Отель Hilton Rome Airport 4*

Невероятно удобное расположение относительно терминала аэропорта. Буквально выйти из главного входа в отель под навесом и на лифте в туннель аэропорта к терминалам. Номера были современными и уютными. Заезд был быстрым, выезд был буквально сбросом карточек в коробку. Не пользовались удобствами, но их много: рестораны, бар, тренажерный зал, бассейн. Цены приемлемые. Дружелюбный персонал. Частная парковка прямо за углом. Арендные автомобили находятся в туннеле к терминалам аэропорта. В отеле становится многолюдно, и лифты тоже загружены во время выезда, чтобы успеть на рейсы.

Я остановился в отеле Hilton Rome Airport на одну ночь перед ранним утренним рейсом, и в целом он показался мне очень обычным аэропортовым отелем — удобным для своей цели, но не особенно запоминающимся. Самое большое преимущество — это просто прямая связь с аэропортом Фьюмичино через крытый проход. Для путешественников, которым нужно успеть на утренний рейс, эта близость является главной причиной остаться здесь, и это действительно упрощает логистику и избавляет от стресса. Сама комната была нормальной, но ничего особенного. У него была стандартная планировка и удобства Hilton, но дизайн казался устаревшим, а общее ощущение было скорее функциональным, чем комфортным. Завтрак был похож — приличный, с достаточным выбором, чтобы начать день, но не особенно впечатляющий по сравнению с другими отелями Hilton в Италии. Ясно, что отель построен вокруг удобства транспортной доступности, а не вокруг роскошного опыта с полным спектром услуг. Самым большим разочарованием был представительский лаундж. Вместо полноценной зоны отдыха это была, по сути, небольшая боковая комната с очень ограниченным количеством мест и очень скромным выбором напитков и закусок. Для отеля такого размера и бренда лаунж казался второстепенным элементом и не добавил много ценности пребыванию. В целом, Hilton Rome Airport — практичный выбор, если вам нужно быть прямо рядом с терминалом для раннего вылета. Это чисто, безопасно и удобно, но номера, завтрак и лаунж довольно посредственные. Это отель, в котором вы останавливаетесь из удобства, а не ради впечатлений.

Я остановился в отеле Hilton Rome Airport на одну ночь перед ранним утренним рейсом, и в целом он показался мне очень обычным аэропортовым отелем — удобным для своей цели, но не особенно запоминающимся. Самое большое преимущество — это просто прямая связь с аэропортом Фьюмичино через крытый проход. Для путешественников, которым нужно успеть на утренний рейс, эта близость является главной причиной остаться здесь, и это действительно упрощает логистику и избавляет от стресса. Сама комната была нормальной, но ничего особенного. У него была стандартная планировка и удобства Hilton, но дизайн казался устаревшим, а общее ощущение было скорее функциональным, чем комфортным. Завтрак был похож — приличный, с достаточным выбором, чтобы начать день, но не особенно впечатляющий по сравнению с другими отелями Hilton в Италии. Ясно, что отель построен вокруг удобства транспортной доступности, а не вокруг роскошного опыта с полным спектром услуг. Самым большим разочарованием был представительский лаундж. Вместо полноценной зоны отдыха это была, по сути, небольшая боковая комната с очень ограниченным количеством мест и очень скромным выбором напитков и закусок. Для отеля такого размера и бренда лаунж казался второстепенным элементом и не добавил много ценности пребыванию. В целом, Hilton Rome Airport — практичный выбор, если вам нужно быть прямо рядом с терминалом для раннего вылета. Это чисто, безопасно и удобно, но номера, завтрак и лаунж довольно посредственные. Это отель, в котором вы останавливаетесь из удобства, а не ради впечатлений.

Смешанные чувства по поводу этого отеля, но мне жаль, что мы не остановились в другом месте и не доехали такси утром в день нашего вылета. Я забронировал семейный люкс для руководителей для нашей семьи из 5 человек, думая, что этого будет достаточно места, и это была всего одна ночь. Описание комнаты немного сбивает с толку, так как я думал, что это, по сути, две соединенные комнаты. Это одна комната с кроватью размера "king" и откидной двуспальной кроватью. Как только мы увидели комнату, я попросил раскладной диван для своего третьего ребенка, потому что было много места для него, но мне быстро отказали. Я понимаю это правило, когда комната маленькая и это пожарная опасность, но в комнате было много места. Я заплатил более 450 долларов за этот номер и почувствовал, что они просто говорили «нет», чтобы сказать «нет». По моему мнению, это просто плохое обслуживание клиентов и нетипично для отелей Hilton. Кроме того, правило о плавательной шапочке — самое странное из всех, и они определенно следят за тобой. Не бронируйте этот отель, думая, что ваши дети смогут поиграть в бассейне после дня экскурсий. Это больше похоже на атмосферу тренировочного бассейна. Никаких стульев, чтобы присесть, или даже полотенец после плавания. Исполнительный лаундж с happy hour с 18:00 до 20:00 и завтраком был отличным. Кровати тоже были удобными. Это единственная причина, по которой это 3 звезды, а не 1 звезда. Однако есть гораздо лучшие варианты.

Отель дает вам именно то, что вам нужно. 2-минутная прогулка от терминала Фьюмичино по крытому проходу. Чистые номера, хорошее обслуживание номеров и хороший Wi-Fi. Идеально, если у вас очень ранний рейс.

Я пытаюсь сделать паузу и подумать, прежде чем оставить плохой отзыв. Однако после отъезда из этого отеля наша позиция остается неизменной и, возможно, еще более негативной. Если вы собираетесь остановиться в этом отеле для удобства легкого доступа в аэропорт, НЕ ДЕЛАЙТЕ! ! В этом отеле нет ничего искупительного. И удобства, и обслуживание крайне неполноценны, особенно учитывая стоимость. Вместо этого мы бы рекомендовали остановиться в другом отеле в этом районе и оплатить трансфер в аэропорт. Вы получите более спокойные впечатления от путешествия. Когда мы прибыли, нам сказали, что номер, который мы зарезервировали для трех гостей, не был свободен (одна большая кровать, которая спит двое и близнец) , но они "повысили" нам представительский номер. Это полная шутка. В номере были две очень маленькие двуспальные кровати и что-то, что напоминало кроватку, которая находилась приблизительно в шести дюймах от пола. На стойке регистрации нам сказали, что одним из лучших преимуществ "апгрейда" стало бесплатное посещение их представительского салона. Это было неискренно, так как он закрылся через 10 минут после нашей проверки. Несмотря на это, мы решили поспешить и проверить это удивительное преимущество, но к нашему удивлению обнаружили, что это вовсе не комната отдыха. Это был всего лишь набор столов в кафетерии в отдельной комнате, и вся еда пропала, когда мы прибыли. Вместо этого они дали нам тарелку хлеба, когда мы отбивались от колонии муравьев у наших ног. Потратив 30 минут на обмен сообщениями через WhatsApp с менеджером, я устал, так как она стала снисходительной и превратила чат в дебаты о том, как здорово они размещают нас с "улучшенным" номером и 5 минут, которые мы провели в представительском салоне/кафетерии. Все еще стараясь извлечь максимальную пользу из нашего пребывания мы решили пойти в ресторан за едой перед ранним утром рейса домой, но обслуживание там было также ужасным и требовало от нас постоянно отмечать персонал на обслуживание. Все еще намереваясь расслабиться, мы попытались принять душ и лечь спать после долгого дня в пути. В этот момент я не должен был удивляться, обнаружив, что температуру в номере нельзя регулировать (слишком горячую), а раковина и душ не будут стекать. В целом, это кажется churn and burn Hotel, даже не пытаясь сосредоточиться на удовлетворенности клиентов. Это было подтверждено, так как я наблюдаю, как различные другие уставшие семьи были "улучшены" и во время их регистрации - в. Должен признать, что у меня были воспоминания о моем семейном отдыхе в гостинице Рамада рядом со Стаки. Как верные клиенты Hilton Honors на протяжении 21 года, Hilton должно быть стыдно, что этот отель порочит их торговую марку.

Провели последнюю ночь в Риме в аэропорту Хилтон Рим. Ужин в их ресторане Энцо был нашим официантом. Он был личный, внимательный и был рядом, когда он был нам нужен. Учитывая, что это отель аэропорта, это был чудесный вечер.

У нас есть ночлег перед нашим рейсом и мы использовали представительский салон согласно нашему бронированию. Особого упоминания заслуживает Али - дружелюбная, услужливая и великолепная служба с широкой улыбкой. Ассортимент еды, включая полезные салаты & свежие фрукты, закуски, алкогольные и безалкогольные напитки были очень хорошими - что-то для каждого. Счастлив вернуться в ближайшем будущем.

Мой опыт регистрации в аэропорту Хилтон Рим был крайне разочаровывающим. Агент стойки регистрации Хакобо вел себя непрофессионально и на протяжении всего общения вел себя грубо, пренебрежительно. Самым неприемлемым было, когда он вернул мой паспорт, бросив его на чек - в стол вместо того, чтобы почтительно вручить обратно. Это намного ниже стандарта, который я ожидаю от недвижимости Хилтона. Надеюсь, руководство решит этот вопрос, чтобы к гостям относились с профессионализмом и уважением.

Это было так удобно идти к отель. Есть крытая пешеходная дорожка, соединяющая все здания аэропорта с местами проката автомобилей, железнодорожным вокзалом и в конце находится прекрасный Hilton. Номер был тихим и удобным. У нас был прекрасный ужин в ресторане отеля, и завтрак "шведский стол" обширный! Мы сели на экспресс Леонардо, чтобы отправиться в Рим, прежде чем забрать арендованную машину в аэропорту, чтобы сесть за руль во время оставшейся части нашей поездки в другие части Италии.