Отель Excelsior Hilton 4*

Удобно расположенный, чтобы насладиться захватывающими видами старого Палермо, Эксельсиор превзошел наши ожидания в некоторой степени. Хотя внешне выглядит не впечатляюще, внутренние удобства отеля великолепны. Наш номер был большим и очень удобно обставленным и не хватало ни за что. Завтрак был подан в уединенном месте с маленькими удобными столиками с очень обильным буфетом и большим выбором блюд. Шведский стол постоянно пополнялся очень приятным персоналом, одетым в длинные черные передники старого стиля - очень стильный! Очень счастливого пребывания, спасибо.

Мы только что провели здесь 2 ночи, и это было действительно удобно, за исключением некоторого шума уличного движения до 10 вечера. Отель очень царственный и завтрак потрясающий. Рядом с магазинами и ресторанами.

Мы только что провели здесь 2 ночи, и это было действительно удобно, за исключением некоторого шума уличного движения до 10 вечера. Отель очень царственный и завтрак потрясающий. Рядом с магазинами и ресторанами.

Мы забронировали этот отель как часть соглашения о перелете / отеле / автомобиле, который никогда ранее не был на Сицилии, поэтому не были уверены, чего ожидать. Это оказался хороший выбор, так как он находился относительно близко к центру города, рядом с парками и имел приятный бар и ресторан. Обслуживание было отличным, и персонал очень услужливый. Наш номер был очень традиционным и удобным, с очень эффективным кондиционером (крайне необходим после тяжелого дневного осмотра - видения в жару и влажность) Завтрак и ужин были очень хорошими и цены в ресторане / баре разумные

Этот отель имеет прекрасное центральное расположение, что позволяет вам гулять и видеть большую часть города. Номера были очень хорошими, за исключением отсутствия кондиционера (по крайней мере, в апреле), что требует спать с открытыми окнами, что не идеально с точки зрения безопасности. Wi-Fi был пятнистым в зависимости от местоположения вашего номера. Завтраки были выдающимися. Персонал был очень приятным, но мешал медленным / устаревшим компьютерам (для регистрации заезда / отъезда, оплаты за номер и т. Д.).

Наш номер был на 3 этаже - в нескольких минутах ходьбы от одного-единственного лифта. 22 марта кондиционер так не работал. Окна были большие в потолке. Окна и жалюзи открываются выключателями на стене. Когда мы открыли окна, мы смогли охладить комнату, и голуби не прилетели. Подушки были тонкими. Пришлось позвонить на ресепшн за другим банным полотенцем. Наполнение туалета было очень медленным - вам пришлось немного подождать, чтобы снова напиться. Работать с душем было сложно. Вкл / выкл был один уровень, а другой регулировал температуру. Пробка в ванне контролировалась поворотным циферблатом. Ковры становятся очень предупреждающими. Много горячей воды. Хороший завтрак

Это плохое оправдание для отеля - шутка. Грязная, старая, усталая и с испачканной мебелью - это смущение для аккорда. В 185 евро за ночь в межсезонье это абсолютная шутка. Так называемый номер - видимо, один из лучших номеров в отеле - также пахло. Астма моего партнера была затронута немедленно. Комната не была убрана должным образом, и мебель / мебель не были обновлены по крайней мере три десятилетия. Сотрудники были бесполезны и граничат с грубым. Мы отменили наше пребывание, мы планировали неделю и должны были пойти в другое место. Затем нам пришлось бороться, чтобы вернуть наши деньги (мы забронировали номер напрямую в отеле, чтобы не было проблем с агентом по бронированию) и все еще боремся. В нынешнем виде мы получили только частичную сумму обратно. У нас ужасающее состояние комнаты, которую нам предложили на видео. Рад поделиться с заинтересованными.

Останавливался для бизнеса в Нью-Йорке. Сицилия явно потрясающая. Отель, хотя и не был потрясающим. Казалось, в плохом состоянии. В некоторых случаях вещи буквально распадаются. Моим самым большим сожалением была еда. Я был очень взволнован мыслью о некоторой фантастической сицилийской еде, чтобы увидеть 2018. К сожалению, то, что я получил, было нагретой наружной обдувкой и холодным изнутри кусочком лазаньи, который был на вкус от рыбы, с боковым шоу черствого хлеба, запенного каким-то посредственным Мерло. Возможно, это была худшая еда 2018 года.

Мы очень любим Сицилию! Были здесь не раз. Гостеприимство сицилийцев не подлежит сомнению. В этот раз была специальная поездка с целью посещения оперы в Театре Массимо! Мы летели около 12 часов с длительными пересадками из-за отложенных рейсов. Прибыли в отель только в 23.30. Сразу надо сказать, что являюсь обладателем Платинового статуса ACCOR HOTELS. Нас встретил консьерж с "приветственным напитком" в виде бумажного талончика (он до сих пор храниться у меня на долгую память). Когда мы уставшие, голодные пришли в номер, то в нем не оказалось даже бутылки воды. Мне было стыдно смотреть в глаза моей жене. Она привыкла ко вниманию со стороны работников отелей, где мы останавливались. На столе была инструкция по подключению Wi-Fi но воспользоваться им не смогли, так как (уже стало известно утром) необходимо было еще ввести специальный номер ваучера, о котором нам ничего не сказал консьерж. В общем, все пошло не так. Кстати, когда на следующий день мы перед спектаклем зашли в бар, бармен не смог нас обслужить, так как нам объяснили, что в данный момент он занят. В целом отель произвел хорошее впечатление: большой, просторный номер, все продумано. Интерьеры отеля замечательные. Обслуживание во время завтраков без изъянов. В общем хороший отель, но не очень заинтересован в своих постояльцах. Может быть, там работают не сицилийцы? Слава богу, Палермо, великолепная, солнечная погода, замечательная опера в легендарном театре (кто любит "Крестного отца", тот поймет) исправили грустные мысли по поводу посещения отеля и всей системы, куда он входит.

Посетили на экскурсии по Сицилии. Отличный отель, старый, но превосходно обставленный, с просторными, хорошо оборудованными номерами. Весь отель просторный и фантастический. Лучший Mercure в течение некоторого времени, но все были превосходны.