Отель Antico Panada 3*

Мы остановились в отеле Antico Panada 27 августа 2026 года. Вскоре после заселения мы обнаружили насекомое, похожее на блоху, под одной из подушек. Мы немедленно сфотографировали и сняли это на видео и сообщили о случившемся на ресепшене. Нам сказали, что других номеров нет, и нас перевели около 00: 15 в отель "Диана" напротив отеля. На следующее утро мы попросили возврат средств за вторую ночь, потому что больше не чувствовали себя комфортно, продолжая проживание. Запрос был отклонен, как и наша просьба о компенсации за некачественную замену номера. В результате мы уехали и не использовали вторую ночь. Сам инцидент был серьезным, но то, как была обработана жалоба, было не менее разочаровывающим. Все вышеизложенное подтверждается фотографиями, видео и письменной перепиской. Это был худший гостиничный опыт, который у меня когда-либо был! Худший завтрак в жизни!

Чрезвычайно разочаровывающий опыт. Я приехал со своей семьей и обнаружил запачканные полотенца, мусор в ванной, насекомых и бытовой мусор в коридорах и общих зонах. Гигиена была неприемлемой. Мы уехали вскоре после получения номера и не остались. Несмотря на это, я не получил возмещение. Я не могу порекомендовать этот отель, особенно для семей. Пожалуйста, проверьте недавние отзывы на нескольких надежных платформах перед бронированием. Фотографии показывают состояние, которое мы обнаружили.

Недавно я останавливался в отеле Antico Panada в Венеции и уехал, чувствуя себя невероятно разочарованным. Хотя расположение отеля, надо признать, удобно для доступа к улице. Mark's Square, стандарт чистоты и обслуживания клиентов был совершенно неприемлемым. Во время моего пребывания я столкнулся с серьезной проблемой гигиены, связанной с тараканами в моей комнате, а также с полным отсутствием базовой уборки в номере. Я обратил внимание сотрудников на ресепшене на эти антисанитарные условия во время пребывания, ожидая быстрого решения или смены номера. К сожалению, во время моего пребывания ничего не было сделано для решения этой проблемы. После выезда я отправил несколько электронных писем напрямую руководству отеля и их материнской группе (San Marco Hotels), чтобы добиться подтверждения этих проблем. Удивительно, но администрация отеля полностью проигнорировала мои сообщения и отказалась отвечать на мои электронные письма. Мне пришлось положиться на Expedia, чтобы они вмешались и оформили частичный возврат средств (через Expedia, а не отеля) из-за плохих условий. Хотя расположение центральное, я не могу порекомендовать отель, который страдает от проблем с вредителями, не убирает свои номера и полностью игнорирует своих платящих гостей, когда что-то идет не так. Поищите в другом месте более чистое и профессиональное проживание в Венеции.

Я должен был знать, что когда мы завезли сумки до 2: В 00 вечера проверьте, что это место будет ужасным! У них нет безопасной зоны для хранения багажа, поэтому вы просто оставляете его в вестибюле и молитесь, чтобы он был там, когда вы вернетесь. Кондиционер в нашем номере был ужасным и почти не работал. Мы потели внутри почти столько же, сколько мы делали снаружи. В комнате был один крошечный обмен на всю комнату, и из нее выходило мало холодного воздуха. Наш номер был грязным и показывал по всему, включая ванную комнату, в которой были лобковые волоски на полу. Душ был ручной душ, который был сломан, чтобы он распылялся горизонтально при включении. Номер не был переформирован, так как, вероятно, отель был первоначально построен. Грубые сотрудники даже не признают нас на стойке регистрации, потому что они искренне ненавидят американцев или их работу. Я думаю, вероятно, сочетание этих двух . Я нашла пятна от постельных клопов на стене у кровати, что меня действительно беспокоит. Матрасы пружинные и чрезвычайно старые. Единственным светом, который работал, была люстра и в ней было 3 перегоревших лампочки. Кстати об электричестве, выключатели висели на стене, что заставило меня волноваться, что дом сгорит, пока мы спали. У нас была только одна розетка во всей комнате, чтобы использовать для зарядки телефона и т.д.... что одна розетка была в ванной. Невероятно, что в 2020-х у нас есть гостиница, которая пытается функционировать в 1920-х. Интернет-сигнал был настолько плохим , что мы должны были идти к Starbucks, чтобы планировать наш следующий этап нашей поездки . Мы не могли даже смотреть телевизор, не замерзая каждые несколько минут. Я сообщил о своих опасениях на стойке регистрации, и мне ответили, что они занимаются этим вместо извинений! Они теперь о постельных клопах и Экспедиа тоже, но предпочли ничего не делать! В целом отвратительно, и я шокирован тем, что Expedia даже будет сотрудничать с этим местом! #Expedia #Клопы #Венеция

Ужасное место. Грязный, отчаянно нуждающийся в ремонте и недружелюбный персонал. Ребята, работающие на стойке регистрации, похоже, ненавидят своих клиентов, не ожидая от них никакой помощи или даже простого приветствия. Завтрак тоже позор. Их расположение выдающееся, и это единственное объяснение, почему у них все еще гости. Не оставайтесь там!

Не останавливайтесь в этом отеле. Наш опыт был неприемлем от начала до конца. Мы застряли в лифте — этот вопрос, как указал колокольчик, случается регулярно. Завтрак был крайне ограниченным, с короткими часами и переполненными условиями. Дверь в наш номер буквально отвалилась, а из-за протечки в ванной в лобби отеля капнула вода. Хотя мы не можем точно подтвердить источник, несколько членов нашей партии проснулись, покрытые укусами клопов, и одному человеку потребовался экстренный визит в отделение. Учитывая обстоятельства, трудно поверить, что это было совпадение. Несмотря на эти серьезные проблемы с безопасностью и техническим обслуживанием, регистратор вел себя грубо и пренебрежительно. Ситуация усугублялась тем, что с нас взяли деньги за то, что мы не вернули ключ от номера, пока члена семьи срочно везли в отделение неотложной помощи. Отель должен демонстрировать элементарную заботу, подотчетность и сострадание — этот не показал ничего. Настоятельно рекомендую остаться в другом месте.

Ужасный персонал, грубый по прибытии чрезвычайно пренебрежительно, мы не могли найти наш номер это место было похоже на лабиринт ресепшн персонал не хотел помочь был раздражен нами за то, что мы попросили о помощи. Комната была ужасной, совсем не похожей на фотографии, там пахло сыростью и грязью. Никакой воздушной аферы, ванная комната чувствовала себя датированным .. душевая ручка отвалилась, так что не мог использовать душ, кровать была твердой, как морг плиты, и подушки были еще хуже. Я ненавидел каждый момент пребывания в комнате это действительно угнетало меня Я чувствовал, что я возвращаюсь в тюрьму в конце замечательного дня осмотра было темно и грязно Я бы советовал вам забронировать в другом месте, это может испортить ваше время в прекрасном городе Венеция

Расположение немного сомнительно вниз по темному переулку ночью с очень сомнительным отвратительным персоналом. Они грубы и вздыхают, если задать вопрос. Это темно и дерзко. Я бы не стал платить, чтобы остаться здесь, так что соотношение цены и качества абсолютно нет! Воздушный обман не сработал. Душ затопил комнату. Душевой занавес был отвратительным. Там очень плохо пахло нечистотами и пропала еда. В вашем номере нет питьевых принадлежностей, так что убедитесь, что вы принимаете их в первую ночь регистрации. Я и моя дочь покрыты укусами. Я не видел постельного клопа, однако видел в нашей комнате тысячи летающих клопов. Но наши укусы совпадают с укусами постельных клопов, по последовательным линиям и шаблонам. Это намного хуже отеля, в который я когда-либо ступал, и я совсем не сноб.

Расположение было удивительным, всего в нескольких метрах от пиццы Сан-Марко в небольшой типичной венецианской полосе. Вход в отель был торжественным, а консьерж Паоло был "molto gentile" и чрезвычайно сговорчивым. Он все рассортировал в течение нескольких минут и позволил нам освежиться перед самой проверкой - вовремя. Номер был то, что мы ожидали, хотя добраться туда было немного лабиринта, но это было очень чисто. Завтрак был обильным и лучшим, чем мы думали, с большим разнообразием. В целом, отель также был хорошей стоимостью.

Это был худший опыт в моей жизни. Я никогда раньше не писал отзывов, но я считаю своим долгом поделиться этим с другими. После регистрации мы с напарником вышли из отеля, чтобы исследовать город. Вернувшись в 9 вечера, мы заметили, что постельные клопы ползают по всей кровати. Они были большими и, судя по всему, находились там долгое время. Я немедленно подошел к стойке регистрации, чтобы сообщить об этом, и встретил случайное «ой, ой». У меня сложилось впечатление, что это было обычной проблемой в каждой комнате. Нас показали в другой номер, но пока администратор присутствовала, я проверила кровать и снова нашла постельных клопов. К десяти вечера мы с напарником решили, что не можем рисковать, принося домой нашествие постельных клопов, поэтому пришлось искать другой отель. Ближайший доступный вариант был в 20 - минутах ходьбы и вдвое дороже. Я забронировал этот отель, потому что это казалось дешевой сделкой, но это было реальной угрозой безопасности. На следующий день я вернулся, чтобы обсудить возврат денег. Меня встретил очень грубый сотрудник, который сказал, что мне вернут деньги, но когда я упомянул о дополнительных расходах, которые я понес из-за их халатности, он отказался обсуждать это дальше, пока я не найду адвоката. Я никогда не угрожал судебным иском и сохранял спокойствие, но ответ из отеля был шокирующим. Перед отъездом ко мне подошли другие гости, чтобы поделиться, что они также сталкивались с постельными клопами и не смогли забронировать другой отель. Настоятельно рекомендую бронировать в другом месте. Для сравнения, Palazzo Veneziano – Венецианская коллекция из кожи вон лезли, чтобы улучшить наше пребывание и восстановить наши впечатления в Венеции, несмотря на то, что инцидент произошел не по их вине.