Отель Leonardo Plaza Eilat 4*

Очень разочаровывающий опыт. Во время нашего пребывания мы столкнулись с серьезными гигиеническими проблемами в номере: двух тараканов внутри электрического чайника, и грязные стаканчики с видимыми остатками помады, что свидетельствует о неправильной уборке оборудования между гостями. Это недопустимо в отеле такого уровня, особенно при проживании с ребенком. Справедливости ради, отель повысил нас до номера с балконом для празднования дня рождения, что было хорошим жестом. Однако модернизация не может и не должна компенсировать основные сбои в области гигиены и санитарии. Дежурный менеджер пришел в комнату, увидел и задокументировал выводы, после чего вещи были заменены. К сожалению, последующие действия руководства гостиниц и сетей были бюрократическими и защитными, а предложенная компенсация не отражала серьезность инцидента или его последствия для нашего проживания. Предполагается, что гостиница гарантирует прежде всего чистоту, гигиену, безопасность гостей. В данном случае неудача была в самых элементарных аспектах, а последующая - вверх только усилила разочарование.

Блохи в номере замучали , но дизенфекцию не провели . еда нормальная. Стулья в столовой грязные . Обслуживание вежливое

Расположение отеля отличное. Еда в ресторане в порядке. Ресторан в стиле "шведский стол" не имеет указателей, чтобы сказать вам на еде. Если у вас аллергия на что-то, лучше пойдите в другое место. Когда я спрашивал у ресторана всякую фигню, есть в ней орехи или грибы, они не знали и даже не пытались выяснить. Будьте также осторожны, что вы бронируете и что вы получаете. Моя комната была обращена к городу, и в углу вы могли видеть какой-то синий, и моя бронь сказала номер, обращенный к морю. После жалобы и спора с 3 людьми они изменили комнату. Размер в порядке, но мебель выглядит так, как будто пришла с флисмаркета. Ванная комната старая, плитка старого пастельного цвета. Я не вернусь в этот отель за 500$ в сутки или даже 100$ в сутки. Для меня это отель 2 до 3 звезд. Я путешествовал по всему миру, и даже отель Holiday Inn expres - лучший выбор.

У нас было незабываемое пребывание в этом замечательном отеле! 🏨✨ Все было идеально — от теплого приема и доброжелательного персонала до комфортабельных номеров и вкусного завтрака и ужина, шабат меню был очень вкусным💫. Спасибо, что сделали нашу поездку такой особенной и запоминающейся. 💙 Мы обязательно вернемся! 🌿 Влад и Полина, Вы отдельная благодарность за помощь во всем🥰

Давайте начнем с положительных моментов - Отличное расположение, посреди набережной, недалеко от множества ресторанов и магазинов. Вежливый и внимательный персонал. Некоторые части отеля имеют удивительный вид на море. Просторный номер, большая и удобная кровать, Хорошие туалетные принадлежности, очень хороший расход воды в бане. штора, которая может хорошо загораживать солнечный свет, окна, которые вы можете открыть. Сильный переменный ток в номере и на всей территории отеля. А теперь о негативе... Основная причина, по которой я не вернусь в этот отель - шум. Одно дело, что дверь не звуконепроницаема и настолько старая, что приходится силой открывать ее, но с таким расположением, как этот отель, обязательно иметь звуконепроницаемые окна! не только громкий шум из отеля, но и с набережной, музыка и крики из громкоговорителей операторов парка развлечений, которые продолжаются до двух часов ночи, невозможно привыкнуть. Кроме того, нет возможности найти парковку на крошечной парковке отеля или на платной парковке вокруг. Лифты довольно маленькие, на шестом этаже коридоры были очень узкие. В комнате шкаф маленький. Бассейн для взрослых не глубокий и вокруг него не хватает стульев . За завтраком есть изобилие сыров, но нет сливок или простого белого сыра. Станция приготовления яиц расположена за пределами столовой в скрытом углу. Мне не понравилось качество еды. как и большинство отелей Израиля, в субботу кофемашины отключены. Есть возможность выпить фильтрующий кофе или приготовить растворимый кофе самого низкого качества, который, на мой взгляд, непригоден для питья.

Разочаровывающее пребывание из-за несоответствия информации и плохого обслуживания Я был очень разочарован своим пребыванием в этом отеле. Информация, предоставленная перед бронированием, совсем не соответствовала реальности. Например, время закрытия бассейна было иным, чем объявлялось, и меня попросили покинуть бассейн раньше, чем ожидалось. Тренажерный зал был показан как бесплатное помещение, но оказалось, что была дополнительная плата за его использование, что расстроило. Кроме того, завтрак отсутствовал - не было свободных тарелок с крупами, что казалось небольшой, но важной деталью, которую не замечали. В целом служба чувствовала себя неорганизованной и непоследовательной. Надеюсь, руководство решит эти вопросы, чтобы улучшить качество обслуживания гостей в будущем.

Понравился гостиничный номер очень кооперативный и вежливый персонал. Расположен в хорошем месте на главной пешеходной ривьере Эйлата с бассейном и выходом на пляж. Столовая с хорошей едой скоро вернется. Мы здесь с небольшим количеством друзей в первый раз.

Мы любили все вещи, начинается от лучшего сервиса когда-либо в Эйлате, они действительно заставили нас чувствовать заботу, каждый день угощали нас какими-то сладостями, вином, бавереге, повысили наш номер до большего, имели даже гидромассажную ванну, не хотели выходить из номера, в отеле есть приватный пляж, тоже бесплатно. И хороший спа и массаж

Спасибо команде Leonardo Plaza за лучший отдых, который у меня когда-либо был! Гостеприимство было потрясающим – персонал был очень дружелюбным и гостеприимным. Завтрак был фантастическим, с огромным выбором соленых и сладких блюд, и это определенно израильский завтрак, которого нет в Европе! Комнаты были просторные, чистые, кровать действительно огромная и удобная. Ресторан также был высокого качества, я очень рекомендую греческий салат. Я обязательно вернусь и порекомендую этот отель всем, кто ищет отличный отдых. Также спасибо Коби, менеджеру по ресепшену, за то, что он с улыбкой ответил на все наши запросы! Было истинное удовольствие общаться с ним. Спасибо за незабываемый отдых!

Очень рекомендуется Обслуживание было превосходным, номер большой, кровать тоже, чистая, каждый день новое угощение. . . близко к морю, ко всем магазинам и торговому центру, большой бассейн, отличный спа, был там, было здорово, обязательно приеду снова, скоро