Отель The Royal Sands Resort & Spa 5*

Отличный опыт — чисто, а персонал делает всю разницу. Я являюсь членом королевского курорта на протяжении 40 лет. Мне не нравится Holiday Inn, но вы можете арендовать у владельца.

Место закрывается в 11 вечера, а потом ты сам по себе. Если хочешь тусить всю ночь, иди в другое место. Очень мало активности ночью. Никаких показов или чего-либо в субботу и воскресенье вообще.

Языковой барьер явно влиял на большую часть обслуживаемой территории. Начальник смены казался неуверенным в своих обязанностях, а цены на еду были немного высокими для предоставленного качества. Похоже, что прибыль ставилась выше удовлетворенности и комфорта клиентов. К сожалению, моя дочь пострадала на территории, и врача не было; нам сказали купить обезболивающее, которое ей было нужно в тот момент. Это было довольно разочаровывающе. Однако сам объект потрясающий! Нам это понравилось.

Я хотел бы выразить искреннюю благодарность всей команде The Royal Sands за то, что мое пребывание стало таким чудесным и незабываемым опытом. Особая благодарность нашему консьержу, Альфонсо Очоа, за его доброту, внимание и профессионализм. Я также хотел бы поблагодарить барменов Педро, Мануэля и Хесуса, которые всегда были дружелюбными, гостеприимными и внимательными. Моя благодарность также выражается всей команде по уборке за их превосходную работу и за то, что они поддерживали всё в таком чистом и комфортном состоянии на протяжении всего нашего пребывания. И очень специальная благодарность всем в La Veranda, особенно Дэвиду, Рикардо и Феликсу. Вы все были просто замечательными и сделали каждый прием пищи и каждый момент там еще более приятными. На самом деле, я хотел бы поблагодарить всех в The Royal Sands. С самого начала до самого конца персонал заставил нас почувствовать себя по-настоящему желанными гостями и заботиться о нас. Ваше тепло, профессионализм и доброта делают этот курорт таким особенным. Спасибо за всё. Я действительно прекрасно провел время и надеюсь очень скоро вернуться в The Royal Sands!

Мы приезжаем в Royal Sands уже много лет как владельцы. Курорт, удобства, а также дружелюбие и гостеприимство персонала такие же замечательные, как и прежде. Однако курорт теряет ощущение «семейности», которое раньше заставляло его ощущаться как «дом». Раньше вас встречали с фразой «Добро пожаловать домой», а теперь вас встречают с «Приглашаем на презентацию продаж». Наблюдается заметный сдвиг, если приоритет смещается от ориентации на семью/членов к ориентации на продажи/рост. Я понимаю, поэтому HIVC приобрел эти объекты, и для нечленов изменения незаметны. Но, как давние члены, мы начинаем видеть изменения. Мы продолжим приезжать, основываясь на гостеприимстве курорта и персонала, и надеемся, что атмосфера станет более располагающей.

В этом году мы отметили нашу 20-ю годовщину посещения Royal Sands. Конечно, за эти годы многое изменилось, особенно после того, как Holiday Inn взял управление, но в целом, в этом году снова хороший опыт. Мы сделали всё включено и должны признать, что еда в лучшем случае посредственная; Бистро было нашим любимым местом, а Sisal — наименее любимым. Что действительно делает это место, так это персонал, очень трудолюбивые, и в большинстве случаев все, кого мы встречали, были очень дружелюбны. Особая благодарность Педро из бассейнового бара Фазы 2, он всегда улыбается и всегда помнит мой любимый коктейль, и Кевину Домингесу из спортивного бара Sidelines, вы просто супер! !

Расположение отличное, особенно для молодой публики. Наша комната была самой маленькой, и мы с женой не могли поделить кровать, так что это было странно. Обслуживание в целом превосходное, еда довольно хорошая, и обычно пляж действительно хороший. На этот раз он был покрыт вонючими водорослями. У нас был вопрос с туалетом, который занял у них 2 попытки и много времени, чтобы решить, так что это сделало нашу комнату немного непригодной большую часть одного дня.

Отличный пляж, отличное местоположение на полуострове Канкун с кристально чистой, голубой водой многих оттенков. Имейте в виду, что сезон морского газа в Мексике с апреля по сентябрь. Ценю, что это не "зона вечеринок". Продовольственные покупки на месте отлично, и вы можете получить вино и пиво. Отель солидный, и вы не слышите никого выше, ниже, или кроме вас. Вы можете ничего не делать весь день или пойти в консьерж экскурсионное бюро и сделать все. Редко встречаются продавцы, и они вас не беспокоят. Официантский персонал и домработницы не имеют аналогов.

У меня было потрясающее пребывание в отеле The Royal Sands All Suites Resort & Spa в Канкуне. Курорт был очень чистым, ухоженным, и имел прекрасное расположение на берегу моря с потрясающим видом на океан. Люксы были просторными, удобными и идеальными для отдыха после долгого дня исследования. Персонал был доброжелательным, гостеприимным и всегда хотел помочь, что сделало впечатления еще лучше. Бассейны были отличными, никогда не чувствовали переполненности, и выход на пляж был одной из лучших частей поездки. Варианты питания также были солидными, с хорошим разнообразием ресторанов и свежим выбором завтрака каждое утро. Как человек, который ценит и комфорт, и хорошее обслуживание, я бы определенно рекомендовал этот курорт для семей, пар, или любого, кто ищет расслабляющий Канкунский отдых. Отличное расположение, отличная атмосфера, и в целом очень приятное пребывание. Я бы с радостью вернулся снова.

Мы только что вернулись после невероятного пребывания в Королевских песках, и как группа из 12 взрослых и 2 детей, я могу честно сказать, что все было отлично. От первоначального планирования до окончательного отъезда опыт был плавным. Планирование & логистика: Огромное спасибо Омару за помощь в бронировании этой поездки; организация была идеальной для нашей большой группы. Также аэропортовые перевозки с Томасом Муром были оперативными и профессиональными, что делало "туда-сюда" полный стресс - бесплатным. Staff & Service: Обслуживание на курорте топовое - эшелонированное. Хозяйственное обслуживание держало наши люксы безупречными, что нелегкая задача с группой нашего размера! Особая кричалка - аут достается Эдит в команде мероприятий/консьержа. Она была спасением в координации двух празднований дня рождения, включая красивый сюрприз "Черное и золото" для моей жены. Её внимание к деталям с тортами, цветами и полночью игристых было удивительным. Amenities & Grounds: Пляж был поистине лучшей частью — песок и вода были невероятны. Бассейны были ухоженными - обслуживались, было много детских занятий, чтобы развлечь малышей, и столовые были отличными. Путешествуете ли вы как пара или большая семья, состоящая из нескольких поколений, Королевские Пески знают, как о вас заботиться. Мы настоятельно рекомендуем его и не можем дождаться возвращения!