Отель Universo 3*, Флоренция

Рядом с вокзалом, но ОЧЕНЬ громко. У нас есть комната с видом на площадь. Окна были закрыты, но казалось, что люди на площади снаружи стояли за нашим окном. Это была хорошая цена, но нам пришлось терпеть много шума всю ночь.

Мне не повезло, что меня забронировали в этом «отеле» в 2019 году. Он был забронирован (некомпетентной австралийской туристической компанией) на две односпальные кровати, поэтому, когда мы с сыном приехали, там была только двуспальная кровать. Я поднял этот вопрос на стойке регистрации, и мне сказали, что до следующего дня ничего сделать нельзя. В комнате было темно, ванная комната была ужасно простой, а к лифту можно было подняться по лестнице. Я понятия не имею, почему кто-то решил забронировать этот 1-звездочный совет. Расположение было отличным, прямо на площади Санта-Мария-Новелла, однако «отель» был мусором.

Мне не повезло, что меня забронировали в этом «отеле» в 2019 году. Он был забронирован (некомпетентной австралийской туристической компанией) на две односпальные кровати, поэтому, когда мы с сыном приехали, там была только двуспальная кровать. Я поднял этот вопрос на стойке регистрации, и мне сказали, что до следующего дня ничего сделать нельзя. В комнате было темно, ванная комната была ужасно простой, а к лифту можно было подняться по лестнице. Я понятия не имею, почему кто-то решил забронировать этот 1-звездочный совет. Расположение было отличным, прямо на площади Санта-Мария-Новелла, однако «отель» был мусором.

Останавливались на 3 ночи в марте 2024 года, единственным плюсом было расположение недалеко от железнодорожного вокзала. Комната была изношенная, темная и грязная, ванная грязная, в комнате нет воды. Много шума из кафе внизу! ! ! Просто не стоит того, остановитесь где-нибудь в другом месте, чтобы насладиться впечатлениями от Флоренции.

У отеля Universo есть два преимущества первого класса: расположение, расположение! Во-первых, это легкая прогулка от флорентийского вокзала Санта-Мария-Новелла. Мы ехали из Рима, и нам понравилось, насколько удобно было избегать наземного транспорта по прибытии во Флоренцию. Во-вторых, вход в отель выходит на прекрасную площадь и церковь Санта-Мария-Новелла. Нам очень понравилось это место. Просто выйдя на площадь, вы сразу же попадете к очаровательным уличным кафе и бутикам. Это всего лишь 3-звездочный отель с минимальными удобствами - например, без обслуживания номеров. Тем не менее, номера чистые и удобные, а персонал дружелюбный и любезный. Настоящая находка во Флоренции!

У отеля Universo есть два преимущества первого класса: расположение, расположение! Во-первых, это легкая прогулка от флорентийского вокзала Санта-Мария-Новелла. Мы ехали из Рима, и нам понравилось, насколько удобно было избегать наземного транспорта по прибытии во Флоренцию. Во-вторых, вход в отель выходит на прекрасную площадь и церковь Санта-Мария-Новелла. Нам очень понравилось это место. Просто выйдя на площадь, вы сразу же попадете к очаровательным уличным кафе и бутикам. Это всего лишь 3-звездочный отель с минимальными удобствами - например, без обслуживания номеров. Тем не менее, номера чистые и удобные, а персонал дружелюбный и любезный. Настоящая находка во Флоренции!

Мы посетили этот отель в последний день нашего фантастического путешествия по Тоскане. В целом первое впечатление было то, что комната была в порядке. Но затем меня ударило током, когда я попытался подключить зарядное устройство для iPhone. Из розетки торчали два голых металлических куска. Смотрите картинку. Когда я указал на это на стойке регистрации, мне просто дали адрес электронной почты. Непонимание того, что высокое напряжение потенциально опасно для жизни. Отправил им электронное письмо с жалобой, включая фотографии, но никакого ответа.

Абсолютно ужасно. Освещение было настолько плохим, что нам пришлось использовать телефонные фонарики, чтобы передвигаться по комнате. Естественный свет был плохим, и этому не способствовали стены и потолок, выкрашенные в ужасный темно-бирюзовый цвет. В двух настенных светильниках и торшере были лампочки очень низкой мощности, поэтому даже днем, с открытыми ставнями, в комнате было темно и темно. Кондиционер не работал. Этот вопрос поднимался неоднократно, но так и не был исправлен, и нам никогда не предлагали другую комнату или даже вентилятор, чтобы помочь. У нас был трехместный номер, и все трое почти не спали в течение двух ночей, пока были там. На вторую ночь, когда проблема с кондиционером была поднята СНОВА, подошел дежурный сотрудник, поднял температуру до 30 градусов и сказал нам, что все, что нам нужно сделать, это «оставить его на несколько минут для работы»? ! ? ! Излишне говорить, что это не устранило проблему, и единственная причина, по которой комната не стала еще более невыносимой, заключалась в том, что кондиционер едва работал на полную остановку, какую бы температуру вы ни установили! Единственное, что радует этого отеля, это его расположение, но, честно говоря, поблизости есть множество других отелей, в которых вы могли бы попытать счастья.

Абсолютно ужасно. Освещение было настолько плохим, что нам пришлось использовать телефонные фонарики, чтобы передвигаться по комнате. Естественный свет был плохим, и этому не способствовали стены и потолок, выкрашенные в ужасный темно-бирюзовый цвет. В двух настенных светильниках и торшере были лампочки очень низкой мощности, поэтому даже днем, с открытыми ставнями, в комнате было темно и темно. Кондиционер не работал. Этот вопрос поднимался неоднократно, но так и не был исправлен, и нам никогда не предлагали другую комнату или даже вентилятор, чтобы помочь. У нас был трехместный номер, и все трое почти не спали в течение двух ночей, пока были там. На вторую ночь, когда проблема с кондиционером была поднята СНОВА, подошел дежурный сотрудник, поднял температуру до 30 градусов и сказал нам, что все, что нам нужно сделать, это «оставить его на несколько минут для работы»? ! ? ! Излишне говорить, что это не устранило проблему, и единственная причина, по которой комната не стала еще более невыносимой, заключалась в том, что кондиционер едва работал на полную остановку, какую бы температуру вы ни установили! Единственное, что радует этого отеля, это его расположение, но, честно говоря, поблизости есть множество других отелей, в которых вы могли бы попытать счастья.

NO ЗАВТРАК предоставляется, как рекламируется. Чисто, хорошее расположение, наш номер был готов рано, предоставили более одной подушки, и кровати хорошо спали. Люди были приветливы, но не дружелюбны, в номерах плохое освещение,