Отель Black 4*

Избегайте этого отеля любой ценой. Расположение ужасное и чувствовал себя небезопасным всегда. Персонал был груб и беспомощен, особенно женщина на стойке регистрации. У нас было несколько комнат, и ни одна из душевых не была слита должным образом, что делало элементарную гигиену неудобной и разочарованной. Комнаты затоплены. Стойка регистрации отправила больше полотенец, чтобы очистить воду, не исправила проблему или переместить любой из наших номеров. Сам отель был грязным, и общая стоимость была ужасной. Завтрак был полной шуткой, очень низкого качества и не стоил вообще. Это место абсолютно не стоит денег. Ты не можешь заплатить мне, чтобы я остался здесь снова.

Шумное помещение с клопами и бумагой - тонкие стены. Не рекомендую.

Мы прибыли в отель 10 / 02 и имели ок ресепшн, на следующий день мы уехали посмотреть Рим и застряли в городе из-за демонстраций, которые были в тот день и мы прибыли около 11 вечера в отель, когда мы прибыли я пошел просить немного горячей воды, чтобы приготовить грудное молоко для моего 8 - месяца - старый ребенок и у нас было ужасное обслуживание от администратора, который был в ночную смену 10 / 03 , он сказал, что он не может ничего сделать, потому что ресторан был закрыт и не было возможности получить воду, мы продолжали настаивать, потому что мы не можем оставить моего сына без еды, затем они сказали нам громко и ясно, если вы хотите горячей воды, приходите рано и ушли смеясь нам в лицо Я нашел эту ситуацию абсурдной, после долгих настойчивых требований он взял стакан воды и нагревал ее в микроволновой печи, так что он уже знал, что он будет иметь возможность нагревать воду он просто не хочет делать это из лени или зла, я бы не оценил этот отель, потому что он уже имеет очень низкий рейтинг, теперь я понимаю, почему он так плохо оценен и с этим типом сотрудников он будет только дальше.

Самый грубый персонал, с которым я когда-либо сталкивался, и я путешествую по всему миру. Они обращались с нами, как с подержанными гражданами. Просто ужасно. Еда была ужасной и черствой. Я не думала, что можно получить черствые хлебобулочные изделия в итальянском, но каким-то образом они добились этого. Персонал стойки регистрации утром 4 / 9 / 25 был настолько груб, что было невероятно. На самом деле она накричала на меня за то, что я взял воду из холла. Пытался поужинать в ресторане, это доставляло неудобства официанту, который ждал нас. Никогда не приносил нам воду и не приносил чек. Пришлось идти на стойку регистрации, чтобы оплатить счет. ОСТАВАЙСЯ ЧИСТОЙ!

Самый грубый персонал, с которым я когда-либо сталкивался, и я путешествую по всему миру. Они обращались с нами, как с подержанными гражданами. Просто ужасно. Еда была ужасной и черствой. Я не думала, что можно получить черствые хлебобулочные изделия в итальянском, но каким-то образом они добились этого. Персонал стойки регистрации утром 4 / 9 / 25 был настолько груб, что было невероятно. На самом деле она накричала на меня за то, что я взял воду из холла. Пытался поужинать в ресторане, это доставляло неудобства официанту, который ждал нас. Никогда не приносил нам воду и не приносил чек. Пришлось идти на стойку регистрации, чтобы оплатить счет. ОСТАВАЙСЯ ЧИСТОЙ!

Ужасно, не тратьте свои деньги. У них есть только одно трехместное жилье, и теперь, мы пять семей спят в двухместном номере с кроватью без места для прогулок. Ужасно, мы не рекомендуем это. Невозможно то, что они не сопереживают гостям

Мы забронировали этот отель как пакет во время любовных каникул в качестве семейного отдыха на выходных с нашими старшими детьми-подростками. Отель находится в 30 минутах от аэропорта Чампино, а не в 60 минутах, как указано на сайте - боюсь, это лучше, чем может быть! Персонал крайне грубый, невнимательный и явно не фанат английской клиентуры! Ванная заплесневела, душ крошечный (предположим, влажная комната), стены повсюду в потертостях и явно не красились в течение некоторого времени, доступна только одна подушка, а кровать представляет собой тонкий матрас на плите МДФ. В номерах на нижнем этаже, в которых мы останавливались, не было террасы / балкона, а рядом с рестораном он был отделен куском МДФ (шум начинается в 6 утра, когда они готовятся к завтраку, и заканчивается в полночь, когда казалось, что персонал решил съесть свой улов ИБП за дверью нашей комнаты хорошо перевалило за полночь каждую ночь. Кондиционер контролируется главной стойкой регистрации, который работает только на 4 минуты, погода была 30 градусов на время нашего пребывания, а в нашей комнате не было открывающихся окон. Центр Рима не является заявленным коротким расстоянием, но находится в 30 минутах езды на такси, которое стоит 30 евро в одну сторону. Автобусная остановка находится на другой стороне дороги с двусторонним движением и находится примерно в 15 минутах ходьбы, затем вам нужно будет добраться до метро и пройти по нему, чтобы добраться до туристических мест. Магазин находится не в заявленных 100 м, а скорее в 1 миле по крайне неприятным местам, заваленным тем, что я бы назвал использованными мужскими противозачаточными средствами среди множества другого мусора! Как было сказано, тренажерного зала НЕТ, персонал был очень груб, когда его спросили об этом факте! Бассейн открылся на второй день нашего визита и очень хорош - когда открыт! Также есть странное правило, что для входа в бассейн нужно купить шапочку для плавания за ресепшеном по 3 евро за штуку! Бар не работает до 18:00 - это если бармен решит появиться, а персонал на стойке регистрации отказывается обслуживать нас до тех пор, пока он не появится около 19:00, персонал также записывает рядом с вашим номером то, что вы купили в баре - странно! В номере нет холодильника и принадлежностей для чая/кофе. Завтрак ужасный - несколько пирожных, немного кофе и разбавленный сок Wi - Fi отсутствует, вы можете получить сигнал, если сидите у бассейна, который, как я уже сказал, не всегда открыт и заперт велосипедным замком. Я мог бы добавить, что я никогда не жаловался на отель, в котором мы когда-либо останавливались по всему миру, но я бы не хотел, чтобы у другой семьи / группы был такой же опыт, как у нас. Это якобы класс 4*, это 2* в толчке! Избегай, избегай, избегай! ! ! ! !

Этот отель претендует на 4 звезды! Расположение ужасное. Далеко от Рима, в глуши. Вам нужно будет заплатить за такси туда и обратно. С персоналом было ужасно иметь дело, ни один из них не помог и даже не улыбнулся. С каждого из нас взяли по 18 евро за «шведский стол», который состоял из двух горшочков холодной пасты и кусочка хлеба с сыром. Бассейна, сауны и тренажерного зала, которые якобы есть, не было. Кровати представляли собой деревянные доски с тонкими циновками наверху. Кондиционер контролируется на стойке регистрации, поэтому у нас не было контроля, когда было слишком жарко или слишком холодно. На подушках было страшно спать. Грязные простыни. WiFi не работал. Избегайте этого места любой ценой! ! ! !

Я знал, что не будет хорошо, когда таксист даже не подбросит нас к входной двери. Номер не был готов, но все в порядке, мы будем ждать кофе. Гм нет. Не предлагалось и ничего не было доступно для нас. Номер был в порядке. Ужин стоил 15 евро, но не стоил ни единого евро. Действительно ужасно. Поскольку это так далеко от города, такси нас куда-нибудь доставит довольно дорого. Персонал очень-очень бесполезный. Завтрак был таким же плохим, как и ужин, чистый апельсиновый сок разбавляли чем-то оранжевым, что-то придавало ему оттенок - к счастью для некоторых, они не смогли его попробовать, поскольку машина сломалась. Решили не есть там вторую ночь, поэтому взяли в свои руки нашу жизнь, чтобы добраться до супермаркета, который находится поблизости. Это было частью комплексного тура - я не понимаю, почему Глобус использует это место. Все другие отели, которые они использовали в рамках тура, были великолепны - это было не очень хорошее начало. Не оставайся здесь. Серьезно, просто не надо.

Мы посетили в начале марта 2020 года, этот отель был продан нам в рамках пакета услуг Love Holidays как отель 4 *. Отель далек от 4 *, в лучшем случае это 2 *! Это в районе, который далеко не красивый, совсем небезопасно идти в центр, это недалеко от оживленной дороги с двусторонним движением, поэтому приходится полагаться на транспорт, персонал на стойке регистрации очень грубый, номера отвратительные, мы жаловались, пока были там, поскольку комната разваливалась на части, и персонал был совершенно не заинтересован, Никаких принадлежностей для чая / кофе, еда ужасная, бар почти не работает. Держитесь подальше любой ценой! ! ! !