Отель Grand Hotel De La Minerve 5*

У нас было чудесное шестидневное пребывание здесь в сентябре. У нас был номер категории "джуниор-люкс" с видом на Минерва-сквер, который был красиво обставлен и достаточно просторным. Ремонт этого старого отеля в стиле «Ориентир Экспресс» был выполнен очень хорошо, и атмосфера была определенно в духе современного люкса. Завтрак был настоящим наслаждением, поданным в элегантном, но при этом уютном и комфортном помещении, с континентальным буфетом, дополненным обширным меню. Арпижист, игравший во время завтрака, поднял это на новый уровень. Расположение отеля было превосходным — очень близко к Пантеону, но на более тихой площади, вдали от толп. Возможность легко дойти до достопримечательностей и ресторанов была замечательной, а прогулка по старым, узким улицам ночью была очень приятной и атмосферной. Ужин на крыше в Gigi Rigolatto был приятным опытом, с едой, варьирующейся от очень хорошей до удовлетворительной. Обстановка была очень приятной, хотя только за несколькими столиками открывался лучший вид, и ужин под звездами был приятным. Единственным минусом был неожиданно высокий ежедневный сбор за «добровольные пожертвования» персоналу. Они снимут эти сборы, если вы заметите их вовремя и попросите об этом, но это неловкий опыт, который оставляет неприятный осадок после того, что в остальном было прекрасным пребыванием. Нет упоминания об этом при регистрации или в подтверждающем электронном письме, хотя теперь я вижу, что это упомянуто в мелком шрифте в разделе «общая стоимость» на страницах бронирования. Сборы (5% от стоимости номера и 12% от стоимости еды и напитков) в сумме составляют очень большие суммы, учитывая высокие тарифы отеля на номера (особенно при длительном проживании), что намного больше, чем обычно оставляют чаевые, даже если чаевые стали нормой. Необходима лучшая предварительная коммуникация об этом списании и менее неловкий способ отклонить или скорректировать списания.

Начну с того, что моей жене нравится пробовать уникальные/высококлассные отели. От Старого Катаракта в Асуане, Египет, до «Одного» на Кауаи, Гавайи, до дворца Джосун в Южной Корее, мы пробовали десятки. Это находится прямо вверху списка для практически всего. Мое большое требование — отличная кровать с потрясающим кондиционером. Проверить! Это было почти на уровне Four Seasons, что говорит о многом, потому что они гордятся своей кроватью. Обслуживание было невероятным. Наш «Дирижер», или по сути личный помощник, была Виола. Виола была замечательным человеком для работы. Мы просто писали бы в текстовых сообщениях, когда что-то требовалось. Консьерж был очень полезен с любыми рекомендациями по еде или организацией поездок по городу. А джентльмены у парадных дверей были такими услужливыми и забавными для общения. Все были замечательными! Мы были здесь пару ночей на нашу годовщину и с семьей в медовый месяц. Как указано в других постах, в номере были подарки, цветы, персонализированные фотографии нас и записки. Они действительно выкладываются по полной. Затем есть сам отель. Это так уникально и очень богато украшено в культуре. Крышный бар и ресторан были фантастическими, позволяя вам любоваться Пантеоном. Вы могли бы буквально бросить камень и ударить его. Еда была отличной, обслуживание феноменальным, а атмосфера — непередаваемой. Комната была очень хорошо обставлена, в ней было всё, что нам нужно. Профессиональный фен, выпрямитель и отпариватель в комнате. Бесплатные безалкогольные напитки, закуски и другие вещи в мини-баре для покупки. Даже когда мы просили льда, первым делом спросили, это для виски или ведро для шампанского. На высшем уровне во всем. Я даже заставил художника на улице покрасить мой ноутбук прямо возле комнаты. В целом, я не знаю, что они могли бы сделать, чтобы улучшить это. Может, поставить в комнате полноценные массажные кресла? 😂 Я очень это рекомендую и вернусь сюда, когда мы вернемся. Дорого... да. Стоило... Конечно!

Да, это дорогой отель (очень дорогой), но ты получаешь то, за что платишь. Всё в этом отеле на уровне класса "стрит". Еще до нашего приезда мы получили несколько сообщений от персонала с приветствием и вопросом, можем ли мы чем-либо помочь, от температуры в комнате до расстановки кроватей. Мы также смогли забронировать ужин в их потрясающем ресторане на крыше. Мы приехали очень рано утром, но у них не было проблем с тем, чтобы позволить нам заселиться в 8. 00 утра! Мы были там только на одну ночь, но они позволили нам остаться до 2. в 00:00 следующего дня, намного после запланированного времени выезда. Комната была огромной, безупречно чистой и красиво обставленной. Бутылка Просекко в ледяном ведре встретила нас. У меня абсолютно ничего негативного сказать о комнате. Весь персонал хорошо говорит по-английски, был дружелюбным и услужливым. Отель расположен прямо на Пьяцца делла Минерва, а Пантеон находится в минуте ходьбы. Идеальное местоположение. Наш ужин в ресторане на крыше стал одним из ярких моментов нашего отпуска. Вкусная еда, безупречное обслуживание и столик с видом на Пантеон. Как я уже сказал, это дорого, но ты получаешь то, за что платишь. Этот отель соответствует всем требованиям и гарантирует особенное время в Риме.

Останавливаясь в некоторых из великих отелей мира: мы заказали три ночи в La Minerva перед пребыванием на Орвието, чтобы попробовать этот новый отель. Мы не были разочарованы. Собственно говоря: это мог быть наш лучший опыт отеля когда-либо. Благодаря нашему турагентству Virtuoso мы были повышены до уровня эффектного люкса. Особенное - ощущение места. Останавливайтесь в 5-звездочном отеле в Европе, который чувствует себя, как в Бостоне : прекрасный, но не то, что вы хотите. Детали здесь. Отлично. Роман. Прекрасно. Решетка. Завтрак. Услышать мое имя: Вы уверены, что не хотите выпить в спикиз сегодня вечером на нашем пути к лифтам. Конечно, поехали. Валентина ведет нас в номер : мы знаем, что нас ждал Волшебный опыт. Местонахождение. Прекрасно. Тише. Персонал. Все чувствовали себя родными. Мы уже думаем, как вернуться. В Риме поистине великолепные отели. Этот светит.

Мы остановились на 4 дня после окончания круиза. Мы договорились через их консьержа (или кондуктора, как они себя называют) о том, чтобы водитель забрал нас в порту Чивитавеккья, и он ждал нас прямо снаружи корабля. После быстрой часовой поездки мы приехали около 9: 30 утра, комната не была готова, поэтому они пригласили нас позавтракать (отлично, кстати) и к 10: В 15:00 мы были в нашей комнате. Мы тогда знали, что это был выдающийся отель. Без трения на каждом шагу. Номер был красиво обставлен, и мужу понравился декор в стиле ар-деко. Ванная комната тоже была большой. Самым лучшим была кондиционированная система, в Риме была волна жары, поэтому температура была близка к 38 градусов по Цельсию и очень влажно. Остыло до 63°F, и потолочный вентилятор обеспечил очень комфортный сон. Место идеально. Прямо снаружи находится Пантеон, а Колизей или собор Святого Петра — всего 20 минут ходьбы. Район очень туристический, но это было частью очарования для нас. Приветствуем Луну, которая была нашим официантом на завтраке, ко второму дню она знала наши заказы (Американо, апельсиновый сок, капучино и мимозу) и практически ждала нас. Кроме того, мини-бар был очень хорошо укомплектован, и всё, кроме алкоголя (соки, газировка, конфеты), было включено. В прошлый вечер ходил в ресторан на крыше, чтобы сфотографировать закат, было слишком жарко и влажно, чтобы там есть — но вид был божественным. Для поездки в аэропорт мы снова договорились о водителе, который отвезет нас туда рано утром — снова без сучка и задоринки. Мы также считали, что цена была очень хорошей за качество и расположение. Будет нашим гостиничным выбором, когда вернемся в Рим.

Мы с мужем провели там 3 ночи и прекрасно провели время. Впрочем, было несколько загвоздок, и я их перечислю ниже. При этом обслуживание, вне верхней планки крыши, было превосходным. все были доброжелательными, вежливыми и полезными. Кричать: Карла, которая нас зарегистрировала, Малик-дирижер (думаю, это его название), который встречал нас нашим именем все время пребывания, и Барбара / Амалия-массажисты. Спасибо за прекрасное пребывание! Команда консьержа была очень полезна. У меня были зарезервированы ТКТ в Ватикане, но я не получил ТКТ по электронной почте. Я не поймал его имени, но он запрыгнул в трубку и в мгновение ока все для нас понял. Икота: 1 ) Когда мы зарегистрировались, мы попросили бронь на крыше. Мы встречались с друзьями, которые ехали в Рим, чтобы встретиться с нами выпить. Никто не говорил нам о дресс-коде. При температуре 35 градусов двое мужчин, с которыми мы были в шортах. Верхний состав крыши был не вежлив, скажем так. Они попросили нас подождать сбоку во время регистрации других гостей, они обсудили между собой. В какой-то момент кто-то сказал, что сделает исключение, и мы были так счастливы. Из уважения я попросила мужа спуститься вниз, чтобы переодеться в штаны, так что хотя бы только наш гость будет в шортах. Пока муж внизу, команда на крыше вернулась сказать "Просто шучу, мужчины НЕ МОГУТ быть в шортах". Прошло 20 минут ожидания на жаре, прежде чем нам просто сказали "нет, вы не можете войти". Представьте наше разочарование, особенно когда наши друзья ехали час, чтобы приехать в Рим, чтобы встретиться с нами. Это можно было бы лучше сообщить. 2 ) Полагаю, это приятный сюрприз? никто не упомянул, что безалкогольные напитки и закуски в номере были бесплатными. Мы узнали об этом случайно в последний день. Рады, что мы узнали, были бы рады получить от этого немного больше удовольствия в первые 2 дня нашего пребывания 3 ) последняя также сосредоточена вокруг общения. Нас пригласили посмотреть на их болтливость, которая была ПРЕКРАСНА. Бармены были такие дружелюбные, хорошая джазовая музыка и очень хорошие напитки. Однако когда мы приехали туда в 9 . 15 , нам сказали "живая музыка скоро начнется". И мы ждали. И ждали. И ждали. И ждали. И ждали. Я знаю, что 9. 15 не модно рано для итальянцев, но поздно для людей, которые обычно ложатся спать к 10 . Мы ждали до 1030, а живая музыка так и не началась. Мы наконец сдались, попросили счет, и тогда нам сказали "живая музыка начнется с 11 ". Мы были бы рады, если бы об этом было сообщено должным образом. Или мы бы не стали ждать до 1030 , или я бы предпочел вздремнуть перед возвращением. При этом, в общем, замечательное пребывание. Мы бы на 100% остались там снова. Я бы, однако, больше не поднимался в бар на крыше. Та команда не оставила большого впечатления.

Наше пребывание в Восточном экспрессе La Minerva было поистине исключительным и стало одним из главных событий нашего времени в Риме. Мы выбрали отель для празднования двух очень особенных событий, наши 40 дней рождения и годовщина нашей свадьбы и с момента прибытия, мы чувствовали, что это будет намного больше, чем обычное проживание в отеле. Сам отель великолепный. Каждая область исключительно чиста, прекрасно организована и украшена удивительным вкусом и вниманием к деталям. В интерьере прекрасно сочетаются римская история, современная элегантность и безошибочная изысканность Восточного экспресса. Крытый ресторан особенно красив, с атмосферой, которая изысканна, но тепло и привлекательно. Ресторан на крыше - еще одна незабываемая часть впечатлений. Из окон открывается потрясающий вид на Рим, и в конце дня вы сможете заказать коктейль. Наблюдение за городом сверху, наслаждаясь элегантной атмосферой, было одним из тех особых моментов, которые действительно отражают дух la dolce vita. Завтрак был абсолютно безупречен. Блюда были прекрасно приготовлены, ингредиенты были превосходными, и каждая деталь сервиза была тщательно продумана. Однако по-настоящему волшебным завтрак делала арфистка, которая играла каждое утро. Слушание ее выступления стало одним из величайших событий нашего пребывания. Мы позаботились о том, чтобы никогда не пропустить завтрак, не только из-за замечательной еды, но и потому, что начать день со звука ее арфы было необычайно красивым и запоминающимся опытом. Отдельного признания заслуживает вся команда. Все были чрезвычайно хорошо обучены, вежливы, внимательны и искренне помогали. Обслуживание было элегантным и высокопрофессиональным, но также теплым и естественным. Этот уровень индивидуального внимания имеет огромную ценность и, несомненно, является одной из самых сильных сторон отеля. Мы никогда не считали, что служба действует лишь по протоколу; мы чувствовали себя искренне желанными гостями и заботились о нас. Служба консьержа была исключительной. Мы использовали его дважды, чтобы помочь нам выбрать рестораны в Риме, и обе рекомендации были превосходными. Их знания, внимание к нашим предпочтениям и умение понять, какой именно опыт мы ищем, реально изменили ситуацию. В отеле также есть тренажерный зал, который я использовал каждый день во время нашего пребывания. Это было чисто, приятно, и позволило мне сохранить мой распорядок дня. На мой взгляд, ей могли бы помочь несколько дополнительных единиц оборудования, но даже при этом я смог без труда завершить свои тренировки. Восточный экспресс La Minerva - это такой отель, который остается в вашей памяти. Это создает ощущение, что вы не хотите уезжать, и даже вызывает желание вернуться в Рим, чтобы просто остаться там снова. Это не просто роскошный отель, он предлагает полный опыт, построенный вокруг красоты, комфорта, гастрономии, музыки, и, главное, действительно выдающееся гостеприимство. Наше пребывание превзошло все ожидания, и мы вернулись бы без колебаний. Grazie mille всей команде за то, что мы так незабываемо провели время в Риме.

Я заявил много, очень хороших отелей на четырех разных континентах. Это, безусловно, было лучшим. Персонал был чрезвычайно внимательным, все было безупречно чистым, и они действительно сделали замечательную работу, чтобы вы чувствовали себя как будто вы в своем доме вместо отеля. Расположенный в самом сердце Рима, вы всего в нескольких шагах от Пантеона, и всего в нескольких минутах ходьбы от большинства других древнеримских мест. Между расположением, персоналом, и общим опытом с отелем я не могу сказать достаточно для того, как хорошо они сделали. Ресторан на крыше не уступал никому. С захватывающим видом на город на закате и слышать церковный колокольный звон на километры вокруг. Еда была вкусной, и выбор вина был превосходным.

После первоначальных трудностей с бронированием, я честно должен сказать, что я, вероятно, испытал одно из самых красивых пребывания, которые можно представить. Невероятно красивый отель с исключительно внимательной и гостеприимной командой. Вы можете по-настоящему почувствовать, что каждая деталь сосредоточена на том, чтобы сделать гостя полностью довольным и заботливым. С первых минут вы чувствуете себя прекрасно заботливым — истинное «100% беспокойство — бесплатный опыт». Сервис, атмосфера, дружелюбие и внимание к деталям - все это было на высшем уровне. Что делает еще приятнее, что пребывание в итоге оказалось таким позитивным и запоминающимся опытом.

В прошлом нам посчастливилось останавливаться в хороших отелях Рима, но в этом году мы решили попробовать Восточный экспресс Minerva – и мы очень рады, что это сделали, так как все, что касается нашего 6-дневного пребывания было исключительным. Сначала мы получили повышение класса (с Полулюкс до одного с видом на площадь ниже) . Номер был прекрасно меблирован и оборудован, с очень большой и очень удобной кроватью и ни с одним звуком в любое время откуда-либо извне. Отель работает всего чуть больше года, так что вся арматура в отличном состоянии, с прекрасным использованием темноватого мрамора и дерева. (В кои-то веки реальный номер улучшает фотографии на сайте! ) Мы не могли бы быть более комфортными. И нам понравился вид на площадь Минерва и Пантеон. Расположение отеля превосходно подходит для прогулок по узким (и переполненным) улочкам старого центра города. Внизу бар/ресторан прекрасная зона, и завтрак там каждый день был восхитительным – превосходный ассортимент еды, яйца и т.д., приготовленные свежим на заказ, во-первых – оценить обслуживание и все это в сопровождении Кьяра играет на арфе, просто восхитительно. Бар и ресторан на крыше также великолепны, приятный вид на город. Мы ужинали там в последнюю ночь, и еда была очень хорошей. В довершение ко всему, это потрясающий сервис от всех, кого мы встретили, кто работает в отеле. Стойка регистрации, консьерж (кураторы) , ждем персонал за завтраком и на крыше, ребята у входа, уборщик – все заставили нас чувствовать себя очень желанными и что ничего не было слишком большими проблемами. И мы могли видеть, что они были такими и со всеми гостями вокруг нас. Надеюсь, отель пришлет анкету для гостей, чтобы мы могли назвать имена многих из превосходных сотрудников. Мы снова влюбились в Италию, и особенно в Рим, и когда мы вернемся, мы останемся здесь, без колебаний. Если вы собираетесь в Рим, подумайте остаться здесь – не думайте, что вы пожалеете об этом.