Отель Rome Times Hotel 4*

Это был наш первый визит в Рим, и мы прекрасно провели время в отеле Rome Times Hotel. Персонал был очень услужливым и приятным. Мы выпили и поужинали в баре, а Тони был феноменальным барменом и официантом. Его обслуживание было безупречным. Его напитки были потрясающими! Однозначно рекомендую и отель, и бар.

Тони отлично поработал с нашими коктейлями... очень дружелюбный и талантливый!

Моя дочь только что вернулась из чудесного пребывания в Rome Times. Комната была чистой и уютной. Персонал был дружелюбным и вежливым. Я был там, празднуя свой большой день рождения, и к моему удивлению, они оставили небольшой торт и милое поздравительное сообщение. Мы также заказываем обслуживание в номер, Тони доставил это в наш номер, что было идеально. Мы дошли пешком до всех достопримечательностей от этого отеля. Обязательно забронируйте снова. Линда

Отличный отель в действительно превосходном месте. Персонал был милым и дружелюбным, отель чистый, удобный и стильный, а комната очень комфортная. Настоятельно рекомендую

Замечательное местоположение. В пешей доступности от Фонтана Треви и оживленных ресторанов. Очень дружелюбный прием и персонал, который оказал нам помощь в номере по прибытии. Комната была роскошной и предоставляла все необходимое и даже больше. Это было очень выгодное приобретение, учитывая его расположение и окрестности.

Фантастическое местоположение. Отличный, дружелюбный и гостеприимный персонал. Прекрасный завтрак и еда. Фантастические номера и очень комфортное пребывание. Кондиционер Настоятельно рекомендую.

Весь персонал потрясающий! Тони, бармен, сделал мне самый восхитительный Французский Мартини, и он был очень милым, в целом прекрасный опыт.

ПОТРЯСАЮЩИЙ опыт! ! Мы с мужем остановились в этом отеле в Риме в медовый месяц, и мы отлично провели время! Обслуживание было превосходным, а номера очень чистые и оборудованы кондиционером. Мы обязательно останемся снова в следующий раз в Риме!

Мы прибыли в отель рано, и наши номера не были готовы. Консьерж пометил их, и они хранились у стойки регистрации. Когда мы прибыли позже для регистрации, мы забрали наши сумки из зоны стойки регистрации и проделали путь в номер. Комната находилась на первом этаже (107 ) прямо у вершины ступеней и лифта. Она была маленькой, но адекватной. У нас были большие окна с недоступным балконом. Вид был хороший, однако улица внизу была очень оживленной. Очевидно, что это будет проблематично, поскольку шум позволяет установить стены (особенно сирены аварийных транспортных средств, которые часто приезжают). На что мы не рассчитывали, так это на шум из бара внизу. Он двигался по ступенькам и продолжался около 23 часов. Это включало разговоры людей, музыку и пение и было очень громко, из-за чего невозможно было заснуть. Завтрак был достойный. Персонал временами казался отпугивающим от нашей просьбы капучино и кафе Americana, хотя это было предложено в предыдущие дни. Мы убедились, что персонал как на стойке регистрации, так и в ресторане должным образом выполняет свои обязанности, но не в той гостеприимной манере, которая была в двух других отелях в нашей поездке. Это был мой 4-й отель останавливался в Риме и самый дорогой. Этот отель находится в хорошем месте с легким доступом к большинству достопримечательностей. Это адекватно, но не исключительно.

Обращаюсь к Вам, чтобы выразить разочарование в связи с моим недавним ночевкой в отеле Rome times с 5 по 6 мая . Плюс моя комната друзей с 5 по 7 мая . Всего 3 представительских номера . Этим утром, 6 мая. 5 утра, мы столкнулись с многочисленными проблемами в нашем номере, которые существенно повлияли на наш опыт. Во-первых, в наличии не было фена. Когда я запросил его у человека со стойки регистрации около 5: В 00 утра мне сначала сказали, что он может быть сломан и недоступен. Мы мило спросили, может он может получить из других номеров. Только после того, как мы настояли — с учетом нашего раннего вылета — и нам потребовалось выписаться пораньше, в конечном итоге один из них был предоставлен. Вскоре после этого мы обнаружили, что флакон с шампунем в ванной пуст. Когда я снова позвонил на стойку регистрации, вместо помощи меня спросили, почему мы не проверили флакон с шампунем накануне вечером. Поскольку мы прибыли очень поздно, это было нецелесообразно. После этого мне сказали лично приехать в пижаме, чтобы забрать вещь, что было крайне неудобно, особенно учитывая наши временные ограничения. Ответ сотрудника о том, что это «не его вина и не его проблема», был воспринят как грубое пренебрежение и непрофессионализм. Так как нам нужен шампунь, у нас нет выбора спуститься за ним. Он неоднократно говорил, что это не его проблема. Поэтому спрашиваю, кому позвонить. Очень грубый персонал стойки регистрации. Кроме того, в коробке с лицевыми тканями в комнате сохранились лишь два листа, что свидетельствует об отсутствии надлежащих проверок хозяйственной деятельности. Испытание трех основных сбоев в обслуживании в течение одного утра, в сочетании с грубым и бесполезным отношением персонала стойки регистрации, значительно испортило наше пребывание.