Отель The Apurva Kempinski Bali 5*

Все просто шедевр ! Отель супер крутой !Единственное, что поесть после 22.млжно только заказав еду в номер, а хотелось бы в ресторане. Одного ресторане мало на весь отель ! Но отель очень крутой ! Во всем!

Проживая в вилле, вы, идя на завтрак в лаунж, в рестораны отеля или на океан, вынуждены проходить через зону высадки/посадки жильцов отеля, через чемоданы, коляски, выхлопные газы и тд

В первый раз сталкиваюсь с системой депозита на весь период проживания. То есть, не работает система, когда поел в ресторане, записали на номер проживания и перед отъездом закрыл счета. Либо депозит при заселении суммы, которая на момент заселения не понятна, либо расчет наличными в их валюте или картой в ресторане и/или любой платной услуги. В двух словах, если оставил в номере карту или наличные и нет депозита, то тебя сопроводят в номер для полного расчета. Видимо случались ситуации, когда не могли рассчитать расходы и случались сложности с оплатами.

В отель заходили люди просто пофотографироваться и полежать у бассейна которые не живут в отеле. Это не приемлемо.

Приехали в отель и забронировали номер на месте. В 14.30. В итоге заселили в 18.00 так как говорили что номер не убран. В итоге когда зашли, я поняла что его никто и не убирал перед нами. Полы были пыльные. Кажется сто там давно никто не останавливался. Но это ладно. Завтрак был ужасен. На утро Я надела красивое платье. И на входе в ресторан на завтрак, меня не пустили. Сказали что платье слишком открытое. Дали скатанное одеяло, жесткое, грязное и сказали что я могу пройти в ресторан только в нем. А за столом сидеть уже без него. Я выбрала сходить в номер взять свой платок и им укрыться. Меня впустили, и пока я брала еду, ко мне подходят с другим одеялом и говорят что мой платок так же не подходит и надо обязательно ходить в их одеяле. Я отказалась надевать на себя непонятные тряпки. Села за стол, что бы больше не ходить по ресторану. (Фото приложила) Но настроение уже было испорчено. Даже завтрак который я съела в итоге встал комом. Но персонал не успокаивался, в итоге к столу подошла девушка и начала говорить что мне в таком виде сидеть тут нельзя. Она стояла надо мной уже как надзиратель. По-моему это уже какой то перебор. Я была в шоке от такого общения и обслуживания. Еще при бронировании специально выбрали завтрак и оплатили гораздо дороже. В итоге я сижу на завтраке в слезах и ужасном настроении и они продолжают меня доставать. Рядом сидели девушки в бандо, с открытыми плечами, голыми животами, в платьях сорочках и тд. И к ним ни кто не подходит. Тем более это ресторан находится рядом с пляжем и бассейном и в такую жару, предлагать теплый плед это очень странно. После в ресторан зашла еще одна русская девушка очень эффектная, в одеяле ))) я так поняла это уже какой то сюр и дело видимо даже не в одежде. В итоге в расстроенных чувствах я положила капу для зубов на салфетку на стол,( прохожу ортодонтическое лечение) и ее выкинул официант 🫣 завтрак закончился копанием в мусорках. Но так ничего и не нашли. Я в полном шоке от такого визита в этот отель.

Нам очень повезло, не оказалось свободного номера стандарт и нам бесплатно поменяли на люкс с видом на океан и собственным бассейном. Очень достойное место

Мало развлечений, вечерами может быть скучно. Мы оставались на 3 ночи, и это было прекрасно

Лучшее место!!!! Очень долго выбирали с супругой отель и попали просто в 10ку! Общий вид, лобби, услуги, бассейн, пляж, россыпь ресторанов, невероятный уровень сервиса именно с персоналом! Были не весь отпуск, решили поехать на другое побережье и через день уже хотелось вернутся обратно в наш уже такой родной Кемпинский! Никакого запаха с прибрежной полосы как некоторые писали не было даже близко. Вот просто не к чему придраться. Ещё раз однозначно туда! Спасибо Кемпински!

Нет

Погода 😁