Отель Domus Australia 4*

Остался здесь на день рождения моей девушки. Есть много смешанных отзывов об этом месте. Это не так плохо, как некоторые говорят. В целом мы имеем прекрасное пребывание здесь, и персонал был прекрасным, и обслуживание было хорошим. Номер был просторным, чистым и имел огромную кровать. Завтрак был средним, но приятный штрих, что он был включен в цену. Это был не лучший завтрак, который мы когда-либо имели, но достаточно хороший, чтобы наполнить нас для дня исследования. Сотрудники оставили открытку и бутылку в номере на день рождения моей девушки, что было прекрасно. В целом я не думаю, что это 5-звездочный отель, но я определенно остановился бы здесь снова за подходящую цену.

Во-первых, это НЕ отель! Это гостевой дом для паломников, управляемый Римско-католической церковью для архиепархии Сиднея. Неиспользуемые паломниками номера скучают - продаются на Agoda и других сайтах бронирования как 4- или 5-звездочный отель. Это НИГДЕ близко! Я отношусь с глубоким уважением к церкви и уважаю ее полностью, как и свою религию. Однако, мои проблемы связаны с поведением персонала и плохим управлением этим местом. Я сильно удивлен тем, как другие рецензенты отзываются положительно об этом свойстве, именно поэтому я забронировал его. Декор собственности и комнат застрял в 1980-х годах и требует ремонта. Никогда еще не видела белого белого света в отеле, но, очевидно, это не отель. Коридоры освещались тускло, казалось, что это прямо из декораций фильма ужасов. В ванных комнатах следы грязи и кальция по всему стеклу. На плитке пола комнаты повсюду следы грязи. Приложенные фотографии говорят громче слов. Комнаты воняют плесенью, которая была специально перегружена чрезмерным использованием отбеливателя. Самое шокирующее, с чем мы столкнулись, - кондиционер был отключен с полуночи до 5 утра. Когда мы говорили с приемной, они утверждали, что это правительственное поручение экономить энергию. Это было наше 3-е пребывание в отеле в Риме, но мы никогда раньше не сталкивались с этим вопросом, даже в пик летом. Мы не смогли найти в сети ничего, что могло бы подтвердить заявление администрации отеля. Отель не сообщил нам об этом предполагаемом правиле на веб-сайте или во время регистрации. Мы узнали об этом только когда проснулись посреди ночи, потому что в номерах было жарко и задыхалось. Кондиционер был включен много после 5 утра после неоднократных звонков на ресепшн. После того, как они неоднократно просили вентилятор использовать, они, наконец, дали нам стоячие вентиляторы на следующие ночи, но это было недостаточно для невыносимо жаркого лета в Риме. В довершение всего, персонал вел себя крайне грубо. Один из них смеялся над нами, когда мы жаловались на неприятный запах в номерах.

Хорошее расположение в нескольких минутах ходьбы от вокзала Термини, особенно если вы выходите на правильном входе! & если вы молоды, большинство достопримечательностей находится в нескольких минутах ходьбы, но, вероятно, заняло бы по крайней мере 30 минут, чтобы добраться до ближайшего, который является Пантеон, фонтан Треви & Испанские ступени, я чувствую, что Ватикан и т.д. немного слишком далеко. Это тихое место с несколькими ресторанами рядом, рядом с которым после целого дня сайта увидеть приветствуется. Останавливались в улучшенном трехместном номере, который был хорошим размером, чем смотреть во двор, удобные кровати с большим количеством хранения для одежды. Понравились ставные окна & нам не нужно было закрывать шторы на ночь. Бесплатный чай & кофе, но не щедрый на принадлежности. Чувствовал себя странно, что они поставляли только бумажные стаканчики, однако, мы исправили проблему, взяв пару кружек из ресторана, конечно, с разрешения. Прекрасный размер ванной комнаты & душ не затопило, как многие делают, но обнаружил, что вода была довольно темпераментной, плавающей по температуре. Обслуживание горничной было хорошим, всегда возвращался в хороший уборный & чистый номер. Персонал ресепшн в целом был приятным. В целом, приятно 4 nts остаться & рады, что мы были вдали от суеты & суеты

Номера были чистыми и просторными, кровать была удобной и персонал был полезен, когда мы нуждались в чем-то. Расположение мудрое, это действительно хорошо, ваш не слишком далеко от конечностей и там много ресторанов и магазинов поблизости. Завтрак был хорошим и большой выбор вкусной и приготовленной пищи, вернулся бы

Только что уехал из прекрасного двухдневного пребывания в этом отеле. Мы заказали двойной номер повышенной комфортности, который был чрезвычайно просторным. Номер был чистым и теплым и включал принадлежности для чая/кофе. Персонал был прекрасным и дал несколько хороших рекомендаций ресторана. Завтрак был шведский стол стиль имел теплые и холодные варианты, а также различную выпечку. Расположение этого отеля было хорошим там было Это не было слишком много шума . Мы получили транспорт в музей Ватикана для раннего утра входа, а затем совершили прогулку до Колизея, а затем обратно в отель. Зрелища были потрясающими, даже если мои ноги не соглашались. В конце улицы также есть мини-рынок и несколько прекрасных закусочных и винный бар через дорогу. Точно вернется снова.

Мы заказали здесь столик, потому что мы католики и хотели посетить Рим, чтобы посетить все Святые двери. Персонал был отличным и гостеприимным. Завтрак также был хорошим. Церковь, которая находится по соседству, действительно впечатляет, и нам дали почувствовать себя желанными гостями. Номер и весь отель был чистым, и мы бы останавливались снова, когда мы в следующий раз посещаем Рим.

В настоящее время мы с мужем останавливаемся в австралийском Домусе на 7-ю годовщину нашей свадьбы, и, хотя наша поездка еще не закончилась, я уже чувствую себя обязанной оставить отзыв — это действительно один из лучших отелей, в которых мы когда-либо останавливались. С момента нашего прибытия персонал ресепшн был невероятным — особенно милая женщина, которая приветствовала нас по прибытии (чье имя я, к сожалению, не поймал), которая пошла выше и дальше, чтобы заставить нас чувствовать себя желанными гостями. Ее теплота и профессионализм задали тон нашему пребыванию. Персонал ресторана на крыше не менее фантастический — добрый, полезный и всегда внимательный. Еда и атмосфера там просто великолепны. Наш номер просторен, с невероятно удобной кроватью, безупречной и современной ванной комнатой и большим пространством в шкафу, чем когда-либо в отеле. Это действительно похоже на дом вдали от дома. Место идеальное — спокойное, но в то же время идеально подходящее для знакомства с городом. Мы, честно говоря, так впечатлены и благодарны, что нашли этот камень. Не могу рекомендовать достаточно. Мы больше нигде не останемся во время будущих визитов в Рим.

Лучший отель для посетителей, очень близко к главному терминалу поезда ( Термини ), персонал и обслуживание великолепны, они могут держать ваши сумки, если у вас есть более поздняя поездка, очень хороший завтрак, номера просторны, будет останавливаться здесь каждый раз, когда я посещаю Рим. Отличная цена, много мест поесть рядом

Я редко оставляю негативные отзывы, но наш опыт в Domus Australia был глубоко разочаровывающим, в первую очередь из-за сотрудника стойки регистрации по имени Корина. С момента прибытия мы чувствовали себя нежелательно и неуютно. Проверка - в процессе была излишне неприятной. Корина выглядела раздраженной просто потому, что мы пытались использовать Wi-Fi до того, как она упомянула об этом. Более того, она не проинформировала нас о том, что кондиционер в нашей комнате не работает — что является серьезной проблемой с учетом тепла — и не предложила никаких извинений или решений. Когда мы поинтересовались, она ложно утверждала, что город Рим запретил отелям пользоваться кондиционерами, что мы позже выяснили, что это неправда. Наши опасения были отброшены с постоянными ответами «Я не знаю», и мы должны были привлечь Hotels.com, чтобы получить компенсацию за неудобства. Спрос о прачечной привел к дальнейшему разочарованию. Хотя у нас было одобрение менеджера, Корина категорически отказалась предоставить необходимые монеты и даже высмеяла нас за настойчивость. Когда она предоставила монеты, они были неправильного номинала — что-то, по нашему мнению, было намеренным. Усугубило ситуацию то, что она выглядела теплой и учтивой по отношению к другим гостям. Мы не могли избавиться от ощущения, что с нами обращаются по-другому, и это вызвало обеспокоенность расовой дискриминацией. Нас заставили чувствовать себя настолько неловко, что мы вообще избегали задавать больше вопросов на стойке регистрации. Попытки связаться с менеджером во время нашего пребывания не увенчались успехом, оставив нас чувствовать себя беспомощными и неслыханными. То, что должно было стать приятным пребыванием в Риме, было омрачено этим непрофессиональным и, честно говоря, удручающим обращением. Я размещаю этот отзыв в надежде, что руководство отнесется к этому серьезно и не допустит, чтобы другие гости подверглись такому же опыту. Гостеприимство должно быть последовательным и уважительным по отношению ко всем — это далеко не так.

Я сидел здесь сейчас моя комната и кровать переполнена муравьями и там сказать мне, что они не могут изменить есть комната, и если мы не рады переезду отеля это 22 : 20 вечера, и они хотят, чтобы мы поехали, вместо того, чтобы решить проблему. Это совершенно неприемлемо. Я путешествую.