Отель Herods Vitalis Hotel 5*

Не посещая Эйлат более 17 лет, мы искали место, где можно было бы немного раскрутиться и омолодиться, а Виталий Ирода доставил большой вклад. Персонал был намного выше среднего в каждом департаменте, с которым пришлось столкнуться, - прием, ведение домашнего хозяйства, столовые, комнаты отдыха, спа, охрана/парковка. Они были отзывчивыми, увлекательными, инициативными, ГОСТЕПРИИМНЫМИ (что в наши дни НЕ является чем-то само собой разумеющимся) . Они явно гордятся своей работой и опытом, который они стремятся предоставить своим гостям. Отель физически немного устал в некоторых общественных зонах, но номер у нас был потрясающим (дождевой номер, который я считаю, что он называется) . Откат в старинный отель - ботинки, мешки для стирки, и швейные комплекты - вместе со всеми современными дополнениями (высококачественные в - номер каппучино / чай, смарт-телевизор, хороший WIFI (постинг из номера сейчас) . Джакузи в спа был мечтой. Сауны (влажные и сухие) работали так, как им и положено. Фантастические массажисты тоже.

Не посещая в течение многих лет, я был разочарован отношением персонала. Никогда не было улыбки, и они были не очень приветливы. У нас с напарником был классический массаж, и масло/сливочное масло они использовали холодное. Он не был предварительно подогрет, как я привык в спа. Впоследствии мне сказали, что я должен был заплатить больше за другой массаж, если это было мое ожидание и что мы должны были сказать массажистке, чтобы согреть масло, если оно холодное. Ни извинений, ни услуг, они просто намекнули, что это наша проблема. Очень разочаровывает, особенно для отеля такого уровня.

Мы снова провели в отеле Vitalis три ночи в начале ноября, один из нескольких приятных месяцев для отдыха в Эйлате. Также во время этого пребывания мы обнаружили здесь ряд позитивных изменений и приятных сюрпризов. Отель дает ощущение теплого, расслабляющего и очень уютного гостевого дома. Отсутствие детей является одной из особенностей отеля и создает тишину и комфорт для спокойного отдыха. Все наши пожелания были учтены, мы еще раз получили отличный номер на 12 этаже, огромный и безупречно чистый. Мы нашли здесь бутылку вина, фрукты, сладости, орехи и минеральную воду, любезно приготовленную заранее. Завтрак отличался богатым выбором и вкусом, включая горячие блюда, особенно большое разнообразие высококачественных сыров, соленой и копченой рыбы, овощных салатов, фруктов и десертов. Также доступен широкий ассортимент яичницы. Несмотря на бронирование полупансионата, на самом деле, в приятной зоне отдыха на 2 этаже во время обеда гостям предлагается дополнительное питание, включая закуски, салаты, десерты и даже горячие блюда. Официанты были молодые, очень услужливые и внимательные. Ужин для гурманов - богатый выбор на весь самый требовательный вкус. SPA - зона, как обычно находится на высоком уровне обслуживания и очень персональная. Наиболее привлекательными особенностями отеля по-прежнему является его непобедимый сервис. В этой связи мы хотели бы отметить очень профессиональное управление гостиницей генеральным директором Лиат Коэн. Мы очень впечатлены ее личным и очень теплым отношением. Наша благодарность ей с глубоким сочувствием! Весь персонал молодой, хорошо обученный , очень дружелюбный и мы особенно благодарим сотрудника службы безопасности г-на Владимира и администратора г-жу Эстер за их неоценимую помощь. Мы благодарим всех с надеждой на скорое возвращение и мирные времена.

Мы едем каждый год на летние каникулы в Эйлат, мы посетили все отели в Эйлате и наверняка это лучший отель, в котором мы останавливались! Обслуживание фантастическое, и все сотрудники, уборщица, официант, охранник и менеджеры делают лучшую работу, которая есть. Спа идеальный и бассейны великолепны. Отель бутик и принимает около 30 пар, на мой взгляд, что гораздо приятнее и веселее, толпы не заметны. А изюминка - это еда, в жизни я ни разу не был в отеле, где подают блюда на таком высоком уровне в столовой! Спасибо всей команде Harrods за удивительный опыт, который закончился слишком быстро☹️

Около 8 лет назад мой DH отвез меня в Эйлат на несколько дней отпуска. Мы остановились во дворце Ирода. Это было замечательно. С тех пор мы много раз ездили вместе в Эйлат и останавливались во многих других крупных отелях, а также в некоторых поменьше, в основном в отелях с рейтингом 4 или 5 звезд. Хотя все они были нормальными, не ужасными, ни один из них не соответствовал стандартам, установленным для меня Дворцом Ирода. На прошлой неделе мы снова были в Эйлате. На этот раз мы остановились в спа-центре Herods Vitalis. Это действительно часть дворца с некоторым отличием – упор на СПА и отсутствие детей! Но у каждого есть доступ ко всему, что предлагает Дворец Ирода. Пока мы были там, было невероятно жарко, поэтому большую часть времени мы оставались в отеле, выходя наружу лишь дважды. Мы ели всю еду в ресторане «Ирод» - завтрак «шведский стол», салаты в холле в течение дня и в двух ресторанах, принадлежащих Ироду: «Каса Луна» - молочный ресторан и «Лоуренс» - мясной ресторан. Что ж, Ирод НЕ разочаровал. ВСЕ было замечательно: номер, вид, обслуживание, еда, спа, массаж, который я заказал. Это действительно доказало нам, что с этого момента - если мы можем себе это позволить - Herod's - это то место, куда стоит пойти, а для нас Vitalis Spa - это ЭТО! Не понравилась только одна маленькая вещь: ВАННА в ванной. Мы предпочитаем душ в душевой кабине – для нас это проще и безопаснее. Однако мне сообщили, что есть планы заменить ванны душевыми кабинами, и я надеюсь, что это правда. Забудьте о 5 звездах. Это был 6-звездочный опыт! Я не могу дождаться, чтобы пойти снова!

Отличный опыт и сервис. Номера удобные и чистые. Отличный вид на море. Гостеприимство было заботливым и личным. Мы провели отличные выходные. Завтрак был вкусным и с большим выбором блюд, хотя была суббота. Близость к морю отличная.

Прекрасно. Хороший отдых. Встретили очень хорошо. Есть зарядка и отдельная стоянка для электромобилей. Прекрасная спа зона. Отзывчивый персонал. Собственный пляж на красном море. Огромный но очень уютный отель. На мой взгляд это лучший отель в Эйлате. РЕКОМЕНДУЮ.

Отличный номер и расположение, но обслуживание было ужасным, я никогда в жизни не сталкивался с таким отвратительным поведением со стороны гостиничного сервиса. Мы доплачиваем за спа-центр, а он не работает, и почему-то они не могут вернуть дополнительную плату, которую мы заплатили. Я больше никогда не вернусь в этот отель

Пребывание было потрясающим. Помимо всей красоты и веселья этого района и самого отеля, персонал был замечательным. Консьерж Владимир был ВЫДАЮЩИМСЯ. Он знал, что нам нужно и чего мы хотели, еще до того, как мы это сделали, и старался изо всех сил помочь и сделать наше пребывание отличным. Эстер на стойке регистрации тоже была великолепна и старалась изо всех сил помочь. В целом, обслуживание было замечательным, и мы прекрасно провели время. Спасибо вам всем! Конечно, планирую скоро вернуться снова!

Мы посетили отель Harods Vitalis в августе. С того момента, как мы вошли в отель, мы получили отличный сервис и индивидуальное внимание. Все удобства в отеле соответствуют высоким стандартам и качеству, номера просторные, удобные и приятные. Мы купили полупансион с самым вкусным и качественным ужином, который я когда-либо ел в своей жизни. Очень рекомендую посетить отель!