Отель Holiday Inn Cancun-Arenas 4*

в настоящее время проживаю в этом отеле и не порекомендовал бы его даже своему злейшему врагу, он совсем не похож на фотографии в интернете, еда всегда одна и пресная, половина перечисленных удобств на самом деле не существует, в настоящее время только 1 бассейн, так как другие 2 находятся на ремонте, когда идет дождь, балкон заливает водой, и она попадает в спальню, потому что балконная дверь не закрывается должным образом, мне пришлось подать 3 жалобы, так как вода становилась оранжевой, когда мы чистили зубы или принимали душ, настоятельно рекомендую остановиться где-нибудь в другом месте

Если вы ищете один из самых доступных вариантов «все включено» в Канкуне и готовы к компромиссам, этот отель может стать отличным выбором для экономного отдыха. Он небольшой, но располагает всей базовой инфраструктурой. Благодаря пирсу, у отеля практически нет сильных волн, что большая редкость для Канкуна. Пляж идеален для спокойного купания, а для людей на колясках от первой башни сделана отличная пологая рампа. Прямо с местного пирса можно уплыть на экскурсию на Исла-Мухерес. Из-за того же пирса и застревающих водорослей (саргассов) море здесь не имеет того самого открыточного, кристально-лазурного оттенка Канкуна. К стати, про экскурсии. В этом отеле мы поселились после многодневной экскурсии, которая началась в Мехико а закончилась в Канкуне. Это было просто незабываемое путешествие. Брали в агентстве hiddenmexico.online. Копируете название в поисковую строку вашего браузера и сразу найдете. У них очень гибкий подход. Есть не только готовые маршруты, но и могут сделать маршрут именно под вас. Плюс по пути тоже можно менять маршрут по вашему желанию. В отеле можно забронировать номер без питания, а уже на месте сделать апгрейд до «все включено». Номера вполне комфортные. В Junior Suite порадовала полноценная кухня с большим холодильником и Smart-TV с YouTube, что скрашивает вечера. На этажах стоят удобные автоматы со снеками. Бассейн-инфинити с водным баром отличное место для релакса. Бармены крутят интересные коктейли и, что немаловажно, наливают их в действительно большие стаканы. Для семей с детьми есть хороший мини-клуб Ocean Zone. В отеле всего один главный ресторан-буфет. Снек-бар с бургерами и начос работает во второй половине дня, но расположен неудобно если вы отдыхаете у другого бассейна, за едой придется прилично прогуляться. Качество спиртного в бесплатных коктейлях оставляет желать лучшего. В номерах Junior Suite расстроила слишком тесная душевая для такой категории и отсутствие кофемашины. Будьте аккуратны с пляжными полотенцами за утерю карточки или самого полотенца грозит жесткий штраф в 500 песо. Отель полностью оправдывает свою стоимость. Сюда стоит ехать ради экономии, бассейнов и спокойного моря. Лучшее время для ловли низких цен июнь, сентябрь и октябрь.

Отель в порядке, если вы ищете базовое жилье для сна и душа. Я не рекомендую платить за пакет all inclusive, так как напитки были разбавлены, а еда была не очень хорошей. Номер был очень элементарным. Интернет не был хорошим. Служба была в порядке. Клавиатура не открывала дверь в некоторые дни, гостиница была завалена, муравьи в номере и т.д.

Это честное и истинное влияние того, как этот отель выглядит на самом деле. После тщательного размышления я считаю необходимым сообщить вам о том глубоко огорченном, изолированном, ложно рекламируемом и дорогом опыте отдыха, который я пережил. Этот праздник не только испортил мне свободное время, но и серьезно повлиял на мое Рождество, Новый год, а главное - на мое психическое здоровье. Я 52 - летняя белая британка, которая путешествует одна и уже много раз делала это в "Любовные каникулы" без каких-либо проблем. Общая оплаченная стоимость: £ 2 , 748 . 91 (плюс дополнительные налоги на проживание в гостинице и VISITAX по прибытии, который никогда не проверялся) 1 . Nexus Transfer – опыт прибытия По прибытии в Мексику, я подошел к стойке передачи Нексуса. Мне сказали подождать, после чего двое сотрудников ушли, оставив меня стоять одну. Примерно через полчаса ко мне подошла сотрудница и очень грубо сказала мне «просто подождать», когда я вежливо спросила, почему. Когда я спокойно спросил ее имя, она положила мне на руку правую руку, закрыла левой рукой свой именной значок и сказала: "Я не буду называть твое имя, чтобы ты заставил меня потерять работу". Это никогда не было моим намерением. Я был один, в чужой стране, не мог говорить на этом языке и чувствовал себя крайне запуганным и напуганным. Затем она ушла, оставив меня плакать и желая уйти. Примерно через час ко мне подошел мужчина с криком: «Вот твоё такси». Меня заметно трясло и я плакала, и даже таксист неоднократно спрашивал, все ли со мной в порядке. Ретюн опаздывала на 30 минут, за мной подобралась только одна пара, раньше - ни одна. 2 . Hotel Check - In По прибытии в отель администратор, который не говорил по-английски, выкрикивал инструкции мне относительно платежей, карт, и деталей номера в агрессивной и нежелательной манере. Ее отношение было ненужным, обидным и заставляло меня чувствовать себя крайне неловко и нежелательно с самого начала. Дайте бумагу, чтобы подписать и, если честно, не знаете, что я подписал 3 . Room & Hotel Condition Issues На протяжении всего моего 11-дневного пребывания я сталкивался со следующими проблемами: Грязные полы, которые ни разу не мыли Раздвижная балконная дверь чрезвычайно трудно открыть и закрыть, требуется две руки Самодельный и небезопасный балконный замок Отсутствие освещения балкона, что делает его непригодным для использования ночью Нет подходящего места для сушки мокрых купальников или полотенец, что вызывает запах ванной комнаты (невозможно оставить одежду на балконе) Грязные следы по всей двери холодильника, никогда не чистили Фен рекламируется, но не предоставляется Телевидение непригодно для использования, если оно не подключено к интернету (не рекламируется) Тренажерный зал не рекламировался; неоднократно спрашивал у ресепшена в течение 5 дней, как им пользоваться и требуется ли карта, затем сдал Каждое взаимодействие с ресепшн встречалось с глазу на глаз - раскатистые, грязные взгляды, и персонал уходил, не отвечая Это поведение заставило меня чувствовать себя напуганным, обеспокоенным, глупым за выбор этого отеля, и глубоко неудобным думал, что мое пребывание 4 . Вопросы ресторанного лечения и питания На меня несколько раз кричала одна и та же сотрудница ресторана за то, во что я был одет, несмотря на то, что был в одной обложке - до этого несколько дней без выдачи. В один из вечеров, пытаясь сесть, она закричала «Нет, нет, нельзя!». Когда я вежливо спросила, где можно сесть, она показала снаружи. Я положила свою тарелку, положив на меня все взгляды, и начала плакать от смущения, прежде чем выйти, не жрая. В результате: Я не завтракал 4 из 11 дней Я пропустил обед 6 из 11 дней Я пропустил несколько вечерних обедов. Выписался в 12 часов дня на 11-й день и не может есть или пить как перевязанный принимается 5 . Вводящая в заблуждение реклама и отсутствие поддержки Рекламный заплыв - вверх по планке не существовало Рекламируемый пул бесконечности не работал Нет представителя Love Holidays на месте (не знал об этом при бронировании праздника) Невозможно заказать экскурсии из-за языкового барьера Сотрудники не говорили по-английски Google Translate был неэффективен Я чувствовал себя полностью изолированным и без поддержки Закусочная с бассейном предлагала только чипсы, хот-дог, пиццу и еще один хот-дог, все остальное нужно было приобрести, и только 2 безалкогольных напитка были доступны. Не доступен весь день, как советуют 12 пн до 18 часов (вся еда подается холодной) ничего не рекламировалось на английском языке; было немного бумаги с фотографиями Никогда не предлагали никакой формы активного, как рекламируется, ни стола для настольного тенниса, ни сеанса аквафит, ни занятий аэробикой, как рекламируется в Интернете Интернет-отель рекламируется как четырехзвездочный, далеко не на таком уровне Никакой песчаный пляж (полный морских водорослей) только 8 кроватей на пляже, которые можно было использовать За 11 дней было всего 4 ночи развлечений, и это были либо испанские певцы, либо мексиканские · Я провел большую часть отпуска один в номере или у бассейна в течение коротких периодов · минутный бар рекламируется в Интернете, нет мини-бара в номере, были х 2 бутылки бесплатной воды, тогда вы должны были купить бутылки воды, как не поставлялось, хотя вне праздника, могли только наполнить чашку, когда ресторан был открыт · Кафе рекламируется в интернете, на территории нет кафе, кроме мини-магазина · Два ресторана на сайте снова рекламировали, только видели и ели в одном · Только один вариант столовой, а не два, как опять рекламируется в интернете 6 . Встреча с менеджером отеля В канун Нового года я ждала 2 . 5 часов на ресепшн, чтобы поговорить с менеджером отеля. Встреча продолжалась примерно 10 минут. Когда я выразил свою озабоченность, он ответил просто: «Что я могу сделать?», что вызвало глубокое разочарование. Я сказал ему, что отель должен быть правдивым при рекламе и что этот отель не подходит для английского - говорящих гостей. Я твердо убежден, что существует дискриминация по отношению ко всем, кто говорит по-английски. Он сказал, что приедет в мой отпуск и вернется ко мне, через два дня прошел мимо меня дважды и ни разу не обратился ко мне Воздействие на мое благополучие Я провела этот праздник с чувством: Несчастные Изолированные Запуганные Пострадавшие Embarrassed Стыдно Больно Разочарованы Эмоциональное воздействие продолжалось и после возвращения домой. Я изо всех сил пытаюсь поговорить с друзьями, семьей или коллегами по работе о том печальном и неловком опыте, который я пережил.

По прибытии в отель у меня первоначальное впечатление было неопределенным. Из-за дождя полотенца были поставлены на пол в приемной, и нас встретили не сразу. Однако это было понятно, так как мы стояли в очереди. Когда мы добрались до стойки регистрации, персонал был очень приветливым и гостеприимным. Хотя их английский был ограничен, общение не было проблемой, поскольку мы смогли понять друг друга с помощью переводчиков и языка тела. Команда администратора была полезной и стабильно профессиональной, всегда встречала гостей теплыми улыбками. Нас было шестеро путешествующих вместе. Войдя в наш номер, мы были приятно удивлены тем, насколько чисто и просторно. В номере был балкон с красивым видом, а кровать была чрезвычайно удобной. Ежедневно оказывались услуги по ведению домашнего хозяйства, и по запросу в номер доставлялся чайник вместе с кофе, чашками и всеми необходимыми удобствами. Завтрак предлагал ограниченное разнообразие. Гости, ожидающие традиционный континентальный завтрак с такими товарами, как сыр, салями или ветчина, могут быть разочарованы. При этом омлеты, приготовленные на станции яиц, были очень хороши. Завтрак начинается в 7 : 30 утра, хотя станция омлета и яйца открывается только в 8 утра : 15 утра, что показалось нам несколько необычным. Варианты обеда и ужина были удовлетворительными, и всегда можно было найти что-то подходящее для еды. Это не пятерка - свойство звезды, и опыт отражает стоимость уплаченного. Гостям, желающим искупаться в море, следует иметь в виду, что этот отель может не идеально подойти для этой цели. Хотя отель имеет небольшую пляжную зону, он часто страдает от морских водорослей и не особенно привлекателен для купания. Тем, кто ищет лучшие впечатления от пляжа, я бы рекомендовал посетить пляжи рядом с районом Коко Бонго, где береговая линия красива, а море гораздо привлекательнее. Важно также отметить, что отель довольно старый и местами кажется несколько уставшим. Гости должны соответствующим образом управлять своими ожиданиями, так как это свойство не отражает четырех- или пятизвездочный стандарт. На мой взгляд, это больше соответствует гостинице "три звезды". Курящие гости должны знать, что это дым - бесплатный отель. Курение запрещено вокруг бассейна или на балконах номеров. Эта политика выиграла бы от более четкого информирования туристических компаний до прибытия. Хотя мы все еще останавливаемся в отеле, наш опыт до сих пор был приятным. Развлекательная команда и персонал отеля постоянно выходят за рамки, чтобы обеспечить гостям приятное пребывание. Они работают много часов и всегда остаются дружелюбными и внимательными, что поистине похвально.

Это не 4-звездочный отель, это 1 звезда . Если вы британцы не приходите сюда, потому что никто не говорит по-английски Я полагаю, вы получаете то, за что вы платите, хотя, как это было дешевле, чем другие отели. Еда была в порядке, но не большое разнообразие, персонал официанта был доброжелательным. Номер был чистым, но основным , не может выпить чашечку кофе, если вы не сидите в ресторане. Почти без развлечений так что будьте готовы тратить деньги на дни отдыха и экскурсии, потому что вам будет очень скучно останавливаться в отеле. WiFi очень плохой и нет плавать вверх бар, как рекламируется. Пляж находится прямо за пределами отеля, но очень ограниченные шезлонги и пространство и из-за бассейна и расположения пляжа вы получаете очень мало солнца, так как вы всегда находитесь в тени. Я советую потратить, что немного больше на другой отель, потому что вы закончите тратить намного больше, пытаясь уйти от этого отеля в дни отдыха и лучшей еды.

Это не 4-звездочный отель, это 1 звезда . Если вы британцы не приходите сюда, потому что никто не говорит по-английски Я полагаю, вы получаете то, за что вы платите, хотя, как это было дешевле, чем другие отели. Еда была в порядке, но не большое разнообразие, персонал официанта был доброжелательным. Номер был чистым, но основным , не может выпить чашечку кофе, если вы не сидите в ресторане. Почти без развлечений так что будьте готовы тратить деньги на дни отдыха и экскурсии, потому что вам будет очень скучно останавливаться в отеле. WiFi очень плохой и нет плавать вверх бар, как рекламируется. Пляж находится прямо за пределами отеля, но очень ограниченные шезлонги и пространство и из-за бассейна и расположения пляжа вы получаете очень мало солнца, так как вы всегда находитесь в тени. Я советую потратить, что немного больше на другой отель, потому что вы закончите тратить намного больше, пытаясь уйти от этого отеля в дни отдыха и лучшей еды.

Не бронируйте этот отель особенно если ваш из Великобритании никто не говорит по-английски. Это определенно не 4 * отель больше похож на 1 *. Я не суетливый человек, но должен признать, что это в отеле было одним из худших, в которых я когда-либо останавливался. Когда мы приехали, я подумал, что фотографии выглядят иначе, чем то, что рекламировалось. Еда хорошо, что я могу сказать, мы должны спуститься на завтрак по крайней мере 3 раза из 14 ночей да 14 ночей. Мы могли есть черствый хлеб только в двух тостерах, потому что все остальное было в съедобном. Однажды мы ужинали, но мне пришлось вернуться. Вечером мы даже не потрудились нарядиться, потому что никто другой не сделал моей 16-летней дочери много хороших вещей, но не мог их надеть. Каждый раз, когда мы шли есть что-то, мы просто смотрели друг на друга. Потому что мы, где all inclusive они, где нет кухонных принадлежностей, мы должны были пойти к единственной и неповторимой полосе, которая была рядом с нами для закусок, таких как чипсы и напитки, потому что еда была ужасной. Пляж не был пляж просто полный Из водорослей и абсолютно вонючих. Отель просто разваливается. Пару раз мы ездили на автобусе возле Коко Бонго, чтобы поесть. Я спросил TUi, могут ли они посадить нас на более ранний рейс безрезультатно это не имеет никакого отношения к ним отель был забронирован с кем-то другим. Если бы я хотел покинуть отель пораньше, мы бы не получили никаких денег назад, и потому что мы уже оплатили наше 2-недельное проживание уже пришлось остаться. За 24 часа до этого должен был вернуться домой Я то, что приложение ресепшн, потому что они не могли понять ничего из того, что я сказал, и спросил, был ли мой перевод на связь и могут ли они позвонить им, потому что это не позволит Я скачать приложение Nexus и они ответили нет мы не можем сделать это для вас. Вся наша одежда была влажной, и полный зал был Сыро. Вот прилагаемые фотографии также не позволяйте еде фотографии, которые вы видите на странице отелей, потому что они все платные Я никогда не видел никаких куриных наггетсов или свежих креветок . Вот мой прекрасный обеденный опыт, показанный на этих двух фотографиях .

Не бронируйте этот отель особенно если ваш из Великобритании никто не говорит по-английски. Это определенно не 4 * отель больше похож на 1 *. Я не суетливый человек, но должен признать, что это в отеле было одним из худших, в которых я когда-либо останавливался. Когда мы приехали, я подумал, что фотографии выглядят иначе, чем то, что рекламировалось. Еда хорошо, что я могу сказать, мы должны спуститься на завтрак по крайней мере 3 раза из 14 ночей да 14 ночей. Мы могли есть черствый хлеб только в двух тостерах, потому что все остальное было в съедобном. Однажды мы ужинали, но мне пришлось вернуться. Вечером мы даже не потрудились нарядиться, потому что никто другой не сделал моей 16-летней дочери много хороших вещей, но не мог их надеть. Каждый раз, когда мы шли есть что-то, мы просто смотрели друг на друга. Потому что мы, где all inclusive они, где нет кухонных принадлежностей, мы должны были пойти к единственной и неповторимой полосе, которая была рядом с нами для закусок, таких как чипсы и напитки, потому что еда была ужасной. Пляж не был пляж просто полный Из водорослей и абсолютно вонючих. Отель просто разваливается. Пару раз мы ездили на автобусе возле Коко Бонго, чтобы поесть. Я спросил TUi, могут ли они посадить нас на более ранний рейс безрезультатно это не имеет никакого отношения к ним отель был забронирован с кем-то другим. Если бы я хотел покинуть отель пораньше, мы бы не получили никаких денег назад, и потому что мы уже оплатили наше 2-недельное проживание уже пришлось остаться. За 24 часа до этого должен был вернуться домой Я то, что приложение ресепшн, потому что они не могли понять ничего из того, что я сказал, и спросил, был ли мой перевод на связь и могут ли они позвонить им, потому что это не позволит Я скачать приложение Nexus и они ответили нет мы не можем сделать это для вас. Вся наша одежда была влажной, и полный зал был Сыро. Вот прилагаемые фотографии также не позволяйте еде фотографии, которые вы видите на странице отелей, потому что они все платные Я никогда не видел никаких куриных наггетсов или свежих креветок . Вот мой прекрасный обеденный опыт, показанный на этих двух фотографиях .

По прибытии мы были очень разочарованы отелем, краска отслаивается снаружи отеля У нас был номер с видом на океан, очень базовый, но чистый, Мы ходили в ресторан несколько раз за едой, но очень разочарованы презентацией шведского стола, еда была неприкрытой и не горячей, в один вечер была 1 порционная ложка на 3 различных блюда, когда мы попросили несколько щипцов, чтобы попробовать лапшу, нам дали салфетки сказали протереть щипцы после использования, готовы к следующему гостю, есть фотографии, чтобы доказать это Чистота всего отеля ужасна, здоровье и безопасность не хорошо, грязный пластырь на стороне бассейна был там в течение нескольких дней, также хлеб в бассейне несколько дней, который гноился, фотографии, чтобы доказать, Также этот отель рекламировал, 2 ресторана и снэк-бар, Был не информирован собак приглашают в ресторан, извините, не получил фотографии Так что в какой-то области я чихал и гроб Это не 4 звезды, и не имеет 4 звезды объектов Обвиняла людей в курении в комнате и пыталась их найти, даже некурящая, которой угрожала полиция, так испугалась, что заплатила штраф Лучшее в этом отеле - избежать