Отель LUX* Le Morne 5*

Период проживания: 9–18 октября 2026 года, Prestige Junior Suite, полупансион. В целом отдых понравился. Отель расположен в живописном месте, у подножия горы Ле-Морн, с прекрасным пляжем, ухоженной тропической территорией и спокойной атмосферой. РАЗМЕЩЕНИЕ Благодарим Varuna Teeha за то, что наши пожелания по размещению были учтены. Без повышения категории нам предоставили один из лучших, на наш взгляд, номеров Prestige Junior Suite — с прекрасным видом на океан и удобным расположением рядом с пляжем, ресторанами и баром. При этом жилая зона номера небольшая — около 20 м². Значительную часть остального пространства занимают ванная комната и душ под открытым небом. В туалете отсутствует гигиенический душ. Уборка была отличной, хотя иногда забывали пополнять шампунь и гель для душа. ПИТАНИЕ И РЕСТОРАНЫ The Kitchen — хорошее и достаточно стабильное питание для пятизвёздочного отеля, хотя и не гастрономический люкс. Отличные свежевыжатые соки, сезонные фрукты, французские сыры, малосольный марлин, выбор рыбы для гриля и тематический вечер морепродуктов с устрицами. Но не каждый день. Были и скудные тематические ужины. The Beach — преимущественно блюда в формате стритфуда, но есть и превосходные позиции. Особенно понравился «улов дня» — великолепно приготовленная рыба, с вниманием к деталям. EAST — неоднозначное впечатление. Суп Том Ям и рыба Captain Fish настолько не понравились супруге, что она отказалась их есть. При этом австралийская говядина была превосходной. Цены в ресторанах очень высокие и не всегда соответствуют качеству блюд. ПЕРСОНАЛ Особая благодарность Manie из службы Celebration за организацию дня рождения супруги: праздничный торт и столик, украшенный местными цветами. Также отмечаем бармена Aniket из The Bar за профессионализм и внимательное обслуживание. ЧТО ТРЕБУЕТ УЛУЧШЕНИЯ 1. Ошибки в счетах. Три дня подряд нам приходилось разбираться с ошибочными начислениями, включая чужие расходы. Мы самостоятельно проверяли счета и неоднократно обращались к персоналу. Хотя ошибки в итоге исправили, это отняло значительное время нашего отдыха. 2. Организация выезда. Накануне вечером нам подтвердили время выезда — 12:00. Однако на следующий день уже в 11:00, пока мы купались, электронные ключи от номера заблокировали с чемоданами внутри номера, мы в купальниках. Пришлось решать проблему по телефону в достаточно напряжённой обстановке. 3. Коммуникация. Kim из службы по работе с гостями помогала решать большинство вопросов, за что благодарим. Однако ответы нередко поступали с задержкой, иногда только на следующий день. 4. Русскоязычная поддержка. В отеле отсутствуют русскоговорящие сотрудники, что создаёт неудобства для российских гостей. Для курорта такого уровня было бы полезно предусмотреть возможность общения на русском языке, особенно при решении финансовых и организационных вопросов. ИТОГ LUX* Le Morne — красивый отель с прекрасным расположением, достойным питанием и внимательными сотрудниками. При этом основным недостатком считаем недостаточную согласованность действий различных служб, особенно при выставлении счетов, организации выезда и информировании гостей. С учётом высокой стоимости проживания и дополнительных услуг хотелось бы более стабильного качества обслуживания и внимания к деталям. Отель пока не люкс. Несмотря на замечания, отдых в целом оставил положительные впечатления. Благодарим Varuna Teeha, Manie, Aniket и Kim за помощь и внимательное отношение.

Нам очень все понравилось , всем рекомендуем , особенно бармену Aniket. Всем рекомендуем

Очень вкусно. Обслуживание выше всех похвал. Наш официант был очень чуткий и вежливый. Мы в восторге!

Все было очень классно. Мастер Ketut сверх самых высоких оценок. Спасибо огромное.

Немного сложно коммуницировать с персоналом, плохо знают английский

Локация - идеальная

Потрясающий ужин! Прекрасный шеф Март, очаровательная Бриджит. Вкусные блюда, приятная беседа, однозначно стоит посетить

Лушчий ресторан на Маврикий! Brigette и шеф повар выше всяких похвал!

Благодари персонал и руководство отеля за теплый прием, за заботу во время пребывания в отеле. Хочется отметить уборку номера несколько раз в день. В номерах чисто. Возможно не очень удобные подушки, но это индивидуально. Территория отеля просто супер. Гора Ле Морн создает неповторимый уют территории отеля. По еде вопросов нет, не ресторан со звездой мишлен, но вполне хорошо. Так же хочется отметить работу сотрудника ресторана Hansley, спасибо ему! Будем надеяться вернуться в отель ещё раз с друзьями!

Жаль, не удалось слетать к водопаду. Отель не сотрудничает с фирмой напрямую, хотя контакт дали , хотелось-бы иметь надежных партнеров в плане страховок и комфорта ( трансфер , сроки ) .