такси приехало и забрало нас. когда мы наконец прибыли через 20 минут (это было на другой стороне Playa del Carmen, а не рядом с нами, как нам сказали! ! ! ) мы обнаружили, что мы не можем больше следить за презентацией, потому что, видимо, мы опоздали! ( 2 консьержа заранее сказали нам обратное! !!), наш """консьерж""" все же предоставил нам дневной абонемент (он сказал, что он включает и обед, и доступ к удобствам нового курорта) до тех пор, пока мы осматривались, но не могли предоставить массаж больше, хотя. когда мы приехали в ресторан, чтобы наконец поесть нам сообщили, что они не дадут нам никакой еды, если мы не заплатим несправедливую сумму денег. После 30 минут звонков они решили, что это не их дело и оставили нас там без обеда в 13: 30 , мы были в ярости и усталости, мы заставили их вызвать такси и должны были оплатить наш обед, что не страшно, большое дело буквально обманывают клиентов и заставляют их тратить свое время на продвижение какой-то недвижимости. КУЧА ЛЖЕЦОВ РАБОТАЕТ В ЭТОМ ОТЕЛЕ, они могли бы просто и каталог сказать нам, что время слишком поздно для нас идти или что просто лучше вернуться, потому что у нас не было включен обед, а вместо этого решили обмануть нас. Более того, бассейн был настолько горячим, что мы не канун прохлады и был грязным, не говоря уже о наполненном саргассумом коричневом пляже (что-то, что мы ожидали и были в порядке)

Курорт красивый и небольшой, что позволяет легко передвигаться и вернуться в номер, если это необходимо. Я остановился в начале августа — к сожалению, пляж был непригоден для использования из-за морских водорослей. Курорт не виноват, и они действительно пытались очистить его. ⚠️ Остерегайтесь VIP-апгрейда – он не стоит денег. Все мнимые льготы находятся на братском курорте, куда нужно сесть на маршрутку. Нет лучших номеров, нет премиального спиртного, и VIP-кресла пляжа находятся в худшем месте, чем обычные. Вы получаете доступ к Рифу 28 в центре города, но шаттл ненадежный, и расположение не является пешим. 🍹 Нет бассейн или пляжное обслуживание – бары закрываются в 19:00 и недоукомплектованы. После этого нужно идти в главный вестибюль за выпивкой. Ожидайте длинных очередей. 🍽️ Еда – Если вы не бронируете столик в ресторане заранее, вы застряли с шведским столом (что хорошо, но повторяется) . Кому - пойти перекусить есть пицца и бургеры, но он закрывается в 19:00 и снова открывается только 10 – 23:00 для тако. Нет обслуживания номеров. Японский ресторан находится на братском курорте. Мороженое доступно только с 16 – 18 часов. Словом, большинство рекламируемых ими удобств на самом деле находятся не в этом месте. Вам лучше просто забронировать номер на братском курорте напрямую. Я бы здесь больше не остался.