Отель Borghese Palace Art 4*

Лучшие аспекты этого отеля — расположение и персонал. Расположение очень центральное, и до всех главных достопримечательностей можно дойти пешком за короткое время. Он расположен на улице, с одной стороны которой находится Музей Барджелло, а с другой — Площадь Сант-Кроче и Базилика. Легко сориентироваться, поскольку высокая башня Музея Барджелло довольно узнаваема. Шведский стол с завтраком был средним, я пробовал лучше во Флоренции. Персонал милый, вежливый, услужливый и общительный, но мне кажется, что они разочарованы владельцами отеля, потому что видны следы износа за эти годы. Здание датируется XV веком, было переоборудовано в отель в 2006 году, и похоже, с тех пор было очень мало ухода или обновлений. Номера были чистыми, кровать довольно удобная, ванная комната функционировала, но была устаревшей и имела некоторые сомнительные практические дизайнерские особенности. Было несколько незначительных проблем с обслуживанием, которые были решены, но спорно, работала ли система кондиционирования или нет, меня заверили, что она работает. Пока я там останавливался, тренажерный зал и спа были закрыты, а бар всегда был в темноте, но если посмотреть на фотографии отеля, то создается впечатление, что это так. Рядом есть парковка, но я думаю, что она не входит в отель. Рядом также есть небольшая прачечная. Это был мой третий раз во Флоренции, и мне пришлось бронировать в последнюю минуту, а доступности жилья было немного. В целом, за уплаченную цену это была хорошая база для осмотра города, другие отели стоят намного дороже, а есть и гораздо худшие. Было жаль, потому что мне понравилась концепция дизайна, особенно крутой лифт и окружающая его спиральная лестница. Но для возвращения его к стандарту нужны некоторые инвестиции, такие функции, как спа и бар, должны быть открыты, как показано на фотографиях и в информации. Жаль, потому что у него много плюсов (персонал, расположение), и я бы подумал остановиться здесь снова, если бы знал, что он был отремонтирован.

Избегайте этого отеля любой ценой. Я искренне не понимаю, как это место может представлять себя как приличный отель, не говоря уже о чем-то отдаленно «шикарном». С момента моего прибытия это было одно разочарование за другим. Мне сказали, что кондиционер ремонтируют. Затем, в 11 вечера, мне сообщили, что оно будет неработоспособно на целую неделю. Блестящее время. Я был измотан, поэтому у меня не было выбора, кроме как пережить ночь без кондиционера. К сожалению, это было даже не самое худшее. Меня укусили клопы. Через три дня мои руки были покрыты укусами. Представьте, что вы платите хорошие деньги за номер в отеле, а уходите с коллекцией укусов блох вместо приятной ночи сна. Абсолютно отвратительно. Объекты устарели, обшарпаны и явно нуждаются в серьезном ремонте. Состояние места откровенно позорное, и тот факт, что от гостей, по-видимому, ожидают, что они смирятся с этим стандартом, просто невероятен. Название отеля может намекать на роскошь и изысканность, но реальность была совсем не такой. В сломанных помещениях, без кондиционера и постельных клопов нет абсолютно ничего «богатого». Расположение, надо признать, превосходное, прямо в центре, но, честно говоря, вы могли бы поставить этот отель посреди рая, и я бы все равно не остановился там снова. Если вы рассматриваете бронирование этого места, НЕ ДЕЛАЙТЕ этого. Тратьте свои деньги там, где ценят своих гостей, и, желательно, там, где вы сможете спать, не чувствуя, что вас съедают. Один из худших гостиничных опытов, который у меня когда-либо был. Абсолютно позорно.

Не оставайтесь здесь! Говорят, это 4-звездочный отель. Может, в лучшем случае 2 звезды. Худший отель в Европе. Это было НИКАКОЙ кондиционер, хотя их веб-сайт сказал, что у них есть воздух. В моем номере было 80 градусов тепла все 4 ночи, что я останавливался. Почему они отключили кондиционер во всем отеле за 3 дня до моего прибытия 30 октября. Вы слышали или глобальное потепление? Это был не декабрь. Пришлось спать голышом на подстилке, открыл окно получил тонны комариных укусов и слег с пневмонией. Мне дали вентилятор, который перемещает только горячий воздух. Завтрак был ужасен. Мизерный выбор, порошковые яйца, разбитый дозатор сока. Менеджер не был абсолютно полезен, высокомерен и груб.

В самом центре Флоренции и идеально подходит для скитаний по городу. Рестораны везде, и атмосфера отличная. Номер отеля был хорошего размера и удобный. Завтрак предложил очень хороший, и обслуживание тоже было хорошим. Интересный отель с различными арт-инсталляциями. Мы остановились на верхнем этаже, и номер был тихим, несмотря на то, что Флоренция была шумной и очень занятой. Отель был убежищем после напряженного дня в городе.

Не лучший опыт. Расположение хорошее, и персонал очень хороший, но место чувствует себя внизу на пятачке, не особенно чистый, спальня была слишком маленькая для большой кровати, и мебель была сколочена и изношена - дверь висела на шкафу мини-бара (который был подключен, но комнатной температуры) . Я запросил утюг и гладильную доску - доска, в частности, выглядела так, будто ее выловили из пропускного отверстия. На освещении в спальне не работали лампы. В душевой комнате не было банных полотенец, и когда мы вернулись вечером после прогулки по городу, стойка регистрации была пустынной, так что мы не могли запросить некоторые. Персонал очень доброжелательный, но видно, что он нуждается в освежении - чувствуется, что руководство решило не инвестировать в отель в течение многих лет.

Не лучший опыт. Расположение хорошее, и персонал очень хороший, но место чувствует себя внизу на пятачке, не особенно чистый, спальня была слишком маленькая для большой кровати, и мебель была сколочена и изношена - дверь висела на шкафу мини-бара (который был подключен, но комнатной температуры) . Я запросил утюг и гладильную доску - доска, в частности, выглядела так, будто ее выловили из пропускного отверстия. На освещении в спальне не работали лампы. В душевой комнате не было банных полотенец, и когда мы вернулись вечером после прогулки по городу, стойка регистрации была пустынной, так что мы не могли запросить некоторые. Персонал очень доброжелательный, но видно, что он нуждается в освежении - чувствуется, что руководство решило не инвестировать в отель в течение многих лет.

Было плохое предчувствие, как только мы начали в наш номер, там странно пахнет, и место пустовало. Направляясь в комнату, это место кажется заброшенным. Слева от нашей комнаты было пустое пространство, где у них было хранение белья или матрасов, пластиковый мусор на земле, нехороший знак. Наш номер был приличного размера, но выглядел грязным. Стены были грязными с обеих сторон кровати, без изголовья и стены, на которых вам пришлось бы поддерживать подушки, также были грязными. В шкафу были случайные вешалки, все несовпадающие и старые. Ванная комната была в порядке, просторной и казалось, что она была недавно обновлена, но остальная часть была просто очень удручающей, так что мы связались с нашим турагентом и выехали той же ночью. Не оставайтесь здесь, если не возражаете против дешевой грязной комнаты. Девушка на стойке регистрации была очень милой и продолжала извиняться за то, что мы ушли. Отель должен обновить номера, очистить стены и краску и сделать это пустое, грязное пространство за пределами нашего номера в хорошую гостиную зону или что-то еще, если владелец не хочет положить НИКАКИХ денег в этом месте.

Отель очень близко ко всему, 4 минуты ходьбы до Дуомо ди Фиренце, 9 минут ходьбы до Понте Веккьо, очень хорошее расположение. С первого уличного момента, как мы вышли в приемную, Даниэла встретила нас с прекрасной улыбкой. Стойка регистрации открыта за 24 часа, и вы можете позвонить им, если вам понадобится помощь в чем-либо. В номере есть все, что нужно, и кровать такая удобная. Выбор завтрака был хорошим, и мы хорошо провели время в ресторане. Такой хороший опыт, и я хочу поблагодарить Даниэлу за то, что она была особенно полезной во время нашего пребывания.

Боргезе нуждается в срочном ремонте и модернизации. Это все линолеумные полы в коридорах и комнате сделали его очень, очень шумным. Окна были однопанельными, и так как мы столкнулись с оживленной улицей, было трудно блокировать шум ночью. Было шумно, холодно, и персонал действительно имел отношение "Мне просто плевать". Завтрак был просто в порядке и среднем по сравнению с другими в наших путешествиях по Италии. Очень разочаровывает, учитывая, сколько мы заплатили. Лифт был грязным, а ванная комната в нашей комнате заплесневела. У нас были проблемы с проникновением в наш номер с ключ-картой и в итоге пришлось использовать их запасной ключ все время. Дверная ручка и ключ в устройстве не работали, и они сказали, что попросят техобслуживание посмотреть. На следующий день они сказали, что это НАША ПРОБЛЕМА, так как "ребенок" обслуживания мог понять это. Я бы не рекомендовал этот отель и не останавливался бы здесь снова. Подробнее

Интересно... кто решает, что отель - это 4-звездочный отель? Это из-за отеля? Для Боргезе, наверное, так. Потому что ни одна организация по обзору отелей не могла дать этому отелю 4 звезды. Моя комната выходила на оживленную улицу. Окна в комнату были едва ли окнами. Скорее ставни. То есть шум с улицы легко и ГРОМКО перетекал в помещение. И, видимо, Флоренция не спит. Всю ночь люди кричали и кричали, кричали и пели. Машины сигналят. Все. Ночи. Долго. За 3 дня я выспался часа на два. Беруши не помогли. Надеть подушку на голову не помогло. На стойке регистрации сказали, что они не переведут меня в другую комнату, и это не будет иметь значения в любом случае, потому что все комнаты выходят на улицу. Приходите, чтобы узнать, что это откровенная ложь. Мы встретили еще одну пару, чья комната выходила во внутренний двор, и не слышали никакого шума. Туалет не принимает твердый материал. Без преувеличения, 6 или 7 смывов, чтобы всё пошло ко дну. Это было противно. Бесплатный завтрак был бедным. Насморк, непрожаренные хот-доги как колбаса. Фрукты были целыми яблоками, а инжир мы разделывали сами. Стойка регистрации была очень хорошей, так как они сказали нам “нет” за все, что мы просили. Ужасный опыт. Не оставайтесь здесь.