Отель San Gallo Palace 4*

Аккуратный и чистый номер, недалеко от вокзала и автобусных терминалов. Даже супермаркеты. Хорошие завтраки с большим количеством свежих фруктов и смузи, много вариантов для не овощей тоже. Превосходный персонал создает хорошую и дружелюбную обстановку.

Я бы больше не останавливался в отеле Сан Галло Палас. Наше пребывание было приятным до последнего дня, когда незаменимая личная вещь, которой я владел в течение приблизительно 25 лет, исчезла из нашего номера после службы по дому. Это не было ценным предметом, который обычно помещался бы в гостиничный сейф, но он имеет огромную сентиментальную ценность и не может быть заменен. Больше всего меня разочаровала не только пропажа вещи, но и то, как в сложившейся ситуации разбирались администрация и персонал отеля. Вечером, когда товар объявили пропавшим, мне сказали, что я получу обновление к 8 : 00 утра следующего дня. Никто со мной не связывался. В 9 лет: В 00 утра мне пришлось самому подойти к стойке регистрации, где стало понятно, что в домработницы пока не обращались для выяснения обстоятельств. После еще одного часа без обновления, я вернулся к столу снова, и персонал связался с домработницей второй раз. Примерно через час мне сказали, что они не могут найти предмет. Когда мы выезжали, я предложил оставить свою контактную информацию на случай, если товар позже будет обнаружен. Удивительно, но сотрудники изначально, похоже, не были заинтересованы в получении моей информации, поскольку считали, что поиски завершены. Только после того, как я настоял, они согласились взять мои данные и упомянуть, что свяжутся со своим поставщиком белья. На мой взгляд, проверка в прачечной компании должна была стать одним из первых шагов, а не тем, о чем заговорили только после того, как гость уже покидает территорию. Потеря сентиментальной вещи расстраивает. Чувство того, что следствию не хватает срочности, общения и тщательности, значительно ухудшило переживание. Если вы путешествуете с чем-либо, что имеет сентиментальную ценность, я настоятельно рекомендую проявлять крайнюю осторожность. Исходя из своего опыта, я оставил ощущение, что проблемы гостей в отношении утраченного имущества не были обработаны с тем уровнем внимания, коммуникации или обслуживания клиентов, который я ожидал бы от отеля этой категории.

Персонал был супер полезным и доброжелательным всегда. У нас был вопрос с кондиционером, и поздняя смена много работала, чтобы это произошло. Но нам даже предложили переселиться в другую гостиницу, потому что они были полны. Они справились, и мы отлично провели время. Супермаркет рядом и хорошие рестораны. Внешний бар был оживленным.

Отличный отель в хорошем районе. Несколько удален от исторических достопримечательностей в центре города, но прогулка отсюда прямая и является хорошим способом размять ноги. Персонал очень полезный и доброжелательный. Номер был прекрасным; кровать была супер удобной, и есть капучино печь в номере! Обильные завтраки со свежими местными фруктами, соками, хлебами, сырами и вкусной выпечкой.

Отель был забронирован в рамках группового тура во Флоренции. Отель «исторический», но чувствовал себя очень грязным и грязным. Утешитель, стены и занавески - на всех были пятна. Полы оставили бы ваши ноги черными (хорошо, что они обеспечивают тапочки) . Поистине разочаровывающей частью был кондиционер. В первую ночь номер был 80 градусов и был абсолютно несчастным, чтобы попытаться и спать. Мы пытались спросить об этом у стойки регистрации и не получили много ответов, кроме того, что он был сломан. Мы связались с нашим экскурсоводом, чтобы узнать, может ли она помочь, и она смогла подтвердить, что все должно было быть исправлено. На следующую ночь температура упала до 75 , что было лучше, но все еще очень жарко. Я понимаю, что это Европа, и переменный ток – это роскошь, но он просто дул горячим воздухом. Я бы не рекомендовал бронировать, если вы чувствительны к горячему/прохладному воздуху.

Отель был забронирован в рамках группового тура во Флоренции. Отель «исторический», но чувствовал себя очень грязным и грязным. Утешитель, стены и занавески - на всех были пятна. Полы оставили бы ваши ноги черными (хорошо, что они обеспечивают тапочки) . Поистине разочаровывающей частью был кондиционер. В первую ночь номер был 80 градусов и был абсолютно несчастным, чтобы попытаться и спать. Мы пытались спросить об этом у стойки регистрации и не получили много ответов, кроме того, что он был сломан. Мы связались с нашим экскурсоводом, чтобы узнать, может ли она помочь, и она смогла подтвердить, что все должно было быть исправлено. На следующую ночь температура упала до 75 , что было лучше, но все еще очень жарко. Я понимаю, что это Европа, и переменный ток – это роскошь, но он просто дул горячим воздухом. Я бы не рекомендовал бронировать, если вы чувствительны к горячему/прохладному воздуху.

Мы останавливались 2 ночи в мае. Этот отель очень изношен, датирован и обслуживание завтрака было переполненным и недоукомплектованным. Это был ужасный опыт. Я был там в групповой поездке. Ванные комнаты были ужасны, комната была грязной, и AC не работал, пока они не починили его в нашей комнате. Этот отель действительно нужно сделать некоторые крупные обновления. У бара и патио на открытом воздухе столько потенциала! Позитив: Персонал был доброжелательным и очень старался в плохих условиях. Место было хорошее.

Это место - помойка, я удивлен, что они так много платят. Стены покрыты черными метками, на подушках пятна крови (да и занавес тоже? Как? ! ), матрас имеет массивные таинственные пятна, простыни и подушки шероховатые и неудобные, а стены тонкие бумажные, так что вы услышите ВСЕ, что делают ваши соседи. Во Флоренции есть много вариантов получше. TripAdvisor действительно должен иметь отдельную оценку для всех - время отзывы & недавние отзывы, потому что высокий рейтинг этого места держится на ОЧЕНЬ старых положительных отзывах.

Это место - помойка, я удивлен, что они так много платят. Стены покрыты черными метками, на подушках пятна крови (да и занавес тоже? Как? ! ), матрас имеет массивные таинственные пятна, простыни и подушки шероховатые и неудобные, а стены тонкие бумажные, так что вы услышите ВСЕ, что делают ваши соседи. Во Флоренции есть много вариантов получше. TripAdvisor действительно должен иметь отдельную оценку для всех - время отзывы & недавние отзывы, потому что высокий рейтинг этого места держится на ОЧЕНЬ старых положительных отзывах.

Легко добраться из аэропорта, так как отель находится всего в нескольких минутах ходьбы от трамвайной остановки, но это добрая 20 минут ходьбы до центра города. Холл довольно хороший, но номера у нас были немного темные и устаревшие, мне дали комнату на первом этаже сзади и я не спал первые пару ночей, так как матрас был таким жестким и неудобным. Мне предоставили двухместную комнату, где кровати были сдвинуты вместе, чтобы сделать двуспальную, но матрасы не были застегнуты на молнии, так что продолжали разделяться ночью! В последний день я попросился на переезд, и мне дали гораздо более хороший номер на 1 уличный этаж спереди, так намного светлее и воздушнее, и мне удалось немного поспать. Завтрак был немного хаотичным, подавался в подвале без естественного освещения или атмосферы. В первое утро к 8 . 30 утра у них закончились круассаны и свежий апельсиновый сок, то же самое было на второе утро... ..но на третье утро было много круассанов, но негде было сесть, так как казалось, что было две большие тургруппы, все пришли на ранний завтрак, в итоге официанту пришлось открыть конференц-зал, и мы смогли сесть там. В целом, немного разочаровывающе, но, думаю, ты получишь то, за что платишь!