Отель Hotel Astor 3*, Флоренция

У меня никогда не было такого опыта. Мы забронировали на 5 дней, но 2-й день мы покинули этот отель. Это очень стыдно за них. Когда мы проводим регистрацию, никого не было на стойке регистрации, нам пришлось подождать какое-то время, в то время как перед приемом было полно бездомных. Они смотрели на нас как на животных или что-то с другой планеты. Когда мы бронировали, мы заплатили всю сумму со всеми налогами и сборами, но они снова попросили меня оплатить эти сборы, этот администратор может быть азиатским парнем, который был слишком груб, не вежлив, а также глуп. От входа в комнату полно неприятного запаха. Я не мог остаться там в течение 5 дней, я проверяю через день. Очень стыдно за них. Худший сервис когда-либо. Я никогда не вернусь.

Довольно плохой отель, в первый же день нас затопило, тк в душевой слив работал плохо, обслуживание нам залило чистку в трубу, но оно не помогло особо. Очень шумно, все старое, даже телефона не было в номере. Полотенца постоянно пахли странно. На завтраки одни круассаны.

Я останавливался в этом отеле на шесть ночей в июле / августе 2019 года. Мне очень понравилось мое пребывание, и я просто не могу понять, почему так много отзывов на этом сайте так негативно. В частности: -  (а) Комната и ванная комната были безупречно чистыми и чистились каждый день с частой сменой постельного белья и т. д. и свежими полотенцами каждый день. Плохих запахов не было.  (быть) Кондиционер работал очень хорошо, и в комнате было прохладно, несмотря на сильную жару на улице  (с) Завтрак был отличным. Булочки, несколько видов круассанов, сыр, мясо, крупы, соки, хлеб (для тостов) и отличный кофе. Ничто не было несвежим.  (d) Ночью было комфортно и тихо (моя комната была обращена сзади)  e) трамвай от аэропорта находится в 7 минутах ходьбы (Buonsignori Liceo the Vinci); это также идет в центр города. Или дойти до центра города за 30 минут. Отель очень хорошо расположен для университетского кампуса Сан-Донато (10 минут пешком), поблизости есть много мест, где можно поесть, а также хороший супермаркет. У меня был очень приятный отдых, и я рекомендую его всем без колебаний.

Отель Астор находится в пяти трамвайных остановках от вокзала Санта Мария Новелла, куда прибывают почти все поезда во Флоренцию, кроме некоторых проходящиях, которые останавливаются на станции Сан Марто. Отель находится в обычном жилом районе, где никаких туристов. Рядом торговый центр с супермаркетом "Coop". Моя комната была с окнами на крыше, которые открывались с помощью пульта, также с его помощью можно было закрыть окна жалюзи. В других номерах окна были обычные. В номере широкая кровать, стол с холодильником и телевизором. Интернет во всем отеле быстрый и без перебоев. В номере туалет с душем и биде. Убирают, меняют полотенца каждый день. Одно неудобство, что душ отгорожен только занавеской и вода льётся на пол. Т.ч. хоть специальное полотенце кладешь, всё равно вода на полу. Она довольно быстро уходит, но пол долго мокрый. В отеле тихо, никаких шумов. Завтрак нормальный итальянский: сыр, ветчина булочки, круасаны, джем, масло, хлопья, молоко, кофе из кофе-машины: капуччино, лунго, эспрессо, горячий шоколад. Отель удобен для деловой поездки: приехал, переночевал, позавтракал и в город по делам до вечера.

Этот отель был хорош. Это было близко к автобусу, который доставил вас прямо к железнодорожной станции. Билеты на автобус в автобусе стоят дороже, чем в машинах, поэтому возьмите их, прежде чем прыгать в автобус. Мы нашли отличный магазин Kebab, который мы оставили ему с запиской в 5 долларов, чтобы показать его остальным со всего мира. Ресторан отеля был восхитительным. Вы получите 20% карту по прибытии, так что стоит попробовать. Завтрак был хорош. Из чего выбирать. Комары были очень плохими в этом отеле, но все остальное было разумным.

Мы решили в 11:30 вечера, проезжая мимо Флоренции, остаться на ночь и посетить город на следующий день. Мы искали и нашли этот отель онлайн. Они были самыми дружелюбными и самыми полезными из 7 странных отелей, которые мы позвонили. Нам нужна была комната для 2 взрослых и 3 детей и парковка. Общая стоимость была 98 евро и включала безопасную парковку во дворе. Мы прибыли в полночь, и снаружи это выглядело не очень хорошо, но ночной менеджер был отличным и показал мне пару комнат. Это простой, но чистый, и мы спали 5 в комнате, где были кровати для всех нас. Это также включало континентальный завтрак! ! Который снова был простой, но вкусный. Нам нужна была помощь в том, что делать и как обойти, так как мы ничего не планировали, и снова менеджер дня был великолепен. Это простой и не очень хорошо выглядит особенно поздно ночью, но это чисто, персонал и владелец замечательные, и они только на автобусе или такси от центра города. Большие пальцы от нас!

Когда мы впервые выехали, туалет не работал, поэтому нас попросили переехать в другую комнату, поднимаясь и опускаясь, чтобы получить ключи и не помогать с нашим багажом. Мы оказались в комнате с двумя односпальными кроватями рядом, даже если мы забронировали номер с двуспальной кроватью. Было шумно, и матрас был настолько плох, что я проснулся в 6. 00 утра с болями в спине. Я сообщил довольно старому регистратору, который был действительно раздражен, чтобы услышать об этом. На самом деле, я никогда не имел дело с высокомерным администратором. Он также был раздражен тем, что я хотел заплатить туристический налог картой, когда по закону это нормально, и агрессивно сказал мне, что «я делал то, что хотел, и был высокомерен. , , " Псих ! ! Затем начал говорить по-итальянски, так что не мог понять! Так грубо ! Я должен был поставить 1 звезду, но они поменяли матрас на 2 ночь и те, где очень удобно.

Я пробыл в этом отеле два дня. Француз и г-жа Валентина были очень любезны и дружелюбны. Они пытались решить все проблемы нашей группы. И, наконец, было легко добраться до центра города. Вы можете пойти пешком или на автобусе № 22.

Это около 25-30 минут на автобусе № 22 и № 17 от центрального железнодорожного вокзала Флоренции, автобусная остановка находится в нескольких минутах ходьбы от отеля. В комнате холодно, старый, туалет не работает в течение 1 ночи улицы, переехал в другую комнату, имеет плохую видимость. Самый плохой завтрак, холодная и твердая выпечка, ничего свежего, обслуживающий персонал был просто грубым! Держал напоминание на стойке регистрации, чтобы отправить нам дополнительное одеяло, так как в комнате было холодно! Очень неудобная кровать.

Оставаясь в отеле «Астор», вы получаете меньше того, за что платите. Супер старое здание внутри и снаружи: телевизор самый маленький из когда-либо и не работает, а мини-бар тоже бесполезен. Преимущества? Это чисто, и у вас есть автобус, который доставит вас до центра города. , ,