Отель Mercure Palermo Centro 4*

Это едва ли трехзвездочный отель. Комнаты старые, а мебель изношенная. Бумажные стаканчики для чая/кофе в номере. Персонал на ресепшене грубый и ленивый, часто разговаривают друг с другом, пока вы стоите и ждете. Принимать звонки, пока они якобы обслуживают вас. Персонал бара был лишь выделен и не мог дождаться, чтобы уйти отсюда. Район старый и очень грязный/запыленный.

Номер в этом отеле без реального проветривания, очень неприятный факт Оконное окно в ванной выходит на место, где отель собирает свой мусор. И единственное другое окно выходит на наружную лестницу. Наконец, последнее, но не наименее важное, для итальянского отеля — в ванной нет биде.

Нам очень понравилось наше пребывание в отеле Mercure Hotel Palermo Centro. Отель находится в отличном месте для изучения Палермо, и всё было чисто и комфортно. Завтрак также был превосходным, с большим выбором и чем-то для каждого. Особая благодарность Джузеппе за бар и джентльмену, который подавал завтрак. Он Они оба были невероятно дружелюбными, добрыми, знающими и полезными на протяжении всего нашего пребывания. Ничего не было слишком сложным для Гуссипе, и его теплое и гостеприимное отношение действительно сыграло свою роль. На самом деле, он был одной из главных изюминок всего нашего пребывания и является настоящим украшением отеля. Было пара менее позитивных моментов. К сожалению, в несколько случаев некоторые девушки-бармены вели себя довольно грубо и недружелюбно, особенно когда мы просили стакан льда, что было разочаровывающим, учитывая, как жарко было. Немного больше тепла и дружелюбия сыграло бы большую роль. Сейф в нашем номере тоже несколько раз перестал работать, хотя это было улажено и исправлено отелем. В целом, мы прекрасно провели время и рекомендуем отель Mercure Hotel Palermo Centro, особенно благодаря его расположению, чистоте, завтраку и фантастическому обслуживанию от Джузеппе и официанта завтрака. Их доброта и отзывчивость действительно выделялись.

Мы прекрасно провели время, останавливаясь в этом отеле, когда мы приехали, нас очень тепло поприветствовали сотрудники, а затем нас удивили улучшенным номером! Весь отель и наш номер очень хорошо убирались каждый день, и у нас не было никаких проблем ни с какой частью нашего пребывания. Как две девушки, путешествующие по незнакомому городу, мы почувствовали себя в отеле очень безопасно, а персонал был очень добр к нам, помогая нам во всем, что нам было нужно, и давая рекомендации по ресторанам (Oste E Pizza — отличное место для пиццы недалеко от отеля). Мы хотели бы поблагодарить милого сотрудника на завтраке, который предоставил моей подруге продукты без глютена и запомнил нас на других завтраках. Он проверял, находим ли мы безглютеновые варианты по городу, и порекомендовал несколько безглютеновых ресторанов, куда он ходит со своей женой в городе (мы попробовали один, и там была потрясающая еда). Большое спасибо всему замечательному персоналу и уборщицам в отеле, вы сделали наше путешествие в Палермо незабываемым!

Разочарован небезопасной практикой. Отель организовал нелегальное такси для моего трансфера из аэропорта без моего ведома. Когда я спросил у стойки регистрации, почему они не пользуются официальным такси или не рекомендуют законные услуги, они пренебрегли моими опасениями. Это недопустимо для фирменного отеля. Гости доверяют персоналу действовать в своих интересах, особенно в отношении транспортировки в аэропорт. Вместо этого меня направили к нелицензированному оператору — известной проблеме в Палермо, связанной с мошенничеством туристов. Я бы не вернулся и не могу рекомендовать это свойство.

Местонахождение в порядке. Объясните, пожалуйста, логику отказа от заправки водой и чаем/кофе со 2 дня ? Скажем, обеспечить только на 1 день . Так мы заказываем 4-дневное проживание на 4 части? Кроме того, комната была очень маленькой, и у вас не было места, чтобы поставить стул перед столом. Нет камеры хранения багажа, поэтому весь багаж хранится на стойке регистрации. Быстро - это то же самое на ежедневной основе, качество мысли достойно. Гостиница нуждается в срочной реконструкции. Бумажные стаканы в номерах для чая/кофе & называйте себя 4 *. Стыдно.

Останавливались здесь в течение 4 ночей Номер был очень маленьким без вида Просили повысить статус Мануэль на ресепшн не дал бы другой номер - не очень помог Останавливались в этом крошечном номере в течение 4 ночей Завтрак /душ был хорошим 20 минут ходьбы до собора Не очень центральный Плохие пути - если у вас инвалидность Будь осторожен!

Я остановился в этом отеле во время группового тура по Сицилии. Это был худший Меркурий, в котором я останавливался. Как член Accor, я останавливался в ряде их брендов отелей. Даже отели Ibis, в которых я останавливался в Европе, были выше. В моей ванной комнате была занавеска вокруг душа (НЕ дождь душ) . Душевые занавески в предполагаемом 4-звездочном отеле в наше время уходят в прошлое, так как они, мягко говоря, негигиеничны. Сомневаюсь, что ванная была тщательно вычищена. Что касается самого номера, сейф не работал и переменный ток контролировался стойкой регистрации и был ограничен поздней ночью! Я впервые сталкиваюсь с чем-то таким нелепым, поэтому после целого дня гастролей нам пришлось пережить жаркую комнату! Это место должно быть проинспектировано головным офисом и должно быть сформировано новое руководство.

Отель просто не должен быть четырехзвездочным отелем, и я согласен со многими отзывами здесь, что изображения обманчивы. Хотя есть некоторые фантастические особенности - такие как завтрак и центральное расположение отеля, ощущение, что вы вошли в другой отель, когда вы проходите через приемную. Когда мы прибыли, нам предоставили шокирующую комнату. Никаких окон. Плохой доступ для инвалидов-колясочников с душевым сиденьем, свисающим со стены, и мухой в комнате. Мы жаловались, и нам дали лучший, но не идеальный номер. Случился и ряд других вопросов. Комната не восстановлена. Чрезвычайно низкий туалет смысл как инвалида-колясочника мне нужно было использовать тот, который в ресепшн и общее плохое состояние отеля. Однажды мы позвонили на ресепшн за консультацией, где получить медицинскую поддержку. Они сказали, что перезвонят. Они никогда этого не делали. Когда я подняла этот вопрос менеджеру Валерии, через несколько дней они почти назвали меня лгуньей и сказали, что записи звонка нет. Я уже скормил это обратно в отель, и они дали очень защитный ответ. Аналогично тому, как они реагируют на обзоры. Надеюсь, они выслушают отзывы, так как это может быть блестящий отель, учитывая расположение.

Останавливались здесь на несколько дней в составе большой группы друзей. По прибытии, быстрая регистрация имеет паспорта наготове, так как они любят спешить. Требуется туристический налог и оплатить при выезде по € 4 в сутки. Стойка регистрации отеля, бар и ресторанная зона - все выглядит вполне современно и чисто, потрясающе пахнет, когда вы входите. Как было сказано, мы были большой группой и все останавливались в отдельных частях отеля, которые расположены в отдельных зданиях. Который тебе показывают сотрудники, что было хорошо. Номера просторные, основные и чистые. У нас были свежие полотенца ежедневно, но не нуждались в смене кроватей. Уборщицы бывали там каждый день и заправляли наши кровати. Холодильник в номере, чайник, напитки и фен. Много складов. Мой адаптер не подошел к вилкам, чтобы проверить, что вам нужно. Завтрак включен и много предлагается. Район довольно скучен, как и палермо в целом, много уличных попрошаек, включая взрослых с детьми, отправляющих их прямо за столы во время еды. Несколько прекрасных частей, но займитесь исследованием того, что хотите увидеть. Собор прекрасный абсолютный обязательно, хотя и улицы рядом все очень красивые с некоторыми скрытыми туристическими местами. В зависимости от того, куда вы летите, зависит расстояние трансфера из аэропорта. Мы прилетели в Катанию, и это было между 2 . 5 - 3 часа. Мы сели в автобус до центра, и это € 14 на человека. Было приятно провести экскурсию по острову, красивый вид на гору Этна. В целом рад, что мы поехали, но не торопимся возвращаться в Палермо.