Отель Queen of Sheba 5*

Я забронировал столик в отеле, чтобы отпраздновать день рождения моей девушки, так что мы собирались провести хорошие выходные. Однако при бронировании я спросил, могут ли они получить несколько воздушных шаров в номере, чтобы это выглядело праздничным на день рождения моей девушки. Их продажи сказали мне связаться с администратором отеля. Несколько дней подряд я продолжал пытаться связаться с их приемной, каждый раз ждал 10 минут на линии и не получал никакого ответа. Сегодня я решил попробовать позвонить им на распродажи еще раз и, возможно, просмотреть их. Я звоню им на распродажи, и тут же получаю ответ. Нулевое время ожидания. Я рассказываю историю продавцу, он говорит, что ничем не может помочь. Я попросил его донести до руководства отеля, он сказал, что не может. Затем он отправил мне номер их службы поддержки. Я звоню в службу поддержки, знаете что? Нет ответа. Ха-ха, это отель, который полностью сосредоточен на продажах. Нулевая забота об обслуживании клиентов или опыте. Пока такое у меня впечатление, и я, честно говоря, довольно сильно боюсь, что впечатления будут крайне разочаровывающими. Всем, кто собирается в Эйлат, я бы посоветовал выбрать Ирода или отель Дэна. Они гораздо больше заботятся о своих клиентах.

Очень разочаровывающее пребывание – не рекомендуется Я остановилась в Царице Савской Эйлата, ожидая расслабления, но впечатления были крайне плохими. Мы запросили номер с балконом и не получили его. Перед прибытием мне сказали по электронной почте, что бассейн нагревается до 27 °C, но в реальности был морозный холод и непригодный для использования. Тренажерный зал закрыт уже больше месяца. Санаторий полностью закрыт из-за отсутствия одобрения Минздрава, поэтому никаких процедур нет. На практике мы заплатили около 5 000 шекелей за комнату и застряли между четырьмя стенами без каких-либо услуг. Когда я жаловался, персонал отказал в вопросе нагрева бассейна, пока я не показал электронную почту, затем обвинил другого сотрудника. Один из сотрудников даже сказал: «Вы заплатили не гостинице, а Шахар Он», что неприемлемо. Для отеля такого уровня и цены это просто неприемлемо. Если вы ищете расслабиться, наслаждаться бассейном, тренажерным залом или спа — не останавливайтесь в этом отеле

Мы отметили семейное событие в отеле Эйлатской королевы Шевы, и оно намного превзошло наши ожидания! Удобства супер, и вдобавок уровень обслуживания был потрясающим, мы искренне ценим персонал и руководство отеля заботясь обо всех аспектах, чтобы обеспечить нам идеальный опыт , чрезвычайно продуманный и профессиональный. мы благодарны за все , спасибо всем!

Хотя это огромный отель с тысячами гостей, это удивительно спокойно и чисто. Удобства, кажется, хорошие. Я использовала только тренажерный зал, который является небольшой комнатой в подвале, и очень базовой и немного обветшал, но это сделало свое дело. Как правило, Служба находится на очень высоком и доброжелательном уровне. Даже в переполненном ресторане персоналу удается быть внимательным, оперативным и полезным. Лично для меня главным событием был также представительский салон, где я мог работать без перерыва, так как сотрудники оказывали мне самые лучшие и дружелюбные услуги, во время моих визитов именно (Абель) Хаким сделал все, чтобы мы чувствовали себя желанными гостями.

Какое чудесное пребывание! Первоначально у нас было 2 номера заказанные для нас и наших 2 детей. По прибытии замечательный Шай предложил нам обновиться до люкса и как это было замечательно! Мы были на 12 этаже с открытым джакузи, которым мы наслаждались в течение нескольких часов каждый день! Вид был впечатляющий. Отель находится в отличном месте, прямо напротив шоу Wow и на набережной. Еда в отеле была в избытке и много разнообразия. Обслуживание было на высшем уровне, хотя столовая часто была очень занята. Были организованы ночные музыкальные развлечения. Номера были чистыми с самыми удобными кроватями! У нас были предоставлены халаты и тапочки и был самый замечательный отдых. Я бы точно вернулся! Еще раз спасибо Шаю и его замечательной команде на приеме

רוצה לשבח במיוחד את הצווד את בטרקלין היוקרה, בראד וחכים. אנשים נעימים, נדיבים, אוהבי אדם שתמיד קיבלו אותנו עם חיוך וסבר פנים נעימות. אני יכולה להגיד בפה מלא שהם הפכו לנו את החופשה למושלמת. תודה רבה ובהחלט נחזור שוב ולו רק כדי להנות מהשירות הנפלא של בראד וחכים. Особенно хотелось бы похвалить команду в роскошном салоне, Брэда и Хакима. Это теплые, добрые и щедрые люди, которые всегда принимали нас с улыбкой и искренним гостеприимством. Могу честно сказать, что они сделали наш отпуск абсолютно идеальным. Большое спасибо — мы обязательно вернемся, хотя бы для того, чтобы снова насладиться замечательным сервисом Брэда и Хакима. 🙏

Общие впечатления были отличными! Брэд и его команда в представительском салоне были невероятно гостеприимны и внимательны, что делает наше пребывание действительно приятным. Настоятельно рекомендуется для всех, кто ищет комфорт и большой сервис.

Отель абсолютно потрясающий и прямо в центре города, делая все так удобно. Архитектура и вестибюль вечером просто волшебны, и с самых первых минут персонал на входе заставил нас чувствовать себя такими желанными гостями. Отдельное спасибо Айелет, менеджер отеля, чья доброта и гостеприимство сделали наше пребывание незабываемым. Завтраки были фантастическими, живая музыка по вечерам была прекрасной, и в целом мы ушли с лучшими впечатлениями. Что можно улучшить: Спа-центр довольно небольшой и джакузи был выключен во время нашего пребывания, но это не испортило впечатления. В целом, это было действительно замечательное пребывание, полное комфорта, обаяния, и незабываемых моментов. Мы чувствовали заботу на каждом шагу, и отель действительно сделал нашу поездку особенной.

Прекрасное пребывание! Персонал был радушным и всегда готов помочь, давая нам чувствовать себя как дома с самого начала. Отдельное спасибо Ахуве, которая вышла за рамки, чтобы убедиться, что все идеально для нас, — ее доброта и профессионализм действительно изменили ситуацию. Номер был чистым, просторным, и очень удобным, со всем необходимым для спокойного пребывания. Удобства отеля были превосходными, и завтрак предлагал множество вкусных вариантов. Расположение было идеальным — около всего, но спокойно и спокойно. В целом, выдающийся опыт, который превзошел наши ожидания. Настоятельно рекомендую и обязательно вернусь!

Мы постоянные гости отеля уже более десяти лет и всегда останавливались в одном люксе . Теперь это был наш первый опыт посещения после того, как отель был продан Atral. К сожалению, мы были глубоко разочарованы обслуживанием, удобствами и качеством отеля, такими как: Чрезвычайно переполненный вестибюль без команды наставников. Также получили неправильный номер в начале и после очень долгого обсуждения , мы потратили больше часа, пока не получили нужный костюм. Также выезд был беспорядок – пришлось требовать кредитку получить, так как это было что-то особенное! Испачканные стены и изношенные ковры, отсутствующая мебель в нашем номере , также пришлось просить немного воды для нескольких раз и пластиковые стулья для балкона. Также попросил раннюю уборку номера и только дважды (мы провели всю неделю) это действительно произошло вовремя. Никакого натурального сока в столовой и никакой подачи кофе за столом, но только самообслуживание (то, что мы встретили в первый раз в нашей жизни! ) Меню в лобби-ресторане не было, поэтому официантка должна была сама рассказать нам полное меню. Единственные положительные вещи были бизнес-зал – отличное обслуживание и команда (был очень рад видеть знакомое лицо прекрасного Брэда) , также бассейн был полностью в порядке, включая команду и место для курения, и беллбой по имени Шохам был очень добрым также. Как вывод – Queen of Sheba Eilat больше не является отелем 5 звезд и, возможно, подходит только для семей с детьми, точно не для пар, так что никакие роскошные ожидания больше не актуальны...