Отель Una Hotel Napoli 4*

Отель идеально расположен рядом со станцией Napoli Centrale, используйте подземный переход к площади. Полезный персонал на стойке регистрации. Наша комната была на втором этаже, хотя она была довольно просторной, она была очень темной и унылой. Завтрак был нормальный, ничего особенного, а обслуживание было, мягко говоря, непредсказуемым.

Мы прибыли в отель, забронировав его через турагента. Когда мы пытались заселиться в отель, не смогли найти для нас бронирование. Это явно было связано с турагентом, а не с отелем. В любом случае. Последовали два долгих часа, в течение которых мы связывались с турагентом, они разбирались в проблеме, перезванивали нам и так далее. В течение всего этого времени Серхио на стойке регистрации был очень приятным и старался помочь нам как можно больше. Поскольку отель был полон, нам было трудно найти новое бронирование. Серхио продолжил свои усилия, смог сделать для нас новое бронирование и выделил нам прекрасный номер. В комнате было прохладно (в Неаполе было жарко, и мы чувствовали себя особенно жарко после всех телефонных звонков, писем и т. д. с турагентом) Мы пошли в нашу любимую пиццерию на ужин, а затем поднялись на великолепную крышу, где наслаждались напитками и вкусными десертами. Виды прекрасны. На следующее утро у нас снова был очень хороший завтрак на крыше: вкусный сок, фрукты, мед, выпечка и кофе. Затем мы вышли, снова с Серхио, который, очевидно, очень трудолюбивый и очень профессиональный сотрудник! Пешком до вокзала идти меньше 5 минут. Мы с удовольствием остановились бы здесь снова.

НЕ ОСТАВАЙТЕСЬ ЗДЕСЬ — СЕРЬЕЗНЫЙ ВОПРОС БЕЗОПАСНОСТИ У меня был ужасный опыт в этом отеле в Неаполе. Кондиционер в моей комнате не был достаточно сильным и действительно вытекал на мою сумку. Но самым серьезным вопросом был туалет. Ванна/душ был чрезвычайно высоким, и я 6 футов ростом. На поверхности ванны не было анти - покрытия от скольжения или коврика, а в душе была только половина - стеклянная дверь, которая двигалась. Когда я зашла в ванну, стеклянная дверь распахнулась, я потеряла опору, поскользнулась и сильно упала на плечо и спину. Сейчас я испытываю значительные боли и едва могу поднять руку. Я сразу же сообщил об аварии на стойку регистрации. Их ответ был крайне разочаровывающим. Они не принесли извинений и даже не принесли пакет со льдом в инициативном порядке — мне пришлось самому попросить его. Когда я выезжал, я попросил вернуть деньги за мое пребывание, но мне сказали, что менеджера там нет и что я должен отправить письмо. Я сделал именно это. В конце концов отель ответил, что они не сделали ничего плохого и отказались вернуть даже мой единственный - ночлег. Независимо от того, как они решат охарактеризовать инцидент, стеклянная дверь является серьезной проблемой в плане безопасности. Что еще больше огорчило, так это отсутствие заботы в отеле после того, как я был ранен. Я настоятельно рекомендую людям подумать дважды, прежде чем оставаться здесь. На мой взгляд, ванная комната представляет серьезную угрозу безопасности, и то, как отель вел себя с моей травмой и жалобой, было совершенно неприемлемым.

Это действительно великолепный и дружелюбный отель в центре Неаполя. Мы были на седьмом небе от счастья с общей стоимостью номера - он был размерным, чистым и имел многочисленные удобства (включая холодильник, сейф, и различные средства/продукты ванной комнаты) . Крыша - топ ресторан тоже хорош - стоит посетить. Хотя еда и напитки дорогие, это абсолютно вкусно! Филе говядины было лучшее, что я когда-либо ел. Хотя я согласен с некоторыми другими отзывами на здесь, что виды с балкона были не лучшими, это не было виной отеля и мы не испытывали никаких проблем с шумом. Я также хотел бы сказать большое спасибо сотрудникам. Все были дружелюбны и ни одна просьба не была слишком большой или маленькой. Если мы снова посетим Неаполь, мы остановимся в Una Hotels.

Прекрасный отель в не большой области "первое впечатление ", но мы чувствовали себя в полной безопасности. Легко передвигаться и пересаживаться на такие "экскурсии", как красный автобус. Сорренто и прилегающая береговая линия Персонал все очень доброжелательный и полезный. Завтрак хорош, как и обед. Сегодня вечером мы хотели пару бокалов белого вина, а нас довольно быстро нашли за столом. Цены чуть дороже на вино, так как мы не ели. Номер очень прохладный и хороший размер не много места в шкафу для 2 . Шоу очень хорошее. Пришлось просить больше подушек, которые прибыли быстро. Номер убирают каждый день. Обязательно вернулся бы в этот отель.

Я пробыл здесь 7 ночей в рамках рабочей поездки. Отель удобно расположен недалеко от вокзала Гарибальди, но находится в некотором роде ходьбы от исторического центра. Проверка - в было гладко, и администраторы говорили на хорошем английском. Зона приема несколько небольшая, но она оснащена кондиционером. Wi-Fi работал хорошо на протяжении всего времени, это было хорошо для просмотра видео, но немного медленно для загрузки фотографий. Моя комната была на втором этаже. Одна из моих жалоб была на то, что нет никаких очевидных лестниц, чтобы использовать их, поэтому мне каждый раз приходилось пользоваться лифтом. Мой номер был чистым и очень хороший размер, и кондиционер работал хорошо. У него была двуспальная кровать, которая была удобной, я иногда нахожу, что кровати могут быть трудными в этой части мира. Несмотря на то, что отель находится на оживленной улице, окна сделали очень хорошую работу, чтобы блокировать звук. Над окном был ставень с планками, из-за чего комната была немного темной в дневное время. Внутри было больше ставней, которые отлично справлялись с тем, чтобы ночью было темно. Ванная была хорошего размера, с ванной, в которой был душ. Я не мог набрать воды, чтобы остыть, но, возможно, я что-то делал неправильно. Были несколько удобств, которые вы могли запросить у ресепшн, например, зубной набор. Там был фен, который тоже не дул холодным воздухом, только горячим. В первый день в номере была бесплатная бутылка с водой, но не до конца моего пребывания. Также были разложены закуски на прилавке рядом с водой и чайником, я рад, что попросил ресепшн, как будто я съел любую из закусок, которые я должен был заплатить за них. Они должны прояснить это. Также как 4-х стартовый отель я думаю, что они должны предоставлять воду каждый день. Был фонтан, чтобы наполнить бутылку воды за завтраком, но не в остальной части отеля. У меня был включен завтрак, это было на верхнем этаже с возможностью обедать на террасе на крыше. Выбор был довольно хорошим, не огромным, но достаточно большим. В основном континентальный с некоторыми горячими предметами, такими как яйца, бекон и т.д. Мне это не надоело после 7 дней. Был сделан большой упор на безглютеновые и молочные продукты (например, соевые йогурты и т.д.). Можно было заказать кое-какие вещи а-ля карт. В целом мое 7-дневное пребывание было очень положительным. Если бы работа не оплачивалась, я бы счел это немного дорогим.

Снял номер, столкнулся с семейным ЧП, отель отказался меня размещать. Пожалуйста, не оставайтесь здесь. Они не помогут тебе. Отель находится рядом с портом, сесть на паром за 30 долларов на капри, отработанный, или амальфи. На улице стояли бездомные, когда я пытался прийти туда и решить эту проблему на следующий день. Не делай этого. Они не вместят вас, если вы столкнетесь с какой-либо чрезвычайной ситуацией или хотите что-то изменить. Вся сторона отеля заполнена палатками и людьми, спящими на улице. Это небезопасно.

Прекрасный отель с великолепной крышей на завтрак и ужин/зона напитков. Потрясающий вид на гору Везувий из нашей комнаты, которая была идеальной. Персонал был доброжелательным и сговорчивым. Расположение хорошее для передвижения по различным направлениям I. e Помпеи, Сорренто и т.д., так как этот отель находится прямо напротив центрального вокзала. Я не думаю, что мы остались бы в Наполи снова Боюсь, что это приобретенный вкус! Если ты знаешь, ты знаешь 😂

Этот отель находится в отличном месте для приключений по городу и исследования. Хаос, который является очарованием Неаполя, закрыт, когда вы входите в отель, очень спокойный и тихий. Номера превосходные - у нас был люкс с 3 балконами, так что определенно рекомендуем этот вариант! Удобства предлагали все, что мы нуждались, и дружелюбие всего персонала превысило то, что мы ожидали! Их было так много, но особый крик Сальвоторе Уйне (надеюсь, я правильно написал!) Вы все актив вашего отеля и спасибо, что сделали замечательную короткую поездку такой запоминающейся!

Мы остановились в отеле в рамках празднования дня рождения моей жены. Это современное, чистое, успокаивающее и большое здание, расположенное на площади Гарибальди в очень оживленном районе Неаполя, прилегающем к главному железнодорожному вокзалу. Регистрация была легкой и доброжелательной, и мы были расположены на отличном номере пятого этажа с видом на площадь. Номер был большим, хорошо украшенным и безупречно чистым. Удивительно, но по прибытии была предоставлена единая бесплатная коробка воды - для такого жаркого города, как Неаполь, мы ожидали бы, что это будет пополняться ежедневно, но воду безопасно пить из крана. Номер имел прекрасный вид через вулкан и над шумной площадью. Отличный шум - защита от площади держала комнату тихой, за исключением тех случаев, когда ресторан использовался выше, а затем шум мебели, соскабливающейся на полу, содрогнулся по комнате. Это было очень обидно, но мы привыкли к этому через день или около того. Мы обедали в ресторане дважды на ужин, и это было превосходно. Отличный выбор еды и напитков с великолепным видом на крыши. Бронирование было необходимо, так как оно очень популярно. Персонал был потрясающим, а наша официантка Анна была фантастической - доброжелательная и хорошо организованная она сделала наши вечера очень особенными. Франциско тоже был отличным хозяином. Спасибо вам обоим. Персонал на ресепшн тоже был очень полезен с нашими различными запросами и никогда не был слишком занят, чтобы помочь. Отель расположен недалеко от всех объектов, хотя вам нужно будет прогуляться. Он идеально подходил для поездов до Помпея и Эрколано. К сожалению, площадь снаружи грязная, замусоренная - усыпанная и населенная бродягами, нелегальными иммигрантами и неугодными, которые каждую ночь разбивают лагерь. Видно, как крысы мечутся по отелю, но не переходят его. Там много полиции и охраны, чтобы не чувствовать себя в опасности. Совсем рядом много магазинов, кафе и ресторанов. Связь с отелем перед поездкой была отличной, и они признали день рождения моей жены небольшим подарком и тортом в этот день. Она была в восторге - спасибо. Это изумительный отель, который страдает от ближайшего района, в котором он расположен. Персонал, номера, ресторан и близость к объектам делают его вполне достойным посещения.