Отель The Frangipani Langkawi Resort 4*

С каждым годом все печальнее выглядит отель. И все печальнее выглядит пляж. Дикое неуважение к гостям отеля, дикая нелюбовь к красоте своего острова, лучше же содержать штат бесполезной охраны, чем раз в пару дней приглашать хотя бы наёмный разовый персонал. Это и есть забота о репутации отеля. Не выдержали и принесли с собой грабли , жаль если мусор не собрать и не вывести с пляжа в следующий прилив он снова будет в воде и побережье. Это не частный пляж, но ваши якобы пляжные виллы расположены почти на помойке. Тогда обращайтесь в муниципальные службы и требуйте совместного контроля над участком пляжа.

Расположение отеля очень удачное, первая линия на небольшом пляже. Главным минусом для меня стал нестабильный интернет, так как нужно было решать рабочие вопросы. Второй минус - электрика, напряжение не дотягивает до 220, из-за чего сломался отпариватель. Третий минус - иногда горячая вода не была даже тёплой. Четвертый минус - замки на балконной двери и на двери, ведущей в соседний номер (коннект), не закрывались. Хорошо, что у нас был второй этаж.

Мы были очень довольны поездкой Отель расположен среди жунгли 1-линия море и пляж очень спокойней , сразу сообщу что лежаков в самом пляже нету но есть где бассейн , персонал очень приветливый и дружелюбный на все вопросы отвечают решают , только надо знать английский язык (хотябы понимать чуть говорит уметь ) Для них важно чтобы клиенты были довольны , самый главный директор/ менеджер тоже такой внимательный приятно удивили нас У них есть ватсап так что если вам что то нужно в отеле не надо звонить или истрать сотрудников просто пишите по ватсап они все решают вам очень удобно молодцы Спокойное красивое место красивый вид и пейзаж можно легко добраться до центра или мест куда можно прогуляться, возьмёте скутер на прокат и все

Мы были очень довольны поездкой Отель расположен среди жунгли 1-линия море и пляж очень спокойней , сразу сообщу что лежаков в самом пляже нету но есть где бассейн , персонал очень приветливый и дружелюбный на все вопросы отвечают решают , только надо знать английский язык (хотябы понимать чуть говорит уметь ) Для них важно чтобы клиенты были довольны , самый главный директор/ менеджер тоже такой внимательный приятно удивили нас У них есть ватсап так что если вам что то нужно в отеле не надо звонить или истрать сотрудников просто пишите по ватсап они все решают вам очень удобно молодцы Спокойное красивое место красивый вид и пейзаж можно легко добраться до центра или мест куда можно прогуляться, возьмёте скутер на прокат и все

Отдыхали в этом отеле во второй раз, первый раз были 10 лет назад. Но видно, что за отелем ухаживают, номера довольно чистые, отремонтированные, сантехника чистая, мебель хоть и старая, но ухоженная, покрытая лаком недавно. Но номера небольшие, для 2-х человек, для третьего приносят дополнительную кровать, но она не такая комфортная, как основная. Расположение отличное, народу мало, лежаки всегда есть свободные. Завтрак отличный, много горячих блюд (омлет, яичница, рис, паста, мясные блюда), фрукты, сладости. Кофе только плохой, заваривается и наливается из общей большой емкости, а из кофе-машины только за дополнительные деньги. Домики расположены по разному, самые дорогие - на первой линий пляжа Beach Villa, но мимо них идет дорожка и все мимо идут. Мы специально брали SeaView Villa, нам больше понравились, они чуть дальше от берега чем Beach Villa, на 20 метров, но при этом с видом на море, а не в стену другого домика как у Garden Villa. Около номера на улице навес со столиком и стульями, вечером можно смотреть на закат, море и попивать виски, которое на острове очень дешево стоит, даже известные односолодовые бренды. Главное замечание - это неспешная уборка номеров, раньше 15ч к нам не приходили, а то и до 17 бывало задерживались. Хотелось бы чтобы убирались немного пораньше, часов в 12, или хотя бы воду в номера пораньше приносили, а то жара самая, а воды нет, ждешь пока уборка принесет. Хороший интернет на всей территории отеля.

В декабре 2018 года я забронировал на сайте отеля номер-стандарт на двоих человек с завтраками на 10 ночей по невозвратному тарифу с 14.03.19. по 24.03.19. На сайте отеля я ввел все персональные данные, включая данные по кредитной карте. И сразу же после подтверждения бронирования с моего банковского счета была снята денежная сумма в 100% объеме. На мой е-майл пришло подтверждение моего бронирования. Деньги были сняты системой отеля, что отражалось в банковских документах. В принципе это обычная стандартная процедура бронирования, когда ты резервируешь отель заранее по невозвратному тарифу. Подобную операцию мы проводили очень много раз, когда заказывали и оплачивали отели по Европе. После этого оставалось ждать долгожданного отпуска. Через 3 месяца мы отправились в наше путешествие в Малайзию и с 10.03.19. находились в Куала Лумпуре. 11.03.19. я обнаружил, что мне на электронную почту пришло письмо от отеля. Credit card invalid !!! Рlease be informed that we are unable to get the cvc of credit card under booking number (хххххххх) under booking name ххххххххх. Appreciate if you can provide us the cvc.Thank you & best regards, SY ReservationTHE FRANGIPANI LANGKAWI RESORT. Отель пытался повторно снять деньги с моей кредитной карты, но из-за лимита не смог. Поэтому я получил это сообщение. Поскольку с собой у нас была распечатка из банка о снятии системой отеля денежной суммы, я незамедлительно отправил в отель. И получил сообщение, о том что деньги не были получены отелем!!! Отель не имеет понятии о реквизитах указанных в банковском документе с моего счета и что по прибытии в отель я должен буду оплатить повторно свое пребывание. Мы естественно были в шоке, так как и представить себе не могли, что такая ситуация вообще возможна!!! Мы напрямую бронируем отель, получаем бронь, тут же снимаются со счета деньги, причем автоматически системой отеля и только через 3 месяца вдруг выясняется, что мы ничего не оплатили и должны повторно оплатить. Как такое возможно. Наше моральное состояние резко ухудшилось. В принципе, расценивать подобную ситуацию можно как попытку воровства и полный непрофессионализм персонала резервации отеля. На следующий день мы получили сообщение, что они разобрались и действительно деньги были получены. Нас ждут в отеле. Никаких извинений со стороны работников отеля даже не последовало, никакой компенсации также. Поэтому будьте очень осторожны при оплате этого отеля со своей кредитной карты.

В декабре 2018 года я забронировал на сайте отеля номер-стандарт на двоих человек с завтраками на 10 ночей по невозвратному тарифу с 14.03.19. по 24.03.19. На сайте отеля я ввел все персональные данные, включая данные по кредитной карте. И сразу же после подтверждения бронирования с моего банковского счета была снята денежная сумма в 100% объеме. На мой е-майл пришло подтверждение моего бронирования. Деньги были сняты системой отеля, что отражалось в банковских документах. В принципе это обычная стандартная процедура бронирования, когда ты резервируешь отель заранее по невозвратному тарифу. Подобную операцию мы проводили очень много раз, когда заказывали и оплачивали отели по Европе. После этого оставалось ждать долгожданного отпуска. Через 3 месяца мы отправились в наше путешествие в Малайзию и с 10.03.19. находились в Куала Лумпуре. 11.03.19. я обнаружил, что мне на электронную почту пришло письмо от отеля. Credit card invalid !!! Рlease be informed that we are unable to get the cvc of credit card under booking number (хххххххх) under booking name ххххххххх. Appreciate if you can provide us the cvc.Thank you & best regards, SY ReservationTHE FRANGIPANI LANGKAWI RESORT. Отель пытался повторно снять деньги с моей кредитной карты, но из-за лимита не смог. Поэтому я получил это сообщение. Поскольку с собой у нас была распечатка из банка о снятии системой отеля денежной суммы, я незамедлительно отправил в отель. И получил сообщение, о том что деньги не были получены отелем!!! Отель не имеет понятии о реквизитах указанных в банковском документе с моего счета и что по прибытии в отель я должен буду оплатить повторно свое пребывание. Мы естественно были в шоке, так как и представить себе не могли, что такая ситуация вообще возможна!!! Мы напрямую бронируем отель, получаем бронь, тут же снимаются со счета деньги, причем автоматически системой отеля и только через 3 месяца вдруг выясняется, что мы ничего не оплатили и должны повторно оплатить. Как такое возможно. Наше моральное состояние резко ухудшилось. В принципе, расценивать подобную ситуацию можно как попытку воровства и полный непрофессионализм персонала резервации отеля. На следующий день мы получили сообщение, что они разобрались и действительно деньги были получены. Нас ждут в отеле. Никаких извинений со стороны работников отеля даже не последовало, никакой компенсации также. Поэтому будьте очень осторожны при оплате этого отеля со своей кредитной карты.

Плюсы: - хорошие матрацы - каждый день 1 л воды на человека, чай, кофе, по приезду - 2 кока-колы - в номере есть чайник Минусы: - в номере нет тарелок, только стаканы и кружки для чая/кофе, - косметические средства низкокачественные, лучше везти свои или купить в окрестных магазинчиках, - меню на завтраке не меняется, сложно разнообразить завтрак, - вокруг реконструкция, сплошные стройки, достаточно далеко до магазинов дьюти фри, - нет средств от комаров, везите с собой или покупайте в местных магазинах,

Милый отель, с самыми космическими закатами на острове ! Смотрите фото! А также вкусная кухня в ресторане. На пляже огромное множество разных морских животных, ракушек. Есть джакузи, под пальмами. 2 бассейна детский.

Прекрасный отель с виллами недалеко от пляжа. Два прекрасных бассейна. большой номер с удобными кроватями. туалетные принадлежности. Открытый душ был приятным, но многим насекомым удалось попасть в ванную. Спрей для насекомых. Завтрак был выше среднего. Персонал очень дружелюбный и полезный.