Отель Le Reve Hotel & Spa 4*

Le Reve имеет выгодное расположение и, возможно, был отличным местом. К сожалению, это уже не так. Описание и фотографии на веб-сайте устарели, а администрация и/или владельцы явно пренебрегают объектом. Во время нашего пребывания в одной из пляжных вилл с бассейном мы заметили, что это место разваливается и не поддерживается должным образом. Мы столкнулись с перебоями в подаче электроэнергии, по крайней мере, на одну треть нашего пребывания, без воды в течение значительной части двух дней и без горячей воды с вечера до нашего отъезда до нашего отъезда в полдень. Там нет ремонтной бригады, а у сотрудника на стойке регистрации не было инструментов, чтобы попытаться починить сломанную трубу. Мебель и сантехника старые, некоторые сломаны или отсутствуют, а шезлонги и шезлонги побиты без зонтиков. Трубы ржавые, лампочки отсутствуют, матрасы жесткие. Постельное белье и полотенца старые, в пятнах, вонючие и с дырками. Номера убраны только наполовину, и ни одна из мест общего пользования не была убрана во время нашего трехдневного пребывания. Те немногие сотрудники, которые проявляли заботу, старались изо всех сил, включая Артуро, Хавьера, Альваро и Бет. К сожалению, мы не видели никакого управления во время нашего пребывания. Мы надеемся, что этот обзор послужит предупреждением для других, рассматривающих это свойство. Проблемы, с которыми мы столкнулись, не являются изолированными, поскольку в других недавних отзывах упоминались те же проблемы, а ответы отеля не сопровождались действиями. Этот отель не должен работать.

������ ���������� - ������������ ����������. ���� �� ������������ ������������ �������������� ��������������������, ���������� ������������ �� ������������������. ���� ���������� �������� ������ ���������� ������ ��������, ������������ ������ ����������� ������ ��������������, ������ ������ ���������� ������ ��������������. ������ �������� ���� ������ ����������������������. ������ �������� ���� ���������� ������������������ ��������������������.

Место было восхитительным. У нас был номер всего в нескольких шагах от пляжа и собственного бассейна. Мы могли наблюдать за волнами с нашей кровати. Персонал был дружелюбным, но довольно скудным. Каждое утро нам доставляли завтрак в номер (заплатив за это небольшую дополнительную плату). Имущество старше и нуждается в некотором ремонте, но ничего ужасного. Шаткие цементные ступени у бассейна, в бассейне не хватает некоторых плиток, шезлонги на пляже были неудобны, если не принести подушку со стульев в нашем патио. Некоторые шезлонги были сломаны. Мы переместили их, чтобы заставить 2 работать рядом с нашей комнатой. Я бы сказал, что наша самая большая жалоба заключалась в том, что туалет плохо смывался и временами имел какой-то септический запах, но он не был слишком заметен, если двери оставались открытыми, как они были у нас большую часть времени. Кондиционер работал хорошо ночью, поэтому нам было комфортно. У нас был мини-холодильник и хороший телевизор, но мы не могли понять, как подключиться к телевизору, поэтому не смогли его использовать. Возьмите с собой адаптер hdmi, чтобы решить эту проблему. Он может работать с устройствами Android, но не работал с нашими устройствами Apple. Самая большая жалоба в целом была нехватка воды. Как известно, в Мексике нельзя пить воду из-под крана. Вы бы предположили, что ваш отель позаботится о том, чтобы у вас была вода, но в этом нет. Нам пришлось купить бутылки с водой в баре отеля, и они фактически закончились нашей прошлой ночью. На стойке регистрации искренне не знали, как достать нам воду. Нам пришлось идти в ресторан в 10 минутах ходьбы от пляжа, чтобы купить воды или взять такси. Кроме того, просьба о льде была слишком большой просьбой. Персонал не был уверен, как даже достать нам лед. Однажды ночью они принесли нам миску, а потом мы просто начали замораживать полбутылки воды вместо того, чтобы каждый день суетиться из-за льда. В отеле также не было никакого шаттла. Планируйте на 350 песо в одну сторону, чтобы взять такси в город. Есть несколько заправок немного ближе, но не пешком. На ближайших заправках нет банкоматов. Ни в отеле. Так что планируйте заранее и наличные. Нас привезли из города на такси, которое не приняло кредитные карты. Все такси до этого момента принимали карты без проблем. Водителю такси нужны были наличные, и отель ничем нам не помог. Мы спросили, могут ли они зарядить его в нашей комнате, но они сказали, что это невозможно. В итоге нам пришлось вернуть таксиста на следующий день для оплаты, в то время как на следующий день мы обыскивали близлежащие районы, чтобы попытаться получить больше наличных. Это было нелегко. Нам повезло. Но отель в основном оставил нас в безвыходном положении. У них должен быть банкомат на месте, а если нет, они должны были позволить нам сделать некоторые платежи в номер. Ресторан и бар в отеле были в порядке (пусто, но приличная еда), но прямо на пляже был бар/кафе с лучшими напитками. Прогуляйтесь по пляжу до Коко-Кананас на ужин, еда и атмосфера были лучшими, которые мы нашли в нескольких минутах ходьбы. Если вы ищете место, где можно остаться в одиночестве и расслабиться, это хорошо подходит для этого. Если вы ищете лед, который принесут в вашу комнату, или коктейли, которые вам постоянно подают, пока вы сидите на пляже, это не место. Персонал есть, но его очень мало. Планируйте заранее, и все прошло бы гладко. Мы ожидали, что в собственности будет больше, поэтому мы были не готовы ко многим вещам. Сам пляж был каменистым и не ухоженным. Вы можете спуститься в общественную зону, которая ухожена, если вы хотите выйти на воду босиком. В противном случае, запланируйте водную обувь на этих скалах. Большой общественный пешеходный трафик. Прямо по соседству есть пляж с общественным доступом, поэтому в некоторые дни бывает много людей. Красиво и тихо и себе в другие дни. О, и попросить кофе было большой просьбой. У них есть это только в течение ограниченного времени утром, и они дали вам очень маленькие чашки кофе. На пляже была небольшая кофейня, в которой действительно был лучший кофе, но они не открывались до полудня. В целом, у нас была отличная неделя, и расположение было восхитительным. Но не возлагайте больших надежд на сам отель. Хотя персонал был приятным, им не хватало многих основных удобств, которые мы ожидали, и они явно не были. Некоторые из сотрудников казались немного раздраженными, как будто у нас были высокие эксплуатационные расходы, но это была только пара. Большинство из них были очень добры, просто не могли предоставить то, что мы просили. И мы не чувствовали, что просим многого. Вода и лед не должны были быть такими трудными. Банкомат и трансфер были бы хороши, но если бы мы знали, мы могли бы спланировать лучше. Вероятно, не остался бы там снова, если бы мы не были готовы быть очень независимыми и не хотели, чтобы нас оставили в покое. Очень быстрый доступ к пляжу и звук волн ночью из вашего номера были прекрасны и, возможно, стоили недостатков. Это не курорт. Нам не нужен курорт. Мы ожидали отель, который мы получили, просто не хватает некоторых предметов первой необходимости.

Убедитесь, что вы взяли с собой небольшой продуктовый магазин, в котором нет ни магазинов, ни сувенирного магазина. места .

Комната была грязная, вода в джакузи в номере имеет запах и цвет был коричневый вода в ванной была соленая туалет тоже имеет запах и жуки летали не только один. Я кричал в полночь из-за этого. это было ужасно.

Мы останавливались в этом отеле на три ночи. Хотя этот отель определенно знавал лучшие дни, вы можете не обращать на него внимания из-за восхитительного вида на пляж и дружелюбного персонала. Рикардо на стойке регистрации был исключительно услужлив, и Ирма в ресторане тоже была восхитительна. Номера немного изношены, и им определенно нужно немного отремонтировать, чтобы получить пятизвездочный рейтинг. Плюсы: Потрясающий чистый вид из номера, приветливый персонал. Вдали от шума и суеты коммерческих PDC, причудливые небольшие пляжные бары вокруг Минусы: Спрятан (автомобиль определенно не понадобится для поездок на работу), такси может стоить 300 песо до 5-й авеню, ветхие номера, ограниченное меню.

Мне нравится отель. приветливые и приятные люди там работают. они пытаются выздороветь после ковида, я имею в виду все удобства и т. д., было очень приятно там остаться. хороший вид, звук океана в моем окне всю ночь, уютный завтрак, горячий и приятный душ. вода немного соленая. везде на пляже скалы при входе. 150 метров слева и справа чистый песок

Мы забронировали на прошлое Рождество, когда они предлагали промо для участников. Я забронировал две недели все включено. Из-за Covid нам нужно было перенести. Мы пытались связаться с ними в течение последних двух месяцев, чтобы забронировать билеты, и нам сказали: 1 . Бронирование было только для меня, а не для моего мужа. 2 . Бронирование было отменено. Теперь никто не отвечает на наши электронные письма или сообщения в Instagram.

Не ходите в этот отель. Они отменили наши бронирования за две недели до этого, никто не знает, где наши деньги, и неудивительно, что два новых человека указаны под нашими бронированиями номеров. Я надеюсь, что они наслаждаются своим пребыванием. Они сорвали наши планы на отпуск и украли 4 380 долларов. 27 наших денег. Я сообщаю о них на каждом сайте онлайн-бронирования путешествий. К нам приходит адвокат. Если вас тоже обманули, напишите мне на hollynoelle 5 @gmail. ком. Член клуба или нет, все эти люди знают друг друга, и никто не отвечает - Карен, Exclusive Vacations, Ana Gonzalez & Gerencia с Kin Hotels, Dacuna с MIJ. Экономьте деньги, время и планы.

Le Reve и, вероятно, все отели MIJ — преступники. Они отменили нашу бронь и отказываются возвращать наш депозит. Теперь они не отвечают на наши звонки и письма. У меня нет возможности связаться с ними, так как у MIJ нет даже центрального номера телефона.